Я поменяла фамилию и мне нужно было поменять данные полиса омс. Приехала в страховую, увидела табличку о том, что они закрыты до 28.07, проверила сегодняшнюю дату - 30.08. Начала звонить в дверь, никто не открывал. В итоге зашла с другой женщиной, которая работает в соседнем офисе, спросила про работу страховой, на что мне ответили, что они работают как хотят и выходят из отпуска когда хотят. Мне меньше чем через неделю уезжать в другой город. Вопрос, почему страховая так ужасно работает и зачем вешать табличку, которая не соответствует действительности? Почему такое пренебрежительное отношение к людям?
2
Любовь Федосеева
Level 7 Local Expert
July 9
Разочарована работой компании по полису ОМС. Врачом поликлиники была совершена врачебная ошибка, но дообследования мне не назначили (ни для подтверждения, ни для снятия диагноза), и я обратилась в компанию по поводу качества обслуживания. Компания ответила: "Дообследования не требуется, так как диагноз подтвержден". Пришлось обратиться в частную клинику, в которой провели дообследование (конечно же платно, и мне никто не возместит убытки) и сняли диагноз, так как он ошибочный.
Марина Геннадиевна
Level 5 Local Expert
September 26
Посещением осталась очень довольна. Очереди не было, так что ждать не пришлось. Обслужили быстро. Очень доброжелательная девушка.
Минус: если бы заранее не прочитала отзывы других посетителей, найти офис было бы сложно.