FIU department functions:pension provision of citizens coming from CIS, pension delivery to residence, clearance of social payments and benefits, interaction with employers, debt collection, family capital clearance, clearance of pension, population reception
Спасибо огромное специалисту Киселевой Наталье Викторовне за помощь в решении интересующего вопроса установления пенсии. Профессионально, доходчиво, доброжелательно предоставлена вся информация! Спасибо! Удивила приятная обстановка в клиентской службе, внимательное отношение к посетителям администратора!
1
Show business's response
Елена Водянова
Level 4 Local Expert
April 10
Огромное спасибо Фокеевой Злате Олеговне: грамотный, компетентный приветливый сотрудник. Помогла довести до конца мой вопрос, связанный с материнским капиталом. Побольше бы таких сотрудников в любой сфере. Спасибо!
2
Show business's response
Татьяна Т
Level 4 Local Expert
March 13
Добрый день, к самим сотрудникам вопросов нет, но вот вопросы к информационному ресурсу, во-первых нигде не было информации, что организация переехала; во-вторых телефоны вообще не рабочие указаны , дозвониться нет возможности! В-третьих везде указано, что без обеда, но сейчас вынуждена ждать час, так как у специалиста обед !!! Думаю если бы телефоны работали, то всех этих трудностей можно было бы избежать ! Надеюсь все поменяется в лучшую сторону, после отзыва !
А сейчас я в шоке от работы этого ведомства , я пришла донести справку о доходах , год назад ее принимали в электронном виде, видели выше, просидев час , а обеда нет вообще-то в этой организации !!! Зашла к сотруднику, сказала , что принесла справки , давайте перешлю вам, она говорит пересылать нельзя, идите распечатывайте , я вынуждена была идти искать , где могу распечатать, естественно это не бесплатно, к сведению 2 обычных листа 18 рублей, приношу, дополнительного времени плюс 30 минут, и когда девушка начинает их сканировать и ответ мне, вот тут конечно моему возмущению уже нет предела !!! Вы считаете , что это нормально , вам нужен электронный документ ,ладно почему то вы его сами не можете запросить , но скинуть то почему нельзя !!! Зачем людям тратить время и деньги , в потом в мусорку его выбрасывать ! А если это пенсионер, а если у человека нет возможности бегать туда сюда !!! Самими то руководителям не смешно, как работает ваше ведомство ! И это в наше время , когда все уже электронно !