Хотела бы выделить отдельного специалиста Казакову Оксану Михайловну. Действительно проффесионал, все доступно обьяснила, рассказала. Все это было с улыбкой и на доброжелательной ноте (что в таких организяциях встречается редко) Помогла с сертификатом нам. Сделала все быстро. Спасибо огромное! Рада что есть такие специалисты.
1
Alecxa020886
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Доброжелательное отношение, грамотные специалисты, общение проходит в добродушной и приятной форме. Запись к специалистам производится через портал госуслуг, что очень удобно сделать из любого места, где бы вы не находились. В социальном фонде Качественное обслуживание клиентов, к таким специалистам приятно снова и снова обратиться.
1
Катерина Мещерякова
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Отдел ФСС, Казакова Оксана Михайловна, на мой взгляд ,очень грамотно ответственно и терпеливо подходит к работе. Полностью выслушала, всё объяснила, помогла пошагово разобраться, в оформлении.Дружелюбное и человеческое отношение. Из кабинета, я уходила с улыбкой и приятным расположением. Спасибо!
1
Olga K.
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Очень грамотные, вежливые сотрудники, все объясняют понятным и доступным языком, обращаюсь не в первый раз, спасибо за работу, за терпение к людям, побольше бы таких сотрудников, ка на этой службе!
1
Vlad P.
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Хорошая организация, идет в ногу со временем- большую часть услуг можно получать через электронный документооборот....единственный минус- на те пенсии что платят пенсионерам- ну реально не прожить при тех ценниках которые сейчас....
Ольга В.
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Специалисты своего дела, любой вопрос решат быстро и качественно. Сотрудники всегда вежливы и любезны. Спасибо вам за ваш труд и терпение, так как люди приходят разные и нужно каждому угодить.
4
1
Светлана
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Хотелось бы сказать СПАСИБО специалисту Четвертухиной Наталье Владимировне,за её компетентность,вежливость и отзывчивость! Приняли по записи,без очередей! Все сотрудники доброжелательны! Спасибо!
Aisha 777
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
На днях побывала в клиентской службе на приеме по записи, записалась самостоятельно без проблем.Приняли точно по времени,вежливые сотрудники отвечают на вопросы,в том числе по телефону.Правда во время приёма очень сильно отвлекал телефон,специалист давала консультации,в то время когда я была на приёме.Пришлось напомнить о себе.В итоге я получила необходимые ответы .Вообщем мнение у меня сложилось положительное,даже с сочувствием,ведь специалист не может одновременно принимать и консультировать клиентов по телефону
3
1
Светочка Колодежнова
Level 10 Local Expert
April 5, 2023
Удобное местоположение. Есть парковка. Приятные сотрудники, готовые помочь в решении вопроса. Удобно, что можно записаться и в указанное время попасть к специалисту, не ожидая очереди.
1
анастасия свиридова
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Ужасное отношение некоторых сотрудников, работа "спустя рукава". Не внимательно изучают документы, потом пиняют на то, что им ничего не сказали. В иных случаях документы не смотрят совсем, говорят, что все отлично, ничего не надо, затем выясняется, что заявление не прошло из- за того, что не хватало информации. Обещают перезвонить, не перезванивают, до них самих не дозвониться. В итоге драгоценное время теряется, люди из- за такой халатной работы оказываются на улице.
3
5
Анастасия Польгина
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Очень доброжелательные и грамотные сотрудники, помогли решить проблему, все доступно обьяснили.
Ирина Еремеева
Level 16 Local Expert
June 19, 2022
Внимательные и вежливые сотрудники. Обращалась неоднократно, помогают решать вопросы. Новое чистое здание, есть, где припарковаться. Удобное расположение.
3
1
Ксения П.
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Ужаснейшее отношение к клиентам, даже и одной звезды не тянет, дозвониться от слова вообще не возможно, а если и дозвониться то пинают туда сюда, только по каким номерам уже и не обращались,управы на Вас нет,буду писать жалобу в вышестоящие органы, в конце концов должен быть какой то итог.
4
3
Ксения
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Сколько раз связывалась с этой организацией, столько раз её пр0кляла... Дозвониться не возможно! Отношение к людям хамское. После посещения данного заведения требуется пузырек валерьянки и визит к психологу
1
2
Оксана К.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Все очень добрые и отзывчивые. Помогают решить проблемы. Все доходчиво и быстро разъяснил и приняли документы.
Все очень отзывчивые. Помогают решить любые вопросы, очень удобно, что есть запись, не нужно в очереди сидеть
2
Михаил Горячев
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Очень удивлен отношением сотрудников пфр, все очень внимательны от вахтера до специалиста. Большое спасибо за их терпение. Все сделано для людей.
4
2
Дмитрий Гущин
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Звоним три дня с подряд в эту фирму под названием пфр и никто не отвечает и не берет трубку так же на горячей линии тоже ноль внимания. Как с ними связаться в урюпинск кто знает подскажите.
2
1
мага р.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Отвратительное отношение, вся работа сотрудников построена на вранье, как может сотрудник пфр заполнять документы с ошибками? Из-за этого наше заявление откланяют на протяжении месяца
2
Александра Мекулина
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Очень понравилось обслуживание. Всё чётко и быстро, сотрудники вежливые.
