My documents

4.3

1117 ratings

Rate this place

Anonymous review

Добрый день мфц это ужас можно умереть в ожидании очереди, специалисты работаюь медленно, мест для ожидания не хватает, очередь не двигается совсем от слова вообще позор руководителя и организаторам данного учереждения.

Аноним

Level 6 Local Expert

Требуют нахождения маски, не предоставляя её. Не выдают, не продают, а наличие требуют. Первый раз вижу мфц, в котором не предоставляют маски. Да и не законно отказывать от услуг , только потому, что нет маски. Создайте сначала условия, потом требуйте!

Татьяна Королёва

Level 6 Local Expert

Быстро оформляются нужные документы .

Tatiana Kraiko

Level 9 Local Expert

Внимательные специалисты, хороший сервис.

Дмитрий Домрачев

Level 2 Local Expert

Сегодня моя жена ходила в МФЦ оформлять пособие на третьего ребёнка, мало того, что мы уже полгода не можем их оформить по разным причинам (то карантин, то справки с места работы не вовремя приходят... и т.д.), а ещё оказалось, что заверенные копии тоже имеют свой срок годности. Так вот отстояв 1,5 часа в череди (благо дело её с ребёнком пропустили вперёд, она не всю очередь стояла), оказалось, что копия трудовой книжки оказалась просрочена! Хотя до этого она пыталась сдать документы, но у неё небыло оригинала паспорта с собой (так же стояла в очереди с ребёнком под солнцем) и сотрудники смотрели все документы, почему же тогда они её не предупредили, что копия просрочена и не подлежит приёму???

ulanasoloveva81857@gmail.com

Level 6 Local Expert

Я довольна что обслуживание очень хорошое вежливо относятся, приятный персонал работы как и должено быть, притензий нет лично у меня 😊

юлия фролова

Level 6 Local Expert

Квалифицированная помощь и подсказывания от специалистов как сделать,единственный минус всегда большая очередь,за это минус одна звезда

Юлия

Level 4 Local Expert

Просто ужасно, приходишь заранее , занимаешь очередь ещё на улице, талон был номер 17, а по факту отстояла три часа, спросила по какому принципу вызывают, специалист ответила, что льготные талоны идут без очереди 🤦‍♀️ Не понимаю, почему нельзя сделать приём по записи, как в других городах, зачем создавать эту толкучку, особенно в этот период, ну и если уж проблемы сделать приём по записи, пусть хотя бы принимали через одного, льготники, нельготники, иначе какой то маразм получается......

Ирина Круц

Level 4 Local Expert

Все проблемы решаются в миг. Профессионалы помогли мне в очень короткий срок с моими задачами ,и предложили еще ряд услуг, от которых я и не знала. Очень удобное расположение. Практически сразу звучал мой номерок. Очень. Приятно я провела время при оформлении нужных мне документов. Так держать!

Галина Колесникова

Level 13 Local Expert

Обслуживание вежливое, быстро и качественно

Иванна Дяченко

Level 7 Local Expert

Очень хорошее обслуживание , приятные сотрудницы , помогли во всех вопросах

Грузоперевозки город край.35р км

Level 11 Local Expert

Очень медленно двигается очередь в 21 веке ,как первобытные, за справкой надо отстоять целый день.Очень не довольны.и у всех работников стандартный ответ.такое ощущение что все роботы.Ужас

Дмитрий Шестаков

Level 11 Local Expert

Стоял в очереди час, чтобы получить талон

Алексей Красников

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал.

Роман Крюков

Level 18 Local Expert

Надменное обслуживание на регистратуре !

Anonymous review

Не понятно в какое время открывается вывески расписания две , на одной с 8.00, а на другой с 9.00😡 На официальном сайте часы работы не изменены😡😡😡😡 Полное не уважение к посетителям😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Надежда Каурова

Level 8 Local Expert

Очень быстро, профессионально. Никаких проблем и всё бесплатно, получили паспорт с сыном.

