Social Fund of Russia
594 reviews
October 15, 2021
Регулярно обращаюсь в этот отдел МФЦ. Всегда помогают грамотно и чётко. Операторы вежливые девушки, стараются. Я им очень благодарна за нелёгкий нервный труд!:) Да, приходится долго ждать зачастую,но на этот отдел огромная нагрузка,так что по-другому и быть не может.
1
1
May 12, 2023
Удивила привеливость девушек на ресепшене. Была раз 6 за 2 месяца. Меняла все докумкнты. Всегда помогали мне , подсказывали, записывали, обьясняли.
September 1, 2024
Быстро, мало народу, все объяснили, доки пришли на следующий день
May 30, 2023
Самое гиблое место . Только в этом МФЦ 10 посещений из 10 я проваливалась на полдня. Очень медлительная работа сотрудников. С таким потоком клиентов нужно иметь больше работников и работать пошустрее. Все до одного - замороженные ! Начиная с ресепшн.
7
February 12, 2024
Всё очень просто и быстро! Квалифицированные специалисты.
1
January 6, 2024
Бала хорошие специалисты, быстрое обслуживание и консультации
1
1
April 30, 2022
Отличное место, очереди почти, нет вежливое общение с клиентом, а также довольно-таки чисто и уютно удобное расположение рядом с домом
2
February 27, 2023
Очень отзывчивые и приятные сотрудники ! Делают все быстро и качественно, спасибо !!!
1
April 7, 2023
Очень плохо!!!! Пришла с незрячим человеком ! Культуры общения с незрячими нет вообще, как я понимаю и просто с инвалидами начиная от ресепшена и заканчивая начальником клиентской службой. Хочется надеется на изменение отношения к инвалидам!!!!
3
2
January 20, 2023
Внимательные, терпеливые, дружелюбные сотрудники. Очень компетентные! Встречают, помогают. Услуги выполняют быстро, о готовности приходит смс.
October 15, 2022
Огромная благодарность сотрудникам мфц,за пунктуальность,приятное обслуживание,за улыбку.Очень завидую их выдержке и стрессоустойчивости,молодцы!!!
3
December 25, 2022
Понравилось. Ходил с дочкой первый паспорт оформлять. Очередь электронная. Бланки быстро заполнили. Отдали фото и св-во о рождении. Там же пошлину заплатили. Единственное что не понравилось, это ввод реквизитов в ручную для оплаты пошлины. Уже можно и QR-CODE использовать.
1
September 24, 2021
Очень неудобное расположение, при этом за перегородкой детская комната (так себе удовольствие слушать детский плач, крик и т.д.), низкая скорость обслуживания, а мест для посетителей практически нет. Аппарат для оплаты не работает, online платеж сделать нельзя, т.к. квитанции у них не формируются и не печатаются, приходится идти в Сбер, что сильно удлиняет время обслуживания клиентов и вообще на дворе 21 век, а у них online платежи не работают! В общем одни неудобства. На документах карандашом указывают срок превышающей 7 дней, предусмотренных законом для подготовки документов (тоже столкнулась с этим только в этом МФЦ), по моему вопросу я знала больше, чем сотрудник МФЦ, что не должно быть такого.
5
4
October 13, 2023
Слишком много людей, вечное ожидание и очереди
Люди стараются работать, но сил не хватает справляться с таким потоком
October 8, 2024
если хотите чтобы жизнь пролита незаметно то вам сюда
1
1
August 14, 2023
В очереди просидели 1,5 часа, хотя перед нами было 2 человека. А содрудник один долго что то заполнял после каждого клиента. А второй раз, чтобы взять талон была очередь, как оказалось талонов нет на прием на данную услугу. Хотя она в перечне услуг есть. Скорее всего дело в персонале. Очень непонравилось, что при наличии нужной услуги, её просто напросто нельзя воспользоваться. Ехать через весь город и зря ...
2
February 8, 2024
Удобное местоположение. Небольшая парковка.
July 22, 2024
Просторное МФУ. Вопросы решают быстро.
2
1
September 6, 2022
Худший мфц из всех в городе. Уже какой раз приходим и не можем взять талон. На автомате появляется надпись, что до конца рабочего дня вас не смогут обслужить, хотя в 4 окнах сидят работники и ничего не делают, одна картинки листает, другая в потолок смотрит. И все в итоге сидят в очередь в одно, два окна из 19.
