Sokolov
38 reviews
September 13
Дорогие товарищи, у этого бренда много интересных ювелирных изделий. Однако, когда мы мучились с выбором купить украшение, мы не смогли для себя найти свое украшение.
Вроде все красиво, иногда встречались интересные технические решения, но к образу украшения не смогли подобрать, увы...
2
July 22
здравствуйте! посетили сегодня магазин в планете и впечатление осталось ужасное: при входе в магазин продавцы не обращают на тебя внимание и не здороваются, спросила у старшего продавца Валентины есть ли в наличии кольцо, на что сразу посоветовал ответ «нет», но пройдя по магазину через минуту я увидела это украшение… также хотели поучаствовать в акции, по зовершении Валентина сказала, что в компьютере она показывается уже как истекшая и ушла, не предложив попробовать еще раз или не предлагая помощь, ведь акция проходит и проблему по-настоящему профессиональный старший! продавец мог бы решить:) надеюсь в скором времени посещение вашего магазина будет оставлять хорошее впечатление, а неприветливых, непрофессиональных, наглых и грубых продавцов заменят на отзывчивых!
3
1
February 3
Посещала салон 2 раза. Впечатление осталось двоякое. Первый раз приехала получить подарок бесплатный, продавец обслужила на 100 баллов, очень приятная девушка,всё объяснила, показала, посоветовала, что ещё купить для полного комплекта . В следующее посещение приехала за очередным подарком, моя продавец была занята с клиентом, обратилась к девушке за кассой. Но была удивлена таким обслуживанием. Объяснить, если спрошу с неохотой отвечает, видимо делает мне одолжение. Из представленного ассортимента хотела выбрать другое, продавец дала на своё усмотрение, объяснив, что только такое положено. Остался осадок. С таким отношением к покупателю даже не представляю 7де можно работать. В следующий раз вряд ли приду в магазин. Желаю такому продавцу поменять отношение к покупателям.
3
1
October 12
Помощь в выборе украшений на высоком уровне, спасибо за это продавцу-консультанту Александре! Вместе подобрали кольца, серьги и цепочку с подвеской.
1
November 8
Пришел в кошелькп подарок от магазина, сделал скрин, пришел, но не подарка такого не получил, ни замены, мало того сказали, чтт надо скачать приложение, отстой, менеджер, такая худая, черненькая, сквозь губы разговаривает, зачем такип нужны?!
July 3
Часто покупаю в официальных магазинах Соколов и всегда были вежливые сотрудники: здоровались, например, когда посетители заходят, спрашивали, подсказать ли что-то, помогали с выбором….
Узнала про филиал в планете,
зашла в франшизу и осталось неприятное ощущение.. хотела подобрать украшение в подарок на годовщину (хотела серьги с бриллиантами). Обошли весь магазин не подошли ни разу, хотя было 3 сотрудницы, они стояли в телефонах и разговаривали друг с другом. Испортилось впечатление об обслуживании в этой сети, пошла в другой ювилирный магазин и купила там.
2
1
December 26, 2023
Пришли 2 заказа, кольцо и серьги. Друзья подарили сертификат номиналом 3000 . Правда серьги и кольцо стоят вместе дороже на 600 руб, я решила добавить просто эти деньги и оплатить заказы сертификатом. Консультант говорит , что это сделать нельзя т.к, чеки разные и разные заказы. "Выберите что-то одно и купите сразу сейчас что-то на оставшиеся деньги, т.к они сгорят". В итоге взяла кольцо и выбрала серебряную цепочку, "в подарок" девушка отдала леску с маленьким серебряным камнем. После приобретения данных товаров, друзья которые подарили данный сертификат нашли информацию, на сайте Sokolov, что можно оплачивать несколько товаров по сертификату. Добрые люди, делайте выводы, что за персонал работает в ТРЦ планете Sokolov!
3
1
December 15, 2022
Не знаешь, что подарить другу, подруге, любимой, родителям? Вам сюда! Компетентные продавцы помогут подобрать презент по доступным ценам. Широкий ассортимент ювелирных изделий поможет решить проблему с выбором красивого и приятного подарка.
1
1
January 5
Велоколепный магазин с хорошим ассортиментом и обслуживанием.
Часто покупаю там ювелирные изделия и очень довольна.
1
January 24, 2023
Из всего многообразия ювелирных магазинов, что я знаю, эти выделяются. Хорошие скидки бывают. Могут какую-нибудь безделушку вообще подарить своим клиентам. Единственное, я бы пожелал чтобы работники в этой точке были более внимательными с клиентами и по веселее.
2
1
June 26
Продавцы не очень вежливый, если видят что покупатель не заинтересован в покупке.
1
December 24, 2023
Короче время подарков настало . За обслуживание него плохого не скажу. Зашёл выбрал девушка все посчитала упаковала . с данным потоком людей все быстро и четко 👌
1
July 21, 2023
Ужасный персонал!!! Пришла за подвеской! Так они не хотели давать, сказали чтоб я скачивала приложение, что я пришла не вовремя и т. д. Кроче хамки и грубиянки!пытались заставить ещё что то втюхать! Была 19.07. А вот в Июне была там вообще проблем не было, девушки приветливые, всё объяснили, дали подвеску, везит занял всего 3 минуты
3
July 11, 2022
За кассой стоят очень приятные и милые девушки, легко помогли подобрать нужное колечко и цены максимально приятные. Если Вам нужна качественная консультация, то смело можете обращаться именно сюда!
1
2
November 24, 2023
Хороший магазин.Могут провести время - от мала до велика.Выбор точек для питания.Светло,тепло-получаешь психологическую разгрузку.
1
March 14, 2023
Скачала приложение, на первую покупку скидка была, ну я и решила ее опробовать) Забрала сегодня из этого магазина, консультанты с этому колечку еще браслетик мне подобрали, его тоже прикупила
1
January 27, 2023
Заказывала колье, а оно оказалось еще красивее, чем на фотографии! И персонал оказался очень приветливым и готовым помочь с выбором.
1
1
September 4, 2022
Получила письмо-чек от ОФЗ там был подарок подвеска от Соколов всё заполнения и приехав в Планету подошла к продавцу она отказала мол надо приложение закачать, что я и сделала и сново подойдя к продавцу она проверив промо-код сказала что подарок я получу только тогда когда совершу покупку через интернет магазин,, Соколов"спасибо мне этого не надо
4
July 29, 2022
Отзыв об островке в проходе, а не о магазине diamonds! Очень грустный ассортимент, какие-то остатки из того, что не продали.... Выбора нет совсем, видимо бренд сделал ставки на бриллианты , которые продают рядом. Девушка консультант стояла натирала салфеткой какую-то кружечку, на вопросы о расположении товара махнула рукой типа , смотрите там, со словами : - все, что есть на витрине! Ушли без покупок
2
September 8
Качественное обслуживание.
1
January 7
Выбор в целом не плох. Сервис на - четверку. Навязчивый немного.
1
September 25, 2023
Отличное место и магазинов много и кинотеатр есть
1
December 9, 2023
Любимое место. Всё есть. Отличный досуг.
1
June 5, 2023
Хороший магазин, дали скидку, персонал компетентен и дружелюбен.
1
November 15, 2023
Хороший торговый центр, только цены не обоснованно высокие 😏
1
November 23
Нормальный салон
February 4, 2023
Жена что то постоянно нервничает, видимо самое время ее порадовать. Спасибо Инне, быстро и вежливо обслужила меня.
1
March 30, 2023
Вчера зашла спросить про обручальные кольца, меня интересовала классическая форма. Спросила продавца, на какой витрине могу посмотреть. Она начала тыкать пальцем в витрину и говорить: вот обручальные, вы что не видите?! Я говорю: нет, не вижу. Я ищу классику. На что получила хамский ответ: Если вы ищите модель, как 50 лет назад, то вам не сюда. Пошли в другой магазин и купили, все что искали. Сюда вряд ли еще загляну.
3
June 9, 2022
Нравится магазин хороший выбор ювелирных изделий. Профисиональные продавцы,консультируют по товару.
2
2
January 25, 2023
Да уж, трейд-ин это просто находка для меня. Не видела такого еще ни в одном магазине, вот что такое реальная клиентоориентированность.
1
1
November 16, 2023
Мало развлечений..
Но достойная кухня..
1
November 18, 2022
Часто смотрю сайт, много акций у Соколова. Узнала про трейд-ин, пришла в магазин узнать подробнoсти и захватила с собой пару старых ювелирок. Продавец объяснила и рaссказала какая будет скидка. В итоге вместо двух ненужных старых колец у меня новые шикарные серьги с бриллиaнтами. Скидка была приятная)
2
February 15, 2023
Я привык к праздникам готовиться заранее, прошелся по магазинам перед 14 февраля , оставил свой выбор на сережках из этого магазина. Сильно меня подкупили адекватные цены, которые я все реже и реже вижу.
1
1
October 5
стабильно
1
January 24, 2023
Сколько бы не брала тут, все оправдывает мои ожидания. Обязательно вернусь в этот магазин еще.
1
August 13, 2021
Очень плохое обслуживание в салоне, пришли за покупкой, озвучили что нам нужно и нам лишь выдвинули стенд.....смотрите сами, выбирайте.....Три продавца в салоне стоят, одна была занята, а две другие просто стоят за стойкой и никто нам не помог с выбором...Лучше я дальше буду заказывать через интернет магазин "Sokolov",чем приходить в салон, где застывшие статуи, не желающие работать и помогать с выбором.
11
1
December 7, 2023
Обожаю этот ТК. Просто люблю!
1
October 15, 2023
Все хорошо! Удобно!
1