Social Fund of Russia

Rating 4.8
5723 ratings
Rate this place

1726 reviews

Level 4 Local Expert
August 10
Оформление налогового вычета прошло быстро и понятно через три дня деньги пришли на карту. Буду ещё обращаться на следующий год.
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
Очень удобно. Можно оформить почти любые документы и не нужно самому бегать по инстанциям, стоять в очередях. Очередь движется не так быстро как хотелось бы, но учитывайте что оформляют серьёзные документы. Окошек очень много, около 60.
1
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Очень удобно . Быстро. Сотрудников достаточное ,вроде бы, количество с высокой проходимостью. Внимательно все принимают. Обращалась по разным вопросам.
3
1
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Задумка конечно очень хорошая , как пишут многие! Но везде в нашей стране присутствует человеческий фактор! Дамы на входе для того и поставлены, чтоб людям помочь и облегчить в непредвиденной ситуации, - пожилому человеку или женщине с ребенком!!! Но кажется они не знают для чего там стоят!!! Увы! Кроме того!!! Уважаемый управляющий или директор - Размещайте пожалуйста вовремя в интернете - когда меняете часы приема !!! Чтоб люди не приезжали к закрытым дверями!!! Вопросы по этому поводу возникают не 1-й раз!!! А это уже неудовлетворительная работа управляющего.
5
1
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
МФЦ-- это супер идея! Может , какие-то мелкие недочёты в организации работы есть ,но всё перекрывается плюсами! Удобство подачи заявлений, приветливые сотрудники,наученные работе с посетителями, просторные помещения, электронная очередь, туалеты ,а самое главное ( для меня!) Это- график работы, несравнимо более удобный с госорганизациями!! Особенно если маленькие дети и нет возможности приходить куда-то по режиму пн, среда только с 9до 12 или подобное....( Как в других организациях....часто бывает) МФЦ работает даже в субботу ! Спасибо)
1
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Были в субботу, очередь была большая. Специалист-молодой человек- работал с нами хорошо, грамотно. У нас была довольно долгая бумажная процедура, но все справились!
Level 5 Local Expert
September 17
Очень долгие очереди, несмотря на то что, включая электронную очередь! По много окон постоянно не работает!!???
1
1
Level 3 Local Expert
June 9
Все быстро и понятно.Очереди почти нет.Вежливые специалисты.Делал полис сыну.Очень удобно.
Level 2 Local Expert
April 10
Если был 0 поставил бы.Не обьеснив конкретно переходит на повышенные тона.Я ветеран боевых действий хотел узнать где и когда можно получить пластиковую карту для ветеранов и участников боевых действий,но кроме хамства вашей сотрудницы больше ни чего не получил.Спасибо что помогли .Обязательно передам по правам человека в администрацию президента и губернатора как вы игнорируете по интересующим проблемам.Посылая узнавать самим про карточки ветерана боевых действий
2
3
Level 6 Local Expert
July 13
Обращалась пару раз. Нормально. В очереди долго не сидела, все вопросы решили быстро. Пока всё нравится.
Level 7 Local Expert
September 20
Всегда большая очередь , работают очень медленно, очень мало сидящих месть приходится по два часа стоять,
Level 3 Local Expert
March 1
Был в данном заведении неделю назад.На ресепшене бесконечный смех и расчесывание волос. Талоны выдают с закрытыми глазами, даже не слушая клиента. Люди сидят по 2 часа и ждут очередь не по своему талону!!! Какая-то женщина с белыми волосами вся на нервах и общаться с людьми не умеет абсолютно, повышает голос!! Девочки на ресепшене сидят с таким лицом, будто я пришёл к ним домой за талоном ! Надо с этим уже что-то делать!!!
5
2
Level 9 Local Expert
June 9
Оформляла куплю-продажу в этом МФЦ по предварительной записи. Пришла,сказали сразу подходить к окошку. Обслуживала вежливая девушка. Оформление прошло быстро и чётко.
1
Level 3 Local Expert
June 17
Отвратительное отношение на ресепшене. В моём вопросе оказались некомпетентны, отвечали раздражённо и не по сути. Лучше сразу обращаться к сотруднику более старшего возраста, так как девочки вчерашние школьницы, даже не понимают вопрос.
1
1
Level 6 Local Expert
November 5
Вроде бы не плохо, все зависит от специалиста. Иногда бывает, что вообще не хочет делать свою работу.
