Большое спасибо ведущему специалисту- эксперту клиентской службы фонда Таран Светлане Владимировне за профессионализм, грамотный подход к своему делу, отзывчивость и готовность помочь. В целом работа фонда организована грамотно и клиентоориентировано. Каждый специалист старается вникнуть в проблему клиента и помочь в кратчайшие сроки. Ставлю заслуженные 5 звёзд. Спасибо за помощь в оформлении документов!!!
Marinka
Level 5 Local Expert
November 16
Обращалась несколько раз по разным вопросам.
В первый раз заказывала справку, объяснила, что мне нужно, оставила заявку, справку сделали неправильно, хорошо, почти сразу заметила, вернулась, переделывали.
Второй раз обращалась по поводу корректировки данных в электронной трудовой книжке. 3!!! 3 несчастных месяца морочили голову, что не хватает якобы каких-то данных, моталась с документами кучу раз, а причина вообще оказалась в другом. На момент написания отзыва подвижки в решении вопроса произошли, но пока непонятно, успешно ли, нужно ждать.
В третий раз уточняли с работодателем, почему не проходит заявление на единовременную выплату при рождении ребенка. Сотрудники с умным видом сказали, что сейчас все сделают. Сделали.... Отправили заявку не на то пособие.
Инересно, там хоть кто-то знает, чем занимается, или они все приходят на работу делать вид, что работают?
Если в этом месте кому-то действительно помогли, я очень рада за этих людей. Мне пока ничем, только проблем добавили.
Наталья Шелепова
Level 3 Local Expert
October 28
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность ведущему специалисту социального фонда России Копытовой Яне Андреевне, по ул. Александра Попова 4, г. Тверь, которая помогла мне в решении проблем, связанных с оформлением документов для получения пенсии. Сотрудник компетентно объяснила какие документы необходимо представить, помогла оформить заявление. Благодаря ее профессионализму и компетентности, я получил необходимую помощь и поддержку. Я чувствовал себя уверенно и спокойно, когда видел как профессионально работает специалист с моими документами. Очень рекомендую данного специалиста, кто нуждается в помощи и консультации в этой организации. Понравилось, что не пришлось сидеть в очереди, а приняли по времени и быстро решили вопрос. Большое спасибо за таких сотрудников!