Social Fund of Russia
126 reviews
May 5
Обратился по телефону в СФР, проблема была о не выплата больничного листа по указанным срокам, что они делают специально прерывают звонок, сбрасывая вызов, а после 5 звонка их робот говорит, что все специалисты сейчас заняты. Вот так работает СФР, когда не могут объяснить ситуацию. Ни денег не дождёшься от них вовремя, ни дозвониться к ним. Ужасная работа СФР
November 13, 2024
Возникла необходимость решить вопросы по пенсионному обслуживанию. Прибыл в отделение по Новочебоксарску. Сразу приветливо встретили. Помогли с талоном. И вот уже окно 3. Представленные документы проверили, приняли. Менее чем за 15 минут вопрос решен. Спасибо!
January 30, 2024
29 января 2024 года я впервые обратилась в эту организацию. Остались только приятные впечатления от работы сотрудников. За стойкой стояла женщина, обладающая уникальным терпением. Такая умница: терпеливо по несколько раз разъясняла пожилому человеку , который плохо слышит. Очень вежливая, отзывчивая!
Я попала по своему вопросу к Васильеву Леониду Николаевичу. Тоже только приятные впечатления! Тактичный, вежливый, знающий свое дело специалист! Спасибо большое!
3
March 27, 2024
Очень понравилось обслуживание в клиентской службе. Специалисты доступно всё объяснили, быстро приняли документы. Огромное спасибо за Вашу работу
February 22, 2024
Впервые посетила этот Пенсионный Фонд. Качество обслуживания очень понравилось. Специолист Леонид помог решить все вопросы , очень вежлив. Спасибо !
1
March 27, 2024
Единственный минус, что добраться можно только на такси. Никакой общественный транспорт туда не ходит. А пенсионеру за 150 рублей в один конец. Очень накладно.
March 11, 2024
Самый лучший пенсионный фонд, остались только приятные впечатления, персонал на все 100% знает своё дело .
1
October 16, 2023
Хотела прояснить для себя один вопрос в Социальном фонде, специально посмотрела на сайте, есть ли обеденный перерыв: никаких обедов нет. Приехала, у них обед, причем в расписании работы с 8 до 17 перерывов не указано. Сидит на 8 окон один оператор, к которому очередь, весь офис на обеде. Это вопрос к начальнику, который не организовал скользящий график в государственном учреждении. Или надо написать, что есть обеденный перерыв.
2
November 25, 2022
Сегодня посетила пенсионный фонд и была приятно удивлена тем, как быстро решила свой вопрос. Сотрудники быстро, профессионально и очень доброжелательно обслужили меня. Осталось приятное впечатление от посещения. Спасибо!
3
April 21, 2023
Недавно посетила данный Пенсионный Фонд, давно не получала такого качественного обслуживания. Специалист Леонид был очень вежлив, помог решить мой вопрос. Спасибо за вашу работу!
1
February 5, 2023
Очень удобно . Девочки работают быстро ,но с пониманием и терпением. Чтоб два раза не ходить сначала запишитесь. Не знаю на счёт Госуслуг, а по номеру общему проведите на телефоне минут двадцать. Плохо что не нашла номер в наше отделение - это недочёт. Остальное- молодцы , на уровне.
1
July 4, 2023
Сотрудники очень быстро и грамотно помогли с оформлением документов. Спасибо большое за работу!
June 27, 2022
Обратился в Пенсионный фонд в г Новочебоксарск. На удивление очереди не было как в других государственных учреждениях. Обслужили быстро, качественно. В окошке обслуживают грамотные, квалифицированные, отзывчивые люди. Всё объяснили, даже помогли оформить заявления. Остался очень довольным.
4
1
February 16, 2023
Отлично! Всем довольна. Все очень быстро и доступно. Очень приветливые сотрудники. СПАСИБО
August 9, 2023
Спасибо за отличное обслуживание Ирине Лоенардовне-главному специалисту-эксперту клиентской службы.
December 13, 2022
Обратилась за консультацией по софинансированию пенсии. Очень внимательные, вежливые специалисты, осталось очень хорошее впечатление. Спасибо
3
December 13, 2022
Очень понравилось обслуживание. Помогли оформить заявление.специалисты доброжелательны и отзывчивые .огромное спасибо
2
December 14, 2022
Записался на приём в Пенсионный фонд заранее, пришёл в назначенное время, приняли по записи, в своё время без проволочек, быстрое и вежливое обслуживание, было с моей стороны пару наводящих вопросов, получил на них исчерпывающий ответ, в общем работают хорошо, претензий нет...
1
December 29, 2023
Вежливые сотрудники. Прекрасная женщина помогла приобрести слуховые аппараты.
January 4, 2023
Был перед самым Новым Годом. Все вопросы решил прямо на рецепшене быстро, подробно, доброжелательно. МОЛОДЦЫ!
1
June 22, 2022
Обратился в пфр Новочебоксарск. Выражаю огромную благодарность за оказание углуг. За качественное обслуживание, за отзывчивость, компитентность, за добрые слова. Остался очень доволен.
2
3
March 1, 2023
Спасибо большое. Внимательные и доброжелательные сотрудники. Все рассказали, объяснили.
