Невозможно дозвониться именно на куконковых . Как переключают на этих операторов, по 50 минут слушаю музыку. Отвратительная работа офиса
2
1
vshliapugin
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
При пустых 16 окнах с сотрудниками - уходи, свободных нет, звони вот номер
Звоню в запись - нет записи, идите к директору
Спрашиваю где директор - а зачем вам, сходите в другой мфц, говорю не надо мне здесь удобно, где директор. А зачем директор, - спросить почему записи нет. Как же, вот на 9 число есть места, звоните и записывайтесь.
Звоню опять, по хамски на 9 число уже есть.
Зачем столько пустых людей в МФЦ? Чтоб хамить и отсылать в другие? От этого глубина очереди?
12
Арина Первухина
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Ну не очень
1
Andrey
Level 12 Local Expert
July 8, 2023
Долго «боролся», чтобы этот МФЦ стал лучшим в Иваново и теперь могу с гордостью сказать, что он стал таковым.
3
татьяна
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Обратилась в МФЦ с несложной проблемой.Специалист в 18 окне Пономаренко И.А. с высочайшей самооценкой всем своим недоброжелательным отношением,нежеланием объяснить и помочь оставила неприятный осадок от посещения МФЦ.Специалист обвинила меня в недалекости и поставила диагноз - Маразм.Такое отношение к людям недопустимо.Спасибо,что перенаправили к специалисту в 5м окне,которая отнеслась с пониманием и реально помогла мне.Благодарю.Оказывается ведь можно без хамства,унижений и оскорблений решить вопрос,всё дело в специалисте.
12
Ольга
Level 15 Local Expert
July 6, 2023
Отзывчивые, вежливые девушки. Если всё заранее узнать и придти подготовленным, то проблем не бывает. Время ожидания не долгое. Администратор всегда подскажет что и как.
2
Елена Смирнова
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Я хочу сказать, чтоб следили за словами на столе справок, даже если это девушка или молодой человек, и не переходили на личности, родителям это НЕ НРАВИТСЯ(это касается мужчины)
6
Инкогнито 2774
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Самое ужасное МФЦ в городе,вообще не дозвониться, не записаться. Работники сидят в своих телефонах и заняты своими делами. Мужчина на входе вообще не понятно для чего сидит.специалист Пономаренко ИА хамка,даже не может ответить на вопрос,очень грубая
6
Liki696969
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Общение так себе, особенно окно 4
2
1
Павел
Level 18 Local Expert
April 15, 2023
Обычное госучреждение, все довольно быстро и качественно 👍
1
2
Светлана Николаевна
Level 2 Local Expert
January 7, 2022
Спасибо сотруднику окна № 18. Помогла мне восстановить доступ к госуслугам. Как у них хватает терпения спокойно обьяснять нам действия в течении длительного времени. Спасибо за обслуживание.коллектив очень доброжелательный
1
4
Анна н.
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Практически нет очереди. Все объясняют вежливо и спокойно. Обращалась два раза все сделали быстро.
3
Ниночка Морозова
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Профессионалы работают здесь
Роман Платонов
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Ходил без паспорта неделю, ждал пока они сделают продлят регистрацию, они сделали, только с сегодняшнего дня, а где я раньше жил!!!
3
1
Hendrix Poof
Level 11 Local Expert
November 1, 2022
Очень всё не слаженно, Россия..., приходится миллиард раз приходить и уточнять инфу. Телефон не але, внизу авто дверь заедает, войти можно только когда выходят👍
4
А Ш
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Некомпетентные сотрудники, не знают элементарные вещи. Уходят куда-то спросить что делать. Отношение к клиенту на грани грубого. Много потраченного времени и всё впустую. Окно 17
2
Александр
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Дело не в конкретном месте, а в том что вообще организация работы МФЦ просто БЕЗОБРАЗНА!! Про то, что дозвониться туда просто нереально (так во всех подобных организациях), это одно дело - там есть только два варианта гудков телефонной трубки - либо занято, либо трубку ни кто не берет. А электронная запись - это вообще просто издевательство над людьми! Свободные талоны для записи только на месяц вперед, а запись при этом возможна только за 14 дней до нужной даты!??? Это как вообще! Сайт постоянно виснет - видимо понабирали туда модераторами чьих-то сынков неучей!!
