Оформил в этой страховой компании КАСКО на новый автомобиль. Произошёл страховой случай - небольшой скол на лобовом стекле. Обратился в эту "славную" организацию. При моем первом обращении, сотрудник СК дал мне понять, что замена стекла происходит без доплаты по франшизе. Хорошо, я согласился на замену (при том, что скол небольшой - ремонтопригодный). Через какой-то промежуток времени со мной связались уже из автомастерской, заявили, что всё-таки необходима доплата по франшизе. Окей. Я подал ещё одну заявку в СК, в которой уже было зафиксировано, что нужен ремонт, а не замена. Каким-то странным образом в дальнейшем оказалось, что в заявке снова фигурирует замена. Оно понятно, замена по франшизе, а ремонт - нет. Человек я не гордый, подал третью заявку. На этот раз меня вовсе стали сначала игнорировать, потом предлагать написать заявление о том, что то СТО, на которое мне СК и направила, не в состоянии произвести ремонт стекла. На осмотр меня так никто и не отправил (это после 3 обращений!!!). На последнее моё последнее сообщение в чате приложения с просьбой связать меня с руководителем отдела урегулирования они даже не ответили. В итоге полис закончился, СК меня продинамило. Что-то доказывать или судиться нет ни времени ни желания. Бесчестная, жуликоватая контора (моё оценочное суждение). В общем, получается, что, меня трижды дезинформировали, и в итоге кинули. Не рекомендую данную "страховую компанию", есть на рынке более дешёвые и качественные предложения КАСКО.
2
Алексей В
Level 12 Local Expert
April 15, 2021
Хочу выразить огромную благодарность директору филиала Пановой Наталье Сергеевне! Такого чуткого отношения к клиенту не встречал. Помогла решить все вопросы по страховке, делал рефинансирование ипотеки, возникли заморочки- результат страховка на руках. Рекомендую по человеческому подходу и по тарифам на страховку очень приятные.
2
Иван Соловьев
Level 6 Local Expert
March 25, 2020
Нет телефона сотрудников для связи, а тот, что указан на сайте, на него не дозвонишься. Стоя внутри неоднократно наблюдал отсутствие сотрудников на рецепшен, разрывающийся от звонков телефон и полный пофигизм персонала. Сервис мог быть и лучше.
А сама компания критики не выдерживает, продает воздух с бумажками, но при этом видимо экономит на всем от жадности, включая канцелярию.
8500 годовая страховка ипотечной квартиры против 2400 в других страховых на аналогичных условиях - это апофеоз алчности, а отсутствие цветного принтера - на весь офис, (приходиться ездить за справками, а не печатать их электронные версии.), вкупе с замученным, немотивированнвм и видимо копеечно оплачиваемым персоналом - вот и все ваше отношение бизнесу, сотрудникам и клиентам.
4
3
Юрий Данилевский
Level 15 Local Expert
November 5, 2021
Приходил вписывать номера. Сделали быстро, долго не ждал. Удобное расположение. Приветливый персонал.
2
Show business's response
Илья Д.
Level 2 Local Expert
March 26, 2021
Всем добрый вечер! Моё мнение только положительное. Приехал в офис, озвучил свой вопрос. Сотрудник огласил перечень документов необходимых для решения вопроса, я предоставил их, 10 минут и вопрос решëн.
1
Show business's response
Вероника К.
Level 2 Local Expert
December 1, 2020
Оперативно сделали полис, дали консультацию по договору от несчастных случаев при занятии спортом, особенно понравилась цена, как начнутся соревнования обязательно сюда приду снова!
2
Show business's response
Сергей Железнов
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
ООО "Согласие"-перспектива страхователю по ОСАГО ходить по судам.
Анатолий С.
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
В Мурманске офиса нет, отправляют в Мончегорск. при продаже страховки этот момент не уточняют...
Екатерина В.
Level 11 Local Expert
November 5, 2020
Приветливый и отзывчивый персонал. Сделали договор ОСАГО быстро
3
Show business's response
Kozmin-sokolov Boris
Level 9 Local Expert
October 27, 2020
Приятный офис! Девушка помогла оперативно решить вопрос с ошибкой в ОСАГО