Согаз-Мед
67 reviews
August 27
Сменили регион проживания, соответственно потребовалось сменить и полис ОМС. В поликлинике дали адрес ул. Карла Маркса, 40А/19. Но найти СОГАЗ мед- это целая проблема. В здании несколько выходов, но нет ни одной вывески снаружи, что там есть эта организация. Путем проб и ошибок нашли ее в одном из входов, со стороны Карла Маркса, на 3-этаже. Фото прилагаю, может кому то поможет. И свежий график работы. Обслужили быстро и вежливо. Людей было мало.
3
September 30
Очень порадовала оперативность и профессионализм персонала. Все сделали очень быстро, большое им спасибо
May 4
Найти офис страховой - это целый квест. На том здании, где должен быть офис, висит табличка с жирным текстом, что офис в другом здании на третьем этаже. Конечно, обклеили здание разноцветными стикерами, пойди разберись. На третий этаж забраться, случись что, пожилым людям или с астмой, к примеру, будет трудно. Это они здорово придумали, чтоб поменьше народу ходило))) Сам офис чистый, народу никого, внесли мои данные за пять минут и я ушла. Сотрудницы вежливые.
1
December 29, 2023
Выражаю благодарность Евстифеевой Галине Александровне за квалифицированную, своевременную помощь. Благодаря Галине Александровне я смогла получить необходимое медицинское обслуживание и документы нового полиса ОМС.
Из-за халатного, хамского отношения и медицинской бюрократии «из-за технической ошибки системы»,о которой я узнала за неделю до НГ ,у меня практически опустились руки и не было полиса ОМС,а другие компаний в которых я была застрахована писали отписки и футболили меня при обращений.
Если бы не помощь в корректировке данных в СОГАЗ МЕД в лице Галины Александровны , пройти этот путь мне бы не удалось. Я обратилась к ней уже как к последней инстанций,а она прекрасно решила мою ситуацию за 10 минут.
Спасибо СОГАЗ МЕД за Ваш профессионализм, человеколюбие и оперативность!
1
February 6
Хочу выразить благодарность за прекрасную, добросовестную работу, вежливый подход ко всем клиентам(даже к тем, кто совсем не разбираются и им требуется помощь) Очень внимательные работники, понимающие и оценивающие ситуации как есть на самом деле. Большое спасибо за вашу работу!
1
August 1
Очень вежливые сотрудники, всё подробно объяснили, где надо подсказали.
February 13
Нет записи по ОМС к стоматологу в Гатчине. На госуслугах нет. Обратилась в СОГАЗ мед. Дали сайт где якобы есть номерки. Номеров ноль. Идите говорят с острой болью без записи примут. По ОМС можно попасть к врачу с острой болью либо взять отпуск и стоять в очереди надеясь урвать талончик. СОГАЗ не помог. Предложили обратиться к руководству поликлиники. То есть опять берём отпуск и ходим по кабинетам лично. Велкам ту СССР
1
September 25
Отсутствие очереди.
Вежливый персонал.
Быстрое обслуживание и оформление документов.
November 1, 2023
Звоню из Питера, попала по 8-800 в офис Иваново. Чтобы перенаправить звонок, оператор заставила сообщить ФИО и цель обращения, что с полисом. Хотя мне просто уточнить график приема надо было. Потом возилась минуты 3, и просто меня скинули. Отличный сервис, нечего сказать!
Через пару минут перезвонили из офиса Питера, спасибо.
September 8, 2023
Такое ощущение, что работа на таком «лайте», что дальше некуда! Сотрудники болтают на отвлеченные темы, хихикают и занимаются какими- то другими делами, далекими от страхования! Это все слышно за дверью в коридоре, ожидающие посетители «копятся» и внимают разговоры))) Само обслуживание пока оценить не могу, сижу в очереди …))
3
1
March 14, 2023
Ощущение после посещения данного заведения, к сожалению не самое приятное. Пришла в свой рабочий обед, посмотрев заранее, что бы обеда у них не было. Что вы думаете, пришла в "перерыв 30 минут" и я все понимаю, все мы люди и хотим поесть, но этот перерыв был 1,5 часа… Атмосфера и отношение не очень приятные. Хамства не было, но во время приема отвлекались НА ВСЕ, даже отошли просто в окно посмотреть🤦🏽♀️
Ну, 3 звезды за чистоту, и что все же сделали то, что мне нужно было!
3
October 28, 2023
Вежливый персонал, помогли с заменой полиса, в связи со сменой фамилии, квалифицированно проконсультировали по всем возникшим вопросам.
February 17
Прекрасная страховая компания, не часто обращаюсь,но всегда хорошее впечатление.
1
May 8
Меня обслужили хорошо, приятные компитентные сотруднтки
February 11
Получил ОМС оперативно без лишних слов и проволочак с документами всем рекомендую
March 13, 2023
кроме как хамство в этом офисе на третьем этаже ничего нет.прошу руководство обратить внимание особенно на нач.ОК Евстифееву галину Александровну. сама компания хорошая но в Гатчине ужасный коллектив РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! АДРЕС ул.Карла Маркса,д.41А надеюсь на действие руководство
4
August 23, 2022
Быстро оформили, вежливое отношение, всё обьяснили, грамотные сотрудники. Ожидали в очереди 10 минут. Чистый офис. Очень довольны.
