Search
Directions

Sofia

Overview
Photos
646
Reviews
1094
Features
Rating 4.9
2244 ratings
Rate this place

1094 reviews

By default
Юрий Санвальд
Level 6 Local Expert
August 9, 2025
Останавливались в отеле София с женой и сыном во время поездки в Тулу с 14 по 18 июля 2025. Семейный двухкомнатный номер 212 (вроде) на втором этаже. Отель удачно расположен - 10 минут пешком до Кремля по центральной улице Ленина с сувенирными магазинами, много разного транспорта (например, до ЦПКиО или до Музея Оружия можно доехать). От вокзала где то 3 км. Номер хороший - большой, просторный, в каждой комнате свой кондиционер, телевизор (есть YouTube). Есть чайный уголок - чайник, 4 чашки, ложки, блюдца, пакетики чая/кофе/сахара. Бесплатно 4 бутылки с водой, если кончаются ставят новые. Есть платный минибар с алкоголем. Просторная ванная комната с полноценной ванной, всевозможные наборы в наличии - шампунь, гель, мыло, зубные щётки с пастой, бритвенные наборы, шапочки для душа. Разве что только дозатора с жидким мылом не было. Окна у нас были во двор, поэтому с улицы никакого шума не было. Только вот за стенкой нашего номера была прачечная, днём там работали стиральные машины и во время отжима они очень громко тарахтели. Хорошо что ребёнок у нас крепко спит, но для кого то может быть проблемой. А ночью всё тихо. Завтраки в отеле великолепные. Не буду описывать всё что есть, выбор очень большой и всё вкусное. Так что отель рекомендуем!
1
Инна
Level 12 Local Expert
September 3, 2025
Хорошая гостиница. Недалеко от центра города, нам это было важно, т. к. мы первый раз в Туле и хотелось увидеть самое интересное) Номер категории «комфорт» просто огромен, светлый, просторный. Состояние — идеальное. И это касается всего: постельное бельё, ванная комната, состояние матраса, подушек и т. п. Оформление заняло несколько секунд, для этого был необходим только один паспорт! У нас был завтрак — шведский стол. Очень разнообразное меню. Омлет, ветчина, печень, отбивные, запечённый картофель, рис, блинчики, сырники, оладьи, разнообразная выпечка, оливки, несколько видов салата, арбуз, киви, апельсин, соки, компоты, чай, кофемашина... Это было у нас, практически всё я попробовала) Вкусно! Как я уже упоминала — недалеко от центра, но тихо и спокойно, мало проезжающих машин. Единственный минус — нет своей парковки ( Но это не проблема, вокруг полно свободных мест, несмотря на выходные. И как бонус был для нас — бесплатные парковки в субботу и воскресенье! В общем, замечательно проведённые два дня в прекрасном городе Тула, в комфортной гостинице! Рекомендую!
1
Юлия Раввина
Level 4 Local Expert
October 19, 2025
Останавливалась здесь в начале октября 2025 года. Очень хороший отель в самом центре города, в десяти минутах ходьбы от Кремля. Номер просторный, есть кондиционер, чайный уголок. Каждый день бесплатно приносили бутылки с питьевой водой. В номере чисто. Убирали очень хорошо. На ресепшн очень приятные сотрудники. Хочу особо отметить администратора Любовь - ее профессионализм и сердечное отношение сделали наше пребывание в гостинице особенно приятным. Великолепные завтраки: большой выбор и все очень вкусно. Замечаний у меня нет, есть только пожелание: в ванной комнате очень не хватает крючков, куда можно было бы вешать полотенца и халаты. Есть только полотенцесушитель, вешать полотенца на который не очень удобно. Отпуск прошел замечательно. Рекомендую этот отель и предполагаю остановиться здесь вновь!
