Magnit
236 reviews
December 4, 2024
Сам магазин неплохой, но вот персонал…
ситуация, встаю я утром на кассу с одним напитком, женщина кассирша(к сожалению у нее не было бейджа с именем как это должно быть) начала на весь магазин делать мне замечание, цитирую - «Вот почему нельзя было пойти на квасу самообслуживания? Я вообще то тоже отдыхать хочу?»
Казалось бы, что в этом такого, но вот я покупатель, и если я захочу могу пробиваться на обычной кассе даже с одной жвачкой, я думаю это не очень корректно и уместно со стороны кассира, делать мне замечания, потому что это ее работа,за которую она получает деньги.
Теперь общее впечатление и настроение после похода в этот магнит испорчено.
Надеюсь с кассиром руководство проведет воспитательную беседу.(женщина светлая, в возрасте)
Ещё я неоднократно была свидетелем того, как она делала замечания в грубой форме другим покупателям.
2
February 28
Этот самый кассир ,которого частенько тут упоминают,и есть директор магазина . Я подрабатываю в доставке Купер ,и вчера 27.02 в период с 19:30 до 20:00 произошел инцидент. Я приехал в данный магазин за заказом . В моем рабочем приложении отслеживается статус заказа ("в процессе ","готов"). Первый раз я обратился к сборщику (как оказалось,по совместительству,кассиру и директору) с вопросом,в какой он стадии сборки ,на что получил ответ "собирается". Проходы в зале весьма узкие ,я решил подождать на улице,дождаться изменения статуса в приложении (меняется с "в процессе" на "готов" после того ,как сборщик у себя прожимает иконку "заказ собран "),чтобы не мешать покупателям и персоналу. Прошло 10-15 минут ,статус не менялся . Войдя в магазин ,навстречу мне направилась разъеренная сборщица со словами "где вы шляетесь?я что ,должна за вами бегать ?". Я даже, почувствовав за собой долю вины ,потому что , признаюсь,как курьеру даже с одной стороны стало приятно ,что есть такие ответственные сборщики ,потому что зачастую они не торопятся ,мягко говоря ,пытался ей объяснить,что мой статус меняется в приложении,когда Ваш статус меняется в Вашем приложении. Не желая меня особо слушать ,в грозной форме мне было сказано "либо Вы называете код (номер из 4-ех цифр для подтверждения заказа из магазина у курьера ),либо я иду собирать следующий заказ!" В этот момент я понял причину того ,что статус у меня долго не менялся - плохой сигнал интернета в магазине . Когда я начал обновлять страницу для подтверждения данного кода ,начались проблемы с интернетом.Правда,после требования сборщика,прошло от силы 15-20 секунд,и когда я уже начал называть эти злосчастные 4 цифры ,получил ответ "все ,я пошла собирать другой заказ". Я все понимаю ,но наш с ней заказ ждёт клиент . Я обращаюсь к ней со словами "просто запишите 4 цифры и я поеду " , на что получил отказ . Ну мне кажется,что это не очень правильно. Признаюсь,тоже был неправ, разозлившись на такое не самое обоснованное нравоучение,я взял пакет с заказом , назвал эти 4 цифры со словами "вобщем введёте у себе". Ответ от сборщика (он же директор магазина) был следующий : положи на место ,д*об**б ,а то в морду дам ". Чуть позже на просьбу предоставить книгу жалоб,мне поступил не очень корректный ответ "если Вам позволит образование,то вы ее сами найдете ". Перепугавшись,что я уже написал жалобу (не смог этого сделать по глупой причине - отсутствия пишущей ручки ,которой не было и у стенда с книгой жалоб + не было уже времени),директор позвонила на свою линию поддержки,начала клевятать на меня ,что я был невменяемом состоянии, матерился и вел себя неадекватно. Повторюсь ,это было вчера , четверг,27.02.2025 года ,у период с 19:35 до 20:00. Если записи видео и звука не удалены ,там все будет слышно и видно . Я ни одного слова из нормативного лексикона не использовал даже . Женщине тоже по физиономии съехать не могу , воспитание не позволяет ,но такое прощать и пропускать мимо ушей неприятно. Судя по отзывам об этом же сотруднике, навряд-ли что-то изменит моя жалоба . Но хотелось бы конечно,чтобы в детекторах такой почетной сети супермаркетов стояли компетентные люди .
October 5, 2024
очень радует, когда у дома есть хороший магазин, с большим выбором товара, чистотой в зале, свежими продуктами
спасибо большое персоналу за его работу!!
