Место просто ужасное. Сотрудники не входят в положение людей, помощи никакой. Мало того, просят адрес предоставить другого ведомства, хотя это их работа, и мы платим налоги на зарплату данных сотрудников. Доводят людей до слез.
1
Богдан А.
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Очень слаженная работа, очень быстро сделали документы, благодарим сотрудника с 102 кабинета. Администратор все рассказал, вежливо направил. очень доброжелательные, ответственные сотрудники.
4
2
Елена Любкевич
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Спасибо вы мне помогли.все интересующие меня вопросы я узнала.буду обращаться ещё!
Екатерина Иванова
Level 14 Local Expert
May 9, 2024
К самим работникам вопросов нет. Объяснили всё ясно и понятно. Ответили на всё интересующие вопросы. Где то подсказали, за что отдельное спасибо.
3
2
Алексей С
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
А вы в курсе , что ваш офис , построен на православном кладбище, я в то время жил на я жил на Чкаловке и мы с друзьями ходили на котлован стройки , где в ы сейчас работаете , там после работы экскаваторов торчали старинные гробы , мозгов у нас не было , чтоб испугать девчонок , гоняли черепушки ногами , ну за обман нас , того возраста , хлебайте негатив , ***!
1
4
Татьяна Овчинникова
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Записалась за неделю, пришла, отстояла очередь к администратору, нашли мою фамилию в списке записавшихся, зачеркнули её и дали талон в общую очередь, полтора часа стояла в очереди
3
Варвара Севастьянова
Level 10 Local Expert
August 31, 2024
Очень грубые бабульки сидят, наорали на меня. А я даже слова не успела сказать. Больше не пойду сюда
1
1
сергей васильев
Level 14 Local Expert
December 10, 2024
Очень неудобное расположение
Вадим Николаевич
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Организация, в которой работают настоящие профессионалы, готовые всегда прийти на помощь и решить все проблемы по вопросам пенсионных начислений, социальных выплат и других мер социальной поддержки.
3
1
Михаил Ю.
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Непрофессиональная работа сотрудников, такое ощущение, что с улицы набрали неучей! Третий раз пытаемся решить вопрос и каждый сотрудник запрашивает новую справку. А это ведь время и отпрашивания с работы и каждый раз необходимо взять талончик. Просто безобразие, желаю сотрудникам ПФР такого же отношения к их проблемам. Бумеранг прилетит, не сомневайтесь!!!
7
1
Марина
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Грамотные и внимательные специалисты. Оформляла выплату накопительной части пенсии.
4
1
Ири Расстояние
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Специалисты , Шишкова, Бабушкина не проверяют данные, на бум отказывают в детских пособиях. На горячую линию занята постоянно.
1
2
Елена Половинкина
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Отвратительно! Хамы, когда приходишь можно много о себе узнать не лесных слов. И это с учётом того, что всегда вежливо говорю. Даде когда они хамят! Трубки не берут вообще. Никогда.
3
3
Марат Меджидов
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
1 июня подали заявление на улучшение жилищных условий в счёт материнского капитала, все необходимые документы имеются, оформлено все натариа льно, приобрели жилье, продавец требует деньги, но деньги к сожалению не поступили, в вообщем дозвониться не может, не знаем что делать.
4
1
ТАТЬЯНА ГАЙВОРОНСКАЯ
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Проконсультировали, помогли подать заявление. Осталось очень хорошее впечатление.
4
Юлия.
Level 15 Local Expert
September 12, 2023
Электронная почта печать на документы для вас обращаться но там не в курсе. Очень не приятного общения. Понимающая гора. Также породам. Странно 😑.
1
2
Анастасия Тимохина
Level 12 Local Expert
May 16, 2022
Пыталась дозвониться целый день , телефон горячей линии либо неправильно набран номер , либо заблокирован , городские номера указанные выше либо не берут трубку , либо линия занята постоянно. Верх безобразия !!!!
6
Ях!ничнамус
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Для чего указывают телефон для связи который никогда не поднимают. ДОЗВОНИТСЯ НЕВОЗМОЖНО
6
Наталья Ананьина
Level 8 Local Expert
April 1, 2021
Сейчас радует что нет очередей ,все по записи,единственное попросила создать Гос .услуги отказали.Жаль.Понравилось на входе администратор отвечает на все вопросы.и сразу бросается в ,глаза что администратор ,или инспектор отлично знает свою работу.Чисто в здании никакой суеты.
3
2
Анна Говорова
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Прислали требование об уплате штрафа, из реквизитов только кбк, и тот неверный. По телефонам для уточнения реквизитов никто не отвечает. То есть с нас вы дерете по полной, а вам можно все? И никакой ответственности за это не несёте?
7
2
Инкогнито 1048
Level 10 Local Expert
January 20
Злые чет там все.
