Обратился за помощью, выслушали,обещали помочь и дать ответ в письменном виде на адрес. Жду, надеюсь на ответственность работников ПФ.
1
Кирилл савилов
Level 2 Local Expert
December 20, 2020
Меняются,только названия и прочая чушь,а по факту хочу обратмть внимание,что сегодня у меня должна быть пенсия,как.это было мнрго месяцев 20 числа,которую я получал ппоживая в кольском районе,но так как собирался переезжать в мурманск в ленинскиц,то всех заранее уведомил,и заявлееие все возсожные подаш и позвонил сто пятьдесят тысяс раз,меня постоянно куда то переключали,и они я слышал дпюруг с другом советовались,мне обьяснили мол центр совсем новый опыта или практики нет,но при этом я уверен все там свои зарплаты получпт вовремя перел НГ,а я свою пенсию которая является единственным доходом ,не факт что вообще мне сказвли получу в этгм году бред,марвзм крепчает. Я подал заявление в ленинский 17числа чтоб забрали мое дело с колы,меняиуверяли три рабочих дня ,и при том что они это все делают в цифровом формвте,то есть когда я набрал в сотый раз в этот несчастный центр по невыплате,мне сказвли мрл да видим заявка подана она в процессе,мол будем ждать,когда отдел о назначение соизволит ответмть на заявку,что мое лело из колы в мурманск переместмлось,и я понимаю что все это элементарно и быстро когда им по шее дадут,а так как бы я месяц им всемизвонил ,обращения писпл,то есть заранее позаботмлся,да чтоб к 20 как я привык и расчитывал получу пенсию свою. А тут шиш большой,так как надо что то опяиь ждать,бред,зачем они там все сидят ,если я не могу в мир цифровых технологий получить свою законную и гарантированную пенсию,я все документы имею,расчетныц счет есть,карта есть,почта имеется в городе и ни одна,но я почему должен ждать прка какой то отдкл что то там сделает,при том что я разговаривал о специалистом центра по выплатам пенсий.то есть они моб деньги в колу не отправили так как я им звонил и просил сто раз этого не делать,так как переезжаю,она говориь вот мы такие хорошие не направили вашу денежку в колу,чтоб не ждать пока они ее вернут,но и выдать мне не могут и когда нк знают,дибилизм высшей пробы,я имею деньги,которые не млгу получить,из зв дибильных отделов,которые плевать хотели,что человек не может получить пенсию на которую живет,так как щас нет иного источника дрхода. Вот такой современный и крутой центр,чтоб у вас.все было отлично в новом году и без задержек
1
Елена Маслова
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Помещение душное, не приветливо. Сотрудники, напротив, приятные. Но всё очень долго, муторно.
3
KlarisA
Level 15 Local Expert
May 29, 2023
Очереди уменьшились, так как принимают по записи. Всё неплохо.
2
1
Андрей Ключник
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Ни один телефон не берут трубку .
Октябрьский работает очень-очень плохо , если это можно назвать работой. Меняйтесь, мягко говоря
2
Оксана Юдицкая
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Никогда не дозвониться. Такое впечатление как будто специально трубку положили рядом с собой
2
1
Лариса Волкова
Level 16 Local Expert
July 14, 2023
До открытия стой у дверей,и не минуты раньше,а я была с костылем
1
2
Анна К.
Level 3 Local Expert
December 20, 2020
Здравствуйте, я Кучерова Анна 20 декабря 2020г обратилась в пенсионный фонд по поводу получения президентских выплат на детей. Хочу выразить благодарность Ирине Евгеньевне и её коллеге за помощь и чуткое внимание в оформлении документов. И хочу поздравить с наступающим новым годом и пожелать здоровья , семейного благополучи и всего хорошего в новом году!!!!! Побольше таких внимательных и отзывчивый сотрудников. Большое спасибо!!!!!!!!
1
5
Светлана З
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
Жалоба. Записаться на приём невозможно! Телефоны либо заняты, либо не отвечают! На сайте отсутствует выбор дней приема! Такого бардака я ещё не встречала! Из всех госорганов вы худшие!
10
1
Пользователь Б.
Level 4 Local Expert
August 5, 2020
Обратилась в начале июля 2020г по оплате проезда поездом, записали на16 июля. В назначенный день явилась с билетами к работнику Резуновой И.Е. Она мне сказала что оплатить могут только частично, Мурманск- С.Петербург и обратно, а билеты С.Петербург-Невель и обратно только через суд. Учитывая пандемию COVID-19 она мне не разъяснила порядок подачи заявления в суд и что в суд можно обратиться в режиме онлайн. Сказала только что даже частичная оплата поступит в течение месяца. Я больше 10 лет не пользовалась льготой по оплате проезда, никогда в суд за оплатой проезда не обращалась, поэтому согласилась на частичную оплату проезда. Прошу разъяснить порядок обжалования решения П.Ф. в суд. Работу Резуновой оцениваю как неудовлетворительную и равнодушную к пожилым пенсионерам. Брежнева Н.И.
23
5
Виктория
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Дозвониться невозможно по телефонам на сайте. Нужно было узнать как принимают, по записи или в порядке очереди.
3
Евгения Д.
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Почему на сайте ПФР невозможно выбрать дату записи на прием. Неужели на годы вперёд все расписано????
3
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
March 21, 2023
Хотелось , что бы очерёдность по интересующим вопросам, сократилась
3
Нонна Мамедовна
Level 12 Local Expert
May 27, 2022
По моему вопросу решение было решено быстро, толково объяснила, молодцы
Ума Султанова
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
👌💯💯всё подробно объясняют. Спасибо
3
Татьяна З.