Level 10 Local Expert
April 19, 2023
Жаль, что нельзя поставить оценку ниже единицы. 19.04 записался на приём в данное МФЦ, пришлось ехать с маленьким ребёнком (1,5 года), т.к. не с кем оставить. Приняли нас быстро, но оказалось что нужно составить дополнительный документ, который составляют здесь же, в МФЦ, но сотрудник, который нас принял, отказалась это делать, и предложила взять новый талон (!!!!), и ждать в общей очереди 40 минут!!! С маленьким ребёнком, в ужасной духоте. На мой вопрос, почему нельзя нас просто перенаправить в другое окно без очереди, т.к. у нас была предварительная запись, был дан отказ. Администратор на входе так же отказалась решать этот вопрос. Начальник данного отделения МФЦ Ивлиев Игорь Геннадьевич просто посмеялся над моей просьбой как-то ускорить ожидание в очереди, заявив, что не имеет значение, что у нас на руках маленький ребёнок, сидите в общей очереди и ждите. Малыш, разумеется, начал капризничать, т.к. очень душно, на него наорала уборщица, непонятно вообще по какому праву - она там что, самая главная что ли? В общем, отвратительное место, самые неприятные и негативные впечатления от посещения данного заведения в целом, и от отношения руководства МФЦ к заявителям в частности..
19
10
Level 11 Local Expert
December 4
Отличный МФЦ, 50 операторов, очередей фактически нет. Стоит того, чтобы приехать даже из другого конца города
Level 5 Local Expert
August 21
Постоянные очереди, сотрудники медлительные и ещё в телефонах зависают и даже при обслуживании клиентов.
Level 9 Local Expert
August 15
Сотрудники хамят, выдаются всеми возможными путями отправить вас в платные услуги, чтобы самим ничего не делать
Level 8 Local Expert
April 4
Удобное место, работники профессионалы, всё хорошо и понятно объяснили, быстро всё документы сделали
2
3
Level 7 Local Expert
August 11
Удобное расположение, радует что практически без очередей
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Очень оперативно обслуживают. Давно не была в МФЦ и морально готовилась к очередям длиною в жизнь и суровым женщинам-операционисикам, но оказалось не так вовсе. Людей всегда много достаточно, но более 5 минут в очереди ни разу не стояла. Попадала к нескольким разным сотрудницам и ни об одной слова плохого сказать нельзя-вежливые, отзывчивые и улыбчивые.
3
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Все очень быстро и четко. Персонал доброжелательный и профессиональный. Все операции с документами проходят без задержек.
3
Level 6 Local Expert
August 11
Ужасное место , прошу уволить этого безответственного директора у которого люди сидят по три часа в очереди без кондиционера .
1
Level 7 Local Expert
July 13
Народу много.постоянно очередь.персонал вежливый.ответит на все заданные вопросы.в целом,не плохо
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Начальник центра не способен решить вопросы при обращении, переходит на личности, когда чувствует не правоту! Консультанты не компетентны, делают ошибки, многое сами не знают, это не про всех! Платил два раза за переоформление справок, а самое главное правды не найдете. Прежде чем идти туда, именно в Ленинский МФЦ, сами изучите порядок оформления нужных документов! А самое смешное после подтверждения сопроводительных документов, оформленных вторично, попросил подтвердить правильность оформления старших сотрудников, в ответ, цитирую "вроде правильно оформлено"!!!!!
3
Level 12 Local Expert
January 25
Очень большой центр, выполняют действия "одного окна", выдают справки, регистрируют имущество и т.д. Была там несколько раз с разными вопросами, ждала не долго, все получила. Некоторые справки на коммерческой основе, оплачиваешь сразу, получаешь через день. Специалисты доброжелательные, об"яснят и подскажут.
1
Level 6 Local Expert
September 4
Хорошее место, консультанты вежливые и быстрые!
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Отвратительное мфц, самое худшее в Саратове!!!!!! И так говорят все!!! Обратилась для смены СНИЛС , 5 раз позвонила по горячей линии конкретно этого мфц , 5 раз услышана что готовый документ будет храниться 3 месяца!!!! Обращаюсь спустя 1,5 месяца , девушка ,держа мой документ в руках, звонит кому-то и спрашивает «ну что я не отдаю его?» по ее словам храниться он 1 месяц! Разберитесь в своих правилах и перестаньте дезинформировать людей! Потрачены нервы и деньги чтобы приехать в это мфц из другого города!!!!!!