1
Денис Кузнецов
Level 8 Local Expert
October 14, 2025
Очень хорошая гостиница, просторные номера, чистые, свежий ремонт. Не экономят на постояльцах - чай, вода, шампунь и т.д. обновляют ежедневно, полотенца также меняют каждый день, по умолчанию - не надо ничего на пол бросать, что приятно) Бритвенный набор тоже есть - не надо на респшене спрашивать, если забыл. Про парковку не знаю, т.к. без машины был. На завтрак - "шведский стол". Понравились жареные грибы с сыром, поварам респект) Очень положительные впечатления!
1
Милана А.
Level 12 Local Expert
October 5, 2025
Люблю эту гостиницу, особенно после реиновации. Классные стали номера: новая сантехника, красивые люстры, мебель, сенсорные панели у входа. Здорово что в номере есть вся гигиена, халаты, тапочки, вода, чай. Завтраки тоже супер разнообразные. Персонал тоже отзывчивый . Местоположение лучшее — самый центр , прямо у Кремля
3
Nata S.
Level 4 Local Expert
October 19, 2025
Гостиница просто замечательная! Номера просторные и чистые, теплые и уютные. В номере есть чайный и банный набор (в баре алкогольный, за отдельную плату). Телевизор с большим выбором каналов для просмотра и Vi- Fi. Про завтраки: шведский стол с самыми востребованными (выбор большой) и очень вкусными блюдами . И конечно с замечательным персоналом! Спасибо всем работникам гостиницы!!!
1
Ирина Н.
Level 6 Local Expert
August 17, 2025
Останавливались на одну ночь. Номер Комфорт. В номере чисто и просторно. В шкафу - халаты, на столике - чайник и чайные приборы с заваркой. Ванная чистая и просторная. В корзиночке в ванной стандартный набор для приезжающих. Кондиционер работал, правда в пульте были немного уставшие батарейки. Матрас и подушки удобные. Завтрак сытный и разнообразный. Оладушки, сырники и блинчики пекут тут же, на кухне. Отдельное спасибо портье на ресепшен как в день заезда, так и в день выезда. Все четко и быстро. Если будем еще раз ночевать в Туле, снова поселимся здесь.
1
Дарья Федотова
Level 12 Local Expert
January 5
Остановились в этой гостинице на несколько дней, приезжали на экскурсию, она вроде бы не очень большая, но везде чисто, большие , красивые уютные номера. Еда на 4. Недалеко от гостиницы есть Музей станка, рядом много магазинов. Территории у гостиницы нет, сразу дорога, но так как приезжали на экскурсию с классом, нам этого и не надо было. Всё понравилось, единственное в мини баре был алкоголь, и детям из номера его не убрали, хотя бронировали заранее,и все были в курсе, что приедет группа, сказали убирать самим, а потом заново расставлять.
1
Надин
Level 5 Local Expert
November 10, 2025
Отель хороший, расположение в центре все в шаговой доступности. Номера большие удобные ,чистые, есть и посуда и кухня, тихо, тепло, завтраки с широким ассортиментом, но с десертами и выпечкой не очень 🤢. Стоянка небольшая, но всегда находила место, если не у отеля, то рядом в 10-20 метрах, а потом переставляла.
1
Дмитрий
Level 10 Local Expert
August 17, 2025
Хороший отель в центре Тулы. Чистый и хорошо оборудованный номер, вкусный завтрак. Но есть одно НО - это комары! Кто-то по вечерам открывает внизу входную дверь с улицы на лестничный подъём. Комары спокойно залетают и лезут через щель в двери в номера. Спасет ли от этого "налета" фумигатор не понятно, но мы с женой не спали из-за них почти всю ночь и были покусаны. Вся поездка в Тулу была подпорчена.
