Sogaz

Rating 4.2
264 ratings
Rate this place

84 reviews

Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Были в СК очень приятное ощущение со стороны Ирины Михайловны все понятно все доходчиво огромное спасибо побольше бы таких людей и целый мир был бы добрей огромное спасибо Галине отдельное спасибо они в паре как команда супер Не хочется попадать в аварийные ситуации но когда после такое ощущение то все сглаживается и понимаешь что ценности в других вещах а не в пластмассе железке и бумажке огромное спасибо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Артуш )
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Отлично работает. Быстро, качественно, решают вопросы. Особенного хочу отметить отдел урегулирования убытков. Всегда быстро профессионально работают. Огромное спасибо.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Хорошая работа отдела выплат. Отзывчивый и вежливый персонал. Была приятно удивлена, все выслушают, подскажут. Работой сотрудников довольна.
Level 6 Local Expert
January 24
Офис Согаз, расположен в центре города Тамбова, вежливый персонал, оформляем ОСАГО только в этой страховой компании. Очень быстро и надежно! Рекомендую 👍
Level 14 Local Expert
December 26, 2024
Самый жирный минус - парковка как таковая отсутствует, предварительной записи нет (даже горячая линия посылает по живой очереди), отдел по оформлению страховых случаев по ОСАГО находится в отдельном помещении (дверь с улицы слева от входа в основном зал) Плюсы - посещение не сильно долгое, да и очередь небольшая (возможно это я так попал). Персонал приветлив, но не ждите, что вас будут встречать с караваем)))
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Хороший персонал, быстрое и качественное обслуживание. Консультант Полина всё хорошо разъяснила и помогла
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Благодарю сотрудников Согаз- Мед г Тамбов за быстрое решение вопроса по мед полис моего мужа Фёдоровна Николая Александровича.Огромное спасибо!!!
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Произошёл страховой случай. Обратился в отдел урегулирования убытков в Тамбове, от проявленного профессионализма, чёткости действий сотрудника я был в восторге, урегулировали убыток за три дня. Очень остался доволен!
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Недавно пришлось обратиться в компанию, расположенную по адресу Успенская площадь, д. 1, для получения полиса ребёнку. Эмоции - только положительные. Профессионализм и чуткость Ерошкиной Любови Васильевны оцениваю только на ОТЛИЧНО! Побольше таких специалистов, и жалобы в вышестоящие инстанции исчезли бы сами собой. Здоровья, удачи и благодарных клиентов Вам, уважаемая Любовь Васильевна!
1
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Выражаю огромную благодарность работникам отдела выплат за оперативное решение рабочих вопросов!!!!!
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Мы узнали у одного сотрудника в филиале, что данные нашего страхового полиса в базе неправильно введены. Обратились за помощью к заведующей Душанской Елене Владимировне, потому что думали она более компетентна в этом вопросе и так вопрос точно будет решен. Ну лучше если этого не сделали! Последний раз со мной так разговаривала бабушка уборщица в 5 поликлинике два года назад. В основном люди заходят к заведующей чтобы решить конфликт, а Елена Владимировна сама создает их на пустом месте!
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Профессиональные сотрудники, оперативная работа, отличная обратная связь.
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Как всегда у нас бывает , когда приходишь делать страхование все добрые и вежливые, как только произошел страховой случай, никому дела до нас нет. Отвратительное отношение , приходили 3 раза и все 3 раза у бабули к которой мы попадали вис компьютер, хотя у других работников в этот момент всё хорошо было. При оценивании машины было 4 детали под замену, а так под покраску. Одина крышка багажника стоит 18т. р., выплатили нам за всё 22т. р., мы были согласны на ремонт за их счёт, когда повезли машину нам сказали , что ремонт будет длится ОТ 3х недель... Когда пришли уже писать отказ от ремонта, общение было ужасное , с такими лицами сидели , это просто нечто, тявкали как собаки.... Первый и последний раз делали страхование в данной организации, никогда больше в жизни не обратимся. Хотя и в аварии мы были пострадавшие, но вот такое вот отношение там, понабрали бабуль и дедуль которым уже на пенсию пора и сидит ездят там нам по ушам🤦‍♀️
6
1
Level 10 Local Expert
May 11, 2024
Хорошее отделение, быстро, вежливый персонал. Было бы здорово, если бы появилась электронная очередь.
