Sokolov
57 reviews
January 19
Приехала в данный магазин выбрать себе 2 золотых колечка ( одно на средний палец, второе на безымянный)
Народу тьма , консультант 1
Девушка с кассы согласилась помочь мне определиться с выбором
Спросила размер пальца ( я не знаю ) начали мерить так сказать на угад
После примерки 3-го кольца, девушка была недовольная
Безъинициативная в продаже
Еще раз повторюсь , что я хотела 2 кольца
В её интересах было мне их подобрать ибо потратить я хотела не мало
Померили 5 колец
2 из которых это белое золото ( хотя я сразу сказала что белое золото не рассматриваю )
Выбор большой, но стояли мы почему то только у одной витрины
В итоге она видимо устала и сказала , что на мой 16.5 нет колец))) я ушла
Присмотритесь к продавцам
У них нет цели продать , заинтересовать
Так же как и нет желания работать там , судя по выражению лица
Просто смешно стало даже что мы стояли только у 1 витрины( с кольцами витрин 4 )
Так еще и нет размера )
March 1
Приехали с подругой в тц, чтобы взять кулончик в подарок, не знали, что выдают только с 18 , вот и пришли
На рабочем месте была только 1 девушка, милая и добренькая, вообще душка.Потом пришло что то непонятное в теле девушки. Обратились к ней, она всем своим видом показывала недовольство и разговаривала грубо. Когда сказала, что подарки выдают только с 18, либо с присутствием совершеннолетних, «улыбнулась» и пожелала хорошего дня, однако, звучало это очень невежливо. Позже пришли за !обычным! товаром, не подарком, но девушка мало того, что сидела в телефоне и наушниках, не обращая внимания на покупателей, так еще и подошла к нам, сказав: «Какого хрена вы пришли снова? Я сказала, что подарки выдаем с 18». После данного происшествия пропало полное желание приобретать товары в данном магазине, пока работает такой персонал, как она.
Надеюсь на быстрое решение этой проблемы начальством.
01.03 мы здесь были, девушка была с пучком, в серой кофте и штанах.
November 5, 2024
Я сейчас наблюдала крайне непрофессиональное обслуживание!!! Семейная пара с двумя маленькими детьми покупала кольцо. Недешевое однако. Но Ваш продавец вместо обслуживания решала непонятные вопросы с кем-то по телефону. Семья была вынуждена ждать, ребёнок в коляске плакал, второй был на руках. Мужчина произнёс что ему не нужна коробочка, потому что он оденет кольцо сразу на палец своей супруге. Но продавец тщательно упаковала уже оплаченную покупку. А потом наблюдала как мужчина распаковывает и пытается порвать верёвочку. Я всё это время наблюдала со стороны и покачивала маленького ребёнка в коляске. Потом я уже попросила дать мужчине ножнички чтобы обрезать верёвочку. Но он к этому времени уже сам справился... Обслуживание полный ноль. И кстати, крайне недовольное выражение лица у продавца
1
1
November 9, 2024
Первый раз посетила ювелирный магазин Соколов в Мари на Поречной улице. Хочу поставить оценку 0! Продавец работала одна в субботу 9 ноября. Хотя покупатель ни так много один два человека.Абсолютно никакого внимания! На третий раз обращения уже дайте мне примерить серьги, с недовольным лицом с одолжением дала мне их. Конечно я выбирала по бюджетнее, может ей не интересно было обслуживать по мелким ценам!И вернулась к тем клиентам которые смотрели в 20 раз дороже товар. Очень обидно даже не было желания примерять ( развернувшись я ушла! Осталось негативное впечатление об обслуживании данного продавца!
January 3
Спасибо за прекрасное обслуживание и в целом компании - за предоставленные возможности радовать)) Всех добрых благ в новом году🔆🔆🔆
October 11, 2024
Очень понравилась помощь в оформлении заказа и советы девушки Софиии. Была 11 октября. Скидку помогла оформить хорошую. Огромное спасибо ей
March 7
Какой-то бардак у них! Заказали колечко к празднику еще 2го марта. Было написано привезут 4 марта. 5 марта написали, что привезут 7го. 7го писали, что привезут с 18:00до 22:00. Уже 20:15, а они все его везут! Так сложно соблюдать сроки, поставленные самими де собой!?