1
Лера
Level 7 Local Expert
January 10
Бронировали отель на праздники с 7 по 10 января. Брали номер категории стандарт с двухместный кроватью и доп.местом для ребёнка. Номер по площади большой, но уже явно требуется ремонт. Уставший ковролин, не первой свежести мебель. Самые большие проблемы с санузлом. В ванне, лейка на душ не переключилась нормально, получалась только, что одновременно работает и душ и кран. И вся сантехника уже далеко не первой свежести. И на второй день по полу увидели как ползёт мокрица(или это было какое-то другое насекомое которое живёт в ванне). Из плюсов, отель близко к центру, быстрое заселение и завтраки. Стоимость за сутки за троих 10 000 рублей в праздники, посмотрела в другие дни стоимость от 8000 в сутки, что для предоставляемых условий явно завышенна.
2
Анастасия Лянкина
Level 9 Local Expert
September 3, 2025
Отличное расположение! Прекрасные номера! Удобные матрасы, подушки. На 4 этаже гигантские номера и кровати, наверное дабл кингс сайз, таких огромных еще не встречала. На 5 этаже номера с балконом оборудованным под еще одну комнату. Завтраки чудесные! Рекомендую!
1
Николай Лазутин
Level 12 Local Expert
August 6, 2025
Прекрасный отель. До центра 7 минут пешком. Номера свежие, чистые, комфортные. В номерах есть асе необходимое. Завтрак это отдельное мероприятие на котором тебя накормят вкусно и сытно. Поварам и персоналу огромное спасибо за их работу
1
1
Юлия Вечкаева
Level 7 Local Expert
November 6, 2025
В целом не плохо. Уборка была проведена не очень качественно, т.к., нами был обнаружен шприц рядом с прикроватной тумбочкой! Так же, при заказе просили одну двуспальную кровать, а по факту в номере были две односпальные. Ещё в гостинице нет собственной парковки. Мы приехали поздно вечером в выходной день и очень долго искали парковочное место рядом с гостиницей. Завтраки хорошие на любой вкус и цвет.
1
1
Олег Марков
Level 12 Local Expert
August 24, 2025
Отель в шаговой доступности от Кремля . Завтраки выше всяких похвал. Шведский стол, есть весь ассортимент блюд, поэтому не всегда понятно, это поздний завтрак или ранний обед и ужин с полдником. Номера чистые, большие и уютные. Рекомендую
1
Юлия Винокурова
Level 14 Local Expert
November 23, 2025
Прекрасная гостиница за свои деньги. Удобное расположение, большие номера. Чисто, хорошая сантехника. Халаты и вся химия. Приличный завтрак, только кофе без комментариев). Магазин Пятерочка внизу, удобно. Рекомендую!
1
Антон
Level 8 Local Expert
May 18, 2025
Я человек,который относится к чистоте с особой щипетильностью и со всей ответственностью могу заявить: Плюс: - расположение вблизи многих достопримечательностей - чисто, но это значит ничего не сказать, всё просто превосходно, выше всех похвал. - постельное белье - уборная - всё есть для чаепития - очень тихо, не слышим шум дороги и соседей - завтрак, шведский стол. Завтрак очень разнообразный с большим выбором блюд и напитков. - высокие потолки - воздух без каких либо запахов Минусы: Можно было-бы отнести стоимость номера , но я этого не сделаю т.к я не жалею ни одного уплаченого рубля. Номер снимали в праздничные дни и на 4х человек. Спасибо Вам за такой сервис и желаю вам процветания!
3
Светлана Ф.
Level 11 Local Expert
April 16, 2025
Отличное место для остановки недалеко от исторического центра Тулы. Несмотря на то, что отель находится в здании ТЦ и у проезжей части, это нисколько не уменьшает его приоритетности среди других мест проживания. Приятная, уютная обстановка на этажах (ковры, люстры, картины) . Большая площадь номера (у нас был самый обычный Стандарт); есть чайная станция; прекрасно спится - видимо хозяева отеля уделяют немалое внимание обустройству спальных мест: удобные матрасы, подушки; достаточное количество вешалок в шкафу; есть сейф. Большая ванная комната: да, сантехника местами требует более тщательного ухода, но на наш отдых это никак не повлияло. В ванной комнате Стандарта есть даже бедэ, минимальный набор средств для душа (гель и шампунь). Убока ежедневно. Воду и чайный набор обновляют ежедневно. Прекрасные завтраки 'шведский стол' - большой выбор блюд, всё вкусно. Отзывчивый и вежливый персонал. Учли все пожелания при бронировании номера. Спасибо большое отелю!
