В нашем случае оперативность имела огромное значение, поэтому когда Яндекс Карты сообщили - работает с 8 утра, мы приехали в "МФЦ Мои документы" на Телевизорной (ближайший от нас) к самому открытию. Просторное помещение, 21 столо-компьютерное место для приёма, с утра работало около десяти, но и посетителей было всего четыре человека, потом подошли остальные сотрудники, при нас очереди не было. Взяли талончик, осмотрев наших потенциальных "спасителей", едва успел подумать - только бы не 21 "окно" и через минуту мы сидим перед 21 столом (видимо, мы должны были испить эту горькую чашу до дна) и рассказывем о своей проблеме. В её взгляде было всё - удивление (типа, и вы тоже, а вроде умные люди), возмущение (ну как вас ещё предупреждать) и лёгкая жалость (ну, что с "убогих" взять). Я даже не стал объяснять, что позвонили, когда жена легла отдохнуть после работы, что на телефоне высветилось "Красэнергосбыт", что "сотрудники", сказавшие о скорой поверке счётчиков и попросившие назвать номер заявки из СМС, были очень убедительны, что в темноте, без очков, она увидела только цифры, а не информацию о возможных мошенниках. Но надо отдать должное, свою работу сотрудница МФЦ выполнила профессионально и через полчаса доступ в аккаунт Госуслуг был востановлен.
Из неприятного - седых волос на головах стало больше, а нервных клеток меньше. Из положительного - за одного битого, двух небитых дают (в нашем случае, видимо, за двух дают четырёх) и главное - мы можем положиться на своих детей (отпросились с работы, сопровождали в отделение полиции и МФЦ, искали алгоритм действий в интернете, ну и главное - супругу успокаивали, приободряли и поддерживали). Благодаря общим слаженным действиям, финансово мы не пострадали, но рекомендую посещать подобные заведения, только по приятным поводам (например, оформления купленной, а ещё лучше выигранной в лотерею ))) квартиры).
1
Надежда Кирейчук
Level 7 Local Expert
January 15
Обращалась несколько раз, приходила после 18:00 очередь была пару человек, достаточно много окон работало. Быстро оформили необходимые документы. Сотрудники все вежливые, так как приходила в конце рабочего дня было видно, что сотрудники устали, но не одного грубого слова мне не было сказанно. При мне у мужчины был сложный вопрос ему тоже все вежливо объясняли и пытались помочь.
Кристина Еволенко
Level 2 Local Expert
February 4
Добрый день . Отвратительная работа. Отправила мужа с вопросами как нам оформить все документы на новорожденного ребенка. Нам сделали только снилс . Ну видят же сотрудники,что мужчина перед ними можно же было объяснить как получить инн ,как сделать прописку ребенку ,ничего не рассказали . Плюс не смогли даже ответить на вопрос где сделать полис омс «мы не делаем» и до свидания !!!!
2
Оксана Н.
Level 7 Local Expert
February 1
Была ,однажды, сдавала документы. Все прошло оперативно, профессионально, качественно . Осталась довольна обслуживанием .
дашуня я
Level 12 Local Expert
September 26, 2024
Очень хорошая организация работы в этом МФЦ. Руководитель женщина , приятная, отзывчивая, всегда готова помочь и проконсультировать. Всем рекомендую. Очередей нет практически, работа налажена.
2
1
Владимир Харченко
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Мои документы отлично работают спасибо большое быстро и оперативно качественно молодцы девушки и парни профессионалы своего дела
2
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
May 8
07.05.25 по записи в 15.30 пришли для подтверждения записи в госуслугах ребёнку, при приёме сотрудница взяла заявление, сказала запись подтверждена, по итогу 8 мая оказалось что никто не подтвердил запись. Время потеряли зря. Прошу наказать сотрудника за некомпетентность!
Надежда К.
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Были здесь в выходной день ( суббота). Окошек работало мало, но в очереди просидели не долго. Персонал вежлив, старается найти решение в любой ситуации, все объясняют. На этаже имеется кофе автомат, лифты исправны и ждать не приходится. Очень рады, что обратились, нашу проблему помогли решить.
3
Елена Конусова
Level 6 Local Expert
May 20, 2024
8 мая обратилась в мфц чтобы оформить внуку дарственную на квартиру. Попали к специалисту Юзовой Светлане Леонтьевне. Которая не разобравшись что от нее требуется стала просто орать что она не будет регистрировать документы, чтобы мы шли к нотариусу или к другому регистратору. Настолько безграмотного и некомпетентного специалиста я не встречала. Плюс ко всему ужасно грубого. Она не слушала что ей объясняли. Пришлось позвать юриста и та в деталях ей объяснила что надо делать и как. Приняв документы она даже не извинилась за свое поведение. Пожелание руководителю, когда берете на работу специалистов будте внимательны. Хотя б элементарными знаниями должны обладать и вообще разбираться.
