Social Fund of Russia
607 reviews
November 21, 2024
Заведение конечно на мой взгляд огромное и бестолковой, поскольку из 20 окон работает всего 4. Да, здание новое, чистое, уютное, но работа сотрудников оставляет желать лучшего!
Терминал с электронной очередью не работает, у входа встречают не особо доброжелательные тёти, сказала бы даже грубые.
А вот по специалистам в окне - мне очень повезло! Я попала к Батаевой Марине. Она мне очень оперативно помогла в решении вопроса и вообще, пока в остальных окнах всё ещё сидели первые посетители, Марина уже обработала и отпустила 4-х!
Поэтому, 5 звёзд только благодаря специалисту Батаевой М.
13
November 21, 2024
Посетила данный Социальный фонд 2 ноября по вопросу вложения материнского капитала в ипотечный кредит. Выражаю огромную благодарность Марине Салмановне!
Очень грамотный специалист,тщательно изучила все мои документы,ответила на все вопросы, сформировала заявку,которую одобрили без нареканий и дополнительных запросов. Марина Салмановна отличный специалист ,который не только профессионально подходит к своему делу,но еще выделяется своим высоким и доброжелательным отношением к посетителям. Пока я сидела в ожидании приема,несколько раз посетители подходили к ней и благодарили за ее работу. Видимо я не одна от нее в восторге! Пусть во всех наших структурах работают такие специалисты!
Марина Салмановна кардинально изменила мое отношение к Социалоному фонду, я часто слышала негативные отзывы,но теперь точно знаю,что это не так,убедилась лично в этом.
2
February 6
Ужасное место. Нам всего лишь нужно было исправить данные в СНИЛС в системе, так как они же внесли данные не корректно из-за этого нигде не подгружается снилс и невозможно пользоваться услугами. Приходили раз 5 и каждый раз, то не работает система, то не те документы, то не время приема хотя до этого приходили в это же время и всякое разное что взбредет в их светлые головы лишь бы поглумиться над людьми, почему они ощущают такую власть мне не понятно, не я, но межет кто то другой найдет на них управу, желаю им этого.
PS. Уверенна, что все эти отзывы с 5ю звездами и выражениями благодарности, фейковые
3
January 13
Хочу выразить огромную благодарность Батаевой Марине Салмановне человеку с большим и добрым сердцем ,она мне помогала в оформлении распоряжения мат капиталом и все получилось чему безмерно рада , до конца была на связи и помогала , спасибо большое , побольше бы таким сотрудников отзывчивых и добродушных 🌹
1
2
April 9
Одно из лучших подразделений СФР! Тебе действительно хотят помочь, а не отсиживают рабочие часы с недовольным видом. Большая благодарность девушкам информационного стола и безмерная благодарность Батаевой Марине за неоценимую помощь в составлении заявления. Даже не одного, а нескольких, которые она терпеливо отправляла, пока не был получен положительный результат.
June 2
Большое спасибо Елене Викторовне Коломиец за хорошую работу. Профессионально и доброжелательно помогла решить мой вопрос, связанный с внесением недостающей информации о трудовом стаже в 1990-е годы.
June 1
Добрый день . Выражаю огромную благодарность специалисту Батаевой Марине Салмановне. Обращалась по поводу распоряжения мат капиталом , в другом пфр допустили ошибку и мне отказали , Марина Салмановна все переоформила, на все вопросы ответила , специалист по всем вопросам компетентен . Благодаря профессионализму Марины Салмановны, мой вопрос решился положительно .
January 30, 2024
Месторасположение очень удобное. Да, очереди большие, пока мало специалистов, открыто много вакансий.
Хочу выразить огромную благодарность Битировой Татьяне Абдулаевне. Прекрасный специалист, отзывчивый и грамотный. Подсказала алгоритм действий в моей не простой ситуации. Помогла составить заявление и подсказала, какие документы необходимы для разрешения проблемы.
3
5
January 16
Хочу поблагодарить Елену Викторовну Коломиец за четкую работу, давно не встречала таких специалистов. У меня было четыре заявления по разным вопросам, все решила быстро, квалифицированно и с улыбкой. Спасибо Вам Елена !!!
1
April 12
Хочу поблагодарить специалиста Елену Викторовну за квалифицированную и юридически грамотную поддержку в составлении заявлений.Огромное спасибо за неравнодушие и ответственность.
March 31
Я обратилась в это учреждение два раза, и оба раза меня не записали в очередь, сотрудница около входа, сказала что запись на два месяца вперёд полный, т. е до мая месяца 2025 г,даже не открыв компьютер и посоветовала позвонить "Единый колл Центр СФР", я туда позвонила но в конце выключили, я так и не узнала что мне предпринять, придётся обратиться Центральный офис СФР.