3
Вера Багаева
Level 9 Local Expert
October 14, 2025
Были в командировке пару дней. Пребывание в отеле оставило очень приятные впечатления! Прекрасные люди работают. Отличные, чистые номера. Вкусный, свежий и разнообразный завтрак. Спасибо большое!
1
Карина С.
Level 12 Local Expert
October 2, 2024
Очень приятное место! Жили в конце сентября 2024. В жизни номер гораздо лучше, чем на фото с сайта: чисто, в номере просторно, есть блэкаут, отличный матрас (пишу это как человек с больной спиной - все дни прекрасно отдыхала!) и подушки, широкая кровать, можно хоть в две звезды по диагонали спать) Отель находится в центре, до кафешек 400 м, но в стороне от трамвайных линий и шумных улиц. Наши окна выходили на улицу, но отдыху ничего не мешало. Придраться не к чему, спасибо! В следующем месте нашего путешествия нам чудовищно не повезло с отелем и следующие 2 дня мы постоянно вспоминали, что лучше бы продлили проживание в Софии)) Будем рекомендовать друзьям!
4
1
Elena
Level 6 Local Expert
January 15
Чудесная гостиница для размещения группы. Особенно хочется отметить Евгения Данилина, который курировал наше размещение и логистику. Все вопросы решались профессионально, качественно и быстро. Гостиница очень уютная, в центре города, очень удобно расположено. Спасибо от всей группы за прекрасные выходные в Туле.
1
Елизавета Лапезина
Level 15 Local Expert
November 26, 2024
Хороший отель. Большой номер с удобной кроватью и доп местом - диваном -кроватью. Есть халат, тапки, з. щётка с пастой. Чайная станция. Вобщем всё, что нужно туристу, путешествующему налегке. Отличный сытный завтрак с 7 до 11(!) Там есть всё, что душе угодно от кашки до тушёной курицы, сладости, молочка... Уходить с завтрака не хочется))). Рядом удобно расположены кафе, рестораны, 5ка. За отелем театр драмы. Сходите;) Отель рекомендую. И сама, возможно, будучи в Туле, остановлюсь в нём.
2
Den_chik_w%w
Level 12 Local Expert
May 22, 2025
Отличный вариант для короткого пребывания в Туле! 🌙 Останавливался в этом отеле всего на один вечер, но впечатления остались самые приятные! Идеальный выбор для тех, кто, как и я, приезжает в город на короткий срок. Отель расположен очень удобно: близко к центру, но в тихом переулке, что позволило быстро добраться до основных достопримечательностей вечером, а утром — без проблем уехать по делам. Несмотря на поздний заезд, меня встретили очень радушно: администратор быстро оформил документы, подробно объяснил, как пользоваться услугами, и даже посоветовал, куда сходить вечером в пешей доступности. Если будете в Туле проездом или на одну ночь — смело выбирайте этот отель. Здесь вас точно не разочаруют: комфорт, внимание и экономия времени гарантированы!
4
Елена Федорова
Level 10 Local Expert
August 31, 2024
Отличный отель. Брали двухкомнатный номер для семьи с двумя детьми. Все что надо, фен, ванные принадлежности, халаты, полотенца, кухня с посудой и плитой, чайник и чай, холодильник, тапки и т.д в номере есть. Оч порадовали кондиционеры в каждой комнате. Оч чисто, все новое, не усталое. Постоянно сотрудники работают для совершенства отеля. В каждой комнате плазма, wifi в номере. В шаговой доступности от кремля и достопримечательностей. На первом этаже магазин 5. А какие завтраки!!!!! Даже самым привередливым будет что поесть. Единственный недостаток- нет сеток на окнах и от этого комары тоже хотят пожить в этом чудесном отеле. Оч рекомендуем отель для семьи.
