Social Fund of Russia
336 reviews
April 9
Я очень довольна работой МФЦ . Здесь всегда доброжелательные и внимательные сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. Я обращалась сюда за различными услугами, и каждый раз получала качественную помощь.
Кроме того, в МФЦ всегда чисто и уютно, больших очередей не наблюдала. Я рекомендую этот МФЦ, кто нуждается в услугах по оформлению документов и получению различных справок.
1
June 26, 2024
Сотрудники МФЦ очень приятные люди. Они всегда внимательны и тактичны. Они- профессиональны работают быстро и качественно. У нас никогда нет очередей. Доброжелательная атмосфера- это визитная карточка нашего городского отделения МФЦ. В моей семье случилось горе, у меня мама умерла. Оформление документов заняло не более 10 минут. Я очень признательна сотрудница, которая помогла мне в трудной ситуации. Спасибо, Вам дорогие, за понимание. Успехов, Вам в работе!!!
3
2
December 10, 2024
Вчера пришла за выпиской из егрн и не взяла с собой пароль и очень приятная сотрудница сказала что ничего страшного и она все сделает и без пароля. Ну так у меня еще и телефона не было , то решила прийти на следующий день. И вот сегодея с телефоном и паспортом меня встретила другая раздраженная сотрудница Рыжкова(или Рыженкова) анастасия сказав, что без пароля я ничего не сделаю, еле уговорила плпробовать. Оказывается все можно если сменить пароль. Мне восьмой десяток. Передо мной незнакомый компьютер и незнакомая клавиатура. Подходила изредка , фыркала ; нажми то нажми это крайне негативное впечатления от посещения из-за этой грубиянки
4
2
January 13
Обратилась по вопросу отсутствия доступа в Госуслуги. Все очень оперативно отработали. Проявили очень уважительное отношение. Помогли здорово! Оказали помощь очень быстро. Была в МФЦ не более 10 минут. Спасибо за Ваш труд!
1
December 13, 2024
Хочу выразить большую благодарность и уважение сотрудникам МФЦ за нелегкий труд и стрессоустойчивость к гражданам. Не буду описывать суть вопроса и его сложность, но прийти по нему пришлось несколько раз. Поскольку изначально сопровождение оказывала консультант Анастасия Рыжкова, то и в последующем обращалась именно к ней. Анастасия, мое вам уважение и огромное спасибо! Очень приятно, когда с клиентами работает грамотный, терпеливый и понимающий сотрудник.
4
January 20
Обращался в МФЦ за заменой водительских прав. Спасибо сотрудникам, что все очень быстро. Не надо никуда ездить, мфц в шаговой доступности, что на самом деле очень удобно.
December 2, 2024
Хотелось бы выразить благодарность за хорошую работу в мфц. Помогли разобраться в вопросе! Работники знают свою работу, очень вежливые и доступным языком всё объясняют.
3
April 11
На днях обратилась в местное МФЦ, очень быстро и качественно решили мой вопрос, сотрудники очень доброжелательные, вежливые и самое главное компетентные.
1
March 14
Меня зовут Валентина
Я обратилась по звонку в Краснознаменск Московской обл. МФЦ
Для записи,
Ответил спецыалист
Додионова ВикторияВладимировна
Грамотно нам все обьяснила подождав минутку она нас записала на свободное время ,спасибо большое Виктория Владимировна за отзывчевость и вежливость с клиентом очень приятно
что у нас еще есть какие сердечные люди и прекрасные грамотные специалисты.
1
December 10, 2024
Очень удобно оформлять документы, грамотный и отзывчивый персонал,хочу отметить девочек с кадастра, аккуратные и доброжелательные
1
1
April 5
Отказывают в оказании услуги: пришёл для получения справки, необходимой для оформления документов для въезда в город. Отказали ссылаясь на то, что такой услуги они не оказывают, и "делайте всë через госуслуги", что мне не очень удобно. Даже когда я позвонил на горячую линию, и мне ответили, что через МФЦ справку оформить можно - устроили истерику, и отказали, ссылаясь на руководство. Так же, ни руководства, ни заместителей никогда нет на месте.