Афонина Валентин

Level 3 Local Expert

Спасибо!!! Выписку ЕГРН выдали очень быстро! В пятницу 11.12. 2020 подали заявку во второй половине дня, а в понедельник 14.12.2020 мы выписку ЕГРН получили. Практически один рабочий день и выписка была готова.

Вишнякова Юлия

Level 7 Local Expert

Ставлю 2 звезды только из-за сотрудника Исаковой Екатерины! Прошу куроводство обратить внимание на "ведущего" специалиста, которая не может конструктивно вести диалог с клиентами, а переходит на личности. Ошибку совершил другой сотрудник МФЦ на что я услышала, что это совершенно моя вина. Высказываться по этому поводу в принципе не нужно было, так как документ был готов, нужно было только найти под новой фамилией, что и сделала другой сотрудник (жалко, что не спросила ее данные). Она сказала, чтобы я не переживала, пошла нашла документ и с улыбкой отдала его мне. Проблем в данной ситуации не было, но Екатерина почему-то решила поделится своим плохим настроением со мной, видимо потому что работает в субботу. Обычно я не оставляю отзывы, но эта ситуация меня возмутила. Я тоже имею юридическое образование и каждый в праве на ошибку, но если ты работаешь в сфере оказания услуг, то таких ситуаций не должно быть, я имею хамское отношение. Саму работу МФЦ оцениваю на 5 +. Сделали СНИЛС за 2 дня!!! Хотя срок выполнения стоял 2 недели. При подаче заявления все было прекрасно, на той же стойке стояли 2 очаровательные девушки, которые в отличии от Екатерины Исаковой были компетентны. Сотрудник, которая принимала заявление, также была очень доброжелательна.

vkn

Level 29 Local Expert

С натяжкой три, вечные очереди, персонал явно не справляется, рабочих мест более чем достатрчно, но в работе три-четыре. Обьективная причина))) - узкая специализация, окна работают по направлениям запросов, в итоге колапс!!!

Denis Shcherbalev

Level 4 Local Expert

Регистратор ошибся с документами. Пришлось подавать на исправление.

Максим

Level 6 Local Expert

Очень грамотные специалисты работают!

Юлия Егорова

Level 10 Local Expert

Бесконечный хаос и бардак. Обслуживание на нуле, в очереди приходится сидеть не менее часа. Работников явно не хватает, из 15 окошек работает максимум четыре.

Леонид Дмитрук

Level 4 Local Expert

Нужно помогать пожилым людям регистрацию на гос услугах а не просто давать пароль вводишь данный пароль и не чего не происходит

Антонина Карнизова

Level 9 Local Expert

20.06.2020 живая очередь,стою и наблюдаю. Женщина лет 80+ стоит и ждет в очереди сдать документы,на улице жара,попросила пожилая женщина стульчик,указали на лавочки ,которые на солнце. 👎сотруднице на входе.Присесть пожилым людям и беременным негде. Только лавочки на солнце. Здание давно пора обновить. Придерживаются режима масок,а вот здание видимо вообще не "отмывали"Администрации минус в работе.

Марине Саакян

Level 8 Local Expert

Спасибо сотрудникам, всё замечательно

Никалай Аверьяскин

Level 8 Local Expert

Приём документов организован плохо, огромные очереди. Принимает 2 окна... Люди не довольны и часто ссорятся.

Ирина Бугаева

Level 8 Local Expert

Оформляла недвижимость, записалась заранее, все очень четко и быстро.

ренат хайретдинов

Level 11 Local Expert

Все просто и понятно. Внимательный и вежливый персонал.

Evgeni Popov

Level 7 Local Expert

Очень удобный центр. Перечень услуг постоянно пополняется, качество на высоте. Молодцы. Чувствуется, что коллектив грамотно подходит к работе. Спасибо.

Антон Умаров

Level 15 Local Expert

Работают профессионалы, очень быстро, но людей очень много, нужно расширять помещение и увеличить количество сотрудников чтобы им было легче!