1
Елена К.
Level 13 Local Expert
April 23, 2025
В начале апреля были в Туле и останавливались в отеле София. Расположение отличное, до Кремля минут 10! У нас был номер Джуниор Сьют. Номер очень неплохой. Две двуспальные кровати, очень хорошее постельное бельё, я на это всегда обращаю внимание. )) Администраторы на ресепшене приветливые. В первую ночь я замёрзла, хотя, на улице было тепло, попросила дополнительное одеяло, дали без проблем. Завтраки вкусные и разнообразные, только показалось, что сладенького маловато. А так всё отлично! Спасибо! Процветания вам!
1
1
Анна Веселовская
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Очень понравился отель, останавливались проездом на 1 ночь, семьёй 3 взрослых и 2 ребёнка с собачкой, приятно встретили, номер с видом на Тулу, полулюкс, чистый, просторный, с джакузи ( дети оценили после долгих переездов), есть все необходимое тапочки халаты, шампуни и тд, куча полотенец, что особенно приятно, обычно их не хватает. Завтрак потрясающий, глаза разбежались, все есть очень вкусно. Основные достопримечательности рядом, в пешей доступности. Спасибо персоналу, обязательно при возможности вернёмся.
4
1
217933 Тышлангян
Level 12 Local Expert
August 26, 2024
Очень хорошая гостиница.Расположение в самом центре города.Нас было 6 человек.Бронировали 2 стандарта и один комфорт.В стандарте попался один большой номер с огромной прихожей и спальней.Один стандарт был поменьше.В комфорте можно было всем шестерым жить.Номер был просто огромный.В номерах ванная со всеми принадлежностями.Завтрак-шведский стол.Большое разнообразие блюд.Салаты,омлеты,сосиски,колбаса,сыры,сырники,блинчики с разными начинками.Кофе,чай,компоты,кефир и молоко.Наедались на завтрак от пуза.В номерах чисто.Санузел был продезинфицирован.
2
1
Екатерина Булгакова
Level 16 Local Expert
February 19, 2025
Благожелательный персонал, уютные большие номера, очень вкусные завтраки. В номере на двоих есть ещё кресло-кровать, места хватит семье. Находится в центре, легко добраться до всех достопримечательностей. Чисто. Санузел большой, с ванной. Магазины и кафе в пешей доступности. Недостаток - слышимость. Очень шумно с 7 утра. Из окон дует, слышно как разгружают товар под окном, слышно, как стирает машинка за стеной, слышно каждое слово в коридоре. У нас из окон вид на крыши, но это не проблема.
3
Екатерина Л.
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Хороший отель для отдыха! Огромный его плюс - это расположение, многие музеи и достопримечательности города рядом, продуктовые магазины, кафешки. Мы жили не в очень большом номере на 5 этаже, но зато с лоджией и оболденным видом!!! Кровать удобная, в меру жёсткая, все чисто и опрятно. Просторная ванная, все необходимое есть (кроме зубного набора и ватных палочек). Приятно удивили цены на мини бар. Отличный завтрак (с 7 до 11 часов!!) дополнил общее хорошее впечатление от отеля!
4
Екатерина
Level 8 Local Expert
April 5, 2025
Очень хороший отель. Теплые, уютные, просторные номера. Прекрасные завтраки с большим выбором блюд. Мягкие, душистые полотенца, хорошее постельное белье. Матрасы мягкие, удобные. Доброжелательное обслуживание на ресепшене. Очень удачное расположение: минут 10 пешком до кремля, рядом Пятерочка, столовая и кофейня. Хороший вай-фай. Из недостатков: необходим пандус к ресепшену для багажа и инструкция в номере как включить телевизор. Но это легко решаемо и в целом не портит впечатление от отеля.
