12.10.2024 были с молодым человеком в магазине, выбирали свадебные кольца. Уже знали, какие хотим, дело оставалось за малым - определиться с размером и цветом золота. Я безумно счастлива, что нам попалась именно Яна - потрясающий консультант и человек. Все настолько по-доброму, по-душевному, искренне и с невероятным желанием помочь, что я вышла из магазина еще более счастливая 😭❤️🩹 Именно Яна подсказала нам все с размерами, высказала свое непредвзятое мнение, когда я не могла определиться с цветом обручального кольца (и это тот случай, когда совет был действительно очень необходим). Все по делу, оперативно, позитивно. Спасибо 🪷
Show business's response
Андрей Козулин
Level 17 Local Expert
November 18
За работу продавцов 5, за систему рассылки и бонусную программу и 1 много. Я бы поставил -1!
По карте Привилегия обменивал одно украшение на другое. За день где-то в начале седьмого вечера пришло сообщение по рассылке ,,Ваши бонусы сгорят через 1 день 5 часов и 50минут,,. Подумал: у меня еще сутки в запасе и назавтра решил поехать в магазин. На следующий день в 15.00 на моём бонусном счету был 0, десять тысяч бонусов ,,сгорели,, почему-то до срока. Звонки в техподдержку и Колл центр успеха не имели, причём разговаривали продавцы магазина. Устал, ругался и уже собирался уходить и ждать начисления новых бонусов.
Но продавцы Валерия и Марина были на высоте! Вежливо, настойчиво, грамотно разобрались и решили проблему.
Соколов, приведите в порядок свою бонусную программу и Колл центр!
Show business's response
Alexandra Dvoretskaya
Level 6 Local Expert
July 28
Аполлинария - чудесная девушка-консультант.
Были 26.07.24, выбирали обручальные кольца перед свадьбой.
Девушка вежливо нас встретила, сама предложила помощь, показала несколько витрин с кольцами и позволила померить всё, что нам хотелось, любезно подбирала размеры и проверяла наличие украшений.
Её мнение и цельная оценка по моему запросу помогли выбрать самые красивые кольца!
Благодарим всем сердцем!