Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Фонда Лобынцевой Антонине Гавриловне. Она настоящий профессионал в своем деле. Внимательная и отзывчивая. С уважением относится к своим клиентам,а иначе никак,ведь люди в возрасте не только ожидают разьяснения на свой вопрос, но и хотят получить частичку душевного тепла с которым Антонина Гавриловна делится. Я знаю,что этот специалист работает в ПФР очень долго, и самое ценное в этом человеке время ее не изменило.
1
елена Ващенко
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Была сегодня 9 января. У меня нет претензий вообще, Да,была зависшая система,но человеческое отношение не зависло. Ивлева Юлия Вячеславовна мне дала настолько грамотное и корректное отношение,что даже оформляя документы связанные со смертью моей мамы,яне плакала. Все четко,ясно,по существу
1
Максим М.
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
добрый день!!! хочу выразить слова благодарности Рудюк Светлане Борисовне за внимание .терпение , за высокий профессионализм , за хорошо организованную работу своих подчиненных , хотелось бы , чтобы и в других государственных организациях так же бы относились к своим обязанностям . спасибо большое , за все решенные вопросы !!!
Ксюша Р.
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Хочется выразить огромную благодарность специалисту Глебовой Наталье Александровне. Все грамотно объяснила и помогла со сбором нужных документов.
Галина Ш.
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Таких людей, как Наталья Владимировна Заяц редко встретишь. Общение с ней душу согревает и веру в людей возвращает. Ответственный, добрый, отзывчивый сотрудниик. Спасибо В
Ам занее
1
Светлана Гассан
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
От всей души хочу поблагодарить ведущего специалиста социального фонда России Морозову Надежду Сергеевну за помощь в оформлении пенсионной карты, профессионализм, доброе отношение к клиентам!!!! Радости, благополучия и дальнейших успехов Вам!!!
1
1
Вероника Кушнарева
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
В данном учреждении работают компетентные, опытные специалисты. Всегда выслушают, дадут полную консультацию, несмотря на большую загруженность и огромный поток людей.
Виктория Герасименко
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Большое спасибо за консультацию и подачи необходимого заявления. Грамотный и отзывчивый специалист
Ирина Данченко
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Все отлично, очень понравилось, вежливый компетентный специалист
Светлана Зорикова
Level 12 Local Expert
December 16, 2021
Быстрое и качественное обслуживание без очередей. Даже в условиях удаленной записи. Вежливый и ненавязчивый персонал. Удобное пространство для граждан и, что важно, для мамочек с маленькими детьми и инвалидов
2
Наталья Охина
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Грамотные и опытные специалисты, ответили на все меня интересующие вопросы, доброжелательные отзывчивые.
Юля Казакова
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Плохое качество работы
Алена Х
Level 14 Local Expert
June 6, 2023
Специалист Лобынская Антонина Владимировна, очень грубо общается с клиентами, повышает голос, грубит, а это пенсионный фонд, где люди пожилого возраста
1
1
Светлана Клюкина
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Запись электронная очень удобная, зашёл, взял талон и тебя пригласили к специалисту. Вопрос быстро решили на месте, у меня получение пенсионного удостоверения, выдали через 5 минут. Все отлично.
2
Марина С.
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
В Пенсионный фонд входить строго в маске.Чтоб попасть по интересующему вас вопросу,надо за ранее записаться.Но я об этом не знала,мне и так дали талончик.Работает несколько окошек,где принимают людей.Людей приходит много и приходится долго сидеть,ждать когда вас вызовут.А в целом работники там хорошие,принимают документы,объясняют что не понятно.Если вы не успели пройти до обеда,приходится ждать,когда у них закончится обед и они будут снова принимать.
