Заказывала изделия через интернет-магазин. Получала и оценивала их в магазине в ТЦ "Варшавский". Мне обслуживание понравилось. Все пришло вовремя в соответствии с информацией из личного кабинета. Я получила удовольствие не только от покупки,но и от процесса выбора, так как выбирала из нескольких заказанных позиций. Пока я размышляла, что же в итоге выбрать, при мне подходило несколько "покупателей". По виду люди совсем ничего не хотели брать, только примерить колечко или сказать "какие же дураки, что золото в трейд-ин сдают в счет покупки изделия". Скажу я вам, что нервы у девчонок железные, никакого хамства или невнимательности, всем отвечают на вопросы, всем все показывают. И это все время на ногах, им оказывается присесть нельзя, не полагается?! Конечно, всякое бывает в нашей торговле, но вот в данном случае у меня никаких нареканий, только положительные эмоции. Желаю этому коллективу удачи и хороших покупателей! Спасибо.
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
August 14, 2021
Магазин хороший. Но отношение...
Почувствовала себя главной героиней фильма "Красотка".
Не хочу показаться не тактичной, но я пришла туда с энной суммой денег, не малой суммой, больше 100 тыс., которую могла потратить, и с сертификатом на получение бесплатной подвески.
Девушка на кассе была с клиентом, я ждала минут 10, она закончила с клиентом и начала со вторым который пришёл после меня. Я опять ждала.
Когда я уже сказала что " А я?", посмотрев на меня оценивающим взглядом и обрати внимания на сертификат с бесплатной подвеской, девушка крикнула второму консультанту, которая была в подсобке, Маша (имя выдуманное)
- "выдай тут бесплатную подвеску"
Вышла Маша, посмотрела на меня, спросила какую подвеску, выдала подвеску, я говорю мне бы ещё кольцо посмотреть!? На что получаю ответ "ну посмотрите" и второй консультант идёт к девушке которая так же пришла уже позже помогать выбирать ей подвеску.
Я говорю "я уже выбрала, мне бы его вытащить показать, дать померить"
На что получаю ответ "ну подождите"....
Очень не приятненько. Интересно за что я получила такое отношение из-за того что пришла с флаером на подвеску, или из-за того что была в обычных джинсах и футболке не накрашенная (тк после косметолога) или из-за всего в сумме, не знаю. Но кольцо я уже не смотреть не покупать не стала.
4
Show business's response
Андрей Махотин
Level 21 Local Expert
January 30, 2023
На новый год недопустимо маленький ассортимент золота. Да и качество скажу так себе. Акция Скидка 80% убила. Пустотелая цепочка 140к, но только сегодня за 20к на кого рассчитано?