Сотрудник Анна совершенно некомпетентна!
Я сделала 2 разных заказа, в разные дни. Пришла забирать, один заказ хотела забрать, второй не понравился. Анна отказалась выдавать заказ сказав что это якобы один заказ и его нельзя разделить🤦🏻♀️стояла и спорила вместо того чтобы разобраться. Испортила всё впечатление о покупке полностью! В итоге другой сотрудник всё сделал и всё получилось. И это было 2 РАЗНЫХ заказа, а не один.
Show business's response
finestgos
Level 2 Local Expert
January 22
Мы приезжие клиенты. Были сегодня 21 января в период 17.30-17.45. Пришли подобрать подарок, сразу пояснив, что покупать не будем -нам удобнее заказать доставку в другой город к конкретному дню. А выбрать надо в живую. С нами общалась Маргарита ,помогла нам с выбором двух украшений и подсказала как найти на сайте наличие в нашем городе. Да, мы не совершили покупку в текущий момент, но с удовольствием заказали выбранные вещи - подвеску и цепь. На обратном пути зашли и ещё раз поблагодарили! Очень позитивный, грамотный консультант с хорошим чувством юмора, не имеющий цели просто "втюхать" ради прибыли. Руководству на заметку. Время нашего посещения указал максимально точно. Спасибо.
Алина Зуева
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
По пути на работу заглянула в магазин, уже давно хотела что-то красивое приобрести. Атмосфера уютная, продавцы внимательные. Нашла себе красивый браслет на акции.
1
Show business's response
Саша Сорокина
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Пришли с молодым человеком за обручальными кольцами, попросили помочь с размером. Девушка-консультантка попалась классная, все показала, рассказала, выбрали небольшие простые колечки.
1
Ольга М.
Level 3 Local Expert
February 13
очень вежливый персонал. всё показали без проблем. ушла счастливая с покупкой. спасибо вам большое.
Rakhim Kholikov
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
Отличный магазин, прекрасные девчонки продавцы. И конечно очень хорошие скидки на товары. Я купил своим девчонкам много подарков и с учётом бонусных рублей заплатил очень мало.
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
отзыв в общем о компании. сделал онлайн заказ. оплатил. сроки доставки были 28.04.2023. весь день никто не звонит, ни смс, что курьер привезёт. в итоге сам звоню, робот говорит, что заказ задерживается и будет в ближайшие дни. мне край нужно было 28.04. в итоге дождался ответа оператора, оператор не обладает инфой и обещает в ближайшее время перезвонить. не дождался. больше чем через час звоню сам. говорят, что сегодня не будет моего заказа. их вины нет. во всём виновата транспортная компания. хорошо. делаю отказ, оформляю возврат. по тел обещают в течении пары дней вернуть денежные средства. потом озвучивают 7 дней. денег нет посейчас. сегодня 06.05. 10 дней жду собственные денежные средства. огонь...
Show business's response
Сергей Рязанцев
Level 14 Local Expert
November 21, 2023
Испортились. Малодоступно и дорого. Не оправдал ожиданий
Раньше было лучше. Не рекомендуется к посещению. Однозначно минус. Больше не ногой. Нужно пересмотреть ценовую политику.
1
1
Полина
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Хороший магазин, мне нравится. Заглядываю сюда не только поглазеть, но и покупала пару раз. У них еще можно бонусы с покупок накапливать и я вот оплатила 30% от цены этими бонусами
1
Елена Р.
Level 5 Local Expert
January 19
Списывают бонусы без согласия. Дома только это обнаружилось. Добиться что либо через поддержку не представляется возможным.
максим рыкунов
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Хороший и вежливый персонал все объяснит и предложит скидку
1
Розыкулы О.
Level 3 Local Expert
January 1, 2023
31 покупали кольцо с бриллиантам но не подошло с размером следующий день хотели поменять сказали какой то карту надо было покупать а когда продали кольцо про карту ничего неговорили ужасные консультанты недовольные не хотят даже разговаривать и так и не поменяли нам кольцо никому не советую из этого ювилерного что то покупать!!!
1
Show business's response
Анастасия Баранова
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Забирала бесллатный подарок по промокоду, очень приятно получать подарки)
1
Show business's response
Валентина Савельева
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Сегодня купила кольцо, попала на хорошую скидку. Магазин понравился
Надежда Алябьева
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Покупала в этом магазине часы, в подарок дали миленькую подвеску как приятный бонус. Обязательно в следующий раз приду к вам, а не в другой магазин. Такие мелочи показывают отношение к товарам и к клиентам.
1
Show business's response
Виталий Р.
Level 10 Local Expert
March 28
Хорошее золото качественное ,но ценник завышен
Show business's response
Анастасия Чернышова
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Ужасное обслуживание, очень долго ждать приходиться, работает один человек , но за стойкой находятся ещё двое непонятных людей
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Отвратительное отношение к покупателям! Продавец видит, что к нему идут - и убегает на противоположную сторону стойки, внимания на зов не обращает
1
Show business's response
Павел Б.
Level 30 Local Expert
December 12, 2023
Нормальный магазин. Стоит зайти
Олеся Л.
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Продавец один, ждать долго, а ещё недостоверная информация на сайте. На сайте вес указан один, а по факту другой ( на 6 гр меньше)
1
Show business's response
Татьяна Е.
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Хорошему другу- фанату серии Гарри Поттера подарила маховик времени из этого магазина) он был не посто рад, а плясал от счастья!)
Show business's response
Александр Романенко
Level 30 Local Expert
January 11, 2023
Хороший магазин. Но в час пик один сотрудник. Пришлось ждать.
Show business's response
Дарья Б.
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Продавец один, ничего не успевает, без настроения, грубит
1
1
Show business's response
Ирина Р
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Очень долго ждать прода
вца, более 15
минут
Show business's response
Вячеслав Жданов
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Не большой ассортимент.
Show business's response
ARTuR
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Серебро качественные
1
михаил лавров
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Продавцы дикие. Не уважительный. 07.06.2022г. Время 19:30