Согаз-Мед
104 reviews
April 24
Благодарю сотрудника офиса, Ольгу за быстрое и оперативное решение моей проблемы. 10 из 10
Спасибо
July 30, 2024
Я поменяла фамилию и мне нужно было поменять данные полиса омс. Приехала в страховую, увидела табличку о том, что они закрыты до 28.07, проверила сегодняшнюю дату - 30.08. Начала звонить в дверь, никто не открывал. В итоге зашла с другой женщиной, которая работает в соседнем офисе, спросила про работу страховой, на что мне ответили, что они работают как хотят и выходят из отпуска когда хотят. Мне меньше чем через неделю уезжать в другой город. Вопрос, почему страховая так ужасно работает и зачем вешать табличку, которая не соответствует действительности? Почему такое пренебрежительное отношение к людям?
5
2
February 26
Нужно было поменять полис, пришли по адресу, никого нет, охрана сказала, что ходят когда хотят и когда будет неизвестно. Проще поменять компанию, чем найти их оыисы
May 22, 2024
Очень быстрое обслуживание. Приятный менеджер. Без очереди. Рядом с метро, что тоже плюс тем, кто без транспорта. Внизу в здании есть автоматы со снегами, кто проголодается или на втором этаже кафе.
July 9, 2024
Разочарована работой компании по полису ОМС. Врачом поликлиники была совершена врачебная ошибка, но дообследования мне не назначили (ни для подтверждения, ни для снятия диагноза), и я обратилась в компанию по поводу качества обслуживания. Компания ответила: "Дообследования не требуется, так как диагноз подтвержден". Пришлось обратиться в частную клинику, в которой провели дообследование (конечно же платно, и мне никто не возместит убытки) и сняли диагноз, так как он ошибочный.
1
September 26, 2024
Посещением осталась очень довольна. Очереди не было, так что ждать не пришлось. Обслужили быстро. Очень доброжелательная девушка.
Минус: если бы заранее не прочитала отзывы других посетителей, найти офис было бы сложно.
December 29, 2024
Приехала с детьми, быстро приняли все оформили. Вежливая,добрая девушка
April 25, 2023
очень удобное расположение, прям около метро!! нужно было обновить полис омс, сотрудник Любовь все очень оперативно и качественно сделала, все разложила по полочкам. из офиса вышла исключительно с положительными эмоциями!!
1
January 29, 2024
Первый раз заходила - все отлично, быстро проконсультировали , очень удобно.
Сегодня 29.01 - в 10:20 никого не было, подождала 15 минут и ушла, очень жаль, что была такая ситуация , т.к нужно было решить вопрос
1
May 6, 2024
В будний день в 12 часов очереди не было. Перерыв с 13 до 14. Тому, кто идёт в первый раз, найти офис сложновато, поэтому спасибо предыдущим комментаторам за подробный рассказ как найти.
1
1
August 30, 2023
Очень доволен. Обслужили оперативно, очереди не было. Всё подсказали, как оформить полис ребёнку. Удобно добираться, 2 минутв от метро Беляево.
1
May 15, 2024
Всё чётко, быстро.Только жаль, что теперь без карточки. Бумагу в ламинат? Тогда, хорошо бы сразу, при выдаче.
1
November 28, 2022
Присоединюсь к негативным комментариям по поводу навигации. Но Яндекс.Карты выручают.
Моя история. Полис ОМС старый перестал быть полисом. Новый сделали на эту страховую. Ошибка в отчестве. В поликлинике говорят, что путь к решению ошибки идёт через страховую. Дескать они внесли - им и исправлять. Надо ехать.
Узнаю где ближайшее отделение. Беру нужные документы. Нахожу. Пришел.
А вы давно сталкивались с перерывом на обед?)
В Москве.
Ну, то есть когда мы идем в магазин - там обеда нет. В парикмахерскую? Тоже. Люди обедают, организовывают свою работу так, чтобы было всем удобно. Такого, чтобы всё закрыто на час с 14 до 15 я давно не видел.)
Ауу. Ингосстрах, Альфа Страхование мне кажется не представляют, как это взять и отделение на час закрыть.
Я не стал ждать 40 минут. Есть дела. Придется планировать визит так, чтобы до 14 или после 15.
А вдруг ребята пораньше проголодаются и с 1 декабря совет директоров проголосует за ОБЕД с 13 до 14? Буду мониторить.
