Хочу выразить свою благодарность сотруднице Кобелевой Анастасии Андреевне, которая работает в европе 40 в магазине Sokolov. Очень вежливая девушка, недавно мне понадобилась помощь с выбором товара, и Анастасия не только предложила несколько отличных вариантов, но и подробно рассказала о каждом из них, учитывая мои предпочтения. Я была впечатлена ее знанием продукции и желанием помочь, такой подход к клиентам встретишь очень редко.
Большое спасибо Анастасии!
Show business's response
Анастасия Дорофеева
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Неприятно, когда продавец самостоятельно решает добавить позицию в чек.
Кобелева Анастас ия Андреевна решила обмануть моих родителей,
вписала за 2300 карту «привилегия», ничего у них не спросив.
Увидели в чеке, уже после покупки.
Когда вернулись, им отказались возвращать деньги, потому что директор не брал трубку.
В итоге деньги вернули, но день рождения был испорчен.
Сверяйтесь сто раз , когда будете совершать покупку у данного продавца.
Надеюсь «Соколов» проведут с сотрудниками беседу о том, что не стоит обманывать своих покупателей.
1
Show business's response
дарья сергеева
Level 2 Local Expert
February 23
Прекрасный магазин,очень профессиональные продавцы, отдельное большое спасибо Анастасии.Помогла с непростым выбором, ушла с покупками, очень все понравилось, вернусь еще и не раз.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
February 12
Несколько раз покупали, всегда отзывчивый, вежливый персонал, скидки все и бон усы учитывают, лишнего не добавляют. Спасибо!
Show business's response
Наталья Серёгина
Level 3 Local Expert
January 18
Продавец Никита грубое общение с покупателями, зачем проводить акции с подарками, если продавец решает, что выдать, а не покупатель