Sokolov
52 reviews
September 9
Была куплена цепочка из серебра с позолотом. Не прошло и месяца, как по всей цепочке начало слезать позолото, а на замке появились следы ржавчины. При визите в салон мне предложили заменить цепочку, но ТК цена цепочки изменилась за это время, я должен доплатить чуть ли не половину стоимости товара. Ювелирный Соколов необоснованно завышает ценники на всю продукцию, делает удобные акции. Карты лояльности, которые везде выпаривают, помогают прикрыться от некачественного товара за наш же счёт. Не рекомендую данный ювелирный салон ТК нет подтверждения реального качества продукции в данном магазине. Считаю стоимость на все ювелирные изделия завышенными в несколько раз!
1
October 14
Добрый день!
Надеюсь Sokolov прочитает отзыв и посадействует этому безобразию.
Пришла в Sokolov ТЦ Светофор на ш. Энтузиастов 14.10.24 г
И подверглась в шок!
На витринах нет ценников!!!
Я каждый раз просила девочек доставать украшения и говорить мне их цену!!!
Это крайне не удобно
Верните ценники,я хочу приходить в любимый салон и получать удовольствие смотреть любоваться САМОСТОЯТЕЛЬНО!!!
А НЕ ДЁРГАТЬ ПРОДАВЦОВ!
НЕТ ЖЕЛАНИЯ ПРИХОДИТЬ ТЕПЕРЬ!!!!
July 5
Самый лучший салон это Sokolov в ТЦ Светофор!!!
Самые внимательные консультанты!!!
Большой выбор золота и серебра!!!
September 12
Отличный магазин, грамотный персонал, вежливые сотрудники, всегда подскажут, проконсультируют!!!
1
October 14
Доброе утро!
Надеюсь Sokolov примит меры!!!!!
Пришёл в ТЦ Светофор на 14.10.24 г
И был удивлен!
На витринах нет ни 1 ценника,вы на приколе?!!!
Я просто развернулся и ушёл от недопонимания!
Верните ценники иначе растеряете покупателей
1
April 6
Была в магазине 3.04.24, очень понравилось обслуживание, продавцу консультанту 5 звёзд, очень приятная, профессиональная и клиентоориентированная девушка) Приятно было побывать в магазине.
1
1
November 12, 2023
Недавно покупала в магазине в ТЦ СВЕТОФОР кольцо и браслет, очень понравилась продавец-консультант Анна. Девушка внимательно меня выслушала, предложила украшения, терпеливо отвечала на все мои вопросы. Спасибо)))
1
1
March 18
Огромная благодарность чудесной девушке Яне, которая помогла подобрать украшения! Энергичная и внимательная! Спасибо большое!
1
1
October 6, 2023
Добрый день! Делала покупку сегодня в магазине Соколов, в тц Светафор. Очень помогла специалист Анна, оперативно и тепрпеливо помогла с выбором. Спасибо большое!))
1
March 9
Небольшой, хороший, уютный магазинчик. Грамотные продавцы-консультанты, отдельное спасибо Татьяне)
1
1
December 9, 2023
Была 9.12.23 в магазине соколов,обслуживала конскльтант Анна.очень внимательная,вежливая,помогла с выбором,знает свое дело отлично)
1
1
February 14, 2023
Больше в данный магазин не зайду.
Были тут в начале февраля. Заходили впервые, чтоб приобрести подарок близкому человеку.
Попросили продавца показать нам то, что нас интересует. Нас проверили к витрине, показали. Мы выбрали украшение, которые было нам нужно. На ценнике указана цена со скидкой, все отлично.
Далее идём на кассу, где мне начинают его упаковывать. Тем времени очень незаметно втюхивают карту привилегий))
Ваш прекрасный продавец просто говорит: «Я вам кладу в пакет с украшением карту привилегий» и дальше начинает говорить о «достоинствах» карты, но не слова о том, что она стоит денег.
Меня никто не спрашивал нужна она мне или нет.
Далее озвучивается сумма, на 400 рублей больше, чем была указана на ценнике со скидкой.