1
January 14
Безответственный сотрудник ЗАГС который принимает в этом МФЦ. Вчера зашёл в МФЦ уточнил время приема сотрудника ЗАГС сегодня отпросился с работы с потерей з/п пришел за 39 минут до начала приема . Спустя 15 минут от времени начала работы сотрудник ЗАГС не появился. Зато девушка администратор с улыбкой граничащей с насмешкой сообщила что сотрудника ЗАГС вызвали...минуточку в ФСБ. Я давно на свете живу и понимаю что это любимая мулька таких горе сотрудников. Если надо ФСБ сами приезжают и для этого время для внутренних работ а не в часы работы с населением.
1
December 30, 2024
А мне нравится данное заведение. Неоднократно приходила по некоторым вопросам. Ой девушка Мария на ресепшене это огонь девушка, от неё веет добротой , она такая милая , улыбчивая ...я ее обожаю ,стараюсь приходить в ее смена
August 20, 2024
Спасибо большое сотруднику загса , замечательная девушка , отзывчивая ,всё покажет ,расскажет ,поможет .
Качество обслуживания на высоте .
Всё быстро ,понятно и с хорошим отношением
3
2
December 19, 2023
Очень доволен! Чисто, спокойно, все сотрудники вежливые и улыбчивые. Отдельно хочу выразить благодарность, Анатолию - профессионал своего дела, со всеми вопросами помог, всё объяснил.
Руководителям отделения огромное спасибо, берегите своих сотрудников. Так держать!
5
2
February 12, 2024
Прекрасные люди работают в этом МФЦ. Руководитель отличный профессионал своего дела! Очень внимателен к посетителям и их вопросам. МФЦ работает прекрасно. Большое спасибо сотрудникам этого центра за то, что в условиях, когда в центре огромное количество посетителей, они все успевают, все вопросы разрешаются быстро и эффективно. Очень доволен! Спасибо!
2
3
April 12
Отличный МФЦ !Всегда отзывчивые сотрудники,которые помогут с решением нужного вопроса!!!
1
August 19, 2024
31.07.2024 пришла в МФЦ, чтобы мне объяснили причину, почему мне не приходит выплата на питание ребёнку, помогли разобраться. Пригласили к девушке, которая сидит за компьютером возле администратора. Я сказала, что сменила фамилию и, соотвественно, поменялись реквизиты на выплату. Так же сказала, что сама пыталась оформлять заявление на мосрег, но прислали отказ, показала заявление, которое я сама отправляла. Девушка зачем-то отправила точно такое же заявление, как делала я. Конечно же, пришел опять отказ. В итоге надо было отправить совершенно другое заявление. Зачем тогда сотрудники?)
4
July 7, 2024
Посетил МФЦ остался доволен работой сотрудников!грамотные вежливые приятные услугои остался доволен . Спасибо от души желаю здоровья успехов всех благ
3
1
September 27, 2024
Очень жаль, что работающие люди не знают ответы на вопросы, которые в их компетенции. Оформили карту стрелка учащегося, сказали подождать. Сидели и ждали, но в дальнейшем оказалось, что карт нет в наличии, на вопрос, когда появятся карты, ответа не последовало. Мы выдадим Вам номер телефона, Вам там ответят. А Вы здесь зачем?! Чтобы сидеть протирать штаны и получать зарплату?! Большой вопрос!!!
4
3
April 10
Самый ужасный МФЦ по Москве и Московской области. Где ни была, то везде общаются вежливо и всегда помогают. Здесь же хамло какое-то!!! Пихают всех без разбора к компьютеру с заедающей клавиатурой и мышкой, коих место на помойке, либо просто отказывают и посылают куда подальше. Разговаривают таким тоном как будто они голубых кровей, а я непойми кто. Видимо, руководитель этого МФЦ инструктирует так по-хамски общаться с клиентами и запрещает их обслуживать в окне. Очень недовольна!!! Два раза за последние две недели была здесь и каждый раз уходила как облитая помоями. А зайти на госуслуги через приложение или компьютер я могу дома. Раз я пришла по непогоде, выделив на это время, то мне нужна помощь специалиста, а не тупо тыкание носом в компьютер и выслушивание бреда, что с какого-то февраля запрещено обслуживать клиентов специалистом в окне!!! В других МФЦ обслуживают вежливо клиента, а не поливают презрением и каким-то февралём!!!
