Soho Delivery
176 reviews
July 22
Ребята!я окончательно разочаровалась в ваших роллах....во первых:сделала заказ в 20.35-привезли в 22.50.....это капееец. Почти 2.5 часа ааа....во-вторых:попросила предупредить за 15 минут...никто и не попытался этого сделать...а у меня маленький ребёнок дома,домофона боится...в третьих :качество (((((фуууу...просто фууу...все холодное ...хотя сет с горячими роллами..в четвёртых:заказала картошку фри дочке...так картошку же есть не возможно((она пережарена ,да плюс к этому и пересолена....ну просто без комментариев....грустно...всем вас рекомендовала ранее,а теперь буду отговаривать.
3
11
November 9
Заказывали роллы , горячая штучка , все нашли и курицу и крабовые палочки в составе , а вот вместо лосося было что то непонятное , такое ощущение что эта рыба уже была в употреблении !! То ли ее варили , то ли достали из какой то старой консервы ! Насколько я понимаю , рыба должна быть слабосоленой , а не непонятно откуда взятой ! Очень разочарована ! То что отдельно , это как раз ролл с рыбой ! За такую цену , я думаю и состав роллов должен быть адекватным !
6
August 5
Отвратительное , халатное отношение к своим клиентам!!! Сделали заказ в 17:45, на часах уже 21:37 и роллов нет и нет , ими даже не пахнет 🤣40 минут назад оператор сообщил , что курьер в пути и приедет в теч 30 минут и добавила , что у нас очень много заказов 🤣( какая хорошая отмазка для клиента ), в итоге наших ГОРЯЧИХ роллов нет, они холодные мотаются уже кучу времени с курьером ! Впервые сталкиваюсь с такой ужасный доставкой , с ужасным отношением ! Не советую никому здесь заказывать ! Берегите свое время и заказывайте в проверенных местах !
4
9
August 12
Всегда заказывали роллы на Берша, без проблем было. Сейчас заказали, сказали, что теперь доставка до Берша от 1000 руб, заказывайте еще, иначе не повезем.
От доставки отказались.
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, вы вообще читаете отзывы? Последние отзывы - ни одного положительного.
8
November 22
Заказ привезли в промежутке времени, который и обговаривали. Роллы вкусные, по цене адекватное соотношение цены и качестна. Мы остались довольны сервисом.
April 15
Очень редко пишу отрицательные отзывы, но сегодня вопиющий случай. Заказали суши, курьер приехал раньше, не предупредил. Нормальный курьер обычно созванивается. Курьер не подождав даже 10 минут, не выяснив причину, и не предупредив, что не будет ждать, просто взял и уехал, угрожая внесением нас в черный список. Нам конечно стало очень страшно. Поразила грубость и курьера и оператора, где ваша клиентоориентированность? Вы работаете с людьми, ситуации бывают разные. Вас по 4 часа люди ждут, и едят потом холодное. А тут. Очень неприятный осадок.
2
11
March 23
Долгая доставка. Не довезли 2 вида роллов из сета "Особый случай", так же чизкейк. В рыбе с роллов попался кусочек чешуи или пластика. Рис разваливается, роллы не вкусные.
Фото заказа перед тем как начать есть не сделали. Из-за этого вопрос решать отказались. По камерам заказ собран полность, курьер "всë отдал".
Деньги не вернули, отсутсвующие позиции не привезли.
13
April 29
Заказали сет с мужем, роллы сами по себе неплохие, НО доставка хромает. Администратор сообщил, что нам их привезут в течение 2 часов плюс минус 20 минут, в итоге сет привезли через 4,5 часа, время уже ночь, пора спать, а нам только привезли наш заказ.
2
10
May 12
Пицца пришла деревянная, холодная, есть не возможно!
Такое чувство как-будто её приготовили вчера и только сегодня привезли нам.
Роллы все заветренные, сухие и холодные.
С оформления заказа прошло 3 часа.
При оформлении заказа даже не уточнили время доставки.
3
10
November 13
Отвратительно. Заказ сделали. Ждали 2 часа. После перезвонили им. А они на пустом месте отменили или заказ и даже не перезвонили. Не советую
4
October 31
Очень нравятся роллы и пиццу в последнее время заказываем только здесь!
4
July 17, 2023
Решили с девушкой заказать доставку суши на центральную площадь,привезли все очень быстро.Попробовали впервые заказать у этой компании и остались в восторге,качество суши просто бомба,доставили горячими,будем брать еще,всем советую.
3
3
December 16, 2023
Понравились очень запеченные роллы, все было вкусно, будем заказывать только у вас роллы. Курьер был вежливый и приехал быстро.
11
December 24, 2023
Заказываю тут уже не первый год, всегда вкусно. Попробовала новинки в меню - просто невероятно! Продолжайте в том же духе, успехов!
