Sokolov
22 reviews
October 17, 2024
Покупали в сентябре два украшения на приличную сумму (более 100 тыс).
Продавец консультант в принципе со своей работой хорошо справилась , но обманула .
Сказала, что из-за такой покупкой пойдет бесплатно карта привелегий , и что можно будет обменять украшение в течение 24 месяцев .
И только после оплаты я поняла , что меня обманули .
Это карта привелегий обошлась мне в 20 тысяч рублей !!! И самое обидное , что она даже не на то украшение , которое хотелось бы обменять !
Крайне не рекомендую данный магазин
1
March 11, 2023
Сам по себе магазин просторный,представлены новые коллекции,да и в принципе интересные украшения есть(только за это звезду и ставлю). НО обращение персонала это просто кошмар! Попалась максимально неприятная консультантка,которая не общалась,а исключительно хамила. После того,как надела кольцо (купив его),возникли небольшие проблемы с ним. Вернулась в магазин,уточнить,что с кольцом,на что получила мерзкие и неприятные комментарии в свой адрес! Хорошо,что при покупке кольца приобрела карту,можно будет потом обменять на другое украшение.Брала ювелирку из данного магазина,но именно в этот больше никогда не зайду,отвратительное обслуживание.
7
2
April 10, 2024
В магазине Лента купила продукты на большую сумму, дали чек для получения в магазине Sokolov бесплатной подвески, пришла с этим чеком на что продавец сказала мне , что я должна купить какое нибудь изделие, и только потом мне положена эта бесплатная подвеска. Как вы считаете, это правильно????
4
2
May 20, 2023
Безразличие персонала, зашкаливает. Приезжала специально, чтобы купить подарок к Дню рождения.
Того что хотелось, в наличии не было.
С продавцом было не приятно общаться, сигаретами пахло так, что дышать было не возможно. Она посоветовала сделать заказ через интернет. Я заказала, два изделия,но когда пришла получать, одно не подошло. Второе , я не могла получить, т. к. они в одном заказе. Оказывается можно было сделать заказ на сумму более 5000 и тогда, его не надо было оплачивать. И при получении, оплатить только то что выбрал.
Но почему-то, продавец с которым я общалась, этого не сказала.
Короче говоря, день рождения, был испорчен. Осталась без подарка.
Ранее, делала покупки в этой же сети в Дубне. Просто небо и земля. Приветливые сотрудники, всё расскажут, во всём помогут. Если и буду делать покупки, то точно не в Дмитровском магазине.
И уж точно, не буду его рекомендовать.
6
April 14, 2023
Очень компетентный сотрудник Анастасия.
Подскажет и порекомендует изделия по вашему вкусу. Удивит знаниями и не мало важно вовлеченностью к каждому клиенту.
Шикарная девушка. Таких только поискать.
Удобное местоположение,очень уютно и красиво. Самое главное этот уют созданёт сотрудник Анастасия. За покупками только к ней
1
August 19, 2024
Очень понравился персонал,вежливые,доброжелательные
March 10, 2023
Очень разачарована . Меньше года купила ребёнку серебряную цепочку + гарантия, если не ошибаюсь по гарантии не только обмен на данную сумму так же ремонт изделия. Вот сломалась застёжка думаю у меня же гарантия отнесу сделают я же специально её оплатила т.к ребёнок думаю мало ли. Итог пришла мне говорят извените меняем только на новую доплатите ещё 1800 руб эту заберём, а новую выдадим, вы серьёзно??? Если бы я знала что данная гарантия просто 0 , я бы взяла бы без неё и претензий к вам нет. Получается цепь купила + гарантия и ещё 1800 руб. За сломанную застёжку, это бред. Перед тем как рекомендовать гарантию предупреждайте, что ещё необходимо доплачивать и не мало.
7
2
June 9, 2023
Купили серьги на день рождение, за 46000. Застежки слабые, вернулась разобраться, сказали найдем компромисс. Встретилась с деректором, обещали в течении трех дней перезвонить и поменять. При обмене, сама же деректор показала мне новые серьги и умудрилась в коробку бросить те же самые, которые не закрывались, он были с разрезаной леской, а новые обе сережки на леске! Не советую делать таи покупки. Лучше идите в Зодиак, он рядом. Золото качественное. А Вам за обман классс и Роспотребнадзор ждите.
4
January 14, 2024
Выбор на витринах большой, но подобрать что мне нужно было, не смогли, то размера нет то плетения. И цены очень высокие, по сравнению с другими магазинами.
August 13, 2023
Продавцы не компетентны в г. Дмитров!!!! Заставляют оплатить товар онлайн, после оплаты деньги за покупку не видят! Оператор сбербанка утверждает, что оплата прошла, продавцы оплату не ВИДЯТ! В ИТОГЕ ДЕНЬГИ СНЯЛИ, ТОВАР НЕ ОТДАЛИ! КАКОЙ ТО ЛОХОТРОН! Примите меры, жду возврат денег.....
5
September 4, 2023
Очень хороший магазин. И коллектив хороший 👍, если дорого, то девочки помогут подобрать что-то подешевле.
1
1
March 31, 2023
Отличный сервис, прекрасный персонал, в особенности Путилина Вероника, помогла с выбором шикарного комплекта супруге!
2
2
October 18, 2022
Приобрела в этом чудном магазине кольцо с жемчугом, через 5 дней жемчужина выпала, пришлось обратиться в магазин. Сначала потребовали чек, потом приложение соколов, потом какую то карту ? Зачем спрашивается? В итоге сказали, что это может случиться и они помочь ничем не могут. Просто неприятно, что в данной ситуации не нашелся выход. Вывод- в соколов больше ни ни!!!
5
1
July 22, 2022
Не плохой выбор. Вежливый продавец.Адекватные цены Нам помогла Жукова Вероника. Рекомендую👍 Брали обручальные кольца. подскажет, посоветует. За что ей спасибо)
1
January 12, 2023
Не читайте отзывы на сайте, там размещают только положительные. И не покупайте изделия с эмалью, на кольце эмаль откололась уже через два месяца непостоянной носки. Написала отзыв, приложила фотографии изделия, однако на странице его не видно.
5
1
August 28, 2023
Благодарю сотрудника магазина Анастасию за очень хорошее обслуживание
1
3
December 30, 2022
На крещение ребенку друзей купили серебряную ложечку, тут ассортимент больше чем в любом другом месте. Друзьям очень понравилось.
2
February 3, 2023
Приятный магазин с приятными ценами и приятными акциями. Уровень сервиса тоже приятный.
1
2
September 28, 2023
Сотрудник отказал в подарке по промокоду из Ленты при регистрации в бонусной программе.
4
January 20, 2023
Если у вас как у меня бывают приступы щедрости к жене, то мужики лучше сюда идите. На акциях местных не разоритесь хоть.
1
1
May 10, 2022
Отличный салон. Часто покупаю серебро, в магазине интересный выбор.
2
1
March 12, 2023
Все понравилось.