Обслуживание быстрое. Всё хорошо, правда бывают сотрудники сварливые. Хотелось бы конечно, чтобы обсуживающий персонал был поприветливее.
МерсЕдес
Level 8 Local Expert
July 12
Не поздоровались, не помогли оформить страховку. Такое ощущение, что клиенты не нужны. Зашла в кабинет и минут 10 просто топталась у порога, пока сотрудницы общались о чём-то между собой. Самостоятельности ноль, ссылаются по любому поводу на Москву. Очень непрофессионально
1
Александра Гамурарь
Level 8 Local Expert
June 11
Сотрудники компетентны в своей работе,большие умнички,все доходчиво объяснили и рассказали!
михаил виленский
Level 11 Local Expert
September 8
Все нормально,столкнулся со страховым случаем,оформили быстро,выплату получил.Все хорошо.
Денис Белов
Level 11 Local Expert
July 21
Спасибо сотрудникам! Получил мед. полис за 5 минут. СУПЕР!
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
June 9
Всё быстро. Главное заранее позвонить и уточнить детали.
Хадиджа Абдулхалимова
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Была один раз. Хотела сделать временный полис детям, так как нас не приняли с нашим. Мы приехали с Дагестана. Там мне сказали что временные не делают. А не принимают нас потому что не хотят ждать когда им страховку выплатят с Дагестана и что в год прикрепиться можно только 1 раз в год. В общем не стала делать ничего, да и паспорта не было с собой. Только свидетельство о рождении детей. Хоть кто то меня просветил о многом чего я даже не знала.
1
Елена Завязкина
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Разве отметить что-то нельзя после работы?Как можно захотеть и закрыться на 30мин. раньше?График работы совпадает с графиком,который у большинства людей.Чтобы туда до 5 попасть,надо отпроситься с работы,лететь со скоростью света,чтобы поцеловать дверь и уехать!!!До этого полис пытались забрать во вторник,но очередь было не переждать.Итого:у временного полиса срок давно истек,никаких приглашений/уведомлений/СмС до сих пор не поступило,попасть туда не можем уже второй раз!
P.S. если вы пишите умные слова на бумажке,объясняя ранее закрытие,то хоть ведите себя тише,за дверью ведь все слышно!!!Отметить можно и после 17:00
3
😊🤗🔥🔥🔥
Level 9 Local Expert
April 14
Очень тяжело найти, особенно когда знаешь точный адрес, а если не знаешь то это вообще беда, нет ни вывески ничего от слова совсем
1
Анна Смирнова
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Быстро делают. Вежливо и профессионально.
Очередь быстро продвигается!
Мы сделали перерегистрацию полиса (меняли регион) за 5 минут!
Рекомендую.
Женя Бочарникова
Level 6 Local Expert
October 2
Плохо что убрали пластиковые полиса
Katrine Echo
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Отличное обслуживание, записалась заранее на нужное время на сайте. Особенно спасибо сотруднице Екатерине кажется (кстати, бейджи с именами сотрудников было бы хорошо добавить). Делают фото, электронная подпись для пластикового свидетельства ОМС, быстро, насколько возможно, и вежливо.
4
1
Ольга Мутаева
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Было ощущение, что я к ним домой пришла без приглашения. Недовольная специалист мастер по закатыванию глаз, на каждое действие - замечание, заполнить заявление отправили в коридор (сказала не знаю есть там стол или нет) под предлогом у нас нельзя - тут камеры.
2
Ольга Белова
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
все понравилось, очереди нет от слова "вообще", персонал вежлив и доброжелателен , была по адресу пр. Победы
Инна Л.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Дозвониться невозможно. Дважды ждала по 8 минут ответа, хотя в очереди была первой. С третьего раза дозвонилась, оператор перевёл на другой телефон, а там просто не взяли трубку и произошёл сброс.
1
ольга о.
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Приняли быстро, даже без очереди. Переоформляла 4 мед. полиса - минут 10 заняло всего времени👍. Читала другие отзывы, что по "пол дня" стоят люди)) Мне, значит, неслыханно повезло
Татьяна Рукояткина
Level 8 Local Expert
July 7
Грубые сотрудники
Андрей Холин
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Прикрепили к месту, на удивление, быстро. Внутри светло и чисто. Приятные женщины.
