10.09.24 пришла с ребенком получать паспорт,дали талон,и сказали 30мин ожидания,сидим ждём,подходит очередь,нас не вызывают,подхожу к стойке с вопросом где наш талон,ответ нервный сидите,ждите,я объясняю что идут толоны после нас,нас не вызывают,девушка отвечает что вы от меня хотите,я вижу вы в очереди сидите ждите,ждём ещё,уже прошло после нас человек 20,подхожу снова к стойке,но уже к парню,он говорит вас вызывали,я говорю как если на табло и голосовом вызове по талоном нас не было,и девушка истирила ждите,он говорит виду вызывали по умолчанию,как,кааак,то есть все толоны проговаривали по несколько раз а нас в обще не разу,пришлось брать снова толон,и по новой сидеть в очереди,и в этоге мы не получили документы,и просто так просидели несколько часов в МФЦ, спасибо сотруднице которая тупая,и только истирить может.Пойдя с жалобой к руководителю толку не было,он посмотрел камеры да вижу,вас вызывали,то есть два человека стоит в упор смотрит и не видет талона,на стойке парень говоритвызов по умолчанию,а руководитель место того что бы хоть как то помочь и наказать виновного,ноль,просто ноль,я просто в шоке,и это я так понию в порядке вещей!!!!
5
3
Ольга
Level 5 Local Expert
November 28
Хочу отметить работу ведущего специалиста этого филиала Людмилу Владимировну( фамилию не уточнила). Если бы все так ответственно делали свою работу, то недовольных не было бы. Решила вопрос оперативно, позвонила на личный телефон и все рассказала.В то время, как социальный отдел Кировского района совершенно не внес ясности, хотя вопрос касался именно их работы.
Екатерина Шанявская
Level 2 Local Expert
September 17
16.09.24 г были в этом филиале ,в 42 окне Беденко А.С. садрудник повела себя не профессионально, не этично и бесчеловечно
Мы пришли, с ребенком 9 месяцев,просидели в очереди 2 часа, жлем вот-вот должен был наш номер идти(талон)она прияняла без очереди, своих знакомых -и обслуживала их целый час, на нас она огрызалась,не хотела даже слушать. Прошу разобраться,и наказать данного сотрудника.