SOGAZ-Med
Directions
Chertanovskaya
840 m
School № 536
113 m
Information verified by owner
418 reviews
January 27
Работает один сотрудник, очереди бешеные, люди ждут больше 2-х часов. При всем этом, по какой-то причине, сотрудница СОГАЗ-МЕДа вызывает людей с детьми и без очереди пропускает... Позвонив на горячую линию, узнала, что с детьми тоже в порядке очереди проходят, приоритета нет! Просто, оказывается, бывалые мамаши, которые не первый раз посещают страховую, специально берут детей с собой, чтобы пройти без очереди ( совести нет...). Поэтому, если хотите посетить данное заведение, наберитесь терпения ))
Хочется к руководству СОГАЗ-МЕД обратиться: проведите беседу с сотрудниками по поводу порядка очереди и посадите в кабинет второго сотрудника!
3
October 22, 2024
Я так понимаю что данной организации не нужны страховщики. Позвонила на горячую линию СОГАЗа - оператор был мужчина. Который сказал что мой полис не действителен, сделать он ничего не может - обращайтесь в региональный отдел. Обратилась в региональный отдел, там сказали позвоните в страховую, они вас проконсультируют - ЗАМКНУТЫЙ КРУГ...
ИТОГО - в региональном все таки оказались знающие люди, которые объяснили ,что нужно лично явится в страховую, что бы полис опять стал действителен. Почему на горячей линии мне не объяснили тоже самое - не понятно. Теперь думаю, стоит ли в эту страховую опять обращаться или все таки лучше выбрать новую, где будут внимательнее относиться к страховщикам и подбирать нормальный персонал для работы.
2
January 28
Отличная компания, пока от нее помощь не требуется. А когда требуются действия, то Согаз меду абсолютно наплевать на права и здоровье ребенка. 14 января через Госуслуги переоформила полис ОМС дочери в другом регионе. На Госуслугах значится, что все ок, по факту ребенка нет в регистре застрахованых лиц нового региона, полис не зарегистрирован, прикрепление к поликлинике невозможно. Соответственно, оказание необходимой плановой медпомощи 4-летнему ребенку также невозможно. Третью неделю звоню в страховую, все, что слышу - это сколько еще рабочих дней мне подождать. Сначала 3, потом 5, потом 2, потом еще 3. Причины проблемы не объясняются. Никаких действий не предпринимается, никакой реакции по существу. Вторую неделю грозятся, что мне перезвонит некий специалист, ни одного звонка от них не было. Итог: ребенок лишен медпомощи, сколько так продлится, неизвестно, и на это Согаз меду абсолютно наплевать. Проверим реакцию прокуратуры и Роспотребнадзора. Хотя это в принципе дичь, что работающего ОМС для ребенка приходится добиваться через надзорные органы.