4
Vi
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
В будние дни - долго, в субботу - еще дольше и нет половины сотрудников, если не больше . Уважаемые, смысл работать в субботу если с потоком совершенно не справляетесь? К вам люди приходят только прийти постоять и разочарованно уйти. Сотрудники занимаются непонятно чем. Ходят туда сюда и болтают между собой. Впечатление так себе;( еще и талончиков постоянно нет, почему? Тоже загадка
И каждый раз одно и тоже, сколько не прихожу. Адовое местечко :Д
1
Наталья Рыбникова
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Посещала МФЦ несколько раз. Всегда приятная атмосфера, комфортное место ожидания, доброжелательные и компетентные сотрудники.
2
Ольга Григорьева
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Квалифицированные специалисты. Все документы можно оформить в одном месте, очень удобно. Работают до 20:00 тоже очень удобно,после работы можно забежать.
Оленька березинская
Level 10 Local Expert
February 6
Специалисты грамотно и быстро решают возникшие вопросы, рекомендую
Сергей Асеев
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Пришёл взять справку и восстановить приложение госуслуги. Хотел также поменять водительское. Получить удостоверение нового образца. Мне отказали отправили в гибдд. После того как оформили справку отдали мой паспорт и он снова понадобился когда Я его убрал в партмоне. Минус пять звёзд этому филиалу.
1
1
Дмитрий Хмарский
Level 13 Local Expert
June 30, 2024
Доброго времени суток, земляки и гости краевого центра. Уже несколько раз обращался в этот центр для осуществления регистрационных действий. Записывался через гос услуги. Всегда получал услугу вовремя, на высоком профессиональном уровне. Спасибо девушкам за их нелегкую работу!
1
566217 Воробинская
Level 11 Local Expert
September 4, 2024
Ужасный МФЦ!!! ПОСТОЯННО ОЧЕРЕДИ!! КАК НЕ ПРИДЁШЬ, ИЗ 21 ОКНА ПРИЁМА, РАБОТАЮТ ТОЛЬКО 5-7 ОКОН !!!!!!! ЗАЧЕМ СПРАШИВАЕТСЯ ДЕЛАЛИ СТОЛЬКО ОКОН ПРИЁМА!!!!! Но специалисты, девушки приветливые.
1
Александр Мельников
Level 17 Local Expert
August 9, 2024
Все хорошо, девочки на приеме всегда все объяснят бывают большие очереди по часа , но не всегда и не по каждому вопросу.,
Анжелика Заманова
Level 12 Local Expert
March 28
Много окошек. Достаточно быстро. Всегда вежливо
Татьяна Ермакова
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Очень не понравилось, что такая очередь! Раньше было проще- взял талон в электронную очередь, и просто ожидаешь вызова. И было всё нормально. А сейчас все должны пройти через ресепшен, такое впечатление, что люди тупые, и, просто не понимают зачем они сюда пришли! Это называется- всё для людей! Кому надо, они обратятся за помощью. А зачем всех людей испытывать на прочность? А девушки в кабинках работают очень хорошо! Быстро, без лишних вопросов, молодцы! Вот и сравнение- 2,5 часа в очереди, и, 7 минут общения со специалистом! Как это вам? А люди всё стерпят! А я не хочу терпеть такого неуважения к себе! Спасибо за " сервис"!
6
Анжелика Турицына
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Очень довольна работой. Все бы бюджетные учреждения, в особенности больницы, так работали. Да, народу часто много, но нет какой-то очереди, где кто-то может пролезть "просто спросить". Берешь талончик и сидишь ждёшь когда на экране появится твой номер. Персонал доброжелательный. Видно, что девчонкам работать тяжело, но на клиентов они не срываются
3
Сергей АSV
Level 17 Local Expert
December 7, 2024
С парковкой проблемы.
А так всё норм.
Зависит от настроения девочек-сотрудниц !
Mil Milova
Level 7 Local Expert
May 28, 2024
Надо очень постараться чтобы дойти до него по всем этим закоулкам. Два раза развернули мол «у нас нет специалиста который делает заграны, идите в другой мфц». А на сайте ничего не написано про это.
1
Закаменных Елена
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Замечательно! Оформляла документы на квартиру, оказалось что не надо ехать за 50 км чтобы сделать выписку, потом прописаться здесь, все на месте и бесплатно, через 5 дней забрала паспорт и выписали и прописали. Мне очень понравилось обслуживание
Бочарова Наталья
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Сегодня стояла а очереди час . По случайности стояла около окна номер 7 . За это время в этом окне было принято 2 человека. Большее время девушка куда-то бегала , а потом ушла на обед.
1
Наталья Баранова
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Была первый раз, и всё понравилось. Быстро, чётко. Во второе посещение не выдали никакую бумагу для почты, сказали без неё можно. Но без неё не можно)
Некомпетентность
1
Анжелика Красова
Level 9 Local Expert
March 10
Быстрое обслуживание. Вежливые персонал.
Якулибин рф
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Отличная Компания и сервис проката оборудования!
Обращаемся туда уже не в первый раз!
Низкие цены!
Новый инструмент!
Вежливый и понимающий персонал!
На наш взгляд это самый лучший прокат инструмента в г. Красноярске!
С уверенностью, можем сказать им спасибо и выразить Благодарность!!!
