Sofia
Business hours
24 hours
Directions
Парк имени Ленина
121 m
Information verified by owner
729 reviews
August 2
Все очень понравилось! Отель супер! Вкусные завтраки, ужины были включены, приятный комплимент от отеля. Комплексный обед за 450 руб. тоже очень порадовал. 2 лифта, что удобно, никогда не приходилось ждать. Были предоставлены белоснежные полотенца, тапочки, халаты, зубные щетки с пастой. Гель для душа, мыло, шампунь, воду, чай, сахар, кофе все предоставляли и приносили в изобилии, а не как бывает, что только при заселении. Нам достался вид с балкона на город, что тоже безумно красиво! Сам номер (двухкомнатный) огромный, полноценная 2 комнатная квартира с большим балконом и 2 туалетами! Вежливый персонал и на ресепшене и в ресторане, просто все большие умнички! Для себя сделали вывод, что если снова в Новороссийск, то только в Софию. Благодарю отель Софию за такое приятное гостеприимство.
2
1
September 18
Отдыхали с дочкой(11месяцев) и свекровью. В целом отдых понравился, хороший отель. Чисто, просторно. В подарок завтраки и ужины. Еда простая и вкусная.
Но было и несколько минусов.
1 Я бранировала носер по телефону, трижды звониоа, общалась с разными администраторами, но никто не мог ответить на мой вопрос, можно ли подвинуть одну из кроватей к стене, чтоб ребёнка могла положить у стены. Мне казался этот вопрос не сложным. Обговаривали номер за 5000. Несколько раз переспрашивала цену.
Когда были на месте, то оказалось, что мне забронировали номер с доболнительным диваном и стоит он 5500 за сутки. Спать на диване было неудобно, но хотябы его (я сама) смогла придвинуть к стене.
2 В часах сеоа батарейка, я попросила заменить, на что мне дали новую батарейку, спросив могу ли я сама. Я, конечно, могу. Руки есть. Может я придираюсь, но я намеренно поехала отдыхать в отель, а не в посуточную квартиру, чтоб не думать о бытовых мелочах. Хотелось сервиса, чтоб поухаживали. Вставить батарейку не сложно, а клиенту (мне лично) будет приятней.
3 Отель в курортном городе, возле моря. Не поедусмотрена никакая сушка мокрого белья. Пришли с пляжа, где повесить полотенца и купальник просушиться?
Нет ни верёвок, ни сушилок. Администратор смогла помочь только советом: сходите в магнит, купите верёвку и натяните. На мой уточняющий вопрос: к чему её привязывать? Ответ: не знаю, к чему хотите.
Спасибо, помогли.
4 и главный для меня минус это отсутствие возможности постирать в машинке. Ребёнок маленький, пачкает много, нщё и жарко, мы потеем.
Услуга стирки есть. Но цены бешеные! Справлялись в раковине кое как.
5 незначительный минус. Не хватка полок в ванной и разеток в комнате.
2
August 3
Брали двухместный номер с закрытым балконом. Очень понравилось, номер просторный, оборудован всем необходимым. Завтрак шведский стол, разнообразный, вкусный. Ужин немного разочаровал: один вид гарнира, один вид мясного, один вид салата и булочка. Персонал благожелателен, мы уезжали раньше, чем открылась столовая и завтрак нам упаковали с собой)))) Сам отель очень симпатичный, близко к морю, 10 минут пешком до морвокзала, набережной. Рекомендую прогуляться по набережной, много интересных скульптур и памятников. Вечером очень красиво. Еще из недостатков - не могла разобраться с телевизором и приставкой, ничего не включалось. Может быть какую нибудь инструкцию - что где куда нажать))))
1