Персонал безразличный, на конкретный запрос что-то показать девушка как будто одолжение делает. При неоднократном озвучивании, что нужно забрать заказ с сайта пренебрежительно спрашивают за бесплатной ли подвеской я пришла. К этому заказу была настроена докупить на месте ещё серёжки. Девушка показала не те, которые просила, хотя в наличии были, а похожие дороже с аргументом, что они удобнее. Хотя другие потрогать не дала. Каждое слово нужно вытягивать, появляется неловкость. В общем конкуренция большая даже в рамках ТЦ, а клиентоориентированность, приветливость и желание работать отсутствует. Неприятно
1
Show business's response
Елена Земскова
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Дали чек в Спаре с приглашением получить подвеску "знак года" в любом магазине Соколов бесплатно. Приехала через пол города в магазин, а подвески давно закончились... Чек от 20.11, приехала 23.11. Зачем обманывать людей? Зачем давать бесполезные чеки? Или у вас договорённость с ПАПми, чтобы люди катались на автобусах по вашим магазинам??? Подвеску хотела взять внучке, как раз её год будет. Готова была даже доплатить деньги. Но... увы. Не серёзно! Не смешно! Не по- взрослому, так обманывать людей!!!
1
1
Show business's response
Геннадий М.
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Покупали серьги супруге и оказалось, что на эту покупку идёт ещё одно ювелирное изделие в подарок. Хотя, могли бы и промолчать. Мы не знали об этой акции. Так что, все почестному, это точно.))