Даже 1 звезда не заслужена, но меньше поставить нельзя.
5
November 4, 2024
Духота, очень долго ждать своей очереди
January 8, 2023
Ужасное место, сотрудники перекидывают друг на друга ещё не взяв талон, половина сидит просто так , хотя по многочисленным посещениям знаешь, что они этим занимаются.. народу куча, клиентоориентированность просто на нуле..
2
September 27, 2023
Ужас. Можно просидеть два часа в очереди. Сотрудники работать не хотят, не куда не торопятся. Вечно бегают куда то. Не советую. Гадюшник полный.
4
2
May 7, 2024
Раньше было мало операторов, сейчас все на местах, очереди почти нет.
1
January 12, 2024
Делали сделку в этом МФЦ, все отлично и быстро!
April 24
Все отлично
1
October 4, 2023
Отношения к клиентам отвратительное 🤢
Персонал заработался и ушел на обед
Очередь идет очень медленно😑
3
1
September 17, 2022
Безобразный мфц! Очень долгое обслуживание!!!!
Вызывают непонятно как! Пропустили всех до себя и после кто пришел, а нас не вызывают!
Проторчали 2 часа! Сидят операторы свободные тыкаются в телефоны и не приглашают! Обслужат 1 человека, встают и уходят.
Что за отношение???
Единственное, на рецепшене женщина компетентная, быстрая, внимательная.
4
July 16, 2024
Большой МФЦ. Получение гос.услуг без бюрократии.
February 14, 2022
В МФЦ есть перерыв на обед с 14 до 15, при этом на табличке внизу указано, что они работают без перерывов. Пришли за паспортом за 7 минут до начала перерыва. Хамоватая тётка на ресепшене начала кричать на нас и хотела отправить гулять целый час. Пришлось в ответ прикрикнуть тоже, в итоге через 3 минуты вышли с паспортом. Запись за месяц (оставила заявку на сайте, мне перезвонили и записали). Документы на паспорт приняли быстро, изготовили раньше срока на несколько дней. Выдали тоже быстро. Моё пожелание - обновите тёток на ресепшене, "совок" давно уже закончился. И перерыва на обед в таких заведениях не должно быть, сотрудники должны ходить обедать по очереди.
9
3
August 7, 2023
+ плюсы
Ни каких
- минусы
Приехал до открытия , понедельник в 8:00 работало 1 окно из 19
Спустя полчаса 3 из 19
Никто ничего не знает.
Просто ужас
4
July 23, 2023
На удивление почти пустой МФЦ в субботу! По сравнению с Автозаводским небо и земля! Все сделали быстро.
2
1
September 9, 2021
Из плюсов: можно записаться по телефону, сотрудники стараются работать хорошо, с коляской попасть не проблема. Из минусов: иногда бывает наплыв клиентов, что приходится очень долго ждать и перерыв на санобработку в связи с пандемией очень неудобный: если не успели всё сделать до него, то ждать целый час.. В компьютере с общим доступом невозможно попасть в почту: заблокировано провайдером.. Не всегда все сотрудники на месте..
2
November 4, 2022
МФЦ радует - много окон. Достаточно быстро. Напротив на этаже Сбербанк для оплат - удобно.
1
February 9, 2024
Есть неприветливые работники ,дающие советы от себя как нужно в ,,мягкой,,форме
1
May 4, 2022
Отличный МФЦ и сотрудники , приветливые , вежливые, очередей нет, было три сделки , все успели за час , благодаря отлаженной работе центра и сотрудников !
1
2
September 4, 2022
Большое спасибо за слаженную, прекрасно организованую работу. Девочки на рецепшен просто умнички.
1
September 12, 2023
Ужасное место. Очередь идёт очень медленно, абсолютно некомпетентные сотрудники, допускают ошибки, которые вам потом обернутся потерей драгоценного времени! Ещё и могут голос повысить, если вы переспросите.
Не советую, лучше потратить время на дорогу и обратиться в другое место, но только не сюда!!!
3
January 12, 2024
Уровень и качество обслуживания постоянно растёт, что в свою очередь не может не радовать.теперь почти все свои обращения делаю именно здесь.
November 1, 2022
Вежливый персонал, немного неторопливый.
Почти всегда можно получить услугу без предварительной записи.
