Social Fund of Russia

Rate this place

мария Катухина

Level 3 Local Expert

Обратилась за помощью - была какая-то путаница с адресом регистрации на Госуслугах. С порога сотрудники как-то включились в мою проблему) Раньше назначенного времени проводили в кабинет. Специалист очень вежливая. Досконально всё изучила, проверила и заново отправила все документы. Помогла в заполнении заявления. В целом, осталось очень приятное впечатление от посещения.

bema nevajno

Level 3 Local Expert

Спасибо Савина Ольга Амангельдиева. Обращался вежливо и объяснила по поводу документов. Я оценила на 5.. Юрченко Екатерина Олеговна спасибо за информацию и за помощь. Я оценила на 5. Желаю вам здоровья и всего самого хорошего в жизни

Юлия П

Level 3 Local Expert

Решила впервые посетить социальный фонд (Лобова 9), тк появились вопросы. Консультировал сотрудник стоящий при входе в коридоре соц.фонда, наспех, хотя заранее мной был взят талон на приём к специалисту. Конструктивного диалога не произошло, сотрудник некорректно выражалась и быстро убежала по своим делам, решив, что поболтав минуту со мной в коридоре она оказала полноценную услугу.

Алла Жвалюк( Улахович)

Level 6 Local Expert

Сегодня 17 число.нл где пенсия моему мужу Жвалюку Александру Васильевичу? Ни по одному телефону дозвониться нельзя,отвечают что телефон не активен.автоответчик сбрасывает.как решить этот вопрос.за что людям такое издевательство! Это не работа а ужас какой то.

Марина К

Level 5 Local Expert

Обратилась за назначением пенсии. Потом приходила по предварительной записи через Госуслуги за оформлением свидетельства пенсионера. И каждый раз сотрудники все толково и оперативно сделали. Очень благодарна и начальнику! Спасибо! Была приятно удивлена!

Людмила Далекорей

Level 13 Local Expert

Украшение набережной Семеновского озера.Сияет огнями в темное время суток.Прекрасный обзор на озеро.На вершине можно не только постоять,но и посидеть на лавочках.Внизу есть кафе и прокат лыж .

Октябрина Козлова

Level 5 Local Expert

Посещали фонд 29. 01.2025года. Обслуживание отличное. Все вопросы нас интересующие были решены

Виталия Пикалова

Level 4 Local Expert

Большего бардака я не видела нигде. Подавала на предварительный просчёт пенсии. С февраля 2019 года пришлось посетить это учреждение 4 раза, и каждый раз удручала некомпетентность специалистов работающих на приёме. Последний раз была 03.12. Обещали перезвонить в течение 1-2недель.но естественно никто и не собирался звонить. Телефоны, которые дали на Лобова не отвечают. Всё таки дозвонилась в отдел назначений, мне сказали, что предварительным просчётом они не занимаются. На вопрос :"я же заявление писала на предварительный просчёт?" Мне ответили:"Пишите на назначение, если считаете, что вам уже достаточно стажа". Видимо для того, чтобы это услышать нужны были 11 месяцев.

Фирая З.

Level 8 Local Expert

Я живу в Октябрьском районе, но понадобилось обратиться в фонд Ленинского района,на Лобова. Была приятно удивлена,насколько здесь отзывчивый,приветливый и вежливый персонал. Всё доходчиво объяснили,помогли заполнить необходимые документы. Очень хотелось бы,чтобы такие люди были везде. Спасибо Вам огромное,будьте здоровы и счастливы 🌹🌹🌹

Инна Ххх

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кульчицкой Людмиле Николаевне !!! Пришлось обращаться к Людмиле Николаевне не один раз , т.к моё заявление уходило автоматически в другой регион и нам приходил отказ . Помогла в решении этой проблемы ! Очень сильно благодарна Людмиле Николаевне , хотелось бы побольше таких сотрудников и в других организациях! ❤ . Доступнось информации , желание помочь , грамотный подход к людям !!! Ещё раз огромное Вам спасибо !!!❤

Djina Lol

Level 10 Local Expert

Сейчас на входе сидит дежурная и все подскажет, куда и в какой кабинет обращаться. Записывайтесь на время и сидеть в очередях не нужно.Отлично!

сергей в.

Level 9 Local Expert

Все автоматизированно !Не надо стоять в очереди.Взял номерок и готово.Стоят проффессиональные консультанты,подскажут ,покажут ,выведут.

Елена Дьяконова

Level 14 Local Expert

Записывалась через госуслуги,все быстро и по времени,ответили на все интересующие вопросы,осталась довольна,удобное расположение,рядом находится остановка.

Ilina

Level 3 Local Expert

какое то безобразие пишут на сайте телефон который вообще не обслуживается а других номеров в помине нет.