Ужас!!!!!!!
September 19, 2024
Потрясающая женина показала нам все варианты подвесок,дали примерить несколько вариантов и подарили подарок)консультант очень позитивная и жизни радостная!везде бы таких сотрудников
January 18
Первый раз посетила магазин и желание нет вернуться сюда .Продукция хорошая но отношение персонала оцениваю на тройку .
December 30, 2024
Ув. Клиенты, перед покупкой на данной точке, убедительно рекомендую посмотреть цены в интернет магазине. По незнанию о невозврате ювелирных изделий, приобрели в данном магазине украшения. По приходу домой, сравнив цены с интернет магазином, очень удивились. В интернет магазине цены оказались на 50% дешевле, даже с учетом списанных балов, а это еще 40%. Будьте внимательны. Звонил по 8800 с вопросом, почему продавец не предупредил, что товар не возвратный, ответили, что мы должны сами спрашивать об этом у них. Магазин 1 бал из 5. Сама компания не клиентоорентирована, поддержка на уровне гопников с улицы (сами лохонулись же)
July 8, 2024
магазин Соколов не плохой, много изделий из серебра,золота по меньше конечно, это плохо. Но плюсы есть, много лет покупаю в Соколе и изделия хорошего качества , часто бывают скидки. Это приятно, а в приложении ещё и бонусы добавляются к скидке. Тоже мелочь, а приятно!
1
October 25, 2023
Внимательные продавцы, уютно, аккуратно и красиво. Только не повезло с ассортиментом, пришлось выбирать из того, что есть. А так, если хочется побаловать себя, родных и близких, прикупить подарочек или презент, то очень внимательные продавцы Вам в этом помогут!
May 25, 2024
Отличный, очень вежливый и доброжелательный персонал! Очень приятно каждый раз приобретать украшения именно здесь!
December 28, 2024
Очень нравится этот магазин . прекрасный персонал . благодарю .
October 11, 2023
Отличный магазин, огромный выбор ювелирных изделий и что самое главное, приятный и отзывчивый персонал, помогут разобраться в любом вопросе и всегда помогут.
March 14, 2023
Покупали серёжки для девочки 5 лет. Выбрали и оплатили на сайте, забрали в магазине. Продавец показала товар, очень удобно. + скидка магазина 55% и скидка на сайте 20%. Нам понравилось, рекомендую. Цена соответствует качеству.
September 2, 2023
Да очень средненько.Приходила за подарком в виде подвески,сказали скачайте приложение,только тогда подарок вручим.Я с приложением не стала заморачиваться и осталась без подарка.В других ювелирных такого не встречала.
1
March 8, 2023
Обслуживание клиентов отвратительное. 6 марта заказал своей супруге колье, доставка показывала что в магазин рядом с работой приедет на следующий день. 7 марта прождал весь день, каждый мой звонок кормили обещаниями, все придет. Остался после работы прождал до 10 вечера. 8 марта опять кормят обещаниями, что все приедут. Сюрприз супруге испорчен. Настроение тоже. Урок на будущее, не связываться с данной компанией больше ни когда. Чтобы не быть обманутым.
2
4
January 15, 2024
Ассортимент довольно большой . Персонал внимательный. Помогают с выбором.
1
October 17, 2023
Все отлично, как всегда!!! Хорошие скидки, грамотные продавцы, спасибо 🥰
October 28, 2022
Не первый раз совершаю покупку в этом магазине, но больше желания вернуться туда нет!
Одна продавец-консультант-хамка! Строит из себя звезду!
Испортила настроение в мой день рождения!
Научитесь работать с клиентами и слышать то, что вам говорят люди!
В итоге купила изделие в соседнем ювелирном магазине, где девушки всё понятно и мило обьясняют, а не выставляют вас дураками!!!
3
2
June 27, 2023
Очень довольна обслуживанием девочек ,помогли подобрать подарок 🎁 то что надо !Спасибо за ваш профессионализм !Теперь только к вам 💚
3
March 9, 2024
Отличный магазинчик, хочется отметить продавца Елизавету, проконсультировала, показала рассказала. Советую !