August 14, 2023
Народ есть, много окошек, всё быстро. На входе помогли взять талон в очередь.
1
November 18, 2022
Данный МФЦ посещала несколько раз и всегда оставалась довольной. В очереди сидела max 10 мин. Работники вежливые, отвечают на любые вопросы.
1
March 7, 2022
И вроде бы, эта организация по названию МФЦ создана для того, чтобы облегчить гражданам многие задачи, однако... Не радуйтесь. Это ещё одна инстанция, для того, чтобы как раз таки усложнить вам жизнь)
Окошки работают не все. Всего 3,4 сотрудника на весь мфц. Так понимаю в связи с этим и запись за месяц. Но это так же не облегчает работу МФЦ. Они умудряются создать очереди, ожидания больше часа, детская комната не работает, сотрудники не компетенты. Много ошибок и создание трудностей для граждан со стороны этих "специалистов", занимаются пуляниями из одного окна в другое, сами не знают толком кто и кем должен заниматься. Полная не дисциплина, не организованнасть, не компетентность. По хорошему так лучше бы позакрывали все эти конторы. Которые только тянут на себя финансы с граждан.
Надоело всех дармоедов кормить, прикрывающихся своей нужностью.
3
1
January 10, 2024
Скажу так, что совсем неплохое мфц из тех где я была, даже очень не плохое.
1
November 10, 2021
Плюс - услуга все-таки оказана - прошел подтверждение личности для госуслуг.
Минусы - все остальное.
С 8-го по 10-е ноября 2021 года пытался дозвониться по указанным на возле входа номерам телефонов. Ни разу не взяли трубку.
При личном визите выяснилось, что на необходимые мне услуги они вообще предварительно не записывают, а запись на другие услуги возможна только на декабрь. При этом людям предлагают запись по телефону, который ни кто не берет. Особо настойчивых записывают на листочек и обещают перезвонить.
Мне предложили обслуживание в порядке живой очереди. Впереди было 9 человек, некоторых по предварительной записи и на выдачу документов пропускали вперед. Простоял в очереди 2 часа 40 минут в толпе и духоте. Выяснилось, что из 19 окон обслуживания работают только 3.
5
March 12, 2021
Приятно удивлен работой МФЦ Приокский. Электронной записи так таковой нет, но пришел взял талончик и спустя 10-15 минут меня приняли. Оформлял замену водит.удостоверения (вышел срок действия 10 лет). Прекрасная девушка Акимова Надежда приняла все документы , заполнила заявление в ГИБДД от моего имени, тут же сделала фото на ВУ и все. Мне осталось только ждать СМС от МФЦ.
Если бы все бюджетные организации работали так прекрасно имея цель именно оказать услугу в полном объеме для граждан которые прибегли к услугам той или иной бюджетной организации Жизнь ГРАЖДАН РФ стала бы намного легче и спокойней. Советую пользоваться услугами МФЦ Приокский.
Надежде прекрасного карьерного роста!!!
3
September 13, 2023
Замечательный администратор, всегда отвечает на вопросы и быстро делает справки)
April 18, 2024
Если не записался, будь готов сидеть в очереди весь день
September 7, 2023
Огромная очередь, работает 4 человека из них принимают два окна только. Передо мной 19 человек.
1
2
August 18, 2021
Очень удобный УМФЦ. Легко взять талон. Есть консультанты. Очень вежливо всё подскажут. Обслуживание быстрое и ведётся грамотными специалистами.
1
1
August 20, 2021
Очень и очень медленное обслуживание посетителей! Я обращалась с заявлением по замене паспорта, передо мной было два человека, которых обслуживали 1 час. 10 мин., из которых 40 мин. было потрачено на ожидание оплаты госпошлины (во время приема документов клиентов отправляли платить, они уходили (минут на 20), специалист МФЦ все это время их ждал и никого больше не принимал). На прием моих документов было потрачено 10-15 минут, так как мной был предоставлен весь пакет документов, включая квитанцию. Это говорит о низкой организации работы! В 35-градусную жару находится в помещении МФЦ невыносимо: очень душно, кондиционеров нет. Это издевательство, как над посетителями, так и над сотрудниками МФЦ. При этом, хочу отметить работу специалиста Лаврентьевой А.В. - быстро, вежливо, профессионально!
5
2