В момент покупки, я подумала, что может скидка была указана не на то, украшение, что я выбрала. Или может скидку мне не сделали, потому что карты sokolov у меня не было.
В общем, когда я вышла из магазина и посмотрела на чек, была огорчена.
Может для магазина это и хорошо, что ваши продавцы ВТЮХИВАЮТ ненужные услуги, но для меня, как для клиента, это минус.
400 рублей небольшая сумма, и я бы это пережила. Но сам факт того, как некрасиво ваш продавец это сделал. Втихую.
Больше в этот магазин я не зайду и никому не посоветую.
2
2
January 5, 2023
Покупала в вашем магазине подарок, продавец стояла над душой (это именно тот случай, когда сотрудник не в помощь, а лучше б не мешал, т.к. дама ничего толкового не рассказала. Отношение было наоборот, чтобы покупатель быстрее что-то купил и ушел-методика продаж-"рыночная торговка". Никаких советов профессионала-продавца я не услышала, вопрос - зачем тогда стоять в метре от менят отсматривать меня с ног до головы (я не на смотрины пришла, я пришла за покупкой). Это самый ПРОВАЛЬНЫЙ СПОСОБ ПРОДАВАТЬ ЧТО-ТО!!! Самое ужасное было дальше, когда я подошла к кассе оплачивать, сумма покупки увеличилась на 1 тысячу рублей без предупреждения. На что последовал ответ-"ну это будет с Вашей картой-гарантией, доплата, на случай если СЕРЕБРЯНЫЕ СЕРЬГИ ОБЛЕЗУТ)! Дирекция компании "соколов"- на тот случай если "изделие из серебра и золота облезет или выпадает камень существует огромное количество ваших конкурентов по произ-ву бижутерии, намного качественной и с прекрасным дизайном"! Раз не можете ответить за качество, обучите, хотябы ваших продавцов а-ля менеджеров правильно "впаривать" ваши побрякушки!!!
2
3
December 25, 2023
Сервисом интернет магазина осталась крайне недовольна . Заказала кольцо , пришло совершенно другое, времени на перезаказ нет. очень неприятно. Больше заказывать не буду и другим не советую!!!
1
December 26, 2023
Несколько раз дозвонился, задаю вопрос и кладут трубку🤷🏻♂️ что за бред такой🤷🏻♂️😂 нужно было узнать по хранению заказа но теперь уже пойду и куплю с наличия в ближайшей ювелирке🤷🏻♂️
1
1
October 7, 2023
Очень понравилось , подобрали сережки и объяснили как ухаживать , есть карта привилегия по которой можно обменять сережки .
2
July 27, 2023
Шикарное кольцо! Приобретеное в ювелирном магазине SOCOLOV. Там всегда есть хороший выбор украшений.
September 30, 2023
Прекрасное обслуживание и прекрасный персонал. Отдельное спасибо Марине за подбор подарка
1
December 27, 2022
Купили дочке сережки 25.12.2022 в магазине в ТЦ Светофор. Приехали домой и увидели, что через приложение эти же сережки стоили на 5000 дешевле! Никто из консультантов не посоветовал заказать через приложение и говорили что больше никаких скидок на них нет! Позвонили на горячую линию и конечно же ничем не могут помочь и возврата соответственно у них нет! Очень не приятно и обидно стало! Нет никакого желания теперь покупать в Соколов!
4
1
September 30, 2023
Кристина очень замечательный внимательный сотрудник Кристина очень внимательный замечательный сотрудник
2
April 18, 2022
От всей души спасибо за изделия, очень классные .Всем рекомендую преобритать украшения в магазинах СОКОЛОВ!!!А девочки в магазинах просто ДУШКИ!!! Ещё раз от души спасибо за человечность! Желаю расти и процветать дальше.
2
1
March 17, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров, внимательные продавцы, всегда чисто !
November 27, 2022
Ювелирные изделия в этом магазине на любой вкус. Чёрная пятница позволила купить подарки и жене и внучкам. Сэкономил деньги и себе на пивасик. Спасибо.
