Обращалась в это отделение по вопросам мат.капитала. Попала в окно к Соколовой П.А. Девушка настроена была крайне агрессивно - изучая документы, которые я ей передала, она МАТОМ (!) в грубой форме комментировала, обзывая тех сотрудников, кто мне их выдал. Цитировать не буду, но я в шоке до сих пор. Причем я успела к этому моменту только поздороваться, общалась абсолютно корректно и спокойно. Ее слова и агрессия были направлены не в мою сторону, а в сторону организации, которая выдала мне документы. Это очень непрофессионально и неприятно. Почему это должны выслушивать клиенты? Клиентоориентированность ноль. Люди, которые ненавидят свою работу, не должны работать на первой линии

Миюки Х.

Level 2 Local Expert

Сегодня была на консультации, потповоду отказов, все время подовалась электронно так как школа сказала, что у них подписан договор с соц, фондом, но постоянно отказывали. Девушка на администрации посмотрела документы, мои заявления и объяснила что идёт разночтение со школой. После того как был подведен итог, сотрудник Соколова П. посоветовала заключить дополнительные соглашения к каждому договору, и больше не подоваться электронно, а обратиться в мфц

Ирина В.

Level 3 Local Expert

Очень вежливый и доброжелательный персонал, особенно хочу поблагодарить специалиста Соколову П. А. умница, выслушала проблему, которую никто не мог решить ни в отделении на Окской ни по телефону горячей линии,15 минут и все готово! Побольше бы таких грамотных сотрудников