1
December 7, 2024
07 декабря 13.30. Очень негативное впечатление о магазине. Покупка небольшого количества продуктов. Касса рядом с отделом алкоголя. Кассир, которая впоследствии представилась директором, постоянно без отрыва от работы за кассой, разговаривая по мобильному телефону, пробивает товары покупателям. Без бейджа. Закончив со мной, спросила, нужен ли чек. Распечатала. И вместо сосисок производителя "Клинский" по скидочному ярлыку за 179 р., были пробиты они же за 359 р. Почему так? На это мне в хамском тоне она ответила, что не убрали ценники, а товар уже новой поставки. На её крик, сотрудница принесла именно этот ценник , 179 р. на этот товар. В этом магазине это уже не впервые,- таким вот образом обманывают покупателей. На мой настоятельный отказ,- деньги за сосиски вернула обратно на карту. Готовлю заявление в ФАС, с фото-фиксацией, о детальной проверке данного магазина, и этого, с позволения сказать,- директора, как не соответствующего занимаемой должности.
November 6, 2024
Хороший персонал и достаточно приятный выбор товаров. Много раз выручал по пути к учебному заведению. Периодически не работают кассы самообслуживания, но в целом это не мешаеет.
1
October 6, 2024
Отличный магазин, широкий выбор товаров, очень удобно что есть и обычные кассы и кассы самообслуживания. Персонал всегда готов прийти на помощь.
3
October 5, 2024
достаточно большой магаз, часто сюда захожу с родителями
в магазине чисто, много разнообразных товаров, всё супер!!
3
October 11, 2024
Большой магазин, много выбора, хороший руководитель, готовый всегда помочь, также радует, что есть кассы самообслуживания!
October 7, 2024
качественное и быстрое обслуживание, персонал доброжелательный
много разных акций, цены не кусаются, 5 звёзд!!!
1
October 10, 2024
заходила сюда всего один раз, но осталось довольна обслуживание, полки забиты (большой выбор), выбирай не хочу
вообщем хороший выбор, чтобы купить продукты)
1
October 4, 2024
большой выбор, хороший персонал, готовый помочь, почти всегда покупаю продукты здесь, 5 звёзд уверенно.
1
October 7, 2024
почти каждый день захожу после работы. каждый раз, заходя в магазин, удивляюсь его чистоте, что в наше время огромная редкость для супермаркетов. персонал отлично знает товар, и покажет где стоит нужный продукт, когда найти его не получается! очень радует то, что есть кассы самообслуживания и не приходится стоять в очередях!
1
October 7, 2024
крутые акции в магазине, прекрасный персонал и замечательный директор, которой всегда поможет вам!!!!!
1
October 8, 2024
большой магазин, товары с нормальным сроком годности, фрукты и овощи свежие
есть самообслуживание, что не может не радовать, так как очередей почти никогда нет!!!!
October 9, 2024
большой магазин, большое разнообразие выбора товара, хорошие продавцы, вообщем без претензий!!
October 11, 2024
хорошая точка магнита, свежие овощи и фрукты, также чистота в магазине, всё нравится)
1
January 22
Отвратительное место. Уровень обслуживания ниже плинтуса. Враньё на стенде с информацией (портрет директора и супервайзера с номерами телефонов которые не обслуживаются). К кассе самообслуживания никого не дозовешься. В общем полный отстой.
September 10, 2024
Хамский персонал. Покупал фасованный кортофель в сеточке. Кассир увидев дала прозрачный пакет и попросила положить товар в пакет. На моë удивление сказала что не хочет пачкать весы. История закончилась тем что она пробила кортофель и демонстративно бросила его на пол. Была отпровлена жалоба на кассира.
2
2
October 11, 2024
заходил в магнит после работы , вежливый персонал , хороший товар на полках , и чистота повсюду , советую!
1
October 11, 2024
большой магазин с большим выбором, хорошие кассиры, быстрое обслуживание
1
December 19, 2024
Слушайте, ну невозможно конечно. Тараканы. Их травят, но они возвращаются, потому что бардак жуткий. Сотрудники некоторые, будто только с мест лишения свободы. Продукты просрочены. И так постоянно🙄
Сегодня уже поздний вечер 19.12.2024, бабули точно купят просрочку😡
September 11, 2024
все всегда через одно место, работают медленно, кассы самообслуживания? не слышали
чувство будто весь магазин разом ушел на перекур оставив "зарубежного специалиста" в одного
1
October 10, 2024
магазин топ, очень довольна ассортиментом товара и качеством, 10/10!!!
October 6, 2024
Отличный магазин. очень люблю этот магазин. Отличный выбор товаров
1
October 12, 2024
отличный магазин, 0 претензий, все качественно и быстро работают.
October 13, 2024
хорошее расположение, частенько заглядываю после работы, 10 из 10, больше нечего добавить)
October 8, 2024
хороший магазин, близко к дому, очень легко добраться, в общем топ!