May 5
Самое отвратительное место, приехали предоставить документы на пособие для детей 14:00, а у них не выдаются талоны, работают 2 окна и очередь из 20 чел., по живой очереди не примут так как у них система и т.д., в общем потраченное время с ребенком и сроки как знаете короткие не известно в след. Раз возможно будет так же!!!
Все субсидии полная обменка для безработных
November 29, 2024
Хочу оставить свой положительный отзыв об этом отделении ПФР. Обращалась по поводу использования средств из мат.капитала.
Марина Батаева очень компетентный специалист. Всё сделала чётко,а самое главное быстро! Я уже не первый раз обращаюсь в ПФР поэтому знаю как может быть. Марина сделала правильно все с первого раза!!! Так же хочу отметить женщин которые сидят на "ресепшене" очень толковые дамы! Всегда спокойны! Все строго и по делу. Женщины которые там еще работают,при нынешних зарплатах достойны всех похвал!!!
2
April 14
Две недели ждали свою очередь очередь о записи. Пришли ко времени - работает только 4 окна из 20, получили талон. Сидим ждём - перед нами люди проходят спокойно, администратор говорит - они же по записи. Вы ей скажите (в окне), что вы пришли ко времени, что вы мне-то говорите)) Ну сказали, только от этого ничего не изменилось. цирк и совок. Непонятно, для чего запись ко времени существует, никто не не соблюдает.
January 26
22 января были в этой организации. Только для получения талона эл. очереди отстояли 20 минут без какого-либо продвижения. Зайдя в зал, увидели, что из 20ти окон работают лишь два (!). Ушли, поняв, что посещение пенсионного фонда отнимет у нас уйму времени. Кстати, когда мы спросили женщину, выдававшую талоны, каждый ли день обслуживают население только 2 окна, она ответила утвердительно. Безобразие полнейшее!!!
5
October 16, 2024
Обращаюсь в это отделение переодисески с разными вопросами. Всегда помогают. Женщины в этом отделении все очень отзывчивые. Хочу выразить огромную благодарность Марине Батаевой! Девушка которая доведет ваш вопрос до положительного завершения!
Из минусов только то что в отделении много окон, но мало сотрудников. В остальном все хорошо 😊
September 12, 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Марине (ул. Байкальская 42), профессионал своего дела и просто хороший ,понимающий человек. Помогла с документами по материнскому капиталу, подсказала и рассказала где взять справки, когда будет зачисление, узнавала на какой стадии находиться документы, всегда была на связи. Если выбирать специалиста то только Марину.
3
3
February 4
Были в пенсионном на Байкальской 42. 3 февраля.отвратительно. Вопросы решают при входе и при всех .посылают и стар и млад документы оформлять на сайте и не слова что есть предварительная запись.вопрос для чего им такое здание отгрохоли?
3
August 18, 2024
После посещения отделения ПФР ул.Байкальская 42, хочу выразить благодарность всем специалистам за чёткую работу, профессионализм и отзывчивость. Дважды записывалась заранее через сайт. Приняли вовремя, терпеливо разъяснили все интересующие вопросы. Особая благодарность специалисту по вопросам пенсий, окно номер 2, простите, не запомнила фамилии и имени. Спасибо.
3
3
June 1, 2024
Замечательный социальный фонд. Красивое и удобное здание, приветливые, вежливые сотрудницы. Когда мне недавно пришлось оформлять инвалидность, оформили все без проволочек, грамотно и очень быстро. Спасибо!
3
5
October 3, 2024
Очень рекомендую работу сотрудника Батаева Марина Салмановна.. Я обращалась в многие организации, не могла решить вопрос очень долго и чисто случайно я попала на сотрудника Марину Салмановну . Всем рекомендую, это прекрасный и четкий человек который знает свое дело, человеческое отношение , выслушает........Везде таких сотрудников бы!!!!!
2
November 18, 2024
15.11.2024 посетила данное заведение,из плюсов только,что открылся в 9.00. из 20 окон работало 4. На входе сидят 2 милые женщины,которые даже талон не могут правильно дать. Не поняла систему талонов,если оказывается принимают они по записи. В 9.15 прошла к окошку 6 , позвали,ТК по записи не пришел человек,по моему вопросу (с 15.09.2024 два раза подавала через лк заявку на оплату маткапиталом образовательных услуг,12.11 .2024 пришел очередной не обоснованый отказ, вместо 10 дней , заявление рассматривали 20,в ПФР я пришла со всеми документами), в итоге мне сотрудник говорит, записывайтесь,я вам все зарегистрирую,те есть счс вместо не пришедшего человека по записи она этого сделать не может,по сути я пришла для того,чтобы мне сказали: записывайтесь и все оформим,в итоге запись на 15.12.2024 ,3 месяца на оформление оплаты образовательных услуг, мощно. Везде все против людей.
