Sofia
763 reviews
September 18, 2024
Отдыхали с дочкой(11месяцев) и свекровью. В целом отдых понравился, хороший отель. Чисто, просторно. В подарок завтраки и ужины. Еда простая и вкусная.
Но было и несколько минусов.
1 Я бранировала носер по телефону, трижды звониоа, общалась с разными администраторами, но никто не мог ответить на мой вопрос, можно ли подвинуть одну из кроватей к стене, чтоб ребёнка могла положить у стены. Мне казался этот вопрос не сложным. Обговаривали номер за 5000. Несколько раз переспрашивала цену.
Когда были на месте, то оказалось, что мне забронировали номер с доболнительным диваном и стоит он 5500 за сутки. Спать на диване было неудобно, но хотябы его (я сама) смогла придвинуть к стене.
2 В часах сеоа батарейка, я попросила заменить, на что мне дали новую батарейку, спросив могу ли я сама. Я, конечно, могу. Руки есть. Может я придираюсь, но я намеренно поехала отдыхать в отель, а не в посуточную квартиру, чтоб не думать о бытовых мелочах. Хотелось сервиса, чтоб поухаживали. Вставить батарейку не сложно, а клиенту (мне лично) будет приятней.
3 Отель в курортном городе, возле моря. Не поедусмотрена никакая сушка мокрого белья. Пришли с пляжа, где повесить полотенца и купальник просушиться?
Нет ни верёвок, ни сушилок. Администратор смогла помочь только советом: сходите в магнит, купите верёвку и натяните. На мой уточняющий вопрос: к чему её привязывать? Ответ: не знаю, к чему хотите.
Спасибо, помогли.
4 и главный для меня минус это отсутствие возможности постирать в машинке. Ребёнок маленький, пачкает много, нщё и жарко, мы потеем.
Услуга стирки есть. Но цены бешеные! Справлялись в раковине кое как.
5 незначительный минус. Не хватка полок в ванной и разеток в комнате.
2
2
September 8, 2024
Отдыхали с мужем с 25.08 по 4.09 2024. Снимали номер на 5 этаже с застекленным балконом (502). Номер просторный, уютный, с большой кроватью, всё необходимое для отличного отдыха есть. На балконе уютный мягкий диван и столик, очень хорошо посидеть вечером с бокальчиком вина. Завтрак шведский стол, всё очень вкусно и разнообразно. Ужин обязательно мясное с лёгким салатом. Персонал отзывчивый. Полотенца меняют каждый день, приносят воду, чай, кофе. Хотим выразить особую благодарность администратору Марине, она нас встречала и заселяла,отзывчивая, улыбчивая. Очень всё понравилось, спасибо огромное. На следующий год только к вам. Рекомендуем 100%. Приезжайте и наслаждайтесь отдыхом.
2
1
September 8, 2024
Удобное месторасположение и очень приятный персонал. Смутило отсутствие кондиционера в спальне номера «люкс». Всё остальное (бельё, сантехника, лифты) чистое и рабочее. Разбудили тоже вовремя, не проспал.
UPD 12.12.19 снова остановились в отеле. В стандартном номере одна комната, потому кондиционер прямо в спальне (выше писал про номер люкс). Это здорово.
На завтрак «шведский стол» содержимое которого радует (широкий выбор и продукты отличные). Обратите внимание что горячие блюда представлены отдельным столом в конце помещения (это неочевидно и если этот стол не увидеть то завтрак будет неполным).
И ещё раз плюсуем персонал отеля.
--
Вот уже пять лет прошло. Дописываю.
Всё что описано выше, остаётся в силе.
--
Персонал, конечно, великолепен.
Просто великолепен. Не понимаю как они его набирают, но это работает.
+2024.09.09
3
January 5
Всё понравилось персонал дружелюбный, кроме ресторана, номер был чистый, бельё свежее, целое, халаты,тапочки, в каждой комнате, телевизор. Вообщем хорошо. Нужно ещё в ресторане навести порядок и будет, ок. У работницы ресторана, на лице было, прямо написано, какова.... вы припёрлись. В каше нашли кусок пластмассы, чуть зубы несломал. Реакция, ну типа извини, могло быть и хуже...