1
Даша
Level 10 Local Expert
July 10, 2025
остановились на день. заселились быстро, номер удобный, чистый, ванна отличная, туалет тоже хороший. в стоимость был включён завтрак. шведский стол, разнообразие скромное, но качество отличное и каждый что то сможете себе найти. не повезло с видом. окна номера выходили на крышу какого то гаража, но это скорее даже плюс, ибо было тихо и спокойно. из минусов только парковка. она очень маленькая, сложно найти удобное место рядом, парковаться пришлось далековато.
1
Алексей Ермошин
Level 6 Local Expert
December 18, 2025
Отель среднего класса по завышенной цене, раньше всегда приезжал в командировку в Тулу и заселялся в этот отель, потом при очередном бронировании увидел, что номер с завтраком стоит 7000₽, передумал, слишком дорого для такого отеля. Попробовал Амакс за 4650 и + завтрак 6308. Остался очень доволен. Пользоваться отелем София больше не буду.
Любовь Каргина
Level 18 Local Expert
September 7, 2024
Отличный отель, чистый, достаточно места в номере и в ванной, есть тапочки и халаты. Были с руппой детей, накормили вкусным ужином. Вежливый и внимательный персонал. В 2-х минутах есть небольшой стадион для зарядки и пробежки.
2
1
Анастасия Чернова
Level 8 Local Expert
May 11, 2025
Неплохая гостиница. Приветливый персонал, номера уютные, чистые. Отличные матрасы и вообще кровати! Ох уж это хрустящее постельное белье)) Санузлы просторные. Слышимость, конечно, как везде, достаточная. Благо соседи были не очень шумные. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Проходит в приятном помещении. В общем пребывание в этой гостинице оставило приятные впечатления, за что спасибо!
2
Елена К.
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Конечно самое лучшее здесь - завтраки шведский стол. Они просто обалденные: несколько видов салатов, просто помидорчики-огурчики, зелень, различные горячие блюда, все свежее и горячее, к чаю-кофе тоже много всего - блинчики, сырники, пирожные. И в целом гостиница неплохая. В номере очень тепло. Убираются каждый день, воду, пакетики чая, сахар. Расположение очень удобное, можно пешком прогуляться до набережной и кремля
1
Alisa Tolkacheva
Level 21 Local Expert
February 25, 2025
Гостиница в центре это безусловно удобно ! Просторные номера ,чисто ,но общие дорожки конечно затоптаны. Немного странно ,что лобби ,ресторан и вход в отель находятся на общей зоне с магазином ремонта телефонов . Это создает странноватое ощущение , не уютно от этого и как то неприкаянно . Нет особой зоны как обычно это принято в концепции отелей ,поднимающий и статус самого заведения и уважение к гостям в контексте их приватности их посещения и охраны . Завтраки в ресторане отличные , разнообразные и вкусные . Немного хотелось бы стиля добавить . Жаль нет обедов и ужинов .