Виталий Зеберг

Level 3 Local Expert

Сотрудники квалифицированные, отлично работают, но вот у директора МФЦ квалификации маловато. Ситуация была такая, оформляли сделку, с нами был юрист, юриста выгнал, об'яснив это регламентом МФЦ. Сотрудница задаёт вопросы, а мы ответить не можем, так как юрист все делал....

Третьякова Алла

Level 3 Local Expert

Очередь жена 4 часа отстояла, я приехал поругался с дежурной на входе и сразу через 2 минуты почему то жену приняли. Если не могут организовать работу своих сотрудников чтоб не было очередей пусть составляют очередь по записи чтоб люди по 3-4 часа не тратили своё время

Анастасия Гончарова

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты. Ожидание в очереди не более 20 минут. Можно обратиться фактически по любому вопросу

ЛШЛЗЖЛЭЖБ Ь ЮББ..\ХЖД.Э\вая

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый через раз

Evgeny Vaisberg

Level 6 Local Expert

Тунеядцы на бюджетном содержании. НЕ СОВЕТУЮ

Avoska

Level 10 Local Expert

Работа не простая у работников, но они стараются и максимально пытаются облегчить участь ожидающих в очереди.

Александр Глянц

Level 14 Local Expert

Удобно... Но обслуживание, требует подборки специалистов!

Дмитрий Ш.

Level 3 Local Expert

Половина окон не работает. Очень большая очередь, даже за талоном в электронную очередь. Был пару раз в этом году, оба раза больше 1.5 в очереди.

:::::::

Level 10 Local Expert

Как тут быстро проходят? Уже два часа стоим и ничего не сдвинулось... Очередь за рецепшн, потом платят и опять сюда же на ресепшн очередь ... Потом дают номерок и жди , не известно сколько... Дополняю через час: прошло в сумме 3 часа , человек 40 в зале... Все очень долго...

Валерий Гуськов

Level 8 Local Expert

Ужасная очередь! Но администрации, видимо, до этого нет никакого дела...

Юлия Подпругина

Level 7 Local Expert

Как всегда куча народа, а операторы как назло уходят на обед почти все разом

Елена

Level 15 Local Expert

Подавали документы на единоразовую выплату.Специалисты просто хамки,такое ощущение ,что правит балом тётка уборщица- она решает пускать народ или нет..Давно не встречала такого безобраного обслуживания !! Руководству пора обратить внимание на безобразную работу сотрудников!

Юрий Зуев

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, как консультирующий при подаче документов, так и сами специалисты, работающие с клиентами по исполнению этих документов и получении результата как такового. Спасибо за Вашу работу.

Алексей Фёдоров

Level 5 Local Expert

Замечательный персонал, работают быстро, помогают с заполнением документов. Женщины приятные в общении, с чувством юмора.

Сусанна Б.

Level 3 Local Expert

Специалисты очень мало,и принимают как папало,там можно весь день просидеть,испортить настроение,получить негатив.

Хосров Ясребдуст

Level 5 Local Expert

Оперативное решение любых вопросов.

Nemauljatka

Level 7 Local Expert

Обращалась для получения временной регистрации по месту пребывания для ребенка. Первое посещение - 10 минут на все этапы - получение талона, очередь и оформление заявки. Результат должен был быть через неделю. Но смс о готовности пришло через 4 дня. Второе посещение МФЦ для получения результата заняло 15 минут. Идеальная работа.

Наталья Иванова

Level 11 Local Expert

На данный момент эта организация просто ужасна. Люди на пекле стоят по три часа ждут своей очереди, и могут не дождаться. А в помещении сидят под кондиционерами царьки и тянут резину. Почему отменили электронную очередь? Так бы меньше народу скапливалось.

Марина

Level 7 Local Expert

Была в МФЦ 7 декабря 21 год в 14 окне на все вопросы заданные специалисту был один ответ НЕЗНАЮ.

My documents

370 reviews