6
1
November 25, 2024
Первое посещение -только положительное впечатление! Попала к специалисту Батаевой Марине, очень повезло! Обращалась по вопросу "распоряжение маткапиталом ", грамотно, молниеносно 💪🏼помогла с решением, побольше бы таких профессионалов!
2
November 29, 2024
Обращалась в клиентскую службу, сотрудник Марина Батаева помогла мне решить мой вопрос, сотрудник знающий своего дело, все объяснила и оперативно решила вопрос, спасибо вам за ваш труд, осталась довольна результатом, побольше бы таких людей.
3
December 3, 2024
Доброе Утро! Третий год, нахожусь на инвалидности, приходится обращаться, раз в год, за получением справок. самое отвратительное Первое окно!!!! Н входе всегда Очередь!!!! Сидят две "Тети", а почему то отвечает на вопросы, делает справки, выдает талоны - только Одна, поэтому все время Очередь. Мне сейчас нужна справка, для передачи данных в поликлинику (получения льготы , на бесплатные лекарства), не могу получить: не работает программа по распечатке, третий день приезжаю, а толку - Ноль!!!! Создается впечатление, что нет Хороших Айтишников? Или нравится постоянная Толпа? Про работу в окошках, не могу ничего сказать плохого, там действительно Девушки работают - Хорошо! Только окон так много, а работает : одно - два.
3
August 28, 2024
Хочу оставить отзыв сотруднице пенсионного фонда, Марине Батаевой (СФР Гольяново) в благодарность за её профессионализм, её чуткость и ответственность, за прекрасный подход в её работе. Зачастую, обращаясь в организацию, где требуется много времени, внимания и документов, где большой поток людей, ожидаешь, что отношение сотрудников к тебе будет проходить не самым приятным образом. И в принципе, я такого ожидала и от данной сотрудницы, ведь было, практически конец ее рабочего дня. Но каково было моё удивление, когда она не только ответственно подошла к своей работе, приняв меня, не отправляя домой «а-ля завтра приходите!», но и пошла мне навстречу, спокойно все объяснила, даже когда потребовались дополнительные документы, она отнеслась с пониманием и сама предложила наиболее лёгкий вариант предоставления этих документов для меня, учитывая моё положение (грудной ребёнок на руках), чтобы мне не пришлось снова приезжать. Я очень благодарна данному сотруднику, что она с большим пониманием отнеслась ко мне, к моей ситуации, настоящий профессионал в своем деле! Хочу пожелать чтобы таких сотрудников в сфере обслуживания людей было как много больше, а Марине Батаевой успехов, процветания и карьерного роста!!!
2
3
May 26
Социальный фонд иностранных специалистов.
Из 17 окон работают 3. Очереди по часу-два.
Работают со скоростью ленивцев.
Основной контингент - иностранные специалисты за халявными пособиями.
Если надо что то решить - приходите с утра. К вечеру может что то и получится
December 23, 2024
Нормальный СФР мне попалась очень хорошая девушка в 6 окне все сделала быстро и без лишних вопросов. Поэтому рекомендую к посещению.
November 24, 2024
Трижды приезжала в данное заведение для *досыла* документов и все время отклоняли мое заявление тк документы не отправляли( пока не попала с специалисту Батаевой Марине, все быстро оперативно заполнила, буквально черед пару дней заявление одобрили. Выходит, что дело не в организации, а в специалистах. Марине Батаевой большое спасибо, остальным нужно пройти проф переподготовку все так вы оказываете социальную помощь населению.
3
June 5
Достаточно быстро, удобное расположение, сотрудники знают свое дело. Да, бывает долгое ожидание, но при наплыве народа абсолютно понятно.
May 27
Стандарты обслуживания на уровне банановой республики.
21 окно, из них работают 2. Администратор, ненавидящий людей на входе.
Очередь на вход, очередь к администратору, очередь за талонами, очередь чтобы занять очередь чтобы встать в другую очередь. Привет советский союз в своих худших проявлениях.
November 15, 2024
Хочу выразить благодарность Чирковой Татьяне Борисовне! Была в социальном фонде первый раз. Получила ясные ответы (возможные на этом этапе) на некоторые возникшие вопросы по досрочному предоставлению пенсии. Татьяна Борисовна очень деликатно и быстро помогла заполнить заявление. Подробно объяснила дальнейшие мои действия. Большое Спасибо за профессиональную и тактичную работу Татьяне Борисовне!
3
1
August 14, 2024
Я решала вопрос с мат капиталом. Записалась заранее и приехала пораньше. Меня сразу приняли и все подробно рассказали. Специалист Марина была очень доброжелательной и проявила себя профессионалом. Все четко рассказала по документам, помогла в оформлении и очень быстро оформила заявку. Объяснила в какие сроки поступит мне информация! Выражаю Марине огромную благодарность, первый раз встречаю такого классного специалиста с большой буквы!