1
December 25, 2024
К специалисту ЗАГС постоянно обычная "живая " очередь , без выдачи электронных номеров. Ждать приходится часами. Документы специалистом выдаются с ошибками ( опечатками и неверными датами)
1
January 21
Хороший МФЦ, чисто, персонал вежливый. Всегда постараются помочь.
January 19, 2024
Качественное и быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, чистота в помещении. Отдельно хочу выделить сотрудника - Баздыреву Александру, грамотно соорентировала по необходимым документам в последнее посещение в декабре.
1
May 12, 2024
Любимый МФЦ, часто пользуюсь услугами-всегда отличное обслуживание, профессиональные консультанты, приятная комфортная обстановка.
3
2
June 27, 2023
Очень благодарна сотрудникам МФЦ Краснознаменска, которые всегда помгут с решением любого вопроса. Особенно хочу выделить высокую компетенцию Стальцевой Натальи Павловны и Борисовой Евгении Владиславовны. Всегда приветливы, проводят полную консультацию, помогут разобраться во многих вопросах. Нравится отсутствие очередей, режим работы очень удобный.
7
1
January 22, 2024
Обращалась в МФЦ, всё понравилось, быстро, четко и по делу. Отдельное спасибо Марии Скибицкой, которая грамотно проконсультировала и помогла решить мой вопрос.
3
December 19, 2023
самый лучший МФЦ, всегда помогут ))) Обслуживание быстрое и качественное, особенно хочу выделить сотрудника Борисову Е. , часто попадаю к ней и решает все мои вопросы. Очень удобное расположение
4
3
March 3
Позвонил в колл-центр, вежливая сотрудница Виктория помогла в решении вопроса. Спасибо.
1
July 16, 2024
Была раньше одна администратор, довольно неприятная в общении женщина, сейчас её нет, к счастью, во всяком случае давно с ней не пересекались. Сейчас все очень нравится, грамотные специалисты, вежливые администраторы и помощницы.
3
February 24, 2024
Не часто бывала в нашем МФЦ, но когда приходилось обращаться, то радовало, что центр находится от меня в шаговой доступности. Быстро, внимательно, любезно. У меня претензий нет, только слова благодарности!
2
1
October 8, 2024
Удобно что в городе есть МФЦ, не надо бегать по разным учреждениям. Удобное расположение, очередей я не наблюдала в те разы что была)
3
February 13, 2024
Хочу отметить высокую компетентность сотрудников МФЦ г. Краснознаменск! ! !Внимательные сотрудники, готовы помочь в любом вопросе. Обращалась уже не первый раз - всегда грамотно всё объяснят и помогут.
3
December 19, 2023
Хочется сказать спасибо огромное сотрудникам МФЦ Краснознаменск! Решили мой вопрос быстро и четко. На ресепшн очень доброжелательные девушки - помогли, всё подробно объяснили.
3
December 21, 2023
На днях была в паспортном столе в мфц . Приятно удивлена обслуживанием сотрудницы Ольги ( не помню Отчества) . Все подробно объяснила. В других Мфц огромная очередь, а здесь все быстро. Побольше бы таких сотрудников! Удачи в новом году.
3
July 30, 2023
Чисто, удобно, всегда подскажут по услугам консультанты, в очереди практически не стою, всегда быстрое обслуживание. Несколько раз с помощью консультантов отправляла документы прямо из зала. Спасибо!
3
December 30, 2024
Организовано на высоком уровне.Персонал внимательный и проффесиональный.
