Отзыв не о продукции, а о сотруднице.(( Согласна с предыдущими отзывами. "Если вы раздаете флаеры на бесплатные подвески, то неплохо было бы донести ценность этого промо до своих сотрудников. Иначе, кроме негатива от посещения магазина ничено не остается." Заходила в четверг 21 ноября. В магазине больше покупателей не было. Сотрудница, к сожалению, точное имя не запомнила, Мади или ***, или Маха, имя из 4х букв, черненькая, маленького роста, сначала нормально поздоровалась со мной, но увидев флаер на бесплатную подвеску, начала странно хихикать, отворачиваясь от меня. Потом взяла себя в руки и выдала подарок, но при этом вела себя странно, будто у неё не порядок с головой. Не успела я выйти из павильона, она засмеялась очень громко, реально, как ненормальная. И как что-то покупать у таких "сотрудниц"? Очень жаль...
1
Show business's response
Екатерина Нефедова
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Пришла померить размер кольца, что занимает не более 1 минуты
В магазине было 2 консультанта, оба были заняты, подошла к одной из них и попросила померить размер, на что консультант ответила «минутку».
Клиентка, которую обслуживала консультант, примеряла украшения и абсолютно не мешала консультанту дальше работать с другими клиентами.
Я подождала 8 «минуток», стоя рядом и наблюдая как консультант демонстративно не замечает меня.
После этого естественно я ушла.
Клиентоориентированность - хреновая. Если два консультанта не могут справиться с потоком гостей, нужно либо нанимать больше консультантов, либо консультантов, которые смогут выполнять больше чем одно телодвижение за 8 минут.
Помимо меня были и другие клиенты, которых тоже не обслужили.
Еще по магазину ползает всякая живность.
Show business's response
чынгыз мамбаев
Level 8 Local Expert
January 1
Клиентоориентированность ноль , зашли в магазин семьей , никого кроме нас не было . Не поздоровались . На просьбу показать украшения , грубо ответили что с сайта можем посмотреть мы сами. И вообще консультанта не должно волновать моё намерение купить то или иное украшение . Уточнять об этом точно ли я его куплю непрофессионально . Исходя из отзывов половина выражают свое недовольство обслуживанию . Надеюсь руководство разберётся с этим Не рекомендую к посещению этот магазин
Show business's response
Валерия Волкова
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
заказала колечко в подарок в этот магазин. приехала забирать. попросила футляр черный, в итоге дали весь заляпанный, как будто бы жирными руками трогали. сначала подумала, что материал коробки такой, что отпечаток от любого прикосновения, а нет, очистила ее и от чистых рук ни одного следа. к слову, колечко стоило свыше 100 тыс. вроде ничего критичного, но неприятно как-то.
Show business's response
Амина Хасанова
Level 2 Local Expert
January 15
Скажу так , почему Вы не предупреждаете что карта привелегия платная. Вы обманным путем зарабатываете , это очень не красиво и обидно. Зачем так делать ? Почему Ваша консультанты пихают не уведомляя клиента об этом. Ужасно. Я думала нормальный магазин ювелирных украшений, но нет . Сплошь обман. Я разочарована.
Show business's response
Анна Баркова
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Если вы раздаете флаеры на бесплатные подвески, то неплохо было бы донести ценность этого промо до своих сотрудников. Иначе, кроме негатива от посещения магазина ничено не остается. А ведь зашли заодно выбрать подарок, но с таким отношением персонала, быстро передумали.
1
Show business's response
Tuyana Dorzhieva
Level 17 Local Expert
January 8, 2023
Хороший магазин, чисто и уютно. Красивые девушки очень вежливые, помогут сделать выбор , но к сожалению не было большого размера кольца, а так всё очень хорошо 👍 Волшебной недели вашему коллективу в новогодние праздники 💥
1
Show business's response
Валерия ступникова
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
На днях заходила в магазин,просто посмотреть ,в итоге ушла с покупкой ,при чем не маленькой
Очень приятный консультант Екатерина,не знаю что она сделала ,но хочется вернутся в магазин еще раз ,хотя покупку не планировала
Elena Р
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
На мой взгляд, самый лучший магазин среди ювелирных.) Здесь приемлемые цены, много скидок и хороший ассортимент. Правда согласна, что иногда приходится настойчиво просить кого-то из продавцов-консультантов подойти.