1
2
May 18, 2022
Работающим людям можно оформить полис через гос услуги или заявление на сайте. Работают с 9 до 17-30, сб и вс выходной ))
Кабинет на 3 этаже!!!
Кто не может зайти туда, то оформляйте электронно все и доставку заказным письмом можно потом сделать. Правда этого мне не сказали, как и не сказали, что можно получить электронный полис(( а так все оформили, все сделали, жду вот на дом доставку полиса ))
1
August 25
Очень занятые сотрудники (
1
March 28
Не удобный режим работы, не попасть. Буду менять страховую.
August 16, 2022
Персонал не уважительно относиться к своим клиентам. После общения с данными представителями организации, появляется очень неприятный. Иногда приходишь, вроде время не обед, а приходится ждать пока работник употребит свою пищу. Очень не приятно.
6
February 21, 2022
Отношение людям хорошое, сотрудники очень стараются, однако их имидж портит женщина (я бы даже сказала БАБУШКА) вроде она там руководитель т.к ей другие сотрудницы обращяются по отчеству. Это недоруководитель 2019году так нахомила аж моя черная кожа стала красной (обычно черные кожи не краснеют)(((. На мои вопросы отвечала грубо ТИПА Я ТАКАЯ ДУРА, НИЧЕГО НЕЗНАЮ. Надеюсь на то, что ей до пенсии немного осталось. И уберите пожалуйта на первом этаже маникен (девушку из картона), жутко пугает или поставьте так что б была видно НОРМАЛЬНО а не из подтишка пугала(((
6
August 26, 2022
Хамство! И не уважение к клиентам! Обратились за полисом на двоих человек, в ответ получили хамское отношение и причитание об окончании рабочего дня. Уважаемые руководители, почитав отзывы, я понимаю, что мы не единственные кто с этим сталкивается. Причина потери клиентов я думаю вам понятна.
4
October 6, 2021
Учреждение без которого трудно представить себе жизнь нашего трудолюбивого русского народа. Здесь оформляются обязательные медицинские документы страхования. Расположено на Соборной 12 в двухэтажном здании. Найти - Легко! И полюбуйтесь пешеходным обновлением Гатчины.
1
1
September 13, 2021
Очень доброжелательные и позитивные сотрудники )))) Решили проблему быстро и качественно ! Давно с таким позитивом не решала свои проблемы в гос учреждении ))))
3
January 24, 2022
Внимательные и добрые сотрудники, огромное спасибо за помощь! Расстроило - что кабинет на третьем этаже, не очень удобно для взрослых посетителей
1
December 5, 2022
Обратилась за помощью не помогли , отправили в поликлинику. Просто смех. В следующий раз если понадобится помощь обращусь в вышестоящую организацию.
3
October 22, 2022
Быстро сделали полис, оформили все документы, персонал хороший все ок, очереди нет один может два человека, минут за 15-20 справитесь.
September 10, 2022
Вежливый, профессиональный персонал. Быстрое обслуживание.
Спасибо!!!
1
January 3, 2023
Всё чётко, но есть одно большое, Но неумение персонала работать с людьми.
2
September 5, 2022
Персонал ужасный особенно хамовитая начальница, пришлось ехать в СПБ где в этой же компании вежливо мне помогли
1
September 13, 2021
Обратилась по вопросу замены полиса. С таким беспределом ещё не сталкивалась. Работают 3 человека, пьют чай, гуляют. Сидела в очереди полтора часа, передо мной 2 человека на получение и женщина с ребёнком в кабинете. Когда возмутилась, обхамили так, что ещё долго буду помнить. Настроение испорчено надолго
4
3
March 13, 2023
На Карла Маркса 40А не выносимый коллектив из двух человек, не советую обращаться
4
1
January 20
Всё отлично!!!
April 17
Вежливое общение , быстрое оформление
February 8, 2023
Спасибо! Сотрудником этой организации за вежливость.
1
October 22, 2021
Очень тесно, балансирует на гарне человеческих условий. Мебель вся изношенная. Скамья ожидания из пещеры эпохи палеолита.
1
October 22, 2021
Осталась довольна. Поменяли полис за 2 месяца, пока изготавливался пользовалась временным. Спасибо тем сотрудникам которые там работают.
3
June 13, 2023
Персонал так себе, возомнили себя важными чиновниками а не обычной страховой. Не понравилось.
1
March 4
Все быстро
June 30, 2023
Быстро, вежливо.
April 20, 2023
Очереди, работает один сотрудник...
June 23, 2023
Быстро поменяли полис
June 2, 2022
Очереди не было, всё прошло быстро. Девушки вежливые.
May 29, 2021
Вежливый персонал ,очень быстро и грамотно все работают
1
September 15, 2022
Хорошее и быстрое обслуживание.
February 28, 2023
Все быстро,без очереди
September 20, 2022
отвратительный график работы. перехожу в другую компанию которая работает не до 15:45 и в будни а даже по субботам.
1
December 2, 2022
быстро и качественно
January 11, 2020
Всегда быстро и доброжелательно, иногда есть очередь 1-2 человека, но она быстро рассасывается. Полис делают бесплатно.