September 27, 2023
В режиме работы не прописан обеденный перерыв с 12.00 до 13.00. Потеряное время на ожидание окончание перерыва более 40 минут:(
1
September 30, 2023
Плохо обслуживают на телефоне всегда занято, не дозвониться, вопросы не хотят решать,запросы же можно решить электронно но нет бегать надо как раньше
1
January 27, 2023
Была на приеме 27 января 2023 года. Все услуги оказаны быстро и качественно. Большое спасибо сотрудникам фонда.
1
January 24, 2024
Записываешься на приём, приходишь к нужному времени, а сотрудник у терминала электронной очереди мешает ввести пин-код записи. Вместо этого выдают талон в общую очередь. Зачем давать возможность записаться, если потом вынуждают сидеть в общей очереди?
1
October 5, 2023
Не могу дозвониться через телефон не когда!!!!!!Отключаються и всё,трубки не берут,либо не каректно себя видут и отключаються!!!
1
July 6, 2023
Обращалась в клиентскую службу по заблаговременной работе. Обслужили быстро и очень хорошо
December 7, 2022
Обратилась в пенсионный фонд за информацией. С порога встречает администратор,уточняет вопрос и направляет в окно. В окне доброжелательные сотрудники. Ответили на все вопросы. Молодцы. Так держать
3
July 13, 2021
Очень понравилось обслуживание, быстро, оперативно, чётко, на все свои вопросы получила исчерпывающие ответы. Консультант вежливый и понимающий,общение было приятным и продуктивным
2
2
December 13, 2022
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание была в клиентской службы 13 декабря решила все вопросы большое спасибо
3
November 22, 2023
Душевно и понятно обьяснили. Все что интересовало - узнала.
April 26, 2023
Посетил клиентскую службу в г. Новочебоксарск. Быстро решил свои вопросы. Работой специалистов остался доволен
November 10, 2023
Очень хорошо подробно обьяснили. Все понятно.
October 30, 2021
Выражаю особую благодарность сотруднику Дмитриевой Татьяне Николаевне за помощь в оформлении документов, хотя я живу очень далеко, все равно позвонила и все чётко разъяснила, спасибо большое побольше бы таких отзывчивых специалистов.
3
1
May 21, 2022
Посетила наш пфр 19.05.2022 была приятно удивлена администратор у вас супер. Качественное обслуживание клиентов.
3
December 13, 2022
Посетил клиентскую службу 13 декабря 2022 года. Все вопросы решены. Спасибо, всё отлично
2
October 23, 2022
Оперативно работают, молодцы. Все идут по записи, нет толкучки в коридорах, персонал вежливый.
4
November 10, 2023
Обслуживание понравилось, решили все проблемные вопросы
June 27, 2022
Обращалась по поводу снилса. Благодарю специалистов пенсионного фонда в Новочебоксарске за оперативную и качественную работу!!!!
3
1
July 11, 2023
Быстро и грамотно оказали услугу. Спасибо большое.
November 14, 2023
Большое спасибо сотрудникам пенсионного фонда. За уважение
December 10, 2022
Обращалась по поводу пенсии все хорошо обьяснили вежливое обслуживание спасибо
3
October 18, 2022
Не так систематизировано как в МФЦ, удивило то, что когда пришла, хотела встать в электронную очередь, сказали якобы не надо этого делать, мы сами решим к кому вас отправить
3
August 19, 2022
Раньше можно было часами сидеть в очереди. А сейчас стало более удобно. Вежливые администраторы. Помогут в любом вопросе.
3
October 22, 2021
Вежливые, отзывчивые сотрудники, всегда подскажут. Отдельное спасибо девушкам - представителям Сбер и Почта банков.
4
February 4, 2022
Специалистов стало мало а работа не уменьшилась.. Нет порядка как готовить пенсионеров к пенсии вновь которые, никто не прикреплён к конкретному человеку, всё на самотёк.. Нет данных сколько в ближайшие полгода идут на пенсию всё ли у них готово не опевещают.. Там произошла реорганизация и всё рухнуло.
3
1
May 12, 2020
Мне понравилось как нас обслужил оператор. Было все понятно. Во время обслуживания в зоне обслуживания клиентов появилась, наверное, Заведующая Отделом и очень громко, называя по фамилии сделала замечание некоторым своим работникам, кому-то даже последнее предупреждение. Честно говоря не понимаю почему это нужно делать так прилюдно, чтобы все слышали. Хорошо что не было замечаеия оператору, которая оформляла мои документы. На месте других посетителей ПФ у меня закрались бы сомнения в компетентности работников ПФ и я боялась бы, что человек, получивший втык от нальника при людях,"заволновавшись", может совершить ошибку.
4
2
March 22, 2021
Моему мужу в Норльске насчитали пенсию. Он стал её получать. Переехав в Новочебоксарск, они по своей безграмотности не стали платить пенсию моему мужу. Восемь месяцев не платили, а когда я стала с ними прямо сказать ругаются и звонила в Москву, собрали документы в суд. Они долго разбирались. А потом все-таки всё выяснилось, попросили извинений и стали платить пенсию. Но это нам так всё обернулось плохо. Влезли в долги, сидели голодные и чуть квартиру не отобрали у нас. Вот так сидят не грамотные работники и всё таки сидят. В Новочебоксарске.
15
1
February 10, 2023
Обратился за консультацией по будущей пенсии. Объяснили доходчиво и понятно.
1