Благожелательный персонал, уютные большие номера, очень вкусные завтраки. В номере на двоих есть ещё кресло-кровать, места хватит семье. Находится в центре, легко добраться до всех достопримечательностей. Чисто. Санузел большой, с ванной. Магазины и кафе в пешей доступности. Недостаток - слышимость. Очень шумно с 7 утра. Из окон дует, слышно как разгружают товар под окном, слышно, как стирает машинка за стеной, слышно каждое слово в коридоре. У нас из окон вид на крыши, но это не проблема.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Очень хороший отель. Теплые, уютные, просторные номера. Прекрасные завтраки с большим выбором блюд. Мягкие, душистые полотенца, хорошее постельное белье. Матрасы мягкие, удобные. Доброжелательное обслуживание на ресепшене. Очень удачное расположение: минут 10 пешком до кремля, рядом Пятерочка, столовая и кофейня. Хороший вай-фай. Из недостатков: необходим пандус к ресепшену для багажа и инструкция в номере как включить телевизор. Но это легко решаемо и в целом не портит впечатление от отеля.

Светлана Ф.

Level 10 Local Expert

Отличное место для остановки недалеко от исторического центра Тулы. Несмотря на то, что отель находится в здании ТЦ и у проезжей части, это нисколько не уменьшает его приоритетности среди других мест проживания. Приятная, уютная обстановка на этажах (ковры, люстры, картины) . Большая площадь номера (у нас был самый обычный Стандарт); есть чайная станция; прекрасно спится - видимо хозяева отеля уделяют немалое внимание обустройству спальных мест: удобные матрасы, подушки; достаточное количество вешалок в шкафу; есть сейф. Большая ванная комната: да, сантехника местами требует более тщательного ухода, но на наш отдых это никак не повлияло. В ванной комнате Стандарта есть даже бедэ, минимальный набор средств для душа (гель и шампунь). Убока ежедневно. Воду и чайный набор обновляют ежедневно. Прекрасные завтраки 'шведский стол' - большой выбор блюд, всё вкусно. Отзывчивый и вежливый персонал. Учли все пожелания при бронировании номера. Спасибо большое отелю!