9
4
August 3, 2022
Здравствуйте! Офис рядом с метро Беляево ( 2 минуты пешком)находится в типовом школьном здании, а не как на фото в интернете. Опознавательных знаков, направляющих указателей нет нигде! Когда Вы найдете нужную дверь в здание( нет даже желтого кружка), Вам нужно повернуть направо и Вы увидите металлическую дверь. Далее найдите нужный домофон и позвоните, если не ошибаюсь номер 18, название написано очень,очень мелко , к сожалению если в офисе есть один посетитель Вам нужно подождать на банкетке в коридоре, в офисе телефона нет, интернет тоже не всегда есть. Работает прекрасный сотрудник Эльвира, все делает быстро( если есть интернет) и правильно. Самое главное возьмите с собой все документы и очки! В офисе работает кондиционер. Временный полис Вам дадут на бумажном носителе ( возьмите папочку)Удачи Вам в оформлении и дальнейшем получении пластиковой карточки с Вашей фотографией!
14
1
January 24, 2024
Имени сотрудницы не помню, оформляла ОМС себе и ребёнку. Впечатление сложилось, что она мне делает огроооомное одолжение, сервис хромает на одну ногу; ((
1
December 27, 2023
Пришли в среду, в 3:15, на звонки в домофон никто не отвечал, дверь в офис согаза была закрыта. Видимо решили устроить себе выходной посреди недели…
September 5, 2022
Очень быстро и профессионально оформили полис ОМС. Спасибо! Приятно удивилась и вежливости тех, кто отвечает на горячей линии. Всё понравилось!
!!
September 18, 2022
Много неправильных фото в интернете где располагается офис. Нужно заходить в длинное серое здание с одним центральным входом прямо на ул. Профсоюзной рядом с метро. После входа направо в металлическую дверь и далее до комнаты с надписью СОГАЗ с правой стороны. Нас обслуживала маленькая вежливая девушка. Все сделала быстро
6
September 20, 2022
Вывесок никаких нет. Купилась на фото и отзывы здесь, пошла искать вообще не туда. Меня лишь смогли сориентировать операторы на горячей линии.
В итоге необходимо зайти в центральный вход самого здания 93а. Первый этаж направо, металлическая дверь с домофоном, кнопка 23.
Прямо по коридору, 23 кабинет справа. Внутри сидит одна сотрудница.
Оформление временного ОМС заняло 5 минут. За постоянным сказали зайти после смс, а она может прийти в пределах 45(!) рабочих дней.
Была в будний день в 13.00, очереди не было.
Жду смс.
4
February 3, 2023
Очень странное расположение офиса. Просто так не попадёшь. Еще и навигатор отправляет в несуществующий вход. Для справки: через главный вход, направо до двери с домофоном, на домофоне ищите кнопку с маленькой синей, полустершейся наклейкой "согаз мед".
2
March 15, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Патриной Ларисе, которая во время своего обеденного перерыва приняла меня с маленьким ребёнком и оформила документ. Спасибо большое!
1
February 15, 2023
Вроде расположен удобно,рядом метро,но с парковкой беда. Работает один оператор, долго. Лучше сюда не попадать.
September 11, 2024
Несколько раз приходил по записи, офис не работал
1
March 7
Некомпитентны
September 7, 2024
Удобно, вежливо, понятно
March 6, 2023
За последние три дня это уже второй филиал, который работает тогда когда захочет. С чего бы вдруг в понедельник 6 Марта у этой шарашкиной конторы должен быть выходной???!!
1
September 27, 2022
Хочу оставить отзыв о выдаче временного полиса новорожденному, заявление на временный полис было поданно через МФЦ района Можайский 13 сентября 2022 г, 26 сентября по случайности,при прикреплении к районной поликлиники,узнаю о том, что временный полис не действительный. При обращении в МФЦ, сказали , что произошел тех сбой, то есть за 14 дней никто не известил, по сей день не могут разобраться. Но ужас в том что, моему ребенку новорожденному не смогут оказать мед помощь, а так же своевременно ее получить и прикрепиться к поликлиники для дальнейшего мед обслуживания. Так же потерян месяц на получение питания на молочной кухни из-за полиса, так как система его не видел, так как он не действителен?!!!!! Плохое у Вас отношение к оформлению полисов новорожденным. Из-за не компетенции, ребенок оказался без медицины и питания!!!!! Если бы знала,что так получиться, я бы ни шагу не сделала бы выбор на Вашу компанию!!!!!
2
October 14, 2021
Сложно найти, машину поставить рядом негде но, очень приветливый и общительный персонал, всегда выслушают, подскажут , мне и моему престарелому папе понравилось!))
1
March 17, 2024
Быстро получила полис, вежливый персонал.