3
2
October 18, 2024
Благодарю за оперативную и профессиональную работу Батаеву Марину Салмановну. Всё очень чётко, вежливо и грамотно.
2
2
March 10
С третьего раза невозможно решить банальный вопрос внесения данных. Электронная очередь бесполезна в этом учреждении, она не действует по факту!!!! Ожидание по 50 минут!!!!! Возмущению нет предела
1
August 10, 2024
Решали вопрос с мат капиталом, записалась заранее и пришла к назначенному времени. Приняли быстро, даже раньше, все объяснили и подробно рассказали, приняли документы. Специалист Марина была очень доброжелательной и проявила себя профессионалом. Спустя время все документы были приняты . Выражаю Марине огромную благодарность. Первый раз встречаю такого классного специалиста с большой буквы!
2
2
June 4
Здравствуйте! Большое спасибо за прием и обслуживание Татьяне Чирковой окно 2.Успехов Вам Татьяна! С уважением Акатов Александр
January 20
Про обслуживание специалистами пока не могу оценить, но на рецепшн большая очередь. При мне человек десять стояло. Обслуживал один человек.
August 30, 2024
Мама получила первую группу инвалидности, через Госуслуги подали заявление на выплаты. 28 августа позвонила сотрудница ОСФР и сообщила, что необходимо в течение 10 рабочих дней принести оригинал справки об инвалидности. Сегодня, 30 августа, мама посетила отделение на Байкальской, 42, где ей было сказано, что "сейчас всё принимается в электронном виде, и вообще я работаю одна, мне некогда вами заниматься".
Отделение с абсолютно неподобающим отношением к людям.
Интересно, читает ли руководительница отзывы о своём отделении?
10
1
July 29, 2024
Добрый день! Сегодня 29.07.2024 посетила по предварительной записи отделение пенсионного фонда на Байкальской улице дом 42. Тема была пенсионная, и я получила очень полную консультацию Чирковой Татьяны Борисовны по моему вопросу. Очень довольна. После общения с такими специалистами не надо дополнительных консультаций. Спасибо большое организации за то, что у вас работают такие грамотные сотрудники
2
2
July 17, 2024
Из всех государстаенных органов это точно самая худшая организация работы с населением. Электронная очередь- полная фикция. Для подачи заявления из одного НПФ в другой пришлось прийти очно в отделение Восточного округа г. Москвы. На сайте Госуслуг записаться а очередь невозможно. Электронной очереди как таковой не существуют. Ожидание в живой очереди заняло более 3 часов. При этом решение самого вопроса заняло 5 минут. Ощущение, как вернуться обратно в Советский Союз. Стоит отменить, что сами сотрудники фонда вполне любезны, терпеливы и понимают неудобство , но исправить ситуацию с организацией сами не могут.
14
May 13
Я смотрю руководству абсолютно плевать на отзывы , лучше закройте этот филиал, зачем тратить своё и чужое время, сотрудники вообще работают как хотят
November 19, 2024
Никак не получалось оформить через Госуслуги сертификат на материнский капитал, приходили отказы без указания точной причины.
При обращении в СФР по адресу ул. Байкальская, 42 специалист Батаева Марина Салмановна помогла во всем разобраться, постоянно находилась на связи, и сертификат был быстро оформлен.
Доброжелательный, эмпатичный, высококвалифицированный специалист.
2
1
February 3, 2024
Очень современно. Сделано комфортно, с возможностью записи. Есть ресепшн, где можно задать свой вопрос. Чисто, не многолюдно, предусмотрена просторная зона ожидания.
4
October 19, 2024
Обратилась к специалисту в СФР Гольяново по поводу оплаты детского сада из материнского капитала, помогла грамотно составить обращение и подать документы , решение положительное что меня вполне удовлетворило.
2
1
January 27
А вот здесь вы найдете понимание и уважение. Очень рекомендую. А вот решите ли Вы свои вопросы-загадка.
April 7
Дважды были здесь, не работала система. Трети йраз пришли, не работада выдача талонов. Что за говно этот ваш пенсионный фонд?!
March 17
Из 20 окно работает только 3 места рабочие это очень плохо народу много очередь большая целый день ожидания
April 25, 2024
Отличное новое здание. Вежливые сотрудники. Удобно заходить и инвалидам , и просто пожилым.. Очень компетентные сотрудники на 1 этаже , Клинский отдел. Спасибо вам!
1
3
February 14, 2024
Добрый день всем . Хочу поблагодарить сотрудника этого учреждения за свою хорошую работу. Зовут её Татьяна Владимировна. У нас была проблема , вокруг которой мы буксовали 1,5 года. А этот сотрудник разобралась с нашим вопросом и мы получили долгожданную пенсию после её консультации(бесплатной) спустя 2 недели . Очень отзывчивый светлой души человек. Спасибо вам огромное
5
3