Вася Вася

Level 14 Local Expert

Пенсионный конечно хорошо, но вы пройдите отсидите очередь огромную, и стоит женщина и направляет идти или ждать, а где же электронная очередь или запись , а как людям пожилого возраста? Должно быть стыдно, хотя от куда стыд это же государственная контора

Анна Шамшина

Level 6 Local Expert

Подала через госуслуги заявление на маткапитал. По условиям надо посетить пфр в течение трех дней. Дозвониться не смогла, это факт. Через сайт записаться не смогла, дат не было на весьмесяц вперед, совсем. Пришла без записи, на входе женщина, чьи первые слова к каждому входящему - вы по записи? Испугалась, нооо... Когда объяснила ситуацию, меня приняли. Ожидание минут 15. Затем прием у очень обходительного и компетентного специалиста. Личный прием впечатлил. А сложности с записью, как я понимаю, исключительно из за отсутствия кадров. Повысьте зп специалистам, и сотрудники не будут убегать, очереди сократятся!

Татьяна Князева

Level 6 Local Expert

В общем неплохо. Организована запись через госуслуги. Хотя по времени попасть не удалось, много дополнительных мероприятий, в результате задержка на 15 мин

Татьяна

Level 3 Local Expert

Сегодня была записана ПФ на ул. Лобова на 14.00, потеряла весь обед свой так и не попавши в кабинет. Это полный беспредел, обед с 12:30 до 13:30 до 14.20 все еще носяться с тарелками, на людей им воопще наплевать. Я три раза подходила просила меня принять, так как мое время обеда тоже подходит к концу. В итоге просидела полчаса меня так и не приняли. Наведите ПОРЯДОК в ПФ!!!!

n.demeshko.79

Level 17 Local Expert

Очередь большая. Лучше через госуслуги записываться, тогда быстрее))

Галина

Level 21 Local Expert

Не дозвониться в течении 3 часов. Горячая линия у вас для кого, для мертвых!??? Трубку не берут. Или у вас работают люди без рук и ушей, не слышат и не могут взять трубку телефонную , что бы ответить?! Ни один из 8 номеров телефонов не отвечает, может все ушли отмечать праздники в рабочий день?!!! Отвратительно работают,

А. А.

Level 13 Local Expert

Обслуживание юр лица прошло на удивление быстро и удобно. Внутри чисто и аккуратно.

Светлана Коробова

Level 21 Local Expert

Отвратительное отделение. Во-первых , совершенно неудобно для посетителей . Узкие коридоры, мало кресел, нет консультанта, в отличае от Первомайского отделения . Инспектора не особо приветливы.

Игорь Б.

Level 7 Local Expert

Хорошие сотрудники, помогают решить наши проблемы. А вот помещение тесновато, у специалистов сидишь как в конуре.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Приятно,что много положительных отзывов.Но у меня при личном посещении сложилось впечатление,что я в долг просила у них.Сидит девица и с пренебрежением,как истина в последней инстанции,сразу отвечает,что вам будет отказано.Дамы,ведите себя корректнее.

valera vlasov

Level 4 Local Expert

Не дозвонииться ни по одному телефону.Не берут трубку.Зла не хватает, через2 часа наконец-то дозвонился, сняли трубку ,положили рядом , минут пять слушал их разговоры , потом просто положили трубку.

Мария Комиссарова

Level 4 Local Expert

Доброе утро, дорогой наш Пенсионный фонд! Объясните, пожалуйста, как записаться к вам на приём, если вы категорически не берете трубку. Люди вам звонят не просто так, не потому что заняться нечем, а по важным вопросам. Почему из все номеров отвечает только 227328, и вежливвт тоном просит звонить по тем номерам, на которых строгое молчание. Иногда у вас идут короткие гудки, я так понимаю, вы просто откладываете трубку в сторону. Давайте будем людьми, в тякое тяжелое время.

Аstuna

Level 16 Local Expert

Персонал приветливый, доброжелательный, внимательный к проблемам посетителей. Тройка за узкие коридоры.

Наташа С.

Level 2 Local Expert

20 лет на пенсии, дозвониться хотя бы раз за этот период времени не удалось никогда. Так что телефоны вообще нужно убрать и не расходовать средства на ростелеком.

Тамара С.

Level 3 Local Expert

Дозвонится невозможно. Полдня потратила. Хотела записаться на приём. Придется ехеть.

Татьяна Михайлова

Level 9 Local Expert

Не было очереди, люди приходили к назначенному времени, не толкались. Быстрое и квалифицированное обслуживание.