4
2
Level 14 Local Expert
March 7, 2023
Доброго дня всем. Персонал молодцы. Оочееееень порадовали своей компетентностью. Мне пришлось по своим делам приезжать туда неоднократно, но по каждому вопросу мне девочки сразу всё рассказали и сказали что и как нужно сделать, чтобы не приезжать сто раз. Спасибо вам, за таких сотрудниц. Делают всё быстро и переживают, что много людей и всем нужно помочь. Спасибо вам
2
2
Level 10 Local Expert
March 2
Самый лучший МФЦ в городе. Девочки отзывчивые и доброжелательные. Профессионалы своего дела.
3
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Хожу часто, и так же часто что-то там да не работает... То табло вызовов, то интернета нет. Администратор женщина в годах, на вид зрелая дама, но по сути.... Много вопросов возникает к ней при мне каждого подошедшего спрашивала по несколько раз : что Вы от меня хотите?... Страннная дама. Я даже как-то и спрашивать передумала. Работают по графику, но постоянно нужно, этот самый график уточнять! А то придёте, а там либо закрыто, либо что-то да не работает. Задумка удобная для людей...
3
Level 6 Local Expert
October 3
Всегда попадались хорошие сотрудники!Доброжелательные!
Level 7 Local Expert
April 11
Хороший МФЦ . Специалисты вежливые, всегда всё объяснят и расскажут, спасибо большое им. Разве что ожидание там долгое, доходит до полутора часов…
3
2
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Хорошее место. Добрые сотрудники данного места, отзывчивый персонал. Удобное расположение рядом с остановкой автобусов и трамвая. Хороший чистый офис.
3
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Всё сделали быстро, никаких нареканий нет по этому месту. Думала, что убью кучу времени на документы - нет, позвонила на горячую линию, мне рассказали какие документы нужны будут, записали на определённый день. 30-40 минут и всё сделано.
Level 3 Local Expert
July 26
Нет сотрудников, ожидание 2-2,5 часа, очень большие очереди. Нужно было сделать прописку.
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Добрый день ! Посетила Мфц сегодня , в восторге от работы сотрудника АрутюнЯн Анжелика (могу допустить ошибку) , очень грамотный сотрудник и отзывчивый , понимающий человек . Безмерно благодарна! Также особую благодарность Ирине . Больше таких сотрудников и поход в подобные учреждения будет доставлять лишь положительные впечатления 🙏 Быстро , качественно, надёжно .
5
Level 16 Local Expert
August 11
Вроде сделоно для облегчения всё в одном месте. Но как обычно все сложно
Level 4 Local Expert
August 18
Очень удобная и нужная организация. Не нужно бегать по многим конторам
3
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
В этой организации была 5 сентября, возможно был сбой в работе компьютера,многих вызывали по фамилиям. Я была по записи, когда назвали мой талон, я не успела подойти к окну, очень много было народу, но прошло не более минуты,а там уже другой клиент. За стойкой была женщина,я ей сказала что не успела. Посыпался шквал эмоций и негатива. Пожелания внимательнее относиться к посетителям, ведь есть и пожилые , которые не могут скакать как зайцы, чтобы успеть за короткое время найти нужное окно
3
1
Level 7 Local Expert
May 14
Хорошее место,доброжелательный персонал,много работающих окошек,что позволяет даже при большой очереди не тратить много времени.
1
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Быстро, чётко. Во всем помогут, все хорошо объяснят. Благодаря грамотной работе операторов все документы собрала, не моталась по 100раз.очень довольна, рекомендую тем, кто ценит свое время!
3
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Удобное месторасположение, есть парковка. Дружелюбный персонал, всё подскажут и расскажут! Рекомендую!!!
2
1
Level 5 Local Expert
March 7
Записалась, пришла ко времени, всё прошло быстро и качественно, даже ещё одну услугу получила, взяла талон и через минуту уже вызвали! Молодцы так держать!
3
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Электронная очередь. Иногда очень большая. Куча народу сидит и ждёт в порядке живой электронной очереди. Главное - сидит. Для разного рода бумажных дел вполне нормальное явление.
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Отличное место. Да, народу многовато. Зато можно все свои дела там сделать - и паспорт заменить и водительские права, не надо бегать по инстанциям, всё можно сделать в одном окне, и тут же оплатить госпошлину и бесплатно сфотографироваться на документы
4
Level 8 Local Expert
October 11
Спасибо, все отлично, персонал вежливый.
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Плюсы есть- много окон, много специалистов, отвечают на вопросы терпеливо. Но не всегда работает электронная очередь, проблемы с интернетом регулярно. В помещении очень душно и зимой и летом!!!!
3
Level 14 Local Expert
February 19
Хороший мфц, много сотрудников, обслуживают быстро и профессионально, всем советую!
1