6
October 28, 2023
Заказывал в субботу, сказали доставка в течении 4-х часов, в итоге привезли через 4,5 часа и то после моего повторного звонка. Это ладно. Роллы оказались холодными, запечные - чуть теплыми, соевый соус разбавленный, вассаби- просто безвкусное
Не советую данную контору
2
16
August 15, 2023
Постоянно заказываю в Сохо сеты. Везут конечно не очень быстро, но зато всегда вкусно. Делают скидку как постоянному клиенту. По телефону всегда отвечают чётко на вопросы
3
1
November 26, 2023
Очень плохая доставка прибыл за самозаказом сказали 20 минут ожидайте либо такое же время привезут до двери! В итоге прошло 2 часа нахрдится точка в двух домах от пункта назначения...... Все ещё сижу жду!)))))
2
12
January 1, 2023
Это первый и последний раз, когда я заказываю здесь.
Пришлось разговаривать и обговаривать сформированный заказ 4 раза.
Оператор который не знает про условия и акции компании в которой он работает,
не компетентное обслуживание, уверял что всё хорошо потом звонок от другого оператора который начал объяснять, что напутали с заказом и он выйдет дороже.
на сайте указано среднее время ожидания заказа от 60 до 80 минут, ждали полтора часа позвонили опять оператору который сообщил, что наш заказ будет готов только в течении 2 - 2.5 часов (до этого никто ничего не сообщал) я понимаю, что новогодние праздники, но это не оправдание для плохого выполнения своих обязанностей оператора
4
20
December 19, 2023
Доставили наш заказ быстро, администратор вежливая девушка. Роллы понравились, делал заказ на сет роллов Лас Вегас.
10
November 19, 2023
Заказывали с друзьями сет роллов магия любви и Ванкувер. Очень понравились роллы, будем теперь только у вас заказывать.
11
1
March 9
Роллы не вкусные. Рис переварен, роллы всё слиплись, нори не жуется, вкуса нет никакого. Мясо очень сухое и сгоревшее. Очень разочарована.
7
September 30, 2023
Больше никогда не буду заказывать в этом месте. Ждали заявленные 4 часа. В итоге через 4,5 позвонили, нам ответили, что заказ в производстве. Испорченный выходной. Ранее брала только у них. Руководителям стоит обратить внимание на сервис.
1
21
December 6, 2023
Каждый раз,когда заказываю роллы в сохо,постоянно что-нибудь случается.Обещают доставку в течении 2,5-3 часов,привозят через 5 часов.Два или три раза путали квартиры и этаж и привозили заказ соседке.Недавно привезли два пакета роллов,один из которых пакет не мой был,пришлось еще целый час ждать,когда привезут полностью весь мой заказ.В нормальных заведениях извиняются,предлагают скидку или бесплатный ролл,здесь-ничего.Отзыв хотела выложить у них в группе Вконтакте,они его просто не выкладывают.Говорят,что в течение недели выкладывают,ну-ну.Что-то у них только хорошие отзывы выложены.Не рекомендую!
3
11
September 25, 2023
Мне роллы очень понравились, привезли заказ быстро в будни. Курьер вежливый, девушка на телефоне которая принимала заказ, тоже очень вежливая, закажу снова.
22
1
April 24, 2023
Уже не в первый раз заказываю роллы здесь. Всегда очень вкусно. Доставляют заказ тоже быстро. Вежливые администраторы и курьеры. Рекомендую!
4
1
January 23, 2023
Заказала 12 января роллы привезли с опозданием ждала больше 3 часов. Роллы очень холодные, картошка фри ледяная. Очень испортилась доставка, однозначно не рекомендую. У них за отзыв дают подарок к следующему заказу, написала отзыв гневный дак они его не публикуют прикрываясь тем , что публикуются в порядке очереди. Сегодня 23 января. А хорошие отзывы публикуют в течение суток.
3
18
July 31, 2023
Все нравится, роллы вкусные и не дорогие. Да и Сохо на мой взгляд единственная доставка которая так долго держит качество на рынке.
21
1
December 20, 2023
Очень нравятся в Сохо запечённые роллы, всегда очень вкусные. Привозят заказ вовремя.
9
March 4, 2022
Быстрая доставка, вкусные роллы, вежливые курьеры. Роллы очень большие и супер вкусные! Всегда заказываем их и ещё ни разу не разочаровалась. Также хочется отметить, что рис сварен идеально и сыр очень мягкий, вкусный, свежий! Смело заказывайте эти роллы, вы не пожалеете об этой покупке никогда. Если вы хотите порадовать себя и близких свежей вкуснятиной.
2
October 25, 2023
Отличная доставка роллов, заказываю в основном здесь. Все вкусно.
13
October 30, 2023
Самая долгая доставка 3.5 часа, самая невкусная Филадельфия, которую по итогу выкинули, роллы часть отвратны, часть безвкусны. Не рекомендую
1
11
December 12, 2023
Заказали временной заказ, опоздали на 40 минут, пришли роллы холодные, на телефон не отвечал когда звонили
Очень разочарованы заказом!
9
February 4, 2022
Случилось 2 неприятные истории с доставкой Сохо.