October 7, 2024
Выбрали данный отель,так как близко к дк ,где проходил конкурс дочери. Отелю ставлю 10 из 5. Чисто,номер большой,уютной. Мебель отличная,кровать удобная. И питание отличное. На завтрак большой выбор, продукты хорошего качества. Ужин порционный,но тоже хороший. Персонал приветливый. Не могли разобраться с телевизором, мастер приходил моментально. Обязательно вернёмся в данный отель и рекомендуем Вам.
1
1
August 2, 2024
Все очень понравилось! Отель супер! Вкусные завтраки, ужины были включены, приятный комплимент от отеля. Комплексный обед за 450 руб. тоже очень порадовал. 2 лифта, что удобно, никогда не приходилось ждать. Были предоставлены белоснежные полотенца, тапочки, халаты, зубные щетки с пастой. Гель для душа, мыло, шампунь, воду, чай, сахар, кофе все предоставляли и приносили в изобилии, а не как бывает, что только при заселении. Нам достался вид с балкона на город, что тоже безумно красиво! Сам номер (двухкомнатный) огромный, полноценная 2 комнатная квартира с большим балконом и 2 туалетами! Вежливый персонал и на ресепшене и в ресторане, просто все большие умнички! Для себя сделали вывод, что если снова в Новороссийск, то только в Софию. Благодарю отель Софию за такое приятное гостеприимство.
3
1
January 4
Понравилось всё! На ресепшен очень приятная девушка, быстро оформила в день заселения, подобрала номер с видом на море; заселила в 12 часов, хотя час заезда в 14! Отличный завтрак и ужин входил в стоимость, шведский стол утром и вечером плюс второе выносят индивидуально. Номер большой, очень чистый; белье белоснежное! Парковка на территории гостиницы и перед ней, места есть. Расположение гостиницы близко к набережной и центру, пешком 5 минут. Минусов нет! Очень рекомендую.
October 5, 2024
Отдыхаем ещё....с 4 по 6 октября...2024. Рекомендую...хорошая 4 тянет... Номер двухместный...уютный чистенький...всё необходимое есть...завтраки и ужин включен . 5000 сутки на двоих...супер. обед комплексный за 450 руб. за одного. Кормят прилично, я кушать люблю наедался до отвала. Суп, на выбор...пюре с курицей...фрукты....Мне и жене понравилось. Если приедем в Новоросийск, то остановлюсь в этом же отеле, да и до моря очень близко, и до центра рукой подать.
September 27, 2024
Отличный отель!
Удобное расположение, бесплатно кормят неплохой едой и очень сытно.
В итоге не тратились на кафе и рестораны, что экономит столько же сколько и сам отель стоит в сутки.
По городу везде ходили пешком, из-за того что всё на расстоянии не более 700 метров.
Немного опаздывали с выездом, поскольку очень сильно задержали в банке, в итоге персонал очень спокойно отреагировал, что радует.
1
January 16
Хороший отель, расположение отличное, тихо, чисто. Из окна видно море. Номер большой. Шампунь, мыло есть. Почему-то в туалете запах канализации, хотя и в раковине, и в душевой вода утекает быстро, засоров нет. В проживание включён ужин и завтрак шведский стол. На ужин был салат из капусты, суп, макароны с крылышками, булочка. Кофе из кофемашины, можно чай. Также был компот из сухофруктов. Завтрак достаточный, чтобы наестся. Вернёмся еще
February 12
Заезжали на сутки. Номер с огромным балконом с обалденным видом! Все чисто, уютно. Ужином накормили, завтраком тоже - вкусно и такая заботливая администратор зала, нам было очень приятно. Девушка Марина на ресепшен вежливая и отзывчивая. Мы были в номере на 9 этаже - всем рекомендую ♥️
February 4
Хорошо расположен на центральной улице. До набережной и основных достопримечательностей недалеко. Отель советской эпохи. Чудные кожаные кресла на этажах с красными ковровыми дорожками в коридорах навеивают воспоминания о 70-80 г.г. прошлого века. Интерьер приятный, но сантехника в номере осталяет желать лучшего. Персонал внимательный, вежливый, отзывчивый. На просьбу включить ТВ отреагировали мгновенно. Полагаю, что не каждый разберется в сложностях их телесистемы с отдельными приставками.
