Sokolov
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Julebino
217 m
Zhulebino Metro Station, Southern Lobby
230 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Boutique
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wrist watch:men's watch, ladies watch
Clock type:wristwatch
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
43 reviews
December 5, 2024
В торговом центре миля в Жулебино дали рекламную бумажечку с подарочной подвеской, сразу решила забрать ее. Пришла в отдел Соколов, там стояло 5 девушек консультантов. И все были «очень» заняты. Пркупателей нет, я стою смотрю на них, и меня игнорируют. Видно я не очень производила впечатление потонциального покупателя так как с пакетами была и ребенком. Мне пришлось ждать, когда ко мне все же подойдут. Разговаривали неохотно со мной. Даже с пренебрежением. Не понравилось такое предвзятое отношение! К слову, в этот день я искала подарок для мамы на день рождение и я даже смотреть ничего не стала дальше тут на подарок, именно из-за такого обслуживания.Меняйте консультантов!!! Они не просто не заинтересованы в покупателях, они их отталкивают таким вот поведением!
1
November 19, 2024
Были с мужем в субботу вечером (16.11.2024) в магазине, хотели примерить и купить кольцо. Более 20 минут просто стояли у витрины в ожидании, никто не подошел, консультанты обслуживали других посетителей, даже не подав никакого знака, что нас видят и к нам подойдут. Апогеем после ожидания стало появление менеджера магазина из подсобного помещения. Она также проигнорировала нас и отправилась за кассу заниматься своими делами. Хотя в случае высокой загруженности обычно руководитель приходит на помощь во взаимодействии с посетителями. Естественно, ничего мы в итоге не купили и просто ушли. Сервис вау.
2
December 11, 2024
Соколов, проведите тренинг для консультантов!
Середина дня, 5 консультантов
ни одного покупателя
я подхожу и никто даже не поднял голову, ни поздоровался – вам клиенты неинтересны?? Подошла вплотную к стойке, стою жду, спустя пол минуты меня все же заметили!!!
Если бы не заказ, я бы просто ушла и больше не вернулась с таким вот отношением.
По итогу консультант все рассказала, упаковала все нормально.