Sokolov
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Велижская улица
110 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Delivery
Boutique
Pickup points
Gift certificate
Clock type:wristwatch
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wrist watch:men's watch, ladies watch
Information verified by owner
21 reviews
October 2
Помогли выбрать свадебные кольца, подобрали размер. Моего в наличии не оказалось, заказали другой размер. Без предоплаты. Через недельку пришла смс-ка. Спокойно пришли, померили и выкупили. Спасибо консультантам и Соколову за прекрасные кольца🩷
December 20, 2023
Ужасное обслуживание. Оформила заказ без оплаты, пришла забирать, но увы не угадала с размером. Хотя перед заказом проконсультировалась с продавцом данного магазина о выборе размера. В магазине оформили новый заказ с меньшим размером. Зака был оформлен на большую сумму, чем изначально, но продавцы данного заведения мне сказали, что я получу заказ за первоначальную сумму. Проходит несколько дней приходит кольцо подходящего размера, готова забрать и уходить. Объясняю всю ситуацию, продавец связывается со сменщиком. В итоге я ухожу без кольца, т.к. сменщица не отменила предыдущий заказ, ручную скидку они сделать не могут, как было обещано изначально. Жду сутки отмены заказа, для возвращения бонусов на карту. Приходит время иду в магазин в надежде получить кольцо. Опять какие-то проблемы. Деньги списали с карты, продавец говорит о том, что оплата не прошла, терминал завис. Просит оплатить через приложение, оплачиваю через приложение оплата проходит забираю товар иду счастливая домой. На этом история только начинается. В течение 3 дней жду отмены операции. Возврата нет. Связываюсь с банком, мне озвучивают о том, что обе операции прошли успешно и ждать возврата мне не стоит. Звоню в эту контору, специалист бросает трубку. Пишу в чат требуют выписки с карт, предоставляю и тишина… Звоню повторно пытаются решить вопрос разговор заканчивается тем, что мне перезвонят. Прошло 3 часа ни ответа, ни привета, в чате тишина. Звоню ещё раз опять сотрудник говорит ожидайте и сбрасывает трубку. Готовлюсь идти полицию писать заявление о мошенничестве, магазин незаконно обогащается.
3
July 25, 2023
Прекрасное обслуживание, давно хожу в этот магазин всегда все на высоте, особую благодарность хочу выразить старшему продавцу Анастасие, помогла подобрать и посоветовала нужный мне товар. Так же хочу отметить что компания Соколов единственная компания которая смогла мне обменять товар, пусть и за отдельную плату но это стоит того.