October 9, 2024
частенько захожу в магазин, всё хорошо, рекомендую покупателям!
1
October 11, 2024
удобное расположение, всё хорошо, часто сюда захожу!
February 17
В целом, обычный магнит. Из минусов - очень маленький. Приходится «толкаться» в проходах.
October 6, 2024
огромный выбор товаров, почти всегда закупаюсь здесь, большое спасибо сотрудникам за такое качественное обслуживание)
1
1
October 7, 2024
супер магазин, никаких претензий не имею, часто сюда хожу
отличный директор!!
November 25, 2024
Выбор товаров очень мал и кассовое обслуживание желает только Худшего обращения с покупателями.
1
October 25, 2024
Отличный продуктовый магазин и приятные сотрудники.
1
March 6, 2024
Небольшой магазин. Но проходимость большая. Овощи быстро заканчиваются. Ассортимент небольшой. Достаточно чисто))
3
February 23, 2023
Ну что могу сказать. То что почти каждое утро захожу, беру кофе из автомата, уж очень мне он там нравится.
Выбор продуктов однообразный, нового как то и почему то в течении ооочень долгого времени нет. За последнее время поправился магазин с чистотой, пусть не на 5 но на твердую 3... Видно что кто то за этим следит. Не как раньше.
Кстати радует что прилавки с ценами аккуратные, тоже стали следить. Нет навала. Прилавок с товарами РЕД по акции всегда в аккурате (есть примеры обратного)
Продавцы предложат на кассе и аукционный товар и оплата наличные, карта, куаркод.
Если не взяла обед, то можно купить готовую еду, но как практика однообразия показывает это или плов, или рис с катлетой.... Очень редко что то ещё)))
Вторую неделю подсела на шоколад Россия щедрая душа, по акции он совершенно доступен и вкусен.
В общем последнее время Магнит радует, что мне очень даже нравится)
3
1
October 6, 2024
Хороший магнит, но вытянут очень сильно, больше нравятбся прямоугольные планировки
1
1
March 27, 2023
Чисто, уютно, большой выбор товаров, Доброжелательность персонала. Удобное расположение. Обязательно захожу по дороге на работу и домой. Администрации спасибо. Так держать
October 11, 2024
большой магазин, большой выбор, всё супер))
November 2, 2024
Ни хорошего и плохого не напишу. Магазин у дома, приходится холидь, но персонал???
2
1
September 17, 2024
Не первый раз пытаюсь попасть перед работой после
8 утра, а он закрыт, хотя написано график работы с 8 часов.
May 27, 2024
Чисто, уютно, быстро, приятные работники. Удачи вам. Спасибо за работу.
3
February 29, 2024
Очень дорого. Плюс работают ночью, продают спиртное НО с опаской, боятся рисковать. Напротив через дорогу такое же заведение, если тут не продадут можно туда сходить.
2
October 6, 2024
Отличный магазин. Хожу сюда каждый день
3
April 20, 2024
Магазин стал очень.... плохой, цены на кассе разнятся с высталенными ценами на прилавке. Очень много просроченного товара. Приходилось возвращать товар
3
1
September 4, 2024
Хороший магазин, заботливый персонал
January 7
Дорого, долго, за хлебом придёшь и его нет (один раз такое было)...
January 25, 2023
Магазин средний, маленький, но чистый, персонал вежливый. Бывают очереди ближе к вечеру на выходных, но не критичные,товаров очень мало, больше наверное не привозят, потому что магазин небольшой. Вечером работают три кассы.
2
September 27, 2024
Всегда очень грязно, на кассе бардак, ничего не понятно где что лежит
2
1
August 1, 2022
Назвать магазин плохим не могу, но пачка некритичных недостатков и всё, в магазин перед работой я не захожу, закупаюсь ближе к дому.
1. Неудобно.
Очень неудобно распределено пространство внутри магазина. Бывшие жилые помещения дают несколько очень неудобных небольших помещений. Ходить по ним в поисках нужного товара, особенно если его нет или он закончился - такая себе идея.
2. Ассортимент.
По сути своей этот магазин очень небольшой. И от этого у него ассортимент рассчитан на детей, студентов и бабушек.
3. Кассы.
Распределение пространства создаёт ещё одну проблему. Кассовые зоны ужасны. Ты не видишь, свободна ли соседняя или следующая за ней касса. А их всего 3. И очередь в одной из них перегораживает проход к другим. Ну и вишенка: несколько торговых помещений находятся дальше кассовой зоны, об их существовании знают только местные, либо люди, с детства посещающие специю спортивного ориентирования. Конечно, всегда можно спросить у доброжелательного персонала. Но это может быть нетривиальной задачей, если вы понимаете, к чему я клоню.
1
1