1
Полина Васильевна
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Очередь человек 40 с грудным ребёнком сидеть невозможно и это при том что сегодня будний день и не обеденное время приём ведётся очень медленно
Дозвонится невозможно !!!! Ваш звонок первый в очереди ... ожидании то 3 минуты говорят , то 5 минут ... В итоге на звонке висеть можно бесконечно !
1
наталия к.
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Хотелось бы часть услуг чтобы оказывалось дистанционно.Меньше было бы затрачено времени на ожидание и очереди.
ELENA
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Понравилось. Оперативно и хорошее обслуживание.
Евгения Ловягина
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Стрёмное помещение с коридором с разными непонятными магазинами. Большие очереди в страховую
Леля Хрынина
Level 12 Local Expert
February 10
Толку никакого по полису ОМС платные услуги
Иринка Рахматуллина
Level 28 Local Expert
May 21, 2021
Отзывы бывают разные, кто как попадёт))))) пришла первый раз - народу вообще никого, а второй раз - так очередь 9 чел. Но обслуживание нормальное, всё подскажут, вежливо спросят - мне понравился офис. Только дверь с трудом открывается (пластиковая) и с грохотом закрывается.....
5
3
олеся турцева
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Все быстро оформили,очередь незначительная
Максим Жилкин
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Все очень долго, никому там ничего не нужно
Ира
Level 10 Local Expert
January 11
Быстрое получение полиса ОМС.
Андрей Жарков
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Меняла полис.Очередь была небольшая.Работают быстро и чётко.
игорь лаврентьев
Level 10 Local Expert
August 17, 2021
работает с клиентами 1 человек.В коридоре жара и толпа клиентов.Ждал своей очереди с 15 до 16.за это время вышло 2 человека.Они работают до 17.00,а передо мной было ещё 5 человек.Плюнул и ушёл оттуда.
4
1
Виталий Алимпиев
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
полный восторг . всё по записи по мылу оформление без вопросов . даже дополнительные возникшие вопросы задал по мылу получил по мылу же ответ ни звонков ни людей моя социопатия осталась довольна
2
2
Ольга Абрамова
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Одна в из специалистов очень внимательна. Другие как звери.
Ольга
Level 11 Local Expert
July 22, 2022
Хорошая страховая компания, всё быстро и чётко, но на горячую линию дозвониться невозможно
4
Alex Frem
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Хамское отношение, работа не по графику, а как захочется. Невнятная организация.
Алина Ф.
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
На горячую линию невозможно дозвониться! Говорят, что 1 в очереди, жду уже час на линии!!
1
Евгения Аверченко
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Все понравилось, вежливый персонал.
1
Дмитрий Хусаинов
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Персонал вежлевый,мне понравилось.
Anastasiya
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
Была осенью 2020 на консультации, очень грамотные сотрудники. Быстро помогли с моим вопросом и грамотно проконсультировали.
3
Марина Змеева
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Быстро, чётко, грамотно!
Иришка Ж.
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Чтоб дозвонится нужно прослушать рекламу о короне. Прям вот сходу послать хочется
3
Аленка
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Быстрое, грамотное обслуживание. Сотрудники всегда идут навстречу, проконсультируют. Компанией довольна.
3
3
Светлана К.
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
Персонал очень грубый , ничего нормально объяснить не могут ,зато орать это у них хорошо получается,развели бардак и бюрократию
6
1
Татьяна Пурис
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Хороший сервис, 10 мин и всё готово!
1
Владимир Киреев
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Хороший персонал.
1
Андрей Бондаревский
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Умницы
Ольга Берш
Level 15 Local Expert
November 4, 2022
Быстрое обслуживание
ILYA Babkin
Level 17 Local Expert
August 31, 2020
Всегда очереди... Руководство сократило персонал и увеличили объем работы, а люди по 20 человек должны сидеть и ждать в душном коридоре.