Sokolniki
Business hours
24 hours
Directions
Парк Мира
310 m
209 reviews
September 24, 2024
Очень отличное место.
Вокруг отеля, на его территории, различные атмосферные локации, в т.ч. фонтан, горка для детей, скамейки, деревья, кусты. Территория имеет парковку , все чисто и опрятно.
Не шумно, соседей не слышно даже в коридоре. В коридорах есть кулеры, в холле большие мягкие диваны и телевизор.
Заезд был 18 сентября. Номер отличный, всего достаточно. Ничего не болтается, все работает- шкафичики, тумбочки и тп. Чистый и уютный. Был мини холодильник посуда, чайник- все рабочее и как новое.
Персонал приветливый, вежливый, адекватный.
Отдельно отмечу администратора Екатерину, которая помогла с изменением сроков бронирования. Очень отзывчивая, ответственно подошла к вопросу, была доброжелательна, вежлива, спокойна и быстро помогла. Высокий уровень профессионализма и сервиса.
Рекомендую данный отель.
1
November 26, 2024
Изменяю отзыв, потому что произошла ужасная ситуация. Бронь с 25 на 26 число, в номере холодно, зашли в номер и была выключена батарея отопления и открыто окно, стоял дикий колотун. Человек на этаже подсказал включить батарею, включили в 11 часов и до самой ночи батарея была холодная, даже ночью она стояла холодная, слава богу во время душа хоть как-то удалось прогреть номер. В номере проживал я и моя больная бабушка, приехали с Благовещенска в центр онкологии, человек нужно постоянное тепло, а в номере стоял дубак, к тому же человек инвалид. Попытались добиться включения отопления, позвонили администратору сказали, что проводят работы и в течении 1-2 часов заработает, так и не включили. Когда уже снова спросили про отопление сказали, что днём его выключают и включают только вечером. Батарея так и не потеплела. После скандала с
администратором ничего не изменилось, дали только другой номер, где тепло, аж на 3 этаже, человеку и так тяжело передвигаться и подниматься по лестнице. Также мы хотели заехать раньше и переплатили за это полную стоимость за сутки, хотя до начала брони было всего З часа. Бронь мы оплачивали заранее, за 4600, когда уже согласились оплатить ещё 4600 за ранее заселение, чуть не отдали 9200, потому что по каким-то причинам бронь, сделанная ранее, была не оплачена, слава богу перепроверили и все было оплачено. Также в стоимость не входили халаты, хотя в прошлый раз в номере за 3600 они были. В прайс листе ни на сайте Яндекс Путешествия, ни на странице в 2гис не было указано, что халаты не входят в стоимость номера. Также вечером в номере я обнаружил в туалете таракана, да не простого, а огромного, приложил фото снизу. Вобщем-то
впечатления ужасные.
September 13, 2024
Отвратительный прием. Забронировала номер за 4 дня при этом никто не придупредил, что заезд у них строго с 2х часов. Мой междугородний автобус пришел в 6 утра, и администратор стала спорить, что оказывается номер вообще не бронировался, в итоге дождалась в фойе в кресле открытия онкоцентра и ушла.В других гостиницах если приходишь раньше то поедлагают доплатить и все проблемы, но не играют с посетителями в детские игры, типа тебя здесь небыло. Никогда больше сюда не приду, могут подвести, неприятно.