Sogaz
203 reviews
October 16
Выражаю благодарность сотруднику Татьяне в страховой компании СОГАЗ в г. Астрахань. Неоднократно заглючаем договор страхования имущества в данной компании. Радует квалифицированная и четкая работа, внимательное отношение к своим обязанностям и клиентам! Успехов и процветания!
1
August 17
Персонал очень вежливый, стрессоустойчивый( приходилось наблюдать). Всегда с пониманием к ситуации идут на встречу. Приходилось звонить с вопросоми, отказа не было, всегда выходил на связь юрист, консультировал. Однажды пришлось обратиться с жалобой, также вопрос был решён. Сейчас на очереди ещё один вопрос. Буду обращаться.
March 26
Хочу выразить свою благодарность сотруднику страховой компании Ангелине. Много лет заключаю договор ОСАГО, страхование имущества и жизни, и очень довольна. Ангелина всегда вежливо отвечает на вопросы, быстро и качественно делает свою работу. Выражаю свою признательность за высокий профессионализм, доброжелательность и умение общаться с людьми, за высокий уровень компетентности в своей работе. Успехов во всех благих делах.
2
1
June 27
Раздолгина Елена отличный специалист своего дела! Вопрос в её сфере решается без проблем! Очень вежливый и грамотный сотрудник!
2
July 24
Приятные и вежливые люди работают в этом предприятии особенно в отделе убытков по осаго, очень оперативно приняли документы большое им спасибо
2
September 5
Сомневаюсь,что воспользуюсь услугами этой компании вновь.
Как каско оплатить так мы вам рады, а как страховой случай, так 7 кругов ада.
И улыбаются только пока договор заключаешь.
А потом туда запишитесь, сюда позвоните
July 27
Обслуживают быстро. Приехал вписать сына в полис, а потом сразу продлил ОСАГО на следующий год. Минут 15-20 делов, очереди не было. Приехал под закрытие.
April 11
Надёжная страховая компания. Отдельное спасибо хочется сказать сотруднику Татьяне за 6 столом. Квалифицированный специалист, всегда подскажет, что лучше.
January 31
Страховала квартиру. Наступил страховой случай, сообщила на горячую линию, собрала все документы,отнесла в согаз.сказали ,что мне позвонит оценщик ( чтобы составить акт об ущербе) ,но никто не звонит, не приходит. Время идёт,дома хочется привести все в порядок. Я свои условия по договору выполнила, почему же тогда Согаз не выполняет свои??? Сколько мне ещё ждать??? Вы позиционируете себя как крупнейшая ,серьёзная организация, а по факту получается шарашкина контора. Верните тогда мне деньги за страховой полис.
5
March 12
Очень быстрое и качественное обслуживание, вежливый и грамотный персонал. Много лет обслуживаемся в данной компании, рекомендуем!
1
March 20
Несколько лет оформляю страховки в этой страховой . Все устраивает. Был авто страховой случай быстро все оформили, оплатили, отремонтировали. Менеджер по ипотеки Наталья вежливый сотрудник со знанием дела👍
August 28
Приятно находиться в зале оживания! Всё комфортно и удобно!
December 30, 2023
Много лет являюсь клиентом и никогда не было проблем с обслуживанием. Всё сотрудники вежливые и грамотные. По какому бы вопросу не обращалась всегда достаточно быстрое обслуживание.
1
April 5
Много лет страхуюсь в СОГАЗ. Всегда приветливый персонал. Заранее напоминают об окончании полиса и предлагают удобное время для оформления без очередей.
1
April 5
Очень быстро сработал менеджер, все оформили дистанционно. Большое спасибо Елене! Рекомендую всем данную компанию.
July 20, 2023
Отличная страховая!
Особенно в данном филиале все сотрудницы отзывчивые, профессионалы своего дела.
Пришли оформлять омс для всей семьи, документы раздедили между собой свободные специалисты и параллельно начали оформление. Тем самым процесс оформления занял короткое время.