2
November 21, 2023
Не всегда есть того размера, что нужно, но всегда помогут с этим, закажут, расскажут. Продавцы стараются.
August 22, 2023
22.08 зашел в 21:00 примерно. Очень тугая там сотрудница у вас работает, извините конечно.. ничего объяснить не может, ассортимент не знает.
1
2
September 14, 2021
Прекрасный магазин с отличными продавцами. Софья и Анастасия выслушали, проконсультировали и помогли найти именно то что я искал, очень порадовало качество выявления потребности, а так же вежливое и приятное отношение работников к клиентам
3
February 13, 2023
Классный ювелирный магазин! Приятные цены, великолепный дизайн изделий! Ну и подарки!
1
March 28, 2023
Отличное место и замечательные девочки! Была 26.03 . 23 очень помогли с подарком!
1
January 24, 2023
Жена попросила написать сюда. Консультант Виктория, жена просила передать вам огромное спасибо за то колье, которое вы помогли мне подобрать для нее позавчера около 17 часов
3
July 1, 2021
Покупала подарок внучке. Все замечательно, помогли выбрать. Вежливый, квалифицированный персонал. Рада, что открылся магазин рядом с домом.
1
January 8, 2023
Отлично,очень вежливый персонал,рекомендую,и с выбором помогут
3
June 4, 2022
Очень не внимательные и безтактные продавцы!!! Когда был задан вопрос по поводу подарка, сразу поступил ответ: у меня не работает интернет и я сейчас занята. Обслуживание просто не выдерживает нинаких....
2
February 3, 2023
Вообще не понимаю тех, кто недоволен персоналом этого магазина. Я приходил много раз, всегда вежливо и по делу.
3
June 20, 2023
Вежливые консультанты.Преобрела браслет, всё супер!
2
September 19, 2023
Покупал мне здесь молодой человек крестик на цепочку ) сделали скидку, все отлично.
January 27, 2023
Спасибо, быстро подобрали подарок))) консультация на высоте
February 11, 2023
Безумно понравилось ожерелье из золота, муж долго не разрешал купить, но эта скидка в 55% все изменила. Сегодня купили и я нарадоваться не могу, даже отзыв решила оставить
1
May 12, 2021
Ходила минут 15 по магазину, где обе продавщицы топтались, старательно делая вид что работают В витринах. Ни одна головы не подняла, не говоря уже о том, чтобы предложить что то показать. А там, между прочим, не видно, где что, а шарить в выдвижных витринах такое себе удовольствие, когда не понятно, можно это или нет. Ужасное отношение к покупателям! Ушла ни с чем, а хотела выбрать не дешевый подарок на день рождения!
2
January 16, 2022
15.01.2022 покупала серьги в ТЦ Мари Сколов пол часа оформляли покупку, в итоге пришла домой серьги оказались сломанные! На следующий день сдала, в итоге испорченное настроение, испорченное впечатление и потраченное время !
1
2
November 6, 2022
Хороший магазин,большой выбор, вежливый персонал.
2
December 28, 2022
Возвращал деньги за браслет, который, жене не подошел. Деньги вернули быстро и без проблем.
2
May 25, 2023
хороший магазин, внимательные сотрудники
2
December 7, 2021
Шикарный магазин и сотрудницы там молодцы всегда помогут выбрать для любимых )))
August 22, 2021
Хороший магазин изделий из серебра , изделия не плохо качества , часто бывают скидки тогда ценник обоснованный , без скидок цена завышена ! Это лично мое мнение .
December 8, 2022
Огромное спасибо девушке, которая работала вчера около 19:00! Жена в вoсторге от сережек, которые вы посоветoвали! Спасибо!
3
March 11, 2023
Очень вежливе продавцы. Хороший выбор.
3
June 30, 2023
Хорошо, но мало персонала
February 9, 2023
Хороший магазин. Приятные продавцы.
1
May 5, 2022
Хороший магазин, есть интересные модели. Продавцы приветливы и профессиональны
3
June 5, 2021
Приемлемые цены. Вежливый персонал. Чистота и порядок в зале. Рекомендую.
1