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Для чего у пенсионного фонда Октябрьского округа телефоны? Похоже чтобы издеваться над пенсионерами. Трубку не берут от слова совсем.
3
1
Галина Р.
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Сдавала билеты на льготную дорогу. Записалась в госуслугах, пришла ко времени. Зашла быстро, оформили в течение 20 минут. Считаю, все хорошо.
2
Фатима Т.
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Всем доброго дня!50 минут дожидаюсь ответа оператора,ожидание продолжается!!!Набрала номер в 8 часов в надежде дозвониться к 9.Ну и какой после этого можно оставить отзыв!?!
7
Саша Синий
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Хорошие люди, постарались мне помочь в тяжёлой жизненной ситуации.
3
вера к.
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Я довольна персоналом.Всегда вежливо объяснят.
1
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
August 10, 2019
Грамотные сотрудники клиентской службы ПФР, всё объяснят и подскажут. На входе бывают бесплатные консультации налоговой, но в основном банковских сотрудников, которые грамотно и вежливо подскажут и объяснят. В управлении всегда чисто, спасибо тех. персоналу.
5
2
Максим Махерин
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
С наружи красиво, в нутри тесно
1
1
Царь
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
Кроме телефонов всё работает хорошо...
2
Андрей Борисов
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Очень удобно, обслуживание клиентов быстрое!
3
1
Елена Л.
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Зачем 5 номеров, если ни один не работает? Очередь, мы хотим узнать какая пенсия, а нам просто говорят что номер недоступен.
4
1
Aleksey Belyaev
Level 16 Local Expert
February 15, 2022
Обслуживающий , с открытой душой , персонал!!! Пенсионерам очень приятно обращаться в это отделение, мне в общении подтвердили ровесники, пенсионеры. 👍
4
Юлия Хохлова
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Не берут трубки, пришлось идти лично. Но хотя бы все вопросы мне разъяснили на месте.
1
Сергей Пшонко
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Решение было выполнено в короткий срок
3
Ксения Рикя
Level 13 Local Expert
June 29, 2020
Что касается работников, которые работают с физическими лицами - очень отзывчивые и приятные - им 5. Но вот те, кто работают с юридическими лицами - отношение у них отвратительное именно к юр.лицам, впечатление такое, что юрики им вечно что-то должны - им 1.
7
2
Татьяна Рубашкина
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Ни какой номер тел. Не отвечает.
Который день не дозвониться!!!.
Ирина Погуц
Level 5 Local Expert
July 30, 2020
Уже два года обращаюсь за ответами на свои вопросы к работникам ПФ. Очень довольна отношением к нам, пенсионерам. Никогда, при обращении устно, не слышала хамства, а вот много ценных сведений узнала. Очень благодарна сотрудникам ПФ. Прекрасно работают.
5
Elena Voronova
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Пенсию оформляли и как у многих то одних бумаг не хватает,то других. Протянули три месяца.
3
Людмила Деревягина
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Квалифицированные специалисты.!
3
ИРИНА П.
Level 7 Local Expert
November 9, 2021
Благодарю Орлову Викторию Владимировну за отличную работу! Решила все мои вопросы ! Здоровья и всех благ !!!
3
1
nasti_borovaya
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Ужас какой не дозвониться не по одному телефону!!!и вот как узнать информацию если никто не берет!!!!
5
ДМИТРИЙ
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
Мне могоавилось человеческое отношение работников.
3
1
Татьяна Кузнецова
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Зачем указывать 5 номеров телефона,если ни по одному номеру невозможно дозвониться! Короткие гудки или автоответчик.
14
Владимир Гузов
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Всё быстро, без проблем.
3
Николь Б.
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Здравствуйте
Не могу дозвониться 3 дня
Просто нет ответа или занято
Примите меры!!!!
7
елена краснощок
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Очень вежливо разъяснили интерксующий меня вопрос
3
Андрей К.
Level 19 Local Expert
May 11, 2020
на один телефон не отвечает , на сайте заполнить заявление не возможно, не понимает сайт возраст северной пенсии, чат с оператором не работает . Прием только по предварительной записи, запись на прием только по телефону .Круг замкнулся . Мы заботимся о вас ,гы-гы.
22
2
Ольга
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Все сделали очень оперативно.
1
Elena Prokudina
Level 14 Local Expert
March 17, 2020
Ничем особо не помогли -по существу вопроса не ответили (по поводу будущей пенсии-сказали ,что только собираем пакет документов )но старались )Приём по предварительной записи ,но в реале -все равно сидишь в очереди (
8
1
Надежда Васенина
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Для чего вообще телефон указан???!!!почему в Первомайском пфр берут трубку.
2
Ксюша
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
Сколько раз приходила сюда, всегда была оказана помощь в решении вопросов. Девочки сотрудницы большие молодцы.
3
1
Александр Ярошенко
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Запись аж через месяц...!
1
Михаил Верещагин
Level 11 Local Expert
December 2, 2019
Баваю крайне редко, но при последнем посещении все понравилось: мало народу, уважительное, внимательное отношение сотрудников фонда. Спасибо.
7
2
Ирина Иринка
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Не дозвониться ни по одному номеру телефона от слова совсем!!!!!
4
Татьяна Остапчук
Level 9 Local Expert
September 7, 2022
Была там давно..Но более менее
3
Игорь Дубняк
Level 7 Local Expert
September 28, 2019
Всё хорошо отлажено. На любой вопрос ответят и подскажут, что и как. Много сидячих мест, а это немаловажно!!!