Несмотря на то, что до закрытия оставалось всего 10 минут, мне предложили рассчитать стоимость окна. Выражаю благодарность сотруднице Олесе, отвечающей на телефонные звонки. Рекомендую всем!
Элина М.
Level 8 Local Expert
November 26
Очень довольна,что за новыми окнами обратилась именно в эту компанию.
Качество,ответственность на всех этапах работы,показывает настоящий профессионализм.С новыми окнами тепло,тихо,уютно и радостно.Спасибо.Рекомендую!
Олеся Ф.
Level 4 Local Expert
January 19
Ставила окна в дом, все теперь выглядят вот так. Позвонила в службу поддержки, через неделю написали ещё раз - приехал мужчина, проверил окна, замерил влажность воздуха (она оказалась 40 процентов), температура воздуха в помещении нормальная, температура где стекло 12 градусов. Стеклопакет двойной. Через два дня перезвонил ещё мужчина, сказал, что дело в этом. Предложил поменять один на тройной (мне нужно в этом случае заплатить за материалы) что может быть поможет, но вероятнее всего нет. Остальные если поможет менять за свой счет, окон к слову 5. Затем стал говорить что виноваты сами что не поставили тройной стеклопакет сразу, что предлагали.
При этом, повторюсь, что температурные показатели все в норме и сам же он сказал что это скорее всего не поможет. Попытался сместить разговор в плоскость "виноваты сами". Зачем - не понятно, у меня была задача избавиться от проблемы а не обвинять кого-то.
Девушка изначально при заказе консультировала на Пеше-стрелецкой. Много всего не упомянула, как сейчас понимаю. После заказа было сложно дозвониться - на звонки не отвечала и не перезванивала. Тогда думала, ладно, ничего страшного. Но переживаний добавило значимо.
Вывод: на пеше-стрелецкой заказывать не стоит однозначно - многого не скажут и сопровождать в процессе не будут.
Осталось ощущение что сейчас пытаются развести на деньги, при этом противореча сами себе и предлагая заведомо нерабочий способ решения проблемы - чтобы отвязались.
К слову хорошие мастера, которые приходили на проверку - вежливые и объяснили гораздо больше всего чем консультант. Жаль не вовремя уже многая информация.