1
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Доверяю этой компании уже 5 год. Живу в другом городе и не всегда удобно приезжать. Так вот менеджеры на столько вежливые и отзывчивые что в последнее время даже не приезжаю туда. Все дистанционно. Помогли написать письмо в РСА и сопровождали меня до решения,а после помогли с возвратом денежных средств. Да и по ценам очень достойно.
1
2
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Хорошая компания,отзывчивый,вежливый персонал.Можно и по телефону проконсультироваться. Давно пользуюсь услугами этой компании. Раньше было хуже. Рекомендую проблем не было.
Level 9 Local Expert
January 23
Давно пользуюсь страховкой именно этой фирмы и не только авто.
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Делал страховку вчера.... Приятно удивили(не как раньше было) вежливо так всё рассказали и объяснили. Страховка оказалась даже дешевле чем предварительно по колькулятору рассчитывал на днях. В общем приятно удивлён был, да и вообще остался доволен всем. Впредь и дальше буду здесь автомобиль страховать!
1
2
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Я, несколько лет подрят страхуюсь в Согазе. Рекомендую. Хорошая компания.
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
При страховом случае предложили выплатить на руки 100к , но если ремонт через компанию которую они советовали в два раза больше
1
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Центр города, это хорошо. Места парковочного, вообще нет, в какой день и время не приехать. Особенно вот зимой, не чищенно, свой автомобиль приходится ставить чуть ли не на ул. Кронштадской или Ленинградской и добираться до этого офиса пешком, что теряется на это время. А обратился с вопросом к девушкам, которые сидят при входе, не сразу понимают, что хочет клиент, и смотрят на тебя их подлобья, им бы хотя бы немного улыбки и все было бы хорошо, тем более они лицо этого офиса, а не спрашивать с клиента( Что вы от нас хотите....) культура общения для них-это прежде всего. Не каждый клиент может правильно сформулировать свой вопрос. Но отвечать грубовато-это для них плохо.
4
1
Level 10 Local Expert
June 6, 2024
Хорошая страховая компания в Тамбове всё в срок без задержек по делу
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Обслуживание хорошее,случился страховой случай и выплата в разы меньше наших сегодняшних реалий.Автомобиль не новый,но за замену двух деталей и покраску одной из них 12 т.р.. это перебор.
3
1
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Все очень быстро , приятный персонал.
1
Level 12 Local Expert
April 1, 2023
Персонал отличный , все покажут расскажут , за ручку проведут так сказать ) огонь, одним словом
1
Level 14 Local Expert
December 21, 2024
Очень долго ждали, пока с нами начнут работать. Обслуживание ужасное.
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Отличное обслуживание всё объяснили выслушали на высшем уровне молодцы
2
1
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Произошёл страховой случай. Переболел короновирусной пневмонией. По запросу доставил сам документы в страховую компанию.Все документы приняли, сказали больше ничего не надо. Через полтора месяца пришло письмо, о том , что нужен сертификат о вакцинации. Хотелось бы спросить, а куда вы его дели? Все документы приняла девушка и сертификат в том числе. Передал из рук в руки. Почему такое отношение к людям? Что за халатность?
5
1
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Полное дно! 3 дня не могу продлить полис Осаго! В прошлом году такая же песня была, но смог, а в этом 3 дня и без толку, горячая линия ничего не может, а если и может, то не тот автомобиль указывают в страховке(у меня их несколько), либо же сроки страхования не те...без мата уже невозможно разговаривать
3
1
Level 11 Local Expert
February 3, 2023
Надежная СК, отличный вежливый и квалифицированный персонал.
