Через электронную регистратуру не записаться к врачу. Полис портал не видет. На горячей линии страховой помочь ничем не могут. Я из Московской обл, звоня на горячую линию попадаю в Ханты Мансийск. Говорят чтобы шла записываться в поликлинику в живую. Зачем нам такая страховая? Буду менять
Show business's response
Меда
Level 11 Local Expert
March 6, 2023
Режим работы, указанный в Яндекс.Картах, отличается от реального. Недалеко от кабинета расположен диванчик, на котором можно подождать. Ожидала приёма около 5-10 минут. Персонал приятный: всё сделали быстро, никаких проблем с документацией не возникло.
Меняла полис в связи со сменой фамилии.
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
September 25, 2023
Сложно найти достоверную информацию о часах работы. Информация на сайте, что суббота рабочий день - не верна, по приезду выясняется, что это не рабочий день. Работает (на моем опыте) один сотрудник, очередей нет.
1
1
Султон Амиридинов
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
Прошу Вас решить вопрос о направлении меня на КТ с контрастом грудного отдела позвоночника и головного мозга после оперативного вмешательства на позвоночнике по ОМС. Я инвалид 3 группы. У меня уже нет финансовой возможности оплачивать обследование КТ. Диагноз – нейрофиброматоз 1 типа. Проведена уже вторая операция по удалению нейрофибром на спинном мозге грудного отдела позвоночника. При первой операции была вставлена металлическая конструкция на позвоночник. При осмотре у врача-нейрохирурга в МОНИКИ было дано заключение о прохождении КТ по месту жительства. Лечащий врач-невролог по месту жительства не может дать направление, так как направлений (квот) до конца года нет. При обращении 5 октября 2022 г. в СОГАЗ-МЕД, они сказали, что решат вопрос с поликлиникой по месту жительства и с поликлиники в течении трех рабочих дней позвонят и сообщать о решении направления на КТ по ОМС. Однако до настоящего времени никто так и не позвонил.
2
ВсеЗнайка🤓
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Сложновато найти офис компании - большое административное здание с кучей компаний. Припарковаться тоже непросто - парковка обычно битком. Из плюсов - никаких очередей и сотрудницы корректны и вежливы.
1
1
Рени
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Здравствуйте.
Скажите какой порядок действий ,чтобы перейти из согаз-мед в другую страховую компанию ?
Такое впечатление ,что данная контора стоит на стороне врачей которые нарушают закон .
Так врач невролог Калашников 69 п-ка ВАО ,как мне кажется по просьбе клинического фармаколога ,чтобы не оформлять мне компенсацию за лекарства по моей льготе Почетный донор РФ (50%) на приёме сказал,что завис компьютер и он внесёт позже назначения в мою мед карту , и как оказалось исказил мой анамнез приписав мне вымышленный диагноз и то ,что я не нуждаюсь в препарате который я принимала по назн др врача..Вместо должного обследования и обращения внимания на мои жалобы ,что после больницы ,а прошло после этого 6 мес у меня не нормализовалось состояние и на открытом пространстве меня ведёт в сторону этот непутевый врач твердил ,что я сама себя накручиваю и мне просто не нужно думать об этом
Написала жалобу глав врачу п-ки и 2 раза ходила на фейковый приём который был для меня бессмысленной тратой времени. Пришлось платно пройти врача невролога где был осуществлён осмотр меня и мед документации которую я принесла КТ,МРТ ,выписку из больницы куда меня доставляли с сильнейшим головаеружением и др... (в отличии от Калашникова) и был назначен препарат(сначала в укола, потом капсулы) который по мнению врача из гор поликлиники мне не нужен .
Приносила на приём к глав врачу заключение и назначения нормального невролога , но они стали чинить мне препятствия даже в выдаче направления в процедурой кабинет ,так как их врач считает ,что мне лечение не нужно .
Так же после моих жалоб поликлиника позволила себе ещё недопустимым вещи ,дабы я не смогла получать препараты как астматик именно те которые мне подходят , и каким-то образом в моей карте оказалось заключение окружного пульмонолога к которому я не обращалась и не наблюдаюсь у него.Заключение с рекомендациями рекомендованных мне препаратов врачом пульмонологом у которого я наблюдаюсь , но по действующему веществу, советского производства которые мне не подходят и оэтолько ухудшают моё состояние.
Позвонив в вашу компанию и задав вопросы я услышала ,что ничего не нормального в случившемся не видят.
В связи с произашедшим , не вижу смысла обслуживаться в компании которая стоит на стороне медиков которые нарушают закон и чинят беспредел.
Как перейти в другую страховую компанию ???
3
Show business's response
Анна Никитенко
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Недолгое ожидание . В очереди перед нами был 1человек. Ждали минут 15.