2
1
Александр Камаев
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Ужасное место.Большая часть персонала. Высокомерные Хамки.Приходила разбираться по поводу выплат ребёнку к пенсии так такого наслушалась.Вроде как сих кармана плотят
2
1
Юрий Степанов
Level 9 Local Expert
April 18, 2021
Моя оценка один бал. Думаю этот сервис придумали чтобы нагибать людей и забирать последнее. Не образованный персонал очень груб, работает всего четыре окна. Хамское поведение бестолковых специалистов и многое другое в том же духе. Перед походом в Пенсионный фонд нужно чётко знать какой результат вам нужен (иначе запудрят мозги и не помогут). Интернет в помощь. Первичную информацию собирайте там. С хамским поведением персонала разбираемся также по хамски, иного там не понимают, а жалобы не рассматривают. На сочувствие от сотрудников пенсионного фонда не расчитывайте. Обязательно берите с собой блокнот и ручку, потому что говорят очень быстро и на непонятных для простых людей терминах. Ведите видеофиксацию консультации, тогда СОТРУДНИКИ ПФР становятся более покладистыми. И ещё, перед походом туда, берём с собой оригиналы всех документов, которые у вас есть, иначе под предлогом отсутствия какого либо документа отправят в конец очереди. Вот и все знания, которые я приобрёл после посещения этого места. Всем удачи и здоровья, а кто дочитал до конца - мужества и сил для посещения ПФР.
15.04.21 г. Очередной раз пришлось посетить это заведение, ничего не поменялось. Записался на приём за две недели, собрал все документы проделал путь в 250 км в одну сторону и на тебе, в пенсионном фонде не работает программа, без которой специалисты пфр не могут работать (в этом заведении вообще никто не может работать)! Никаких оповещений и переносов очереди. А очередь увеличилась ещё аж на три недели. Прикинул, что в ближайший месяц к ним не попаду. Вопрос, когда их разгоняет и дадут на прямую работать с банками без посредников ПФР. И когда государство повернется лицом к своим гражданам.
17
2
Екатерина Спичак
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Очереди не было практически, решила свой вопрос быстро. Кондиционеры в жару работали, было комфортно. Сотрудники компетентны.
1
Kot Matros
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Обслуживание и персонал замечательно, вежливые и грамотные
1
Роман Б.
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Все быстро, информативно, результативно! Молодцы!!!
safonov1962@inbox.ru
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Обслуживание и персонал замечательный ,вежливое и грамотное консультатция
3
Александр Кравченко
Level 14 Local Expert
February 18, 2022
Хорошая организация, но всё по записи. Надо предварительно записаться на приём. Есть некоторые проблемы в ПФР не работают некоторые программы, почему не работают ответа нет. Рекомендую.
1
1
Олеся Пугачева
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Почему не берут трубку, ни на один из указанных номеров не дозвониться
Пометили бы что на звонки не отвечаем🤨
Ирина Ж.
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы.Про очередь ничего не скажу, понимаю документов принять надо много, все сканировать и т.д.......НО персонал не компетентный!!!!!!!!!!! Пытаюсь оформить мат.кап. в ипотеку, 4 раза была уже, доносила документы, т.к. спец. забыл их отсканировать. Также забрали у меня документы оригиналы, 3х летней давности, теперь отказали, собирайте доки все заново!!!!!!!!!!!! А где я им возьму, срок давности истек..... А поднимать у себя ничего не хотят. Просто злости не хватает. Безграмотные, некомпетентные!!!!!!! Ленивые, лишний раз подумать не хотят, как выйти из ситуации
8
2
Ирина Кравец
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Есть стаж вредность, водят за нос, непонятная органищация, как собственно и все остальные, которые живут и получают зп за наши налоги, а нам кукиш
2
4
Лидия Базарова
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Если было возможно поставила бы оценку -0! Есть решение суда, где абсолютно однозначно указана дата начначения пенсии, но новый начальник, решил оспорить решение суда! Конечно 100 процентов будет решение в пользу истца! Однако выплата будет значительно позже! Пусть новый «перец» не обольщается! Будет новое заявление в суд о возмещении морального ущерба!
6
3
Инна М.
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Записалась заранее, пришли, не работал терминал. Из-за этого скопилось много людей, пришлось стоять в очереди чтобы активировать запись. К специалистам претензий ни каких нет. Всё объяснили, рассказали, оформили. Большое спасибо.
3
Абдусафо Маджидов
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Лучше вообще сюда не ходить, но вынужден по обстоятельствам чтобы получить море негатива и презрение со стороны работников данного учреждение! Все сразу на тебя смотрят как на нищего просяшего подояние, по мере возможности старайтесь не посещать данное место!