1
Level 12 Local Expert
July 10, 2024
Твой диагноз будут знать все.
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Обслуживание быстрое на этом все хорошее закончилось , за 4помятых детали оценили в 19000р ,на осмотр отправили в какую то шарашку где по русски плохо понимают, от ихнего ремонта сразу открестился ,повидемому такие же стали делать.(все через независимую экспертизу придется делать)
3
1
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Дно а не компания.3 года страхования,теперь не могут.персонал ничего не может.до нынешнего момента работали квалифицированные люди.умные ушли,остались, так себе.
3
1
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Операторы вежливые и обходительные, идут на уступки. На ресепшене без особого уважения....
1
1
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Дурят нас как хотят и сваливают всё на Москву , так у них всё схвачено , что ничего не докажешь.
1
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
По Вашему обращению передана заявка в техническую поддержку для устранения ошибки. В связи с тем, что сроки устранения не определены, предлагаем Вам обратиться для покупки полиса в офис АО СОГАЗ. В очередной раз СОГАЗ на "высоте". Это ответ на обращение. И это в период разгула пандемии -"предлагаем Вам обратиться для покупки полиса в офис АО СОГАЗ".
3
Level 16 Local Expert
August 17, 2023
Как корпоративный клиент , всё быстро и без очереди
1
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Ужасная контора.попала в дтп, выплаты занижены, не покрывает всех расходов, придётся вкладывать свои деньги.отправляют на ремонт с неопределенным сроком.зачем нужна страховая,если она даже не может возместить полностью ремонт авто.очень неприятно!
7
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Всё очень быстро сделали. Решили вопрос
1
Level 13 Local Expert
September 28, 2021
Хорошая страховая, меня устраивает в этом году страховка на весту 2800 вписан 5 человек, по моему норм👍. Позвонил менеджеру, подготовила полис, приехал забрал, экономия времени и средств🙂
1
5
Level 15 Local Expert
September 13, 2022
Страховала машину. Всё быстро, спокойно и по нормальной цене.
1
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Персонал вежливый. Всё делается быстро. Мне понравилось. Спасибо.
3
Level 12 Local Expert
November 29, 2021
Получал полис. документы помогли заполнить быстро . Очереди не долгие. По моему мнению работают не хуже других. Порядок поддерживается. Парковка не очень
1
3
Level 2 Local Expert
May 15, 2021
Каждый год повышают КБМ без обосновано. Далее от 1 до 1,5 месяца начинается переписка. СОГАЗ переваливает на РСА а в РСА на СОГАЗ. Поясняют что на основании данных СОГАЗ повышают КБМ. Плохо и не профессионально. Даже одну звездочку ставить не хочется.
7
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Хорошая страховая компания, очень понравилась. По неприятному опыту с "АльфаСтрахованием", "СОГАЗ" в разы лучше
1
2
Level 3 Local Expert
March 18, 2021
16.02.2021 подал заявление на возмещение ущерба по ОСАГО. Прошел месяц, выплаты нет и никто не может пояснить ничего!! Ни сотрудники компании, ни горячаая линия ничего не знают! На обращения и жалобы не отвечают!!! И это в наше время то..где все для клиента..КОМПАНИЯ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНА!!
8
1
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Всё чётко.
Level 8 Local Expert
September 25, 2021
Адекватные цены, оперативное решение вопросов по страховым случаям, компетентный персонал
1
2
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Жесть лютая, все долго, оплата безналом сбоит, с меня дважды списали оплату страховки, с возвратом проблемы
3
Level 2 Local Expert
February 13, 2021
Ппроизошол страховой случай сомной. Случился инфаркт миакардо. После подачи документов в страховую согаз. Страховая выплата составила 562 р я просто в шоке что так оценили человеческое здоровье
6
1