Обращались за оформлением полиса ОМС на ребёнка. Сотрудник все сделала за 10мин. Приятная спокойная девушка , отвечала на все вопросы.
2
1
Show business's response
Борис Краюшкин
Level 13 Local Expert
March 22
Всё бы хорошо, но с парковкой беда. По крайней мере зимой.
Show business's response
Алёна К.
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Расписание не соответствует действительности, с грудничком кататься сто раз туда обратно как минимум сложно....
Исправьте расписание, раз в субботу и в воскресенье вы не работаете.
Приехала постучала в дверь и уехала...
4
Show business's response
Дядя Толя
Level 15 Local Expert
March 7, 2023
Припарковаться проблема, если очередь, ни на одном этаже для посетителей центра даже туалета нет... По оформлению проблем нет, женщина свою работу знает)))
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Я считаю засекречивает сведенья, который ФЗ РФ запрещено засекречевать. Или способствует содействует, соучаствует этому бездействия.
А именно историю болезни мамы. За что я платил немалые деньги за лекарства.
Среди медиков есть персонажи, который подписав контракт, с какой-то фармацевтической фирмой, буквально впаривают их лекарства (естественно за дополнительную плату). Для того чтобы люди их покупали, буквально пугают страшным диагнозом.
Именно, я платил не малые деньги за лекарства, под угрозой что моей маме будет хуже. Не помогло, она умерла.
Когда я получу копию болезни моей мамы, около 3 лет прошу, пока бесполезно
3
Yokub Nazarov
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Очень приятная женщина, сделал все быстро к тому же в свой обеденный перерыв! Спасибо большое ☺️
2
Show business's response
Ольга Енакаева
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Расположена компания в центре города, в офисном здании. Удобно добираться со всех концов города, ходят весь транспорт и остановка в 20м. Являюсь клиентом уже около 10 лет, всю семью перевела туда. Сотрудники вежливые, объясняют все доступно, принимают клиентов от 5-10 мин.
2
1
Show business's response
Антонина Ш.
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Мне продали страховку за 28 тыс. руб. Прежде чем её брать прочитайте внимательно, а стоит ли её брать.
1
Алена
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
При оформлении страхового полиса себе и ребенку в данной организации, столкнулась с некомпетентной сотрудницей, которая отказывалась оформлять моему ребенку полис ОМС, потому что у ребенка не было печати о гражданстве в свидетельстве о рождении. Требовать печать на свидетельстве она не имела право, так как в моем паспорте была запись о ребенке с печатью. Со скандалом она мне его оформила, угрожая тем, что в итоге моему ребенку откажут в полисе ОМС. Полис мы получили!!! Руководство СОГАЗМЕД, обращаюсь к вам, проинформируйте своих сотрудников, что есть Указ Президента Российской Федерации от 13.04.2011 г. № 444 в котором описано какими документами подтверждается гражданство у ребенка. Не хотелось бы чтоб кто то еще попал в такую не очень приятную историю.
10
1
Владислав Смотров
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Записались на получение ОМС в доступный ими на сайте день. Подтвердили запись на субботу по эл.почте. По приезде в филиал оказалось все закрыто. Смысл было подтверждать запись, если по факту у вас выходной? 👍🏻
10
dsteu454
Level 2 Local Expert
November 1
Опаздывают
Семен Семенович
Level 8 Local Expert
February 17, 2022
Безобразная организация!
Без объяснения причин заблокировали медполис ребенка!
2 недели пытались выяснить причину - без толку!
Решили оформить медполис в другой страховой компании, сделали это за 10 минут! Но СОГАЗ не сдавался, из новой СК позвонили через 3 дня, и сообщили, что СОГАЗ уже начал оформлять новый полис, и наш (новой СК) полис теперь недействителен!
Какая прелесть! Спасибо СОГАЗ! Информировать своих клиентов вам несподручно, по всей видимости!
Самое неприятное, что остаться в новой СК мы не можем по чудесному закону, СОГАЗ начал оформлять полис раньше, чем новая СК, а полис новой СК мы уже зарегистрировали в поликлинике и записались на прием ко множеству специалистов для осмотра перед новым сезоном спорта!
Спасибо СОГАЗ! Такого воистину скотского отношения даже представить не могли в 21 веке! Подгадили 2 раза мастерски!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ СК!!!
3
Наталья И.
Level 15 Local Expert
October 23, 2022
Хороший филиал, быстро нашла, работает хорошая менеджер, все объяснили и показали.