Виктория Юрьевна

Level 6 Local Expert

Не дозвонится никогда в жизни, зачем вообще телефоны на сайте пишите?????хочется прийти туда и настучать телефонной трубкой оператору по голове!!!!

sosinaleksey

Level 12 Local Expert

Много спорных моментов. Вроде не дозвониться. Оборвал все провода. Однако личный прием впечатлил. Непривычно для Мурманска. Такого доброжелательного отношения давно не встречал. Возможно, мне просто везет, но специалисты там, очень крутые люди. Рекомендую этот филиал 😍👍🔥

Анна Штыкина

Level 4 Local Expert

Ужасный пенсионный фонд! Просто не берут трубку не по одному из десяти номеров, по которым я звоню целый день. Как будто это не они сами придумали эту всю ересь с отчетностью, что теперь не считают нужным людям помочь в каких-то вопросах. Чтоб им всем так отвечали везде, куда им нужно будет позвонить! Я ставлю оценку -10!!!!

Ольга Правда

Level 5 Local Expert

Похоже, что и здесь они отзывы не читают. На моё заявление от 11.10 ответа нет. Заявление в обработке и все. Не дозвонится. Зачем сайт, зачем телефоны, если работники пенсионного фонда не работают с этим каналом связи с населением. Вот такая цифровизация. Похоже и отзывы они не читают. Буду писать во все инстанции, пока не добьюсь решения

Нина Литовских

Level 6 Local Expert

Спасибо большое сотруднице УПФРФ Юхименко Жанне Николаевне. Она профессионал своего дела, внимательная, вежливая, всё толково и доходчиво объяснил. Спасибо.

Галина П.

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться по двум указанным телефонам. Подавала заявление на перерасчёт пенсии - мою бумагу потеряли. Бардак!

Вредная

Level 4 Local Expert

Благодарю ведущего специалиста Юхименко Жанну Николаевну и других сотрудников УПФРФ. Прием по записи, без очередей, всё объяснили грамотно и доходчиво, все сотрудники вежливые и внимательные.

Асмая Т.

Level 2 Local Expert

Хотели сегодня уточнить один вопрос ( просто спросить), на что хамовитым тоном услышали "только по записи, запись до 17.00". Время было 17.10, я всё понимаю и всегда записываюсь, но просто ответить коротко да или нет так сложно? Очень хамское отношение! Буду писать письмо в министерство!

Татьяна Гунина

Level 7 Local Expert

Записалась на приём на госуслугах на 14.30. Пришла на место в 14.10. Долго ждала, тк сотрудников не хватает. Приняли в 16.00

Александр Китов

Level 17 Local Expert

Хорошее обслуживание. Быстро и качественно.

Ирина Сидорова

Level 6 Local Expert

Для чего существуют номера телефонов в ПФ Ленинского округа-не понятно, если невозможно дозвониться, пыталась два месяца, пока не записалась через личный кабинет, зачем нужны такие специалисты, ведь зарплату они получают из наших отчислений из зарплаты. Плохая работа руководства

Ася Королева

Level 11 Local Expert

Хамоватые сотрудники,непонятный режим работы...очень тесно и душно в помещении...Без крпйней необходимости не советую обращаться...((((

Анжелика С.

Level 4 Local Expert

Приветливые специалисты, все понятно и компетентно.

New Order

Level 3 Local Expert

Звонил с 8 30 до 9 30 в эту шарашкину контуру , что бы записать свою маму, звонил им75 раз на 2 разных телефона, я не знаю они специально вырубают телефон или просто угорают над людьми, дают номера и не отвечают!!!!!!!, пришлось звонить так как при входе в гос услуги выдает ошибку, теперь без понятия как записаться, просто отвратительное отношение к людям, завалю письмами управление пенсионного фонда!!!! Вот живешь в этой стране, служишь, работаешь, вроде бы гражданин а по факту никто 6000 р зажимают лишь бы начальники пенсионного фонда на мерседеса ездили и на крузаках, позор таким работникам, работники пенсионного фонда, если вы это читаете перестаньте пить кофе с пирожками и возьмите трубку!!!!!!!!!!!!

Кира Вебер

Level 11 Local Expert

При любом обращении сотрудники все вежливо и доходчиво объясняют. Не радует только бабуся на входе, делающая вид заведующей. Она просто запись приходящих проверяет, а гонора будто заведующая всем фондом 🤣 В общем, если прошёл бабусю, то дальше все окей))

Ксения М.

Level 4 Local Expert

Не дозвониться ни сюда ,не на горячую линию!!!!Это ужас!!!жалобу в любом случае подам на этих дамочек в инстанции !!!

Андрей

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал. Молодцы.

евгений добровольский

Level 8 Local Expert

Обслуживание не очень, создалось впичетление что я пришёл к ним за ихними денегами.

Елена Кублицкая

Level 6 Local Expert

Просто невозможно дозвонится сбрасывают трубку все время....что по номеру 22-65-05 что по двум другим 242711 и 242710 Спрашивается зачем вы вообще указываете эти номера???Если по ним не отвечаете хоть десятки раз звони....Совесть есть вообще у вас?

Галина Леонтьева

Level 2 Local Expert

Была в пенсионном фонде по записи. Очень быстро и доходчиво ответили на мой вопрос. Огромное спасибо специалистам пенсионного фонда!

Social Fund of Russia

161 review