2
Кирилл Кравченко
Level 7 Local Expert
August 6, 2025
Оценка по количеству звёзд отеля))) Удобное расположение, весь центр в 5 минутной доступности. Сам отель "слегка уставший" коридоры и номера прокурены. Оценку вытянул завтрак, он без изысков, но хорош
1
надежда
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Отличная гостиница, тихая, спокойная. В пешей доступности от Кремля. В номере очень тепло. Для гостей халат, тапочки. В номере чайник, пакетированный чай, бутилированная вода, чайная посуда, необходимые приборы. Ежедневно меняли полотенца. Столкнулись с небольшой проблемой: невозможно одновременно включить телевизор и холодильник: не хватает розеток. На рецепшене быстро помогли, сотрудник принёс удлинитель. Завтраки вкусные, сытные, разнообразные
2
Наталья Сидорова (Старостина)
Level 12 Local Expert
February 11, 2025
Отличный отель. Номер на двоих достаточно большой. Чистый, уютный. Убираются прекрасно. Полотенце меняют каждый день. Завтрак шведский стол. Достаточно разнообразный. Все что надо греется. Персонал приветливый. Находится в 10 минутах от Кремля. Рядом есть кафе, столовая (работает до 9). В этом же доме, где гостиница есть магазин Пятерочка (работает только до 8). Рекомендую
1
Владимир
Level 14 Local Expert
September 17, 2025
Расположена рядом с центром, но при этом достаточно тихо. В пешей доступности много ресторанов. Мягкая приятная кровать, в ванной одноразовые наборы - щетка, паста, бритва, … неплохие завтраки
1
1
АЛЕКСАНДР Дмитриенко
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Отличный отель в центре города. Номер чистый, полотенцев с запасом, несмотря на то, что каждый день убирают номер. В номере чайный набор, вода. Внизу ресторан вообще отдельная тема. Огромный выбор шведского стола, все очень вкусно. Жаль что работают до11:00. Вечером можно неплохо покушать в столовой через дорогу. Однозначно рекомендую своим коллегам и обязательно вернусь. Удачи и процветания!
1
1
Максим Хорошилов
Level 8 Local Expert
September 16, 2025
Номер очень просторный даже для троих, кровать неприлично широкая :), разнообразный завтрак (шведский стол).Есть небольшие огрехи, за это снял одну звезду. Из минусов - высокая цена и платный минибар...
1
Яворский Ян
Level 11 Local Expert
August 25, 2024
Прибывал в данной гостинице на выходных в конце июля 2024. К сожалению, не могу сказать, что мне понравилось проживание в данной гостинице. Ниже поясняющие комментарии: Полотенцесушитель в ванной комнате в ужастном состянии, то ли с заделанной монтажной пеной, то ли герметиком с огромным комом, на котором завелась плесневая жизнь. Сантех короб, если это можно назвать коробом, полностью не прикрыт, заклеен каким-то малярным скотчем. Фото прикладываю. Тв каналы не настроены, а также не было инструкции как их настроить. Несмотря на то, что повора готовят вкусно, качество некоторых продуктов оставляет желать лучшего, в силу их откровенной дешивизны. Но более всего неприятно удивила необходимость администрации гостиницы переложить палас на этаже в корридоре утром в воскресенье в 10-00, когда все гости активно перемещались по коридору. Неужели это нельзя было сделать в дневные часы в будни, когда кол-во гостей в номерах минимально? Из положительного. Регулярно меняли полотенца. Персонал дружелюбный, отдельное спасибо за разъяснения о работе платной парковки напротив отеля.
1
1
Наталья
Level 4 Local Expert
February 17, 2025
Замечательный отель! Приезжали с детьми и внуками на выходные, сняли три номера Комфорт. Прекрасные просторные номера! Чисто, уютно, все необходимое имеется! Персонал очень вежливый и добродушный!)) Так как приехали на два часа пораньше, любезно предложили сразу заселиться! Класс!! Завтрак шикарный, на любой вкус! Огромное спасибо! Обязательно еще приедем и будем рекомендовать ваш отличный отель!!!
1
Наташа С
Level 16 Local Expert
November 10, 2024
Были в Туле 2 дня, выбрали этот отель в центре! Всё отлично. В номерах красиво, чисто , уютно и тихо. Очень понравился завтрак - шведский стол. Много всего на выбор! Рекомендуем этот отель.
2
Елена Б.
