Выглядит красиво, многообещающе. Однако недавно покупал кольцо с эмалью и браслет золотой
Человек, которому подарил кольцо, пошел в ювелирный, чтобы уменьшить и узнал, что вместо эмали там пластик. А у меня случайно звено слетело на браслете, пошел тоже к ювелирному, узнал, что позолоченного серебра в нем больше обещанного золота и что оплаченных денег он не стоит. В общем такая вот печалька неприятная. Теперь знаю, что в жизни здесь ничего не куплю, так как не оправдывает заявление
Апдейт: в принципе никакого неожиданного чуда не произошло после написания на почту, как меня здесь попросили под моим отзывом. Мне просто прислали ссылку, где можно вроде как проверить подлинность товара. Однако меня смущает пункт, который скриншотом прикреплю к этому отзыву. Что пиши - что не пиши на почту, это не решит вашу проблему приобретения кота в мешке. Сейчас кольцо ,например, считай полностью пересобрали. Спасибо хотя бы на том, что серебро у вас действительно качественное без лишних примесей, но все же того же при оценке золота не скажешь, проводя проверку. Что для меня определённо грустно, ведь именно из этого металла я люблю украшения, а не из серебра. Так что им писать на почту тоже бессмысленно и судя по отзывам, которые я недавно прочёл к Соколову, были люди, которые сталкивались с такой же проблемой, что и я. И им также сделали отворот поворот. Единственное, что стоит внимания по качеству в магазине это серебряные украшения, но желательно без вставок по понятным причинам. Либо можете купить и с ними, но после заменить у специалиста.
1
Show business's response
Дарья Челенгирова
Level 4 Local Expert
March 13
Хотите испорченное настроение и подарок тогда вы обратились по адрес у!
Молодой человек совершил покупку 13.03.24 в 16:14 с его слов обслуживание желает лучшего. В подарок выбрал две пары сережек, все бы ничего, пока не достали с упаковки. Одна пара сережек в формате пусетов и одна из них погнута, молодой человек это подметил в магазине и попросил консультанта поменять. Ошибка в том что на доверии не проверил действительно ли консультант достал другие, просто позор таким сотрудникам! Вторая пара сережек в формате английской застежки, на одной из которой расшатан замок. В чеке указано ФИО сотрудника которая консультировала и рассчитывала и нагло обманывает клиентов!
Show business's response
Василий Рязанцев
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Хороший магазин ювелирных изделий. Раньше можно было покупа ть за бонусы спасибо, что было очень удобно, но сейчас этого сделать нельзя и это разочаровывает.
Самим сайтом неудобно пользоваться, т. к он периодически зависает, в отличии от приложения.
В целом как магазин нормально, но верните бонусы спасибо