1
1
May 4
Мошенические схемы. Не вернули страховку после досрочного погашения потребительского кредита под всякими предлогами. Договор страхования от потери работы изначально заточен на невыплату, ибо условия просто невыполнимы.
October 20, 2023
Ужасная страховая. Пришли на счет страхового случая, ждали пол часа точно. Потом оказалось что нужно записываться(сразу сказать же нельзя). Записались, пришел муж к назначенному времени , а ему говорят ,что он был записан на другое время. Это что такое, вранье. Лишь бы не принимать по страховому,чтобы не выплачивать деньги. В итоге сказали ,что наш случай не предусматривается, хотя в договоре прописан. Вообщем не советую эту страховую компанию.
2
2
February 5
Всё понравилось. Приятно встретили, объяснили. Быстрая, качественная, ответственная работа. Супер
1
August 19
Сегодня не было народу сделали качественно и быстро рекомендую
July 1
Доброжелательно встретили, всё объяснили, помогли.
September 12, 2022
Очень понравилось обслуживание!очень быстро,оперативно что самое главное объяснили, расчитали,все грамотно,продливал осаго ,пользуюсь этой компанией не первый год.советую.обслуживали стол 7 ,спасибо!главное просто зашёл без звонка.
1
April 13
Отличная компания , вежливый персонал , но выплаты по страховой делает желать лучшего )
February 7
Был застрахован в этой страховой, при страховом случае (перелом лучевой кости со смещением) долго рассматривали документы (почти 2 месяца) потом прислали письмо с отказом и спорить бесполезно
April 22, 2023
Быстрое, грамотное обслуживание. Работники вежливы, отзывчивы. 2 дня назад нужно было поменять полис в связи с тем, что поменяла фамилию. Пришла, не ждала ни минуты. Всё быстро оформили и я поехала дальше по своим делам. Всем очень довольна.
1
2
August 26, 2023
Ужасное отношение к клиентам у сотрудницы преклонного возраста. Хотела переоформить медполис. На просьбу прояснить об измениях о медполисах, начала грубо выговаривать и даже оскарблять. Остался неприятный осадок. Вряд ли я опять обращусь туда. Никогда!
3
August 28, 2023
Благодарю сотрудника кампании Ханифу Усмановну за быстрое и положительное решение моего вопроса и за человеческое отношение.
1
2
May 25, 2023
Дно пробито. Консультант (6 окно, не запомнила имени) во время консультации разговаривает матом, видимо для, связки слов, общается с коллегами, совершенно забыв, что перед ней клиент. Дала номер агента,посоветовала обратиться к нему))Ужасный уровень обслуживания, некомпетентные сотрудники.
3
2
July 20, 2023
Страховка ипотеки и жизни сильно завышена в цене.Первый год страховки на 30% дешевле , обещают еще ниже последующие годы , но в итоге всё дороже. Не советую. Сделал страховку в ВСК .
3
1
September 12, 2022
Продлевала полис ОСАГО в этой компании уже 3 год.все устраивает,специалисты работают быстро,чётко,грамотно.За столиком 7 меня обслуживала Екатерина Крыгина.Все обьяснила,рассчитала и оформила быстро.Спасибо за профессионализм и компетентность.
3
2
September 28, 2023
Ну кстати хоть и небольшое у них там отделение ну очень хорошее чистое и очередей практически нету никогда
November 9, 2022
все очень просто и удобно персонал адекватный единственное очень большие очереди из-за этого контора отличная рекомендую. Это написано к ОСАГО
February 4
Хотел сделать страховку на мотоцикл как всегда отказали, только если дополнительную страховку сделаю у них получится, да и сами работницы не очень заинтересованы работать с людьми,ужасное обслуживание клиентов и хочу отметить одну сотрудницу вообще ужас Борцова Мария была на бейджике прошу начальство принять меры
1
1
July 6, 2022
Быстро принимают(либо удачно так попала). Была в феврале 2021 года и в июне 2022. Очень приятная женщина принимает в первом окошке слева. Оба раза попадаю на неё. Быстрое обслуживание, все чётко и понятно. Только из-за неё(не помню ФИО)ставлю 5*
1
June 10, 2022
Спасибо отзывчивым, добрым и просто человечным сотрудникам, работающим с клиентами. Девчата, у Вас масса дополнительной нагрузки,но отношение некоторых специалистов, работающих с клиентами, заставляет верить в добро поддержку и другие человеческие ценности. Татьяна, спасибо Вам!!!