1
August 30, 2021
Меня неприятно поразила организация рабочего пространства СОГАЗ мед. Такого я не встречала в последнее время нигде, только здесь остался дикий отвратительный совок. Объективно: работает один сотрудник в маленьком кабинете. Получить готовый полис или оформить его - всё в порядке общей очереди, в кучу. Очередь огромная за дверью, принимают по одному, тк ОДИН СОТРУДНИК. Не продумано, это мягко сказано. Чтобы получить готовый полис ( это 1 минута) нужно отстоять в очереди 2 часа минимум!!🔥 Это хамство и неуважение к людям, которые на минуточку клиенты и к времени, которое как мы знаем очень ценно в нашем мире. В любой уважающей конторе есть несколько окон, есть электронная запись и талоны как в Мои документы, распределение по функциям. Получать полис - надо делать отдельное окно с сотрудником и оптимизировать процесс как в любых нормальных компаниях.
10
1
December 27, 2021
Есть парковка, офис на 1 этаже. Тетенька очень приятная работает. Все четко, оперативно . Оформлял омс, готов был в срок . Доволен
January 16, 2022
Удобное расположение здания, имеется парковка, но нет никакой вывески на фасаде — пришлось переспросить на вахте. Вход через звонок по домофону, ожидание очереди в холле, перед дверью в офис не разрешено. Агент в меру доброжелательная, обьясняет доступно. Рекомендую по территориальному признаку.
1
April 14, 2023
Долго искали местоположение. Но оформили быстро, качественно.
1
December 21, 2023
Пришли в рабочие часы - офис закрыт. Охранник не смог дать никаких объяснений.
November 9, 2023
Отделение не работает! Спросил охранника сотрудников не было больше недели…
January 11, 2023
Отличный сервис, находится все легко и быстро. Оказали услугу за 5 минут.
January 22, 2023
Оформлял в прошлом году тут полис ОМС, жаль но в этом году, в данном офисе не оформляют ОМС иностранным гражданам.
November 2, 2021
Очень хорошее обслуживание: пришли практически к началу обеда (никак не успевали раньше и не получалось зайти позже - очень спешили). Девушка отнеслась с пониманием и быстро сделала всю необходимую работу. Спасибо большое!
August 26, 2021
Идилтская контора, вме организовпно на низшем уровне. Выстиваем по несколько часов в очереди, что при подаче заявки, что при получении готового полиса. Если можно авбирайте другую кампанию. Дети у меня оформлены в других страховых организациях, так там никаких очередец. Такое ощущение, что основную массу населения слили в один офис.
3
2
June 16, 2022
Очень хорошее обслуживание,сотрудник С.А.Журавлёва оформила страховой полис,очень внимательное отношение,в общем рекомендую этот офис.
1
January 23, 2022
Пришел в пятницу вечером в 18( работают до 19). Очередь 10 человек, девушка одна из первых говорит уже час сижу, понял что ждать гиблое дело и ушел. Благо потом девушка оператор по телефону объяснила как разобраться с ОМС.
January 12, 2023
Чисто , приятно. Вежливые сотрудницы. Народу никого.
October 30, 2023
Все быстро, четко и по делу!
January 12, 2023
Быстро удовлетворил мой запрос. На высшем уровне. Вежливо общались.
January 20, 2021
Была вчера в отделении (19.01.2021.) в 16:00,так как с 14:00-15:00 обеденный перерыв. Даже не впустили в помещение. В домофон озвучили, что нет мест в коридоре, сегодня не получится оформить полис, приходите в другой день. Во-первых, я ехала с другого района, во-вторых, рабочий день не окончен, почему я должна все оставить и кататься, где гарантии, что в следующий раз так же не получится. По телефону адекватную информацию получить сложно. Какой-то бред. Начало с этой страховой компанией уже не впечатлил,а точнее с отношением их сотрудников. Не мало негативных отзывов, может пора наказывать их рублём? Потрачено время, деньги и, простите, на улице не июль, чтобы кататься в отделение.
7
July 20, 2022
немного смущает вход, а так быстро обслужили, нужно было поставить печать, чтобы мой иногородний полис работал в москве. дело 5 минут
February 12, 2024
Отличная работа. Профи!
December 21, 2020
Какой-то дикий совок в организации обслуживания. Поставьте систему электронной очереди и добавьте хотя бы ещё одного сотрудника! Люди сидят в ожидании по два часа, нередко возникают конфликты между теми, кто пришёл по живой очереди и теми, кто оформил электронную заявку (их должны обслуживать вне очереди, но толпа их физически не пропускает). Люди идут после работы, соответственно после 18 часов очередь человек 10, но при этом работает одна сотрудница и офис закрывается в 19 часов. На каждого человека минут по 10, иногда больше. В выходные не работают, соответственно попасть туда тяжело. А ведь это не чиновники, это коммерческая организация, которая зарабатывает на ОМС немалые деньги.
11
1
November 3, 2022
Был 1.11.22, пришёл в самое начало рабочего дня, открылись вовремя, приятная девушка менеджер. Оформила запрос за 5мин и проинформировала про омс. Всё чётко
October 12, 2022
Выдача ранее оформленного полиса происходит очень быстро и просто. Офис работает как часы.