3
1
Илья Харитонов
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Грамотные и вежливые специалисты, записались на прием через личный кабинет,приняли по времени, получили консультацию по своему вопросу.
1
Никита
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Сотрудники терпеливо подходят к клиентам,помогли . Спасибо огромное!!
Михаил Р.
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Достойное обслуживание клиентов, уважительное отношение, радует внешний вид помещений и убранство.
1
Елена елена
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Высокое качество обслуживания. Работают профессионалы. Хорошее впечатление от посещения.
3
1
Оксана К.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Обращалась в ПФР в клинт.зал специалисты вежливые, помогли в решении моей проблемы. Спасибо.
1
Юлия Игнатьева
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Невозможно дозвониться. И когда всё таки получилось записаться на приём, наблюдала такую ситуацию, что сотрудник меня обслуживает, у неё разрывается телефон рабочий, но трубку она не брала. Неудивительно что я сама к ним дозвонилась с огромного количества попыток. Так при чём на входе охранник говорит один номер, а по факту отвечают потом что вы не туда звоните, переводят якобы на другого специалиста и сбрасывают.
6
Любовь Россия
Level 7 Local Expert
September 30, 2021
Невозможно дозвониться. Просто не берут трубку. Два дня звонила, ничего не получается Поехала туда. Охранник показал другой номер.Позвонила. Не сразу, но трубку взяли. Задала вопрос. Велели подождать и включили музыку. Потом положили трубку и дозвонится опять стало невозможно. Охранник свидетель. Что за отношение к людям? Зачем там сидят, получают неплохую зарплату и так относятся к людям? Пишу не со своего компа.
14
1
Аня С.
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Сотрудники Управления ПФ в г.Урюпинске проффесионально выполняют свои обязанности. С Наступающим Новым годом!!!💥
1
Анна 1995
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Прием по записи очень удобно, специалисты вежливые и внимательны.
3
1
Елена
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Очень понравились люди, которые там работают. Грамотно все объяснили.
3
Дмитрий Дзецюк
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
сидят не обученные девушки, мне нужна с правка о выплаченных больничных, а в результате ничем не помогли
1
Марина Федосеева
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Умные ,вежливые специалисты , объяснили все понятно и доступно.
2
1
Наталия Ч.
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Спасибо за помощь, очень вежливые и компитентные сотрудники
2
Ксения К.
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Очень вежливые сотрудники,работу выполняют очень быстро!!!!
1
Ирина Мешанина
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Очень вежливый персонал и хорошее обслуживание.
1
Елена котлярова
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Звоню постоянно на все номера в течение 30 минут, телефон ниодин не отвечает, хотя вызов идёт
Елена Шамаева
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Отличное обслуживание, грамотные специалисты
2
Роман Ф.
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Хорошие добрые и умные сотрудники, очень помогли.
2
Саня Д.
Level 2 Local Expert
October 17, 2019
Уже сам фасад здания УПФР встречает тебя, можно сказать, с распростёртыми объятиями, а переступив порог оказываешься в облаке чуткого и внимательного отношения высококвалифицированного и профессионального персонала! Очень доволен общением со специалистами управления, огромное СПАСИБО Крюковой Светлане Ивановне!!!особенно понравилось как быстро и деловито она скомплектовала необходимые документы для решения моего вопроса!
Обратилась в пенсионный фонд. Ответили на все интересующиеся вопросы. Спасибо.
2
1
Константин Константин
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Ни по одному из представленных телефонных номеров не ответили. Работать не хотят.
1
Екатерина .
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Хорошие специалисты, приятно обратиться.
1
Александр А.
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Хочу выразить огромную благодарность клиентской службе . Помогли нам с заявлением. Самим не получалось правильно заполнить
2
Наталия Пичугова
Level 5 Local Expert
May 7, 2022
Спокойная обстановка,вежливое обращение,это конечно важно,нам пенсионерам.
4
2
Александр С.
Level 13 Local Expert
January 18, 2022
Не возможно получить информацию ни по телефону, ни тем более лично, так как телефоны не доступны, а личный приём не ведётся как таковой.
4
Ольга Осадчева
Level 29 Local Expert
August 18, 2021
Сейчас все онлайн. А во времена, когда было живое общение, то специалисты всегда шли на встречу и помогали в решении многих вопросов.
2
2
Татьяна Трибунская
Level 4 Local Expert
September 26, 2019
Ужасная волокита - приём только по записи, через несколько дней, хотя всё в цифровом виде - никакие бумажки искать не нужно. Сотрудники фонда грубят клиентам, только на вахте доброжелательный сотрудник, который нормально объяснит, где находятся кабинеты, и когда лучше приходить и больше от него, естественно, ничего не зависит. Столкнулась с открытым Хамством типа "Я же уже ответила вам!" да ещё и на повышенных тонах. Короче, отношение к людям ужасное - гнать таких специалистов любых "категорий"" поганой метлой. А ещё очень жаль, что нет у специалистов, которые работают с людьми такой квалификационной оценки - "С клиентами АДЕКВАТНА и КОРРЕКТНА".
9
3
Ирина А.
Level 7 Local Expert
July 20, 2021
Дозвониться можно,но разговаривают грубо,особенно по номеру 4-95-11 и на вопросы не отвечают. Очень неприятная организация,в который раз убеждаюсь.