1
October 30, 2023
Одно из лучших мфц
Девушки приветливые, вежливые, подходят с пониманием и профессионализмом к делу
Особенно хочу отметить Валерию Александровну Илюшину - за профессионализм и полную отдачу делу
3
February 13, 2024
Обращалась в МФЦ в феврале 2024 года. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников нашего МФЦ. Все очень вежливые и компетентные. Спасибо за вашу работу!!!
3
January 19, 2024
Очень отзывчивые сотрудники. Качественное выполнение работы, с пониманием отнеслись к моей проблеме, помогли и решили мои вопросы. В чем я им благодарна. Спасибо.
1
November 6, 2023
Место расположения не очень удачное, все же такие заведения должны быть на 1 этаже с минимум ступенек. В остальном вежливый и приветливый персонал, чисто
2
1
September 5, 2023
Недавно мне посчастливилось побывать в мфц моего города. Я увидел перед собой очень ответственных и компетентных сотрудников данного заведения, но выделить хотелось бы Валерию, очень приятная и умная девушка, помогла мне решить мой вопрос❤️
3
December 18, 2023
Осталась в крайне приятном впечатлении после посещения этого мфц, сотрудницы заинтересованы в помощи, объясняют все доступным язкыком. Отдельное спасибо хочется сказать Валерии и Анне. Буду призодить еще
3
March 16, 2024
Полная некомпетентность сотрудников на ресепшен меня просто довела до нервного срыва! Вчера 23.08.23 в 19.00 пришла за консультацией как получить архивную выписку из домовой книги в муниципальной квартире. Мне и консультант и сотрудник говорят НЕЛЬЗЯ ПОЛУЧИТЬ ВЫПИСКУ, если ты не собственник!!! Ну если не знаете , не говорите ерунду! В другом МФЦ в Кубинке все объяснили как сделать и выдали! Хотела жалобу написать, да времени нет ходить в рабочее время.
1
September 4, 2023
Не заинтересованые в помощи решения вопроса от слова совсем либо отливают и говорят сделайте сами через портал госуслуг (наверное если бы могла сами к вам бы не обращались) либо элементарно не знают и отправляют в структурные подразделения, один раз вообще не правильно подсказали, 4 раза обращались и все 4 раза не смогли помочь. Почему то с другими отделениями в Москве или в регионах таких проблем не возникало помогли с любым вопросом. Не понятно для чего это МФЦ вообще нужно если сотрудники не компетентные и даже не пытаются помочь. Особенно тяжело людям пенсионного возраста отец не знал как переключить клавиатуру с кириллицы на латиницу сказали им не положено в этом помогать. Почему в других отделениях помогают без проблем и более того сами за тебя все сделают. Здесь из всего делают проблему.
3
3
July 17, 2022
Все вопросы, по которым обращалась, решали быстро.
Сотрудники внимательные, доброжелательные и предупредительные.
С очередями не сталкивалась. Организовано обслуживание посетителей хорошо.
Обстановка уютная.
Минус: высокая комиссия на оплату в банкомате, расположенном прямо тут.
Если не хочется эту комиссию оплачивать, лучше оплачивать в банке.
3
April 23, 2024
Посетили это заведение,отдел ЗАГСА,сотрудница отнеслась по хамски,не войдя в положение,не взглянув ни на какие документы,некомпетентна в своей работе.Пришли повторно по- необходимости,ее вообще на месте нет,контактов не оставила,в очереди сказали что ждут ее уже минут 15-ть,время 11:00,пришлось ехать в Одинцово
4
1
June 29, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника и настоящего профессионала своего дела Борисову Евгению! Обращался по вопросу получения документов из Росреестра. Евгения помогла мне получить все необходимые документы и дала исчерпывающую консультацию по моим доп вопросам. Спасибо!!!
4
May 1, 2024
Вежливый персонал, вопросы решают без лишней бюрократии идут на встречу, всегда помогут !
Спасибо за работу!
1
January 13
Чисто, все сотрудники вежливые!