О62
Level 5 Local Expert
November 5, 2020
5 ноября 2020 года была на приёме по вопросу материнского капитала. В приёме документов мне отказали специалист Добровлянска И.М. И сказала , чтобы я ехала на Куйбышевское шоссе, первоначально я подала документы через МФЦ , специалист пенсионного фонда сказал, что лучше сдать документы у них. Я предварительно записалась. Добровлянская сначала просила расписку МФЦ и ещё какие то справки которые как оказалось потом не нужны. Документа она принимать не стала, когда я позвонила по телефону 30-30-30 специалист сказал что меня обязаны были принять. Пытаюсь связаться с руководством Добровлянской, руководителю дозвонится не могу никто не берет трубку. По данному вопросу обязательно напишу на сайт президента
9
Дмтрий Корнев
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Очень долго
1
Тот самый
Level 13 Local Expert
June 22, 2022
Очень быстро и без очереди решил свой вопрос!
Вежливый персонал.
Утром мало людей
1
2
Алексей Овчинников
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Помоище. Просто сборище неквалифицированных особей которые боят ься взять на себя ответственность.
3
2
Denis Suvorin
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Трубку телефона никто не берет. Приём по записи а записаться никак.
3
Ольга И.
Level 2 Local Expert
April 15, 2020
Оформила мат капитал на госуслугах, пришло уведомление, что необходимо предоставить оригиналы документов до 20 числа текущего месяца. Приехала в отделение- прием строго по записи, ближайшая свободная запись в июне.. ок, объясняю ситуацию администратору на входе, ответа не получаю никакого, лицо кирпичем и полное игнорирование, хорошо, что на этот раз удалось дозвониться на горячую линию, где подробно объяснили, что ждать придется до июня. Вопрос- а администратор на какой ... стоит у входа? После получения уведомления пыталась дозвониться на горячую линию- абонент не абонент. Прошу провести беседу с сотрудником, работающим 15 апреля 2020 г о том, что ее работа заключается в информировании клиентов в полном объеме, а не отфутболивании! Крайне неприятно, когда тратишь свое время в период самоизоляции, а в ответ видишь спину. Я бы задумалась на месте начальства- нужен ли такой сотрудник.
3
1
анна
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
На пятой минуте прослушивания музыки и слов автоответчика "время ожидания и 2 минуты"
при звонке на горячую линию пов есила трубку. Ужасная работа служащих
4
1
Екатерина Якунина
Level 30 Local Expert
July 11, 2023
Хорошие сотрудницы
3
1
Александр Панов
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Хорошо и БЫСТРО обслуживают ,проникаются положением!!!
2
3
Юлия О.
Level 11 Local Expert
June 21, 2022
Здесь работают неравнодушные люди! Спасибо!
3
Екатерина Ц.
Level 3 Local Expert
February 9, 2021
не возможно дозвониться, если берут телефон, кладут рядом и слушаю 40 минут о чем они там разговаривают- ужин, завтрак, колготки, дети, мужья....
6
1
Екатерина
Level 7 Local Expert
February 3, 2021
Большое спасибо за консультацию! Всё чётко,ясно и по делу!
1
3
MaSkVa
Level 11 Local Expert
January 31, 2022
Работают одни орки!!! Которые ни чего не знают!
4
Максим М.
Level 12 Local Expert
March 31, 2022
Слабо квалифицированные специалисты
2
2
Марал Варламова
Level 7 Local Expert
August 31, 2019
Место, где с ребенком- инвалидом некомпетентные сотрудницы гоняют от одного окна к другому пока не повысишь голос и не дойдешь до вышестоящего начальства. Зато потом все за 7 минут сделали.
8
3
Татьяна
Level 7 Local Expert
September 4, 2019
"специалисты" принимающие население по поводу материнского капитала - дезинформируют, невнимательны при проверке документов, не владеют нео бходимой информацией.
6
3
nastya.mosina.02. 99
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Ни на один номер не дозвониться, только деньги все с телефона сняли
3
2
Сергей В.
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Пришел без записи, приняли о пояснили по моему вопросу.
1
1
Зая Буся
Level 18 Local Expert
October 13, 2021
Не могу дозвониться несколько дней.
4
2
Екатерина Фролова
Level 4 Local Expert
November 16, 2019
Приятный коллектив,теплая атмосфера.Работают на совесть!!!
6
Ольга Козлова
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Хорошо
3
Anonymous review
May 7, 2020
Молодые сотрудницы не знают свою работу и невежливо разговаривают с клиентами
3
1
Алексей Спирин
Level 10 Local Expert
February 25, 2019
Хорошие сотрудники. Профессионально и доходчиво объясняют.
5
5
Vic Tori
Level 4 Local Expert
November 6, 2018
первый тел- справка, которая дает все остальные тел, по кот. невозможно дозвониться!!!!! безобразие!!!!! как решать вопросы, если я за 100 км от вас??
9
5
Сергей Николаевич
Level 10 Local Expert
January 13, 2020
давно не был, раньше было очень плохо, сейчас вроде как бы электронная очередь
3
1
Ольга З
Level 15 Local Expert
December 1, 2019
Всегда очереди, очень тяжело ожидание а духоте.
3
1
Ляоя
Level 12 Local Expert
April 4, 2019
Приходится одинаковые справки дублировать по кабинетам.очереди