Первая история случилась Летом 2021 года, сделали заказ на самовывоз, торопились покушать роллы на даче,приезжаем и понимаем что что-то не так,но так как были голодны умяли роллы и понимаем что там точно не было 1.500кг, позвонили, на что нам ответили, если вы предоставите нам фото, то мы сможем решить вашу проблему. Ну тут ладно, сами виноваты, подумала я, и решила закрыть на это глаза.
Еще большой минус заметила, сколько раз не планировали заказать роллы, постоянно ожидание 3.5 - 4 часа, может быть стоит как то решить эту проблему?
Сегодня, решили подготовиться заранее, сделали заказ в 17.26, ожидание заказа 1.5-2ч сказали нам, с 19.30 мы начали звонить и нам отвечали минут через 15 курьер будет у вас, итог - привозят в 20.34, а на минуточку там были горячие роллы!!!, предложили нам скидку 15%, НО представьте себе какие были бы у нас горячие роллы, лично я не готова платить за не качественный продукт, даже со скидкой 15%!
В заключение могу сказать "СПАСИБО" Сохо за испорченное настроение!!!
5
15
March 20, 2023
Ужасные роллы ,рис разваренный, распадается.Горячие роллы - холодные. Заказывая в другом сервисе доставки,они всегда были теплые. Впечатление испорчено,картинки красивые,по факту разваленный рис с чем-то
2
18
January 6, 2023
Приветствую. Заказывали доставку роллов, заказ привезли вовремя, все очень вкусно и качественно, рекомендую 👍
3
May 31
Ужасные роллы после них отравился.
1
2
December 14, 2023
Роллы вкусные, доставили быстро. Мне все понравилось.
6
February 12
Сделали доставку в 17:00
Всё ещё ждём роллы. Прошло 4ч 40 минут
Не рекомендую
Это фиаско(
4
January 20, 2023
Безобразная доставка. Больше часа ждали, позвонили узнать - ждите минут 20. Снова ждали полчаса, позвонили узнать - минут 15 подождите, сделаем скидку 10%. Так и не дождались, отменили заказ. Не рекомендую. Безответственная фирма.
1
16
March 18, 2023
Очень вкусно, но иногда очень-очень долго, желаю набрать вам побольше курьеров, чтобы побыстрее была доставка
1
February 27, 2023
Заказали сегодня с подругой Сет роллов Аризона, все оооочень понравилось. Администраторы помогли с выбором, будем заказывать еще!!!
4
April 29, 2022
Заказали вчера суши в 18:00,хотели вечером перекусить ,но нам их доставляли 3,5 часа !!!!!ужас . Самое главное,отмаз у администратора и курьера ,почему так долго ,совсем не совпадали. (За долгую доставку даже не извинились) Ладно доставка это одно дело,но нам их во- первых привезли не то количество, во вторых они холодные и не вкусные ,рис сырой….
За что берут деньги , хочу что б администратор ,как то связался снами . Так не делается ,почему такая безотвественность??!!
2
15
September 20, 2021
очень классный суши-бар, мне он безумно понравился, здесь очень быстрая доставка, самое главное - вкусные роллы, а клиенты здесь очень вежливые, подберут все, что захочет клиент, очень благодарна этому суши-бар!!!
September 7, 2022
Раньше были роллы вполне хорошего качества. Сегодня заказала роллы, но на вкус... Рис был не тот, какой обычно используют в приготовлении. Угорь с жиром и по ощущениям не совсем свежий. Соевый соус очень солёный. заказываю всегда одни и те же роллы. Разочарована 🙁
1
5
July 5, 2022
В сохо всё хорошо по самим роллам, но время ожидания это какой трэш, не первый раз задерживали роллы на 4 часа часа! И сама по себе доставка ну очень долгая, когда заказываю роллы в 15:00 , заявка обрабатывается около 30 а то и в течении часа и после ожидание 2 часа +\- 20-30 минут, и в итоге сами роллы приезжают в 6 часов.
1
3
December 11, 2022
Отличная доставка роллов. Выручают, когда хочется быстро перекусить или просто себя побаловать. По времени обычно быстрее, чем заявляют. Все свежее и вкусное. Рекомендую
December 27, 2023
Доставка 4 часа. Роды слипшиеся. Контейнеры открыты, вассаби мокрый. Похоже заказ побывал в снегу
3
January 4, 2022
Жена заказала тут сет Монтана, в нем все наши любимые ролы. Доставка довольно быстрая, курьер вежливый, да и стоимость порадовала. Мы остались сыты и довольны)
1
1
December 22, 2023
Заказ привезли быстро за полтора часа, роллы всей семье понравились.
7
February 15, 2022
Ужасная доставка! Заказ был оформлен в 17.00 ( была договорённость, что заказ привезут 20.00-21.00). В 20.30 перезванивает администратор, предупреждает о задержке на полчаса. Перезвонив лично, выясняется,что к этому времени (то есть в 21.30 ) заказ не был всё ещё не готов. Окончательно потеряв надежду и доверие пришлось отказаться от заказа, поскольку ещё час ждать не было ни сил, ни желания. Крайне не советую заказывать роллы, поскольку есть большая вероятность, что вам их просто не привезут.
3
12