3
Светлана Тимохина
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Только плюсы ! Все расскажут посоветует , хочешь без очереди запишись ! Не хочешь записываться подожди !!! Спасибо за такое обслуживание нас !!
Анна
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Очень полезная организация,не хватает немного активности от специалистов...
Пришла менять паспорт,поменяли,как вариант сразу бы могли предложить поменять остальные документы,которые возможно поменять в МФЦ,по своему незнанию,потеряно время...
галина рерих
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Ростовцев Г.П., Рерих Г.Д. 07.июля 2022 г. Отличный центр! Уютный, просторный зал ожидания,очередь идет быстро. Очень вежливые работники! На входе нас встретил охранник , об"яснил как пройти. Администратор на рецепшен также приветливо подсказал нам наши дальнейшие действия! Более всего нас порадовала оператор Васильева Елена Анатольевна! Обаятельная,добрая, чуткая; четко , профессионально со знанием дела она решила проблему с которой мы пришли и ещё , выяснив по ходу дела ситуацию по другому похожему вопросу, всё сделала ( чтобы нам уже больше не приходить)! Большое спасибо, Елена Анатольевна! Большое спасибо всем! Желаем успехов всему коллективу!
4
саша ульянов
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
очень грубые сотрудники, особенно мужчина на ресепшене, хамит посетителям
1
1
oksana bychunova
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Хочется поблагодарить сотрудников. Все очень четко, быстро. Все объяснили, оформили. Очередь, конечно, есть и не маленькая, но оба раза пришлось затратить не более 10-15 минут. Есть места для ожидания.
3
Татьяна Татьяна
Level 7 Local Expert
May 4, 2024
Постоянно пользуюсь услугами данного центра. Квалифицированный персонал, работа отлажена, минимальное время ожидания
Макс Трапезников
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Когда пришел забирать паспорт, сказали что МФЦ заминировали и ждут оперативную группу. Пришлось идти в следующей день забирать. А так топ
525964 Потапкина
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Хорошее впечатление ,все устроило.Очередь небольшая,есть где подождать,вот только кресла для ожидания ну очень неудобные.
2
Светлана
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Обращалась два раза в данный центр. Всё очень удобно. Приветливые сотрудники. Есть места для ожидания, табло для вызова клиента. Рекомендую.
3
Дмитрий Сергеев
Level 12 Local Expert
January 22, 2024
Центр в деловом стиле, много разных организаций, самая главная это мои документы с большим количеством окон и операторов и нет больших очередей!
1
Виталий Цветков
Level 14 Local Expert
September 1, 2024
Очень хорошее место.Был не один раз, обслуживание прекрасное. Не хамят,делают свою работу.
Мария М.
Level 13 Local Expert
September 25, 2023
Очень классно! Зал большой, комфортно. Очереди не было вообще! Взяли талон и сразу вызвали в окошко. Тут же можно оплатить госпошлины. Хорошее место.
2
АО КУд
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Может быть я такая везучая, но сколько бы раз не приходила всегда жду час а то и 2, не удобно с талончиками, сам не возьмешь.Много приходят с совсем маленькими детьми, которые не всегда выдерживают ожидание, начинают капризничать, плакать, истерить -сделайте чтоб хотябы с детьми до года проходили без очереди!
4
Владимир Полоусов
Level 4 Local Expert
January 19
Очень качественно делают документы 👍
1
Ксения Егорина
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Сотрудники работают отлично. Большие очереди, поэтому лучше записаться на приём через Госуслуги. Принимают точно по записи.
2
Татьяна Уколова
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Ох не люблю я эти мфц
Удобно, что большой перечень услуг в одном месте.
Не удобно ждать, но терпимо
Любовь Радченко
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Получала тут справку, очень хороший попался специалист - всё объяснил. Справку получила быстро. Очереди не было- огромный плюс! Работает много ( окон) .
3
Олька
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Сегодня приехали сдать справку на инвалидность, нужно было написать заявление, в 17.15 было сказано, что поздно, приезжайте раньше. Мне интересно, причина.. До закрытия 40 мин.. Почему не принимают заявление?
Может быть, потому, что пятница?
HromeR
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Достаточно оперативно, сотрудники добрые. Остались только положительные эмоции.
3
1
Ирина Пикурина
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Доброе время суток! Пришла заказать документ, говорят: Талонов нет! А в зале народа мало, да и окна не все заняты. Попросила помочь разобраться в телефоне с Госуслугами (моей соседке помогли, установили, подключили), а мне сказали ,что в их функцию это не входит. Сфотографировала расписание, а вот когда снова прийду, не знаю. Один плюс: зал ожидания большой, светлый и сидячих мест достаточно.
1
Олег Аганин
Level 16 Local Expert
May 9, 2024
В этом МФЦ просторно и очень комфортно, рекомендую! 👍👍👍
Света Л.
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Здравствуйте уважаемые руководители сделайте что нибудь, уберите вечные очереди и персонал сделайте всех грамотными, а то уже несколько раз приходила, и начинается удруг друга спрашивают, что делать. Лица умные а работают долго и неграмотно.