Show business's response
Елизавета Ц.
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Всегда привлекательные скидки , доброжелательные продавцы, всегжа помогут с выбором , замечательный магазин
Ришат Спутник
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
30.05.2023 в
21:00 Пришёл в салон,хотел купиться жене подарок кольцо,браслет и цель с кулоном. Выбирать пришлось самому,так как продавцы были занята. Выбрал. Так как в салоне было всего 2 продавца образовалась очередь,первый продавец был занят рассрочкой,второй слонялся по магазину, после как она заметила что стоить подойти к людям,подошла к тем кто пришёл позже нас, не обратив внимания на то что мы стояли дольше и с маленьким ребёнком,после как люди ушли, она опять подошли не к нам. Хоть по очереди мы были первыми,после обращения к ней и спросили в чем дело,она нагрубила нам. Продавец Фируза
Show business's response
Александр Иванович
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Ужасное отношению ! Не проконсультировала , стояла просто в телефоне . Попросили другого консультанта , на что провидущий Консультант обиделась и не захотела продавать сережке и сказала что не продают и купит их себе . Руководство , ответьте пожалуйста, разве это нормально ?? Она даже начала хамить старшему администратору . Купил сертификат жене и так и не получилось ! Однозначно не рекомендую SOKOLOV
1
Дмитрий Дудогло
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Спасибо огромное консультанту Людмиле. Помогла с выбором помолвочного кольца, очень отзывчивый, приветливый и вежливый сотрудник с чувством стиля. Спасибо ей большое!
Show business's response
Вардан Арутюнян
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Грубиянки. Особенно полная Екатерина!
Show business's response
Катя
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Большое спасибо девушке по имени Диляра, очень помогла мне с выбором колечка, очень заботливая и внимательная!
Сам магазин хороший, красивый, большой выбор
Show business's response
Любовь Шинкаренко
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Решила попробовать взять серебро в неизвестной фирме, но через месяц уже поцарапалось и застежка браслета сломалась. Вернулась к любимому производителю, все как всегда отлично.
Show business's response
Юлия Меркулова
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Обошли несколько магазинов с мужем, но все-таки в соколове и ассортимент побольше, да и цены в среднем комфортнее. А что еще надо?
1
Show business's response
галина чащевая
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Рядом есть еще нескoлько ювелирных магазинов, но если мне хочется себя побаловать, то иду именно сюда. Во-первый из-за персoнала, во-вторых из-за качества изделий.
1
Show business's response
Юлия Базулева
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
В магазине одежды совершала покупки, дали флаер с промокодом на скидку. Ну я не долго думая пошла его и реализовала))
Show business's response
Карина Григорян
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Продукцию не использовала, ничего хорошего или плохого сказать не могу. Но именно потому и не удалось использовать, что Сотрудники безразличные ужас. Я понимаю, у них у каждой был клиент и они показывали им украшения. Но я 3 раза подходила в магазин, причём все 3 раза по 10 минут ждала пока на меня обратят внимания, и просила показать мне одно единственное кольцо, каждый раз слышала что вот подойдите к той девушке я сейчас не могу. Прождала минут 20-30 ко мне так никто не подошёл, народу в магазине было немного. Больше в магазин в тц Вегас мякинино ни ногой. Очень неприятный осадок
1
3
Show business's response
Аванес Мелик-Пашаев
Level 15 Local Expert
February 22, 2022
Мне показалась, что это какая-то примитивная контора зарабатывающая на навязчивой рекламе. По ассортименту - ничего особенного…. Так, купить подарок-безделушку, якобы из серебра…)
1
Show business's response
Евгений Бузницкий
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Хороший магазин, грамотные консультанты.
Show business's response
Наталья Суслина.
Level 14 Local Expert
November 23, 2020
Отзывчивый персонал, нравится ассортимент, хорошие скидки. Жаль, не было нужной модели серёжки.
Show business's response
Любовь Воронова
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Ну и магазин конечно... Как не приду - сразу глаза начинают разбегаться и руки ко всем тянутся))
Show business's response
Зарина Асанова
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Очень грубая сотрудница ,имя на букву «Ф»
Крис Ешенкова
Level 4 Local Expert
August 2, 2021
Большой просторный, хороший выбор! За качество не скажу не разбираюсь!