1
Show business's response
Олег Золин
Level 18 Local Expert
September 2, 2022
Учтивый персонал. Доходчиво все объяснили. быстро оформили документы
2
Show business's response
Егор Самсонов
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Оформили быстро и без проблем. Внутри аккуратно и чисто
1
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
November 28, 2022
На расписании написано одно, а по факту как не прийдеж закрыто. Речь о субботе. Две подряд субботы не смогли попасть.
1
Andrzej
Level 30 Local Expert
August 25, 2022
Всё быстро и в срок. Несмотря на подмосковное расположение делают полисы и на Москву.
1
Show business's response
Инкогнито 7713
Level 5 Local Expert
November 26
Хорошо
Сергей
Level 15 Local Expert
February 4, 2021
Обращаю внимание, что Подольский офис проще найти ориентируясь по следующим ориентирам: остановка напротив старого центрального рынка, за ней бизнесцентр ЗИНГЕР ПЛАЗА, центральный вход, у эскалаторов и лифта дверь направо, коридор, пост охраны у него 2 лифта. Внимание! Едем не на 3 этаж, а на 4, они переехали. Выходите из лифта и первая дверь это и есть офис. Внимательный сотрудник, вежливое обслуживание. Мой вопрос решён за 5 минут
17
1
Show business's response
Msk Y.
Level 9 Local Expert
March 25, 2022
замучали смсками .....то пройдите одно то пройдите другое....сто раз звонил - удалите мой телефон из ваших баз. да да ...конечно удалим....
4
Лиля Х
Level 8 Local Expert
November 11, 2021
В компании работают очень компетентные сотрудники, всё быстро делают, осталась довольна посещением)))
3
2
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
October 7, 2020
Прекрасный сервис, очень быстро помогли поставить отметку в полиса ОМС.
Вся процедура заняла минут 10 - максимум.
Очень благодарю сотрудницу, которая предоставила нам эту услугу.
Так как до этого, в другой страховой начали нести какой-то бред🤦🏻♀️
В общем, рекомендую данную страховую!
Офис находится на 4ом этаже, офис 401.
5
1
Show business's response
Сергей Фаррахов
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Очень ответственный персонал
1
Show business's response
Михаил Степанов
Level 13 Local Expert
August 24, 2023
Всё отлично 👍
Show business's response
Болдырев Дмитрий
Level 24 Local Expert
December 2, 2021
Профессиональный персонал! Все быстро и по делу! Единственное найти в первый раз тяжеловато.
1
Show business's response
niko 2022
Level 4 Local Expert
November 16, 2020
Менеджер Хараишвили Соня ценный, умный, добропорядочный человек. Всё объяснит расскажет подскажет! Молодец! А вот полис организация делает вечно, долго. Это упущение почему так долго?
3
2
Show business's response
Ольга Чернышева
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Быстрое обслуживание
1
Show business's response
021 во всех регионах
Level 17 Local Expert
December 9, 2021
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Поставили печать в полисе.
2
2
Show business's response
Ирина Елисеева
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Отлично всё
1
константин
Level 10 Local Expert
September 12, 2019
Небольшой оффис. Лифт. Парковка есть. Встретила добрая отзывчивая женщина. Вопрос ( печать на полис) решился быстро. Приятно иметь дело с хорошими людьми.
4
1
Show business's response
надин тончик
Level 12 Local Expert
May 7, 2021
Быстро и комфортно решили задачу. Находится офис на 4ом этаже бизнес центра
1
1
Show business's response
миша и.
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Спасибо, ришили поняли, всё быстро и четко
3
1
Show business's response
Чистяков дмитрий
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
Получил полис на ребёнка быстро и без проблем
2
Show business's response
Саня Чирва
Level 8 Local Expert
September 25, 2022
Быстро сделали страховку, претензий не имею.
2
Show business's response
Андрей М.
Level 3 Local Expert
August 31, 2021
Чистота в офисе.
Высокий уровень качества обслуживания.
3
2
Show business's response
Валерий Андрушкевич
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
Там офисов, как конь на... Блин на блину, пока нашёл то, что искал, передумал уже...
4
vladа_imir
Level 6 Local Expert
March 30, 2020
В период действия эпидемии коронавируса предоставили ложную информацию о работе отделения! Зря потратили время для поездки! Не рекомендую! Аудиозаписи разговора с представителями компании есть.
5
1
Скраюшка
Level 15 Local Expert
March 4, 2021
Застрахована здесь. Бесплатно, кстати, никаких претензий к компании, все хорошо
3
1
Show business's response
Сергей Лешуков
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
Работают быстро. Оформил временный медицинский полис. Жду пластиковый.
3
1
Show business's response
Konstantin Kan
Level 12 Local Expert
April 23, 2021
Красивая девушка, но разговаривает как будто я ее прислуга а она царёк. Ужасно внешность обманчива.
4
виктор
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Становился на учёт, очень вежливая молодая девушка