Хотела давно сменить образ и искала подходящего мастера по цене и качеству. Знакомая посоветовала студию Софи мастера Кристину. Созвонилась, договорилась о времени, приятный администратор все рассказала, что интересовало.
Салон уютный, играет музыка на фоне. Кристина понравилась сразу, как человек, а после стрижки и покраски как мастер! Учтены все мои хотелки и пожелания, даны рекомендации по уходу за волосами. Теперь на покраску и стрижку только к ней! Время пролетело не заметно. Рекомендую данный салон! Цена приятно удивила, вышло не так дорого, как считали в других местах.
Show business's response
Алёна Ж.
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Записывалась на стрижку на 17 часов, в итоге почему-то записали на 15, а узнала, когда уже пришла к 5, обзвона клиентов нет. У мастера к которому была записана был клиент, пришла я пораньше записи и попросили подождать и как раз должны были закончить к 5, в итоге ещё пол часа от «моей записи» стригли и брили другого клиента. Мастер постригла кончики быстро, но придя домой, увидела, что переложив волосы вперед, то волосы выглядят ступеньками. На следующий день пошла в парикмахерскую узнать. Директор (что ошиблась с записью) начала мне хамить и оправдываться, что это я ошиблась, а не она (но я в априори не записываюсь во время тихого часа своего ребёнка), ладно, спрашиваю как можем решить мой вопрос по стрижке, так стрижка действительно неправильная. Директор, начала хамить и говорить, «а что вы хотите, но сзади же ровно», получается мне нужно ходить с волосами назад, и вперед не перекладывать? Мастер на смене, объяснила директору, что мне нужно, но директор не хотела идти на встречу. В итоге записали опять к мастеру на перестрижку. Поинтересовавшись о стоимости мне ничего не ответили, а спихнули на мастера. Очень «приятный» у Вас работает директор и клиентоориентированность на уровне.
1
4
Show business's response
Лена Андреева
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Замечательная парикмахерская! Осуществили мою мечту, сделали мне шикарную стрижку, о которой я мечтала год, очень приятный персонал, можно и поболтать и посмеяться, везде чисто, красиво. Всем советую этот салон!