4
July 26, 2023
Оформлял страховой случай по ДТП. Всё нормально пояснили. Быстро оформили помогли. Адекватно.)
May 31, 2023
Хорошие сотрудники,помогут,подскажут.Очереди не большие,работают шустро
1
January 17, 2022
Медленное обслуживание клиентов при оформлении полисов Осаго. Сегодня 17.01.2022 года жду уже более часа. Работники на местах 5,6,7 просто тянут время, нерасторопны. На обслуживание у них уходит более 30-40 минут. Место 7 (самый медлительный сотрудник) по истечении 12 часов ушла на перерыв не закрыв предыдущее обслуживание. Касса тоже закрылась ровно в 12. Несколько человек, не выдержав ожидания ушли. Хочу отметить быструю и оперативную работу мест 1 и 2. В целом однозначно не рекомендую! Посредственная и медленная работа сотрудников как и Газпром банке.
5
September 17, 2022
Отзывчивые и профессиональные сотрудники, всегда стараются объяснить и подготовить договор ОСАГО заранее, возможна запись для удобства, чтобы не ждать в очереди.
2
1
September 18, 2022
Быстрое и грамотное обслуживание, квалифицированный персонал. Время затраченное на обслуживание минимальное.
2
2
September 10, 2023
Сделали всё быстро, профессионалы, успехов Вашей компании
December 25, 2021
Очень хорошая страховая компания, отзывчивые люди, все сделали быстро и терпеливо выслушивать. Спасибо за вашу работу. С уважением Наталья Ярошинская
4
January 28, 2022
Отлично работают специалисты по выдаче и обмену медполисов, единственный минус в том , что есть большая очередь , т к.принимают всего 2 консультанта в очень малом помещении!!
3
August 30
Решает быстро!
June 18, 2021
Очень много народу в очереди, я прихожу к своему специалисту, у кого страхую каждый раз.. Очень не понравилось новведение, я сама должна подавать куда-то сведения после страховки квартиры по ипотеке, меня это взбесило..Согаз это вааабще что-то.. 31 августа 2019 года произошла авария в, Астрахани, так они только весной выплатили деньги 💵, но адвокату моему сказали, да мы год назад выплатили ей деньги.
И только после активных действий и запросов адвоката перевели деньги 💵.. Представляете? (((😱 😱 😱 😱 Значит я брехушка..
Я вру.. Деньги 💵 получила и 1, 5 года молчу 🤐..
Но совести ни чести..
Это моя история..
Делайте выводы!!! 💥 💥 💥 💥 Сами, люди взрослые 🧑
10
2
May 7, 2022
Мне наверняка повезло... Простояла 15 минут и вопрос был решён, удобный график, и персонал не подвел-в идеале - все прекрасно, но..... Очень тесный кабинет(три специалиста в одной каморке)
4
1
March 31, 2023
Персонал позволяет себе лишнего, за 30 минут до закрытия стали орать мы вас не будем принимать, после отборного мата и оскарблений все таки приняли, но допустили ошибку в осаго, вернулись услышали много чего о себе нового переделали. Раньше всё было хорошо самая лучшая страховательная компания Была, но после такого честно больше не хочется там страховаться
3
1
February 13, 2023
Обращаюсь к руководству компании СОГАЗ, научите ваших сотрудников разговаривать (общаться не перебивая разговор) по телефону, отвратительное поведение
3
1
March 4, 2023
Теперь уже просто не понятно для чего она нужна,если приходишь с вопросом,а тебя отправляют сделать все через личный кабинет????
1
September 14, 2022
СОГАЗ вызывает доверие! Поэтому вся семья имеет полисы медицинского страхования именно у данного страховщика. И машину мы здесь же застраховали.
1