2
November 18, 2022
Отличный магазин прекрасные продавцы-консультанты поэтому рекомендую посетить всегда подскажут расскажут подберут
1
1
August 19, 2022
Купила серьги ,заказывала через приложение, оказывается через интернет магазин намного дешевле,никто из консультантов не подсказал.Я постоянный покупатель была, очень расстроена,просила сделать перерасчёт,но директор магазина по адресу Балашиха шоссе Энтузиастов 1Б сказала что невозможно, очень неприятно, больше нет желания покупать украшения.Цены должны быть одинаковыми что по интернету и в магазине,и все дополнительные скидки тоже,просто безобразие, махинации сплошные и обдираловка.
6
1
January 19
Очень довольна❤ собой и приятно покупать украшения!
1
1
March 31, 2023
Всегда доброжелательрые консультанты и помогают определиться с выбором изделия, благодарю
1
1
February 19, 2023
Сюда лучше не приходить в день зарплаты, очень и очень черевато. Но украшения конечно супер, по такой цене такое качество не найти.
1
January 27, 2022
Потрясающий магазин, очень вежливый и компетентный персонал. Помогли определиться с выбором, потом дозакать то, чего не оказалось в наличии. Я довольна, приду ещё и не раз.
December 20, 2021
Много красивых изделий. Жене неоднократно приобретал вкусняшки именно тут. Программа лояльности, скидки - всё работает.
4 звезды за то, что для себя тут выбирать не из чего: для мужиков тут пусто ...
1
September 16, 2022
Отвратительно! Сначала они говорят, что покупайте мы вам дадим бонусы на следующие покупки, а потом просто в одностороннем порядке их обнуляют. Это очень нечестное отношение к своим покупателям.
6
1
September 17, 2023
Под видом серебряных изделий продают одноразовую ерунду. Копеечная бижутерия по соседству гораздо качественнее.
Кольца купленные в соколов через 2 месяца носки превращаются в мусор.
Позор такое продавать.
1
January 19, 2023
Доставка даже удобнее чем во многих других магазинах. Есть и самовывоз, все кому так удобнее.
1
June 22, 2022
Выбор стандартный, ничего особенного, качество не проверял так как не приобретал ничего. Хотелось эксклюзивную вещь, но ту такое оч редко видимо или почти не бывает
December 10, 2023
Можно подобрать интересные вещицы
1
September 2, 2022
Магазин топ. Консультанты помогли с выбором, за что им большое спасибо. Минусов нет, только плюсы
1
September 27, 2023
Все отлично!Консультанты хорошие
3
1
February 1
Очень навязчивые консультанты
1
May 12
Сотрудник, обманом получил мой номер телефона для регистрации в программе лояльности
1
1
August 31, 2022
Купил сегодня себе часы. Очень квалифицированный и приветливый персонал. Обслуживание на 10+
1
1
August 14, 2022
Спасибо огромное , обслуживание прекрасное , продавцы приятные !!!
1
1
January 4, 2022
Магазин очень расстроил. 13.12 сделала заказ, 15.12 написали, что передано в доставку. И на этом все. Больше никакой информации. Хорошо, что не стала оплачивать онлайн. Было бы ещё обиднее.
2
November 22, 2022
Очень пoнравился тут подход к клиентам. Приходили по определенным причинам вернуть браслет жены, все прошло гладко. Отдельнoе спасибо управляющей магазином.
October 17, 2022
Спасибо за обслуживание, подобрали комплект с колечком!
April 7
хорошее место
1
August 3, 2021
Достаточно комфортный магазин. Много акций, украшения на разный вкус и кошелёк.
1
March 9, 2023
Нахамили, когда пыталась объяснить то что мне нужно
2
June 1, 2021
Выбора достаточно. Очень приветливый персонал, девушка продовец компетентно помогала с выбором колец.
1
November 16, 2021
Отличное обслуживание. Приветливый персонал.
July 21, 2021
Очень нравятся изделия. Много стильных штучек.
1