January 23
Хорошая современная гостиница, без проблем припарковались, есть и закрытая парковка, приветливый персонал, ужином накормили, завтрак- шведский стол, вкусно. Чистенько и уютненько. Мне очень понравилось, надеюсь ещё не раз буду в этом месте останавливаться.
November 16, 2024
Несколько лет останавливался в этой гостинице. Хорошее расположение в городе, недалеко набережная. Помимо завтраков, есть ещё ужин. Всегда вкусная еда и вежливый персонал. Годами в номерах ничего не меняется. Хотелось бы чтобы в номерах сделали обновление техники и косметический ремонт.
January 14
Прекрасный отель, администратор Марина умница спасибо, заезд 13.01.2025 встретили как дома, чисто, замена белья и уборка 5 баллов, ужин и завтрак бомба вкусов! Расположение центр и рядом с морским вокзалом, приезжайте не пожалеете!!!
September 27, 2024
На первый взгляд все замечательно, чисто, красиво, нам достался люкс, комнаты большие, огромный балкон. Но в ближайшем рассмотрении несколько запущено. Розетки искрят, болтаются, в душевой сверху капает, душ не держится. За эти недочёты снимаю звезду. Но не плохой шведский стол на завтрак, все достаточно вкусно, кофе из кофемашины.
August 3, 2024
Брали двухместный номер с закрытым балконом. Очень понравилось, номер просторный, оборудован всем необходимым. Завтрак шведский стол, разнообразный, вкусный. Ужин немного разочаровал: один вид гарнира, один вид мясного, один вид салата и булочка. Персонал благожелателен, мы уезжали раньше, чем открылась столовая и завтрак нам упаковали с собой)))) Сам отель очень симпатичный, близко к морю, 10 минут пешком до морвокзала, набережной. Рекомендую прогуляться по набережной, много интересных скульптур и памятников. Вечером очень красиво. Еще из недостатков - не могла разобраться с телевизором и приставкой, ничего не включалось. Может быть какую нибудь инструкцию - что где куда нажать))))
1
1
October 8, 2024
Останавливались на 2 дня в октябре, всё очень понравилось. Вежливый персонал, разнообразные и вкусные блюда. В отеле чисто, просторные номера, в которых есть все необходимое. Однозначно рекомендую 👍
August 12, 2024
Гостиница с великолепным расположением! Насколько я понимаю, основной контингент здесь - люди, приехавшие в командировку - порт в пешей доступности. Но и для отдыха она подходит прекрасно.
Чтобы насладиться по полной, нужно брать 60-квадратный нумер с панорамным балконом. Всего 8,5 тысяч в сутки на троих.
Из остального. Завтрак и ужин включены в цену нумера. Без изысков, но вполне качественно и даже разнообразно. Завтрак, как обычно, шведский стол, ужин - порционный.
Парковка закрытая, не слишком тесная и бесплатная - огромный плюс для центра большого города. До пляжной зоны буквально 4 квартала) Чтобы успеть на сочинскую комету достаточно выйти из нумера за 15 минут до ее отправления.
Да и вообще здесь всё приятно: чистенько, свеженько. Изнутри здание производит гораздо лучшее впечатление, чем снаружи.
1
July 28, 2024
Я в восторге! Расположена гостиница в самом центре, 3 минуты до городского пляжа и набережной. Чистый, просторный номер с неизношенной мебелью. Ужин и завтрак как комплимент от гостиницы, шведский стол на завтрак с неплохим выбором блюд и напитков.
Номер брал с застеклённым балконом, вот балкон не понравился, вида к сожалению на море как такового нет, только в углу балкона можно увидеть маленькую часть моря.
Часто приходится останавливаться в гостиницах находясь в командировках, регулярно бываю в Новороссийске и это пока лучшая гостиница за такую цену номера.