6
3
Лужный Дмитрий
Level 11 Local Expert
May 26, 2022
Лучше не сталкиваться, в жизни. Но служащие молодцы. Приходилось посетить, все вежливые, и помогают.
Нина Домашева
Level 5 Local Expert
May 15, 2021
В течение месяца ждала документы из ПФР по заранее поданному заявлению, а пришла получать заказным, оказалось что фамилия моя, а имя и отчество левые, адрес тоже мой, как можно отправлять документы так невнимательно, поражаюсь такой безответственной рвботе.А сейчас еще месяц ждать пока почтовое отделение отправит это письмо в ПФР...Очереди сумасшедшие, ждешь даже по записи долго...
5
Лена Ким
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Добрые утро пенсионый фон вообще *** я пришла мне дали номер по которому запысываца надо и уже больше месеца не могу досваница даже гудки идут трубку не кто не берет
1
2
Ксения
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Для чего обеденное время, если после каждого клиента девушки идут пить чай? Народу полно, ходят хихикают. При работе с клиентом сидят в телефонах, переписываются. Делают все максимально медленно🤦🏻♀️
5
Мария Б.
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Не смотря на большие очереди, качественное обслуживание
Ольга Куричева
Level 9 Local Expert
January 29, 2022
Обслуживание неплохое, всё доходчиво разъясняют, очередь идёт быстро 👌💪
екатерина п.
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Специалист вежливый! Выслушала и смогла помочь!
РУСТАМЖОН МУМИНОВ
Level 8 Local Expert
November 14, 2021
Это вапше дурдом, у меня была проблема с СНИЛС ом, обратился специалиста. Она замучалась 2 часа ине понимала, патом сказала сегодня специалиста нет завтра приходите.
3
Макс Максимов
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
что творится с прф, на них никак не льзя выйти, позвониш, овечает женщина и посылает на сайт через гос. услуги, а он не работает, хочешь узнать режим работы, надпись，закрыт до понедельника.
1
3
Юлия Лутченко
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Доброжелательные сотрудники, электронная очередь.
Татьяна К
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Получила необходимые справки быстро и в срок. Спасибо сотрудникам ПФР
Оксана С.
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
телефоны не работают, звонок сбрасывают, видела лично! так что звонить бесполезно! только жаловаться вышестоящему руководству.
2
3
валерия ревунова
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Просто ужас!Стали работать еще в неделю три дня(((вечно то одно говорят ,то другое
5 раз прихожу не могу оформить распоряжение материнским капиталом(Уже нет сил к ним ходить((((((и настроение тоже(
3
2
Евгения
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Запись была на 8:30, приняли сразу же, как зашла, много окошек, очереди нет. Мне понравилось
Ирина Р.
Level 9 Local Expert
September 26, 2020
Очень долго специалисты работают с клиентом, приходится ждать от времени приема указанного в талоне еще час-полтора. При записи не предупреждают, что надо иметь регистрацию на госуслугах и предоставлении логина и пароля. Работают 4 окна из 12.
5
3
Вадим Ткаченко
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Спасибо за быструю помощ
Любовь к.
Level 5 Local Expert
May 22, 2020
Изменить отношение к людям. Записалась по электронной очереди. Принимать специалист отказывалась. Пока не дошла до начальника. Ещё и порекомендовала сидеть дома, а я работаю, ещё не пенсионер и сказала что хожу и разному заразу, я заразная, пыталась повысить голос, пока я ей не указала на это. Мы все оказались в нелёгкой ситуации, но нельзя же до такой степени.
10
3
Светлана Соколова
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Расположен удобно и качество услуг хорошее
2
Vladimir Kim
Level 3 Local Expert
August 25, 2020
Служащие работают недружелюбно. Не объясняют, а отправляют в другое место резким тоном. Я пришёл, чтобы получить СНИЛС и консультацию, но ничего кроме грубого тона не добился. И ушёл, обратился в МФЦ. Моя оценка очень плохо!
4
3
Игорь Мамошин
Level 17 Local Expert
July 18, 2022
Постоянно толпа народу. Всегда забитая парковка.
1
Александра Александра
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Все хорошо, но приходится очень долго ждать, поэтому пока 4
3
Валерий Шишков
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Просидел два часа назначено на 15 00 в 17 ушол 12 окон а примают три народу много плохое обслуживание