Level 7 Local Expert
January 17, 2025
Мы проживали в отеле летом в 2023 г. в номере люкс-плюс, двое взрослых, один ребенок и маленькая собачка чихуа хуа. Из минусов: 1. Несмотря на запрет курения, на этаже был постоянный запах, соответственно никто не следит за выполнением запрета и контролем нарушений. Также на первом этаже в лифтовом холле затхлый запах. 2. В номере есть кухонный гарнитур с плитой, но нет холодильника и микроволновой печи, тоесть хранить еду до и после приготовления невозможно и погреть соответственно тоже. 3. Количество столовых приборов должно соответствовать количеству проживающих человек или больше, но никак не меньше. 4. Ветхое рваное белье и полотенца. Это недопустимо. 5. Номер перед заездом не проверяется по чек-листу техн.состояния (не горели светильники в комнате и санузле). 6. Тюль грязный и рваный, окна грязные. 7. Уборка на 3 из 5. 8. Телевизор не работал ВСЕ ПЯТЬ ДНЕЙ проживания, неоднократно обращались на ресепшн, приходил техник, но сделать ничего не смог. 9. При заезде в минибаре были открытые колбаски, о чем мы сразу сообщили, горничная забрала початый пакет, новой целой пачкой не заменив. 10. Сейф есть, но нет инструкции. 11. Горничные в процессе уборок номеров разговаривают громко и иногда матом, это недопустимо. 12. Админы на ресепшн приветливые, но на сообщение в воц ап не ответили, что тоже недопустимо. Из плюсов: 1. Расположение. 2. Возможность размещения с собакой. 3. Завтраки. В итоге за 12540р. в сутки - это просто неадекватная цена при перечисленных и кажется, совершенно невероятных в наше время минусах. Стоимость размещения должна быть разумной и отвечать качеству предоставляемых услуг и уровнем сервиса. Сразу после отъезда я написала сообщение в отель со всеми перечисленными минусами и просьбой связаться, но со мной так никто и не связался. Надеюсь, отель изменится к лучшему. Тула прекрасна
1
Михаил Тушкевский
Level 21 Local Expert
January 10, 2025
Чисто, опрятно, есть всë что необходимо. Номер с 2 раздельными кроватями не тесный, но и не просторный. Санузел свой, широкий, с феном и разовыми банными мыло/шампунь тапками. Завтрак шведский стол на 5+ : всë попробовать не получилось, но ел амлет, сосиску, творожный пирог, кофе круасан. Наелся перед долгим Днëм + вкусно. Девчëнки в ресторане отзывчивые, вежливые.
2
Uvarova Kate
Level 8 Local Expert
July 19, 2025
Недорогой достойный отель. Недалеко от кремля. Очень чистый номер и белье. В номере чайник, чашки, ложки чайные, стаканы и бокалы, вода питьевая, чай, халаты, тапочки. От комаров есть фумигатор. Из минусов: не работала магнитная карта (выдали ключ)), шумный кондиционер, в нем периодически что-то громко бумкало (номер 209). Завтраки неплохие, без изысков, но достойно.
1
Анастасия
Level 10 Local Expert
January 7, 2025
Отель смело соответствует 3* (никаких 4*). Провели сутки в нг праздники 2025 семьей 2 взр + 2 ребенка, бронировали 2-комнатный номер ок 18 т.р. Порадовало, что в реальности мебель и интерьер номера лучше, чем на фото, но не оказадось мини-кухни, микроволновки и посуды, заявленной при бронировании, постельное белье и полотенца с сероватым оттенком. Отелю очень не хватает парковки и небольшой, но своей территории, на 1 этаже магазины и просто проходной двор. Завтраки столовские, не понравилось, некоторые продукты с привкусом "грязной тряпки". Лучше делать меньше, но лучше. В целом все ок, но конечно отель сильно переоценен.
1
Архитектор
Level 16 Local Expert
August 23, 2024
4 - исключительно из за отсутствия своей парковки. Ну даже выгрузиться неудобно. Всё остальное - ХАРАЩЁ... Завтраки убойные, вкусно разнообразно с бульончиком - на 5. Ещёб там обед и ужин, но нет - только завтрак. Номер большой, не сильно уставший. Сантехника - +. Нет москитных сеток, но две розеточных муховоньки. Центр рядом. Бельё, полотенца свежие. Душевые с бритвами и зубными. Номер чистый.
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6