3
1
October 14, 2024
В отеле София останавливают каждый раз, когда бываю в Новороссийске и всегда очень довольна. Уютные номера, хорошие завтраки и приятный бонус от отеля -это Комплимент от Отеля, вкусный ужин)))
Отдельное спасибо сотрудникам отеля!!!
July 25, 2024
Очень хорошая гостиница, находится рядом с набережной. Номера уютные,просторные, оснащены всем необходимым. Есть чайник в номере. Гладильная доска, кулеры на этаже. Персонал вежливый, заселение быстрое. В стоимость включен завтрак и ужин, что очень удобно. Место тихое. До моря и набережной ровно 5 минут. Номер у нас был на 7 ом этаже и из окна открывался вид на море!
3
1
November 7, 2024
Отель в центре города, рядом фикс прайс, так же кафе грузинской кухни, планетарий. До Набережной минут 15 идти. Очень удобно, что есть завтраки и ужины. Завтрак шведский стол, Ужин идет одинаковый всем порционально. Еда вкусная!
October 10, 2024
Отличное месторасположение , в шаговой доступности от моря , номера просторные и чистые , персонал внимательный, был комплимент в виде завтраков и ужинов.Лучшее место для тех кто приезжает в командировки.
January 4
Удобное расположение отеля. Вкусные завтраки и ужины, голодные не уходили). С номером нам повезло, отличный вид из окна. Советуем для отдыха отель, не пожалеете. Каждый день из номера выносили мусор , клали чай, кофе, шампунь, мыло и гель. Происходила замена полотенец. Персонал на ресепшене и в ресторане безумно вежливый. Нам все понравилось!
1
1
July 22, 2024
Отдыхали полторы недели. Всё понравилось: вежливый и внимательный персонал, качественная уборка. До Центрального пляжа пешком идти буквально 10 минут, рядом все нужные магазины: Магнит, Пятёрочка, Фикс Прайс вообще в 100 метрах. У нас был включён в проживание завтрак и ужин. Еда достаточно вкусная, голодными мы не оставались, однако чуть не хватило разнообразия. Если вы, как и мы, ехали в Новороссийск насладиться морем и красотой удивительного города, наверное, еда не самое главное. Тем более в непосредственной близости к отелю много места, где можно перекусить, если что то не хватило в ресторане отеля. В целом, отдых в отеле София очень понравился, рекомендуем это место к посещению и проживанию
2
1
December 19, 2024
Хорошая гостиница - чисто, уютно, доброжелательный персонал. Разнообразное меню. Хорошее расположение - на одном перекрестке планетарий, краеведческий музей и до набережной недалеко.
October 10, 2024
Все очень понравилось! Уютный номер с большим балконом, чисто и аккуратно!Завтраки вкусные и разнообразные, есть из чего выбрать, ужин был комплиментом от отеля, очень порадовало!
3
1
July 10, 2024
Рекомендую отель!Останавливаемся ни раз.Чистые полотенца,отель тоже комфортный и немаловажный бонус завтрак и ужин -комплимент от отеля.Повара просто умнички ,очень вкусно и по-домашнему,весьма вежливый и внимательный персонал в ресторане ,за что отдельное спасибо и не надо никуда ходить искать где поесть,что существенно экономит и время и средства!Поварам прям премию 😁👏🏻.Спасибо большое!
4
1
July 29, 2024
София, вы супер! Уютно, чисто, все есть, персонал умнички. Заселение мегабыстрое (несмотря на то, что мы приехали раньше). Кормят вкусно, завтраки разнообразный шведский стол, ужин порционно. Очень удобное расположение. Рядом все есть: магазины, кафе, столовые, парк, набережная. Если приедем еще в Новороссийск, то обязательно только к вам, спасибо
3
2
October 31, 2024
Все понравилось. Вежливый персонал, идут на встречу, вкусно кормят утром (шведский стол) и вечером.
Хорошее расположение отеля возле набережной.
Номера чистые, есть номера для некурящих.