16
Алексей Борисов
Level 12 Local Expert
April 21, 2022
Очень приветливый персонал, менеджеры помогают если что-то не понятно. Только очень не удобно только по записи . Раньше пришёл, взял талон и получил услугу. За 1ч можно было всё сделать.
3
Aleks +18
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Есть места где посидеть, нет столпотворений, был три раза и очереди особой ждать не пришлось. Один раз вообще все сделали за 10 минут.
3
1
Макарова Елена
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Очень отзывчивые сотрудники , знающее свое дело
1
3
Вероника Павлова
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Культурные и вежливые сотрудники. Приходила без предварительной записи, ждала не долго. Оформление прошло быстро.Удобно для тех кто живёт рядом. Рекомендую
1
3
Мария
Level 7 Local Expert
November 18, 2021
Сайт госуслуг работает отвратительно. Пришлось обращаться в ФССП, по поводу задолженности, которая возникла на сайте госуслуг. Приставы при этом сказали, что задолженности нет и они с этим ничего поделать не могут. На каком основании сайт госуслуг выставляет мне долг по Исполнительскому сбору... не понятно. Работают как хотят. Работу совершенно организовать не могут. При этом принуждают жить по их системе. При чём речь идёт о долге, который они мне рисуют, возникшей осенью 2019 г. как это у них происходит. Рисуют как хотят. На календаре почти 2022 год.
5
Светлана Басик
Level 8 Local Expert
July 6, 2021
Очень нравится обслуживание, но в последнее время, в связи с пандемией, первое что возмущает, это то, что с утра запускают по два три человека, но сумасшедшая очередь собирается под дверьми! И где же защита граждан от зараженияии распространения заболеваний!?
Второе, возмутило то, что на кануне сказали приходить в 9 утра за талончиком, но вуаля, в 9:05 уже талончики закончились, а впереди было двое! Как же так? Может всё таки руководство продумает как то решение данных проблем!? Были бы очень благодарны!
6
1
Сергей Калинин
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Быстро, близко, удобно, профессионально. Большая парковка.
3
1
romanepifa@mail.ru
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Нотариус отличный! Мфц рядом, магазин тоже. Все удобно.
1
Юлия С.
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
Жизнь налаживается, господа!
Мфц снова становится доступен, до них получается дозвониться, а специалисты общаются вежливо и по делу.
Работают все окна.
Молодцы! Держите марку и развивайте сервис дальше.
3
3
Глеб Дебов
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Все ок. Быстро слава богу.
Анна И.
Level 7 Local Expert
April 22, 2021
Часто обращаюсь в этот МФЦ, ещё ни разу не попадала на большие очереди, но я и талон беру всегда заранее, на определенный день и время! Сотрудники вежливые, подскажут, помогут заполнить бумаги. Вообще с появлением МФЦ жить стало легче! Ты говоришь что тебе нужно, тебе скажут какие необходимы документы, пришел-отдал- через несколько дней приходишь за готовыми ,переоформленными документами!
4
4
Владимир Тихонов
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Все хорошо и быстро, по крайней мере попав к Ксении остался очень доволен квалификацией сотрудника
1
Светлана Сырова
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
нормальное обслуживание
1
1
Настëнка
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Уютнееько, чистенько, можно найти все базовые продукты.
1
Дмитрий М.
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Задавали документы на ипотеку для банка. Получилось много объектов . Специалист сказала ,что физически не успеет до конца рабочего дня. Подошли к начальнику Карасевой Н , она организовала еще в помощь двух специалистов. Все сделали. Благодарим весь отдел МФЦ за участие и профессиональную работу.
3
Оксана
Level 23 Local Expert
August 14, 2022
"Живая очередь" движется быстро! Все сотрудники, начиная с охранника, консульиютанта, оператора - помогают решить вопрос.
1
1
Светлана Головина
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Оперативное, адекватное обслуживание. Спасибо!
2
Олег Кулагин
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Отличное обслуживание
Елена
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Пришла по талону, в итоге просидела с годовалым ребенком в ожидании. Ждали пока сотрудницы попьют чай и поедят на рабочем месте. Мужчина который сидит за стойкой помощь рычит на всех и помощи от него конечно никакой)) ощущение что к нему гости без приглашения пришли. Если руководство иногда смотрит здесь отзывы отреагируйте! Это не единичная ситуация, здесь такая обстановка постоянно.
7
Сергей Граждан
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Всё рядом, быстро, доступно
2
ЛЕНЦ @
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Долго ждали очередь...
СЕРГЕЙ ВАСИЛЬЕВ
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Потерял страховой полис, нужен был срочно его номер, позвонил, заказал новый полис, номер сказали, дали номер телефона, назначили день время, все четко 👍👍👍 рекомендую,,,все происходило в разгар пандемии,,,
1
Марина Григоренко
Level 3 Local Expert
March 12, 2021
Очень хочется выразить благодарность и руководство пусть отметит сотрудника Богомолову Надежду КОНСТАНТИНОВУ, внимательно и грамотно и вежливо все расскажет
4
2
Юлия Гундина
Level 2 Local Expert
April 26, 2021
Ужасное и хамское отношение сотрудников. Записаться по телефону не получается - трубку не берут, Через госуслуги талончики свободные есть только через месяц. Сын (15 лет)собирается трудоустраиваться, срочно (в ближайшую неделю) нужно взять разрешение из органов опеки на возможность трудоустройства несовершеннолетнего. Приехали с сыном в МФЦ, чтобы подсказали, как нам быть в данной ситуации, разговаривать не стали, слушать тем более, просто взяли и перед нами закрыли дверь и заперли ее. Что это было мы не поняли и почему такое скотское отношение???
14
Юрий Мазур
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Прекрасный магазин
2
ilya
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Обычное мфц как и везде
Анастасия Лебедева
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
В последнее время невозможно дозвониться от слова "совсем". Всегда занято. Ощущение, что у них там просто трубка снята с аппарата и лежит рядом. По сотрудникам ничего плохого сказать не могу, когда случалось, что попадала туда за какими либо услугами, с хамством не сталкивалась. Всегда было все быстро и доброжелательно.
3
Лукин Михаил
Level 27 Local Expert
October 24, 2021
Был несколько раз с разными вопросами. Решалось все достаточно быстро. Клерки доброжелательны, пытаются помочь. Но как и везде очереди, приходится записываться заранее.
Ирина Потемкина
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Подавали документы в опеку,специалист очень нервная,разговаривала с раздражение,грубо.
4
Миша Кропотов
Level 6 Local Expert
September 12, 2021
11.09.2021 посетили данный мфц, 18 окно, пустой зал, глухой охранник сказал, что по записи, раза с пятого, сказал подождать, крикнул субстанцию которая сидит за 18 окном свободна ли оно, видимо она медитировала и ее покой решили нарушить, ничего не хотела делать, в итоге наморосила с учетными записями, что теперь вообще нельзя войти в учетную запись
4
Елена
Level 8 Local Expert
November 14, 2021
В этом многофункциональном центре обслуживают только по ГОРОДУ ИВАНОВО !!!! При этом нигде не сообщают об этом. Мы записались в этот центр за месяц, в талоне ничего не сказано ,пришли ( нужно было прописаться в кохме) ,а нам в ответ - кохма не в нашей компетенции....
2
2
Андрей
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Отличное место. Работники вежливые и расторопные.
1
123456 Лобачева
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Удобно, быстро, качественно организована работа в этом МФЦ