1 звезды для вас даже жалко. Покупали игровые наушники в начале месяца, не дешёвые. Пришли радостные домой, проверяем, а микрофон не работает. Вообще никак, ни с телефоном, ни с ноутом, ни с пк. ПО для фирмы этой установили, оно наушники видит, звук отличный. Микрофон не работает!! Уже магазин закрыт был, ждали следующего дня. Огорчение полное. Приходим на следующий день (суббота), нам там поют, что вернуть можно только в пн, а только во вторник их увезут. Даже принимать не хотели. А нам смысл держать у себя ещё несколько дней эти нашуники сломанные? Заставили принять их на месте, написали заявление о возврате средств. Парень там проверял по разному тоже этот микрофон. И он у него тоже не работал!!! Кнопочку включения микро мы нажимали, не переживайте. Сказал, что проблем с возвратом не должно быть, видно неисправность какая-то. Ну пошли майские праздники, подождали целую вечность. Сегодня приходит сообщение, что "Товар готов к выдаче". Нас это уже насторожило. Какой товар? Верните деньги! Мы в тот же день, когда вернули, взяли наушники в ДНС, точно такие же (нужны были срочно). И у них всё работало. Самое интересное, что там ещё наушники лежали в пакетике, а у Сохо такого пакетика и не было! Что ж вы нам такое подсунули? Так вот, приходим мы в Сохо после сообщения, а нас посылают домой со словами: "Они ещё только едут.. Ничего не знаем, мы вам позвоним, дайте номер". Ну окей, оставили СНОВА им номер. Ждём. Проходит несколько часов, далеко за то время, которое нам сказали ждать. И не звонят. Мы пришли снова сами. О! Наушники на месте, оказывается. И они исправны! Полностью исправны! Оказывается, в ремонтом центре даже не понимают, что же нам не понравилось, всё же работает. Неужели. Не удивлюсь, если вы там что-то сделали, подчинили, заменили и обратно впихиваете. Нам они уже не нужны! Верните деньги! Что за контора? Лучше бы сразу в ДНС пошли. Работники ничего не знают, ничего сказать не могут. И опять песни поют, мол, приходите в понедельник (сегодня пятница), офис у них уже закрыт якобы в 6 вечера. А когда он там у вас открыт вообще? Деньги отказались возвращать! Никогда сюда не придём, ищем на вас управу! Если нужно и до суда дойдём!
Добавлено после вашего ответа:
Что там не стандартного? Вставить микрофон и кнопочку нажать? Как будто мы дураки и не заметили вашу кнопочку, всё мы нажимали. И ваши же консультанты перед диагностикой проверяли их и заверили, что будет возврат, тут явная поломка. Ввели нас в заблуждение и заставили ждать, а потом поёте про то, что мы просто кнопочку не нажали. Из принципа всегда вас стороной будем обходить. Есть магазины, где намного лучше гарантия, цена, ассортимент, обслуживание и отношение. Никому не советую сюда идти.
Роман Попов
Level 6 Local Expert
October 27
Хорошие продавцы, со знанием дела расскажут про интересующую Вас технику, без активного навязывания дополнительных услуг, предложат их, рассказав о плюсах, не настаивая, впрочем, на их покупке. Выбор техники вполне адекватный, хотя, лично меня не удовлетворил выбор наушников (нет совсем моделей AKG, Sennheiser, Beyerdinamic), хотя, это можно объяснить очень низким спросом именно на данные модели наушников. В целом, впечатление хорошее.
Show business's response
Михаил.
Level 12 Local Expert
September 13
Цены нормальные, бонусная программа работает. Много разных полезных вещей приобрел в этой сети. Рекомендую. Всегда есть новинки. Персонал адекватный.
Show business's response
Кирилл Ефремов
Level 3 Local Expert
November 5
Отличный магазин, вежливые и грамотные сотрудники , очень понравились обслуживание 🔥
Show business's response
Ольга Любимцева
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Магазин очень большой. Очень много красивой посуды. Выбор техники я бы не сказала, что большой и цены мягко выражаясь не очень нравятся (Пока там ничего не покупала, находила где дешевле.