January 5
Очень хорошая гостиница. Всё, как должно быть. Только с едой не всё складно. Девушка, обслуживающая на завтраках и ужинах, стараясь поскорее убрать использованную посуду, иногда вырывала её прямо с едой, а за использованными салфетками тянулась через весь стол, ложась на него. На завтрак подавали, в том числе, то, что осталось от ужина в прошлый день. Также на завтрак клали творожные глазированные сырки "Коровка из Кореновки", причем сильно просроченные (так, 4 и 5 января клали сырки с датой годности 17 декабря 2024 года, т.е. просроченные на 20 дней!!!).
1
July 22, 2024
Отель великолепный! Входная группа вся блестит, все новенькое и очень ухожено. Смогли припарковать машину прямо у отеля. Девушки на ресепшене готовы помочь с любой проблемой, очень заинтересованы в комфорте гостей. В номере чистота, все выглажено, высокие потолки, большая кровать, мягкие подушки, ванная комната сияет. В нашем номере был балкончик застекленный, если бы останавливались всего-лишь на сутки, то наверняка там проводили бы очень много времени 😁 Невероятный плюс - наличие завтрака и ужина. Ребенок был вне себя от счастья от наличия арбуза на шведском столе на завтрак 👍🏻 Без сомнений остановимся здесь еще раз! Мы в восторге! Жаль нельзя поставить 5 с плюсом :)
1
October 1, 2024
Очень классная гостиница, все самое необходимое есть, удобные кровати, полотенца меняли, завтраки очень вкусные и кофе замечательный! Рекомендую, расположение отличное!
October 19, 2024
Знаете, а это хорошая гостиница.
Есть небольшая парковка.
В номерах чисто.
Персонал нормальный.
Есть завтраки и ужины.
В общем мне понравилась.
Приезжал по работе в Новороссийск, гостиница оказалась не плохая!
May 27, 2024
Очень понравилась гостиница. Заселялись 26.05.2024г., администратор на ресепшен милая, душевная девушка. В номере есть тапочки, мыло, шампунь, гель для душа, бутилированая вода, чай/кофе, фен. Душевая кабина работает исправно. На этаже есть утюг и гладильная доска. Выбрала номер с незастеклёным балконом, о данном выборе не пожалела. Вид из окна отличный. Гостиница находится вблизи набережной. Завтрак и ужин идут как комплимент от гостиницы. Завтрак в форме шведского стола, на ужин блюдо дня. Порции большие. Посоветую ли я данную гостиницу знакомым- да! Вернулась бы в данную гостиницу сама- да!
1
2
August 31, 2024
Расположение, самый центр. Большой, просторный стандартный номер с прихожей и балконом во всю длину номера. Завтрак, шведский стол. Персонал страрается. Из минусов, нет сеток на окнах возможны комары - это огорчает, душевая кабинка не очень высокая, с большим ростом будет неудобно
1
December 21, 2024
Нам отель нужен был на одну ночь. В 8 вечера и после дальней дороги выбрали тот, что под руку попался по пути следования. Из плюсов-чисто (если не принимать во внимание черную плесень в душевой кабине). Текстиль без пятен. И вполне приемлемый шведский стол на завтрак. Без изысков, но все необходимое (яйца, творог, каши, фрукты, овощи, напитки). Из минусов: "уставшие" номера, обтрёпанные полотенца, подушки комками, за окном стритрейсеры всю ночь гоняли, а примерно в 6-30 мы проснулись от странного гула и вибрации. Оказалось, нас поселили над кухней. Начали работать вытяжки и судя по всему они там работают до глубокого вечера. Об этом "нюансе" нас никто не предупредил. "Зато вы нас надолго запомните!" - мило улыбнулась администратор. Еще с утра не было горячей воды во всём районе, а водогрейки в номерах не предусмотрены. В общем, оценка отелю: "терпимо", а администратору бы поработать над клиентоориентированностью, сервисом и отработкой возражений.
July 22, 2024
Первый раз остановились в Новороссийске отдохнуть, выбрали этот отель и не пожалели. 10 минут до моря, уютный интерьер, комфортные номера, цены на номера приемлемые. В номере есть все необходимое. Особенный плюс - завтрак и ужин включен. Еда вкусная, прям как дома. Персонал работает оперативно, все доброжелательные и отзывчивые. В следующий раз только сюда!
1
1
August 23, 2024
Очень понравилось, все самое необходимое есть. Чисто, уютно. Отдыхом остались довольны. Расположение замечательное! На завтрак по вкусу можно что-нибудь выбрать, а так в шаговой доступности кофейни, пекарни и много всего! Спасибо за гостеприимство!
September 22, 2024
Отличный отель, очень гостеприимные сотрудники. Находится на 2 линии от моря. Все рядом, в пешей доступности. Ещё была удивлена подарком от отеля, включён завтрак и ужин.
October 4, 2024
Отель классный,останавливалась на 5 дней,все очень понравилось! У меня был номер на 7 этаже с балконом,номер красивый,чистый и просторный. Идеальное расположение,пару минут хоть бы и вы уже в начале набережной возле крейсера Кутузов. Очень вкусная еда,завтрак шведский стол,а ужин первое второе и салат+ чай и кофе из автомата,без особых изысков,но все реально вкусно приготовлено,с душой. Приветливый хороший персонал. Вобщем все очень очень,если будет выбор где остановиться в Новороссийске,то я обязательно приеду сюда.
December 21, 2024
Замечательный отдых в Софии! Уютно, вкусно, расположение, вид из окна- все отлично! Новороссийск- только София! Спасибо большое за приятный отдых
1
August 25, 2024
Прекрасный отель, хорошее соотношение цены и качества предоставляемых услуг проживания.
Вежливый персонал.
Большой просторный номер, был всегда чистым и уютным.
Вкусные и сытные завтраки и ужины, включенные в стоимость проживания.
1
1
September 6, 2024
Данный отзыв вполне мог бы быть на 4 звезды, но есть весомая причина, чтобы их было 3, читайте и узнаете…
Из хорошего: включены завтрак и ужин, это прекрасно, редкое явление. Еда хорошая, но не ресторанного, а столовского вида, всё чисто и аккуратно в столовой.
Номер чистый, постельное бельё хорошее, кондиционер обслужен. Ребята на ресепшене доброжелательные, улыбаются, приветствуют.
Из плохого: часы в номере стоят, постоянно сбивая с толку. Но это мелочь.
Я не очень люблю кондиционер и его шум и его пронизывающее дуновение, поэтому чаще я его выключаю, если не сильно жарко за окном. Здесь его выключать нереально - как только выключаю, из туалета доносится запах чужого кала 👍
Это очень неприятный и весомый минус, я считаю. Это не только неприятно, это ещё и опасно для здоровья. Всем спасибо за прочтение.
October 24, 2024
Хорошая гостиница для командировочных, несмотря на скромность завтраков и ужинов - они уже включены в стоимость, что немаловажно. Номера соответствуют категории гостиницы, всё необходимое есть. Чисто, уборка регулярная.
July 16, 2024
Отличный отель, завтраки замечательные, шведский стол, каждый найдёт себе по вкусу. Номера большие, всё для комфортного проживания есть. Персонал приветливый, решают любой вопрос по возможности. Если ещё будем в Новороссийске, то обязательно остановимся в отеле София. Спасибо всем у персоналу отеля.
2
2
June 8, 2024
Хороший добротный провинциальный отель. Вкусный и довольно разнообразный шведский стол на завтрак. В номерах прилично чисто. Удобные матрацы. Вполне любезный персонал. Чтобы хотелось: дополнительную кофемашину, более высокие подушки. Учитывая текущую ситуацию освежить ремонт вряд ли возможно…
1
October 12, 2024
Отличная бюджетная гостиница рядом с набережной . Отличная локация для пеших прогулок !!! Порадовал завтрак и ужин . Мне входил в стоимость номера .
December 16, 2024
Всё очень понравилось. Чисто и хорошо. Красиво. Очень весело и красиво. Номера больше. Отель красивый, еда вкусная. Отлично. Кровати чистые.