Sokolov
23 reviews
April 11
Пришла за серьгами себе в подарок на день рождения. Понравились одни, на наклейке была цена 11 690. Попросила девушку достать их, примерила. Далее решила посмотреть другие серьги в другой стороне, но вернулась к предыдущим. В это время девушка сняла ценник и на кассе предъявила цену 96 000… Это намного отличается от предыдущей цены. Увидела это не только я, но и еще 2 человека, которые были со мной. Больше сюда не вернусь, купила эти серьги в другом ювелирном салоне. Удивлена, как девушка смогла решать свои проблемы по телефону и провернуть такую махинацию.
1
February 26
Хороший магазин. Люблю Соколов. Очень нравятся их украшения, поэтому бываю там часто. Большой ассортимент, чистый, уютный. Девочки просто душки 🤗🤗
1
October 1, 2024
Очень вежливый персонал 👍всегда поможет подобрать то что нужно 😏 качественно и доступно
1
1
November 19, 2023
А это нормально что продавец уходит покурить во время того,как в магазин заходят покупатели? Она перед носом просто закрыла жалюзи и вышла,на стенку повесив табличку «перерыв» перед глазами девочки, просто опускались жалюзи,в то время как ее мама была внутри и пыталась понять, почему продавец-консультант, позволяет себе такие действия!
1
December 12, 2023
Прекрасный персонал,приятная атмосфера в магазине,приобрела замечательный комплект из золота в жемчуге,советую магазин!❤️
2
April 5, 2023
Неприятный консультант :( планировала купить подарок к 8 марта, на вопрос показать сережки рявкнула «Я ЩАС ЗАНЯТА», можно было вежливо попросить подождать. Хорошо, что в соседнем ювелирном магазине (мюз) было замечательное обслуживание и от них без покупки я не вышла, там консультанты на высоте, есть чему поучиться у персонала Соколов в Ривьере.
3
2
March 10, 2023
Покупала золотую цепочку мужу, консультанты показали-рассказали все, и пока оформляла покупку, присмотрела себе еще красивые сережки. Вернусь в магазин за ними, как раз вроде акция какая-то проходит, можно будет еще что-нибудь присмотреть в комплект.
1
1
March 30, 2024
Получила в подарок сертификат, 30.03.24 зашла узнать могу ли я им ещё воспользоваться. Девушки все проверили, проконсультировали, помогли с выбором, очень терпеливо, так как я не могла долго определиться. Большое спасибо сотрудникам магазина.:)
1
January 25, 2023
Ужасное отношение к клиентам , пришли воспользоваться услугой обмена и сдать недорогую цепочку на более дорогую , две некомпетентные девушки требовали отсканировать паспорт иначе без этого невозможно даже оценить ювелирное изделие , всем своим видом показывали что не хотят нас проконсультировать и хоть что то сделать чтобы мы совершили покупку , не рекомендую посещение данного магазина
2
August 2, 2023
Консультант зачем-то полезла с помощью, хотя сама разговаривала сквозь зубы, будто делая одолжение
Давно не видела такого мерзотного сервиса
( имя консультанта не запомнила, но у неё проблемная кожа. Примите меры)
1
January 4, 2023
Сегодня посетили с мужем магазинов ТЦ Ривьера. Мы были единственными клиентами и три консультанта. На мой вопрос о плетениях золотых цепей, консультант, не глядя на меня, ответила все представлено на витрине. После следующего вопроса, а для чего в магазине нужны консультанты, другая девочка соизволила показать цепь. По длине она не подошла. На вопрос есть ли в другом магазине такое плетение другой длины ответила: не знаю!. Карл, в жестоком мире конкуренции, она ответила не знаю.
Как же вы развиваете сервис и обслуживание, если в пустом магазине трем консультантам было ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ!
А вот в соседнем магазине мы купили отличную цепь, где с выбором нам пошла девушка и встретила нас от входа приветливым взглядом.
Отправьте своих сотрудников поучиться работать к вашим де соседям.
6
1
April 14, 2022
Консультанты обманывают !
Я покупала золотую цепочку коллеге 11.04.2022. Выбирала между двух вариантов. Консультант сказала, что одна цепчка стоит 19000, другая 23000. Купила ту, что за 19000. Консультант после покупки сказала, что положила еще и карту магазина, которая позволяет чистить изделие в течение 2 лет. На работе отдала кассовый чек бухгалтерру и выяснилось, что цепочка стоит на самом деле 16000, а карта магазина - 3900 руб ! Продавец об этом намеренно умолчала ! Очень непорядочно. Теперь подумаю перед тем, как делать какие-либо покупки в этой сети.
7
February 14, 2023
Я вообще часто покупаю себе новые украшения. Люблю это. В последнее время только в этот магазин прихожу. Качество нравится. И цены.
1
November 23, 2022
Покупала подружке сережки в подарок, мне очень помогла прoдавец в выборе, все показала и рассказала, можно было потрогать самой сережки, пoмерить. Такой сервис ненавязчивый и приятный
1
November 26, 2023
Менеджер была не компетентна. Только потерял время и в итоге всеравно не помогли
1
March 9, 2023
Покупал здесь часы, вежливая девушка-консультант, все показала и рассказала. В магазине комфортно находиться, приятная атмосфера.
1
March 3, 2023
Очень, культурный персонал, быстро все объяснили помогли с выбором.
1
1
June 13, 2023
Один продавец консультант на достаточно большой магазин и ассортимент.
1
March 10, 2023
Акций много и они реальные. То есть не накидывают сначала +50% к цене, чтобы потом сделать скидку 10%.
1
January 4, 2023
Соколов мне постоянно дарит бонусы, а я с удовольствием их трачу. Вот такой у нас симбиоз:)
1
January 16, 2023
Хорошо работают девушки. Стараются помочь всем не смотря на то, что людей тьма в магазине. Молодцы. Спасибо.
1
May 5, 2024
Персонал